Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II
- Autor:
- Stephen Wendel
- Wydawnictwo:
- Helion
- Wydawnictwo:
- Helion
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 336
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II
Zmiana nawyków czy modyfikacja zachowania bywa bardzo istotną kwestią. Często chodzi o coś więcej niż o proste przestawienie się z produktu na produkt - stawką może być zdrowie albo bezpieczeństwo. Jest sporo produktów cyfrowych, które mają za zadanie ułatwić użytkownikom wprowadzanie takich ważnych zmian: celem może być na przykład regularna aktywność fizyczna czy racjonalne zarządzanie swoim budżetem. Użyteczność tych produktów bywa jednak niewielka z wielu przyczyn. Podstawowa to nieuwzględnienie zasad, jakimi rządzi się ludzki umysł i mechanizm podejmowania decyzji.
Ta książka jest przewodnikiem po zdobyczach nauk o zachowaniu. Dowiesz się z niej, czym trzeba się kierować podczas projektowania różnych produktów, aby doprowadzić do korzystnych zmian w zachowaniach użytkowników. Przedstawiono tu po kolei wszystkie kroki prowadzące do stworzenia nowego produktu: odkrycie, projektowanie, implementację i ulepszenia. Opisano model działań CREATE, dzięki któremu unikniesz najczęstszych błędów i skuteczniej skłonisz użytkowników do określonych działań. Dzięki prezentacji modelu DECIDE dowiesz się, jak zaprojektować właściwą interwencję. Odkryjesz też, że zasady opisane w tej książce mogą być przydatne również wtedy, gdy postanowisz doprowadzić do dobrej zmiany nawyków... we własnym zespole!
Najważniejsze zagadnienia:
- jak działa ludzki umysł i jak podejmuje decyzje
- trzy główne strategie zmiany zachowań
- co przeszkadza w pożądanej zmianie nawyków
- jak projektować produkty, które użytkownik polubi
- jak mierzyć wpływ produktu na zmianę zachowania
- co wyjdzie z połączenia nauki o zachowaniu z data science
Dobry projekt? To użyteczny produkt i korzystna zmiana w nawykach!
Projektowanie zmiany zachowania
Projektanci i menedżerowie mają nadzieję, że ich produkty staną się nieodłączną częścią życia użytkowników - wkomponują się w ich codzienność jak Instagram, Lyft i wiele innych. Taka głęboka relacja nie jest jednak przypadkowa: wynika on z procesu uważnego projektowania i ciągłej nauki, szczególnie w przypadku firm technologicznych. Ten przewodnik pokaże Ci, jak korzystać z nauk o zachowaniu: interdyscyplinarnych badań, które stoją za produktami i komunikacją, które zmieniają ludzkie działanie.
W tym wydaniu Stephen Wendel, kierownik działu nauk o zachowaniu w Morningstar, przedstawi Ci krok po kroku proces włączania obserwacji z tych badań do projektowania i wytwarzania produktu. Kierownicy produktu, projektanci i specjaliści data science poznają proste i skuteczne podejście do wspierania użytkowników w pokonywaniu przeszkód behawioralnych i podejmowaniu działania w ramach Twojego produktu i poza nim.
- Poznaj trzy główne strategie, które pomagają ludziom zmienić zachowanie.
- Określ zachowania, jakie Twoja grupa docelowa chce zmienić - a także przeszkody, jakie na tej drodze napotyka.
- Stwórz skuteczny projekt, którego używa się z przyjemnością.
- Zmierz wpływ swojego produktu i dowiedz się, jak go zwiększyć.
- Połącz nauki o zachowaniu z data science, by precyzyjnie wskazywać problemy i testować ich możliwe rozwiązania.
"Ta książka dostarczy zarówno cennego wprowadzenie do tematyki nauk o zachowaniu, jak i przeglądu strategii wykorzystywania tej podstawy w praktyce każdemu, kto jest zaangażowany w proces projektowania produktów czy usług."
Darrin Henein, Dyrektor ds. UX, Shopify
Wybrane bestsellery
-
Promocja
Designers and managers hope their products become essential for users—integrated into their lives like Instagram, Lyft, and others have become. Such deep integration isn’t accidental: it’s a process of careful design and iterative learning, especially for technology companies. This guide shows you how to apply behavioral science—research that suppo- ePub + Mobi 160 pkt
(108,07 zł najniższa cena z 30 dni)
160.65 zł
189.00 zł (-15%) -
Nowość Promocja
Uwolnij się od stanów lękowych za pomocą jedzenia! Niewielu z nas zdaje sobie sprawę, że nasz dobrostan psychiczny w dużej mierze zależy od tego, czym się żywimy. Okazuje się, że odpowiednio dopasowana dieta może nie tylko poprawić nasze zdrowie fizyczne, lecz także mieć zbawienny wpływ na samopoczucie. W tym przełomowym poradniku psychiatrka żywi- ePub + Mobi 42 pkt
(42,27 zł najniższa cena z 30 dni)
42.82 zł
54.90 zł (-22%) -
Nowość Promocja
Kto z nas pamięta, kiedy po raz ostatni użył dyskietki komputerowej albo discmana? Życie składa się z ciągu doświadczeń, tymczasem zwykle nie doceniamy chwili, tzw. tu i teraz, i nie jesteśmy w niej prawdziwie obecni. Czas płynie, a my często nie zdajemy sobie sprawy z tego, że jakaś era naszego życia się zakończyła. Dlaczego? Ponieważ nic szczególnego się wtedy nie wydarzyło, a tym samym nie byliśmy w pełni świadomi naszej decyzji ani jej nie zarejestrowaliśmy.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(22,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
...wpisuj w kratki, odczytuj hasła, szlifuj swoje umiejętności! Nauka języka obcego jest najszybsza, najskuteczniejsza i - co równie ważne! - najprzyjemniejsza, gdy odbywa się w praktyce. Podczas oglądania serialu, rozmowy z cudzoziemcem, czytania książki w oryginale albo rozwiązywania angielskiej krzyżówki. Rozwiązywanie krzyżówek ma i ten niezwykle praktyczny walor, że trzeba przy tym dbać o poprawną pisownię. Nie ma ona większego znaczenia podczas słuchania czy rozmowy, ale już na przykład w liście do przyszłego pracodawcy - i owszem. Umiejętność poprawnego pisania po angielsku może zaważyć na rozwoju kariery!- Druk 12 pkt
(11,90 zł najniższa cena z 30 dni)
12.45 zł
24.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób w ciągu zaledwie siedmiu dni przejść od stanu rozproszenia uwagi do intensywnej, głębokiej koncentracji. Stopniowo dojdziesz do tego, na czym polega istota skupienia, i zrozumiesz, jak działają rządzące nim mechanizmy. Otworzy Ci to drogę do opanowania tej cennej umiejętności. Każdego dnia będziesz wykonywać ćwiczenia wzmacniające koncentrację. Zdobędziesz jasność co do Twoich celów i pragnień, określisz też działania, jakie będą potrzebne do ich realizacji. Następnie nauczysz się eliminować czynniki rozpraszające, radzić sobie z nadmiarem informacji i paraliżem decyzyjnym, a w końcu uzyskasz lepszą kontrolę nad każdym swoim dniem. W rezultacie staniesz się najbardziej skupioną osobą, jaką znasz. Cennym uzupełnieniem książki jest zestaw ćwiczeń, dzięki którym nauczysz się osiągać stan niczym niezmąconej koncentracji!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 14 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.50 zł
29.00 zł (-50%) -
Promocja
Dan Aykroyd - aktor, który dziś jest hollywoodzką sławą Warren - detektyw, który dostrzega niewidoczne dla innych szczegóły Kana - japońska badaczka, która tworzy klasyfikację różnych odmian samotności Les Murray - wybitny poeta, dla którego dumnym symbolem autyzmu jest ptak emu To tylko niektórzy bohaterowie najnowszej książki Daniela Tammeta Op- ePub + Mobi 35 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.93 zł
49.90 zł (-28%) -
Promocja
Czy chciałbyś, aby twoje dzieci miały takie samo dzieciństwo jak ty? Nawet jeśli uważasz swoje dzieciństwo za udane, twoi opiekunowie z całą pewnością popełnili wiele błędów, a twoje przekonanie może wynikać z chęci wyparcia trudnych przeżyć. Niewłaściwe postępowanie rodziców mogło się brać między innymi z tego, że sami doznali w życiu wielu krzy- ePub + Mobi 35 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.02 zł
44.90 zł (-22%) -
Promocja
Jak dawać sobie radę na zakrętach życia Życie pełne jest ostrych zakrętów. Ale najważniejsza droga to ta, która prowadzi do nas samych. I wiara w to, że możemy w sobie odkryć zdolności, aby świadomie i z powodzeniem kierować swoim życiem. Zakręty życia to książka dla każdego, komu zależy na podejmowaniu dobrych decyzji i korzystnych zmian. - Złe dz- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 33 pkt
(33,92 zł najniższa cena z 30 dni)
33.92 zł
39.90 zł (-15%) -
Promocja
Dlaczego tak często się zdarza, że mimo przestrzegania zaleceń lekarzy, stosowania odpowiedniej diety i zdrowego stylu życia doskwierają nam przewlekłe bóle i nawracające choroby? Opierając się na wiedzy z zakresu psychologii, medycyny i neuronauk Cyril Tarquinio, profesor Uniwersytetu w Lorraine, ujawnia związek między dręczącymi nas chorobami a- ePub + Mobi 35 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.02 zł
44.90 zł (-22%) -
Nowość Promocja
Ta książka pomoże Ci odzyskać wiarę we własne możliwości i podsunie narzędzia do zmiany Twojego życia na lepsze. To praktyczny przewodnik, który pokazuje, jak pozbyć się wątpliwości i zbudować pewność siebie. Zaczniesz od zrozumienia pięciu kluczowych cech wiary i ich znaczenia. Następnie nauczysz się analizować swoje obecne przekonania, by pozbyć się tych, które Cię hamują, i stworzyć nowe, dzięki którym poczujesz większą moc. Siła wiary w siebie to poradnik dla tych, którzy chcą zbudować niezłomną pewność siebie i osiągnąć własne cele. Jeśli lubisz praktyczne zadania, konkretne wskazówki i proste strategie, ta książka jest dla Ciebie!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(22,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja
Córka i ojciec. Relacja piękna i bolesna. Słodka i gorzka. Dla córki najważniejsza. Jak ją zrozumieć i naprawić? Ojciec to w życiu dziewczynki pierwszy mężczyzna. Jest jak Robin Hood, książę Kaspian, Batman. To od niego zależy, czy córka będzie odważna i świadoma swojej wartości, czy przeciwnie będzie w siebie wątpić i rezygnować z marzeń. Grzeczna- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 30 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
30.80 zł
39.99 zł (-23%)
O autorze książki
Dr Stephen Wendel jest kierownikiem zespołu naukowców w Morningstar, organizacji badającej rynek inwestycyjny. Interesuje się zastosowaniem nauk o zachowaniu w tworzeniu produktów cyfrowych służących do zarządzania pieniędzmi. Napisał kilka książek poświęconych naukom o zachowaniu. Często wygłasza wykłady podczas branżowych konferencji, udziela się też w mediach.
Zobacz pozostałe książki z serii
-
Promocja
To drugie, zaktualizowane wydanie przewodnika po systemie Prometheus. Znajdziesz w nim wyczerpujące wprowadzenie do tego oprogramowania, a także wskazówki dotyczące monitorowania aplikacji i infrastruktury, tworzenia wykresów, przekazywania ostrzeżeń, bezpośredniej instrumentacji kodu i pobierania wskaźników pochodzących z systemów zewnętrznych. Zrozumiesz zasady konfiguracji systemu Prometheus, komponentu Node Exporter i menedżera ostrzeżeń Alertmanager. Zapoznasz się też z nowymi funkcjonalnościami języka PromQL, dostawców mechanizmu odkrywania usług i odbiorców menedżera ostrzeżeń Alertmanager. Dokładnie zaprezentowano tu również zagadnienia bezpieczeństwa po stronie serwera, w tym mechanizm TLS i uwierzytelniania podstawowego.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Promocja
Dzięki tej książce zrozumiesz bazowe koncepcje programowania funkcyjnego i przekonasz się, że możesz włączać je do kodu bez rezygnacji z paradygmatu obiektowego. Dowiesz się również, kiedy w swojej codziennej pracy używać takich opcji jak niemutowalność i funkcje czyste i dlaczego warto to robić. Poznasz różne aspekty FP: kompozycję, ekspresyjność, modułowość, wydajność i efektywne manipulowanie danymi. Nauczysz się korzystać z FP w celu zapewnienia wyższego bezpieczeństwa i łatwiejszego utrzymywania kodu. Te wszystkie cenne umiejętności ułatwią Ci pisanie bardziej zwięzłego, rozsądnego i przyszłościowego kodu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
43.50 zł
87.00 zł (-50%) -
Promocja
Ta książka będzie świetnym uzupełnieniem wiedzy o Flutterze i Darcie, sprawdzi się również jako wsparcie podczas rozwiązywania konkretnych problemów. Znalazło się tu ponad sto receptur, dzięki którym poznasz tajniki pisania efektywnego kodu, korzystania z narzędzi udostępnianych przez framework Flutter czy posługiwania się rozwiązaniami dostawców usług chmurowych. Dowiesz się, jak należy pracować z bazami Firebase i platformą Google Cloud. Przy czym poszczególne receptury, poza rozwiązaniami problemów, zawierają również nieco szersze omówienia, co pozwoli Ci lepiej wykorzystać zalety Fluttera i Darta — spójnego rozwiązania do wydajnego budowania aplikacji!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja
Ten przewodnik, który docenią programiści i architekci, zawiera wyczerpujące omówienie zagadnień projektowania, funkcjonowania i modyfikowania architektury API. Od strony praktycznej przedstawia strategie budowania i testowania API REST umożliwiającego połączenie oferowanej funkcjonalności na poziomie mikrousług. Opisuje stosowanie bram API i infrastruktury typu service mesh. Autorzy dokładnie przyglądają się kwestiom zapewnienia bezpieczeństwa systemów opartych na API, w tym uwierzytelnianiu, autoryzacji i szyfrowaniu. Sporo miejsca poświęcają również ewolucji istniejących systemów w kierunku API i różnych docelowych platform.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja
W tej książce omówiono ponad 20 najprzydatniejszych wzorców projektowych, dzięki którym tworzone aplikacje internetowe będą łatwe w późniejszej obsłudze technicznej i w trakcie skalowania. Poza wzorcami projektowymi przedstawiono wzorce generowania i wydajności działania, których znaczenie dla użytkowania aplikacji jest ogromne. Opisano również nowoczesne wzorce Reacta, między innymi Zaczepy, Komponenty Wyższego Rzędu i Właściwości Generowania. Sporo miejsca poświęcono najlepszym praktykom związanym z organizacją kodu, wydajnością działania czy generowaniem, a także innym zagadnieniom, które pozwalają na podniesienie jakości aplikacji internetowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja
To gruntownie zaktualizowane i uzupełnione wydanie praktycznego przewodnika po wdrażaniu i testowaniu kontenerów Dockera. Przedstawia proces przygotowania pakietu aplikacji ze wszystkimi ich zależnościami, a także jego testowania, wdrażania, skalowania i utrzymywania w środowiskach produkcyjnych. Zawiera omówienie Docker Compose i trybu Docker Swarm, opis zagadnień związanych z Kubernetes, jak również przykłady optymalizacji obrazów Dockera. W tym wydaniu zaprezentowano ponadto najlepsze praktyki i narzędzie BuildKit, opisano wsparcie obrazów wieloarchitekturowych, kontenerów rootless i uwzględniono wiele innych ważnych informacji.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
43.50 zł
87.00 zł (-50%) -
Promocja
To książka przeznaczona dla osób, które pracują ze zbiorami danych. Jest praktycznym przewodnikiem po koncepcjach algebry liniowej, pomyślanym tak, by ułatwić ich zrozumienie i zastosowanie w użytecznych obliczeniach. Poszczególne zagadnienia przedstawiono za pomocą kodu Pythona, wraz z przykładami ich wykorzystania w nauce o danych, uczeniu maszynowym, uczeniu głębokim, symulacjach i przetwarzaniu danych biomedycznych. Dzięki podręcznikowi nauczysz się arytmetyki macierzowej, poznasz istotne rozkłady macierzy, w tym LU i QR, a także rozkład według wartości osobliwych, zapoznasz się też z takimi zagadnieniami jak model najmniejszych kwadratów i analiza głównych składowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 38 pkt
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.50 zł
77.00 zł (-50%) -
Promocja
Ta książka stanowi wszechstronne omówienie wszystkich bibliotek Pythona, potrzebnych naukowcom i specjalistom pracującym z danymi. Znalazł się tu dokładny opis IPythona, NumPy, Pandas, Matplotlib, Scikit-Learn i innych narzędzi. Podręcznik uwzględnia przede wszystkim ich aspekty praktyczne, dzięki czemu świetnie się sprawdzi w rozwiązywaniu codziennych problemów z manipulowaniem, przekształcaniem, oczyszczaniem i wizualizacją różnych typów danych, a także jako pomoc podczas tworzenia modeli statystycznych i modeli uczenia maszynowego. Docenią go wszyscy, którzy zajmują się obliczeniami naukowymi w Pythonie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 64 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
64.50 zł
129.00 zł (-50%) -
Promocja
Oto kolejne wydanie zwięzłego podręcznika dla programistów Javy, który ma ułatwić maksymalne wykorzystanie technologii tego języka w wersji 17. Treść została skrupulatnie przejrzana i uzupełniona o materiał dotyczący nowości w obiektowym modelu Javy. Pierwsza część książki obejmuje wprowadzenie do języka i do pracy na platformie Javy. Druga zawiera opis podstawowych pojęć i interfejsów API, których znajomość jest niezbędna każdemu programiście Javy. Mimo niewielkiej objętości w podręczniku znalazły się liczne przykłady wykorzystania potencjału tego języka programowania, a także zastosowania najlepszych praktyk programistycznych w rzeczywistej pracy.- Druk 44 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Promocja
Oto zwięzły i praktyczny przewodnik po usłudze GA4 i jej integracji z chmurą. Szczególnie skorzystają z niego analitycy danych, biznesu i marketingu. Opisano tu wszystkie istotne kwestie dotyczące tego nowego, potężnego modelu analitycznego. Szczególną uwagę poświęcono bardziej zaawansowanym funkcjonalnościom GA4. Zaprezentowano architekturę GA4, strategie danych, a także informacje dotyczące pozyskiwania, przechowywania i modelowania danych. W książce znalazło się również omówienie typowych przypadków użycia dla aktywacji danych i instrukcji przydatnych podczas implementacji tych przypadków. Co istotne, poszczególne zagadnienia zostały zilustrowane praktycznymi przykładami kodu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%)
Ebooka "Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolonych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- Designing for Behavior Change: Applying Psychology and Behavioral Economics, 2nd Edition
- Tłumaczenie:
- Katarzyna Bogusławska
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-7429-4, 9788328374294
- Data wydania książki drukowanej :
- 2021-05-25
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-7430-0, 9788328374300
- Data wydania ebooka :
- 2021-05-25 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 139858
- Rozmiar pliku Pdf:
- 7.7MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 19.4MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF »
Spis treści książki
- Zmiana zachowania... 26
- ...i nauki o zachowaniu 27
- Wstęp do nauk behawioralnych: jak działa umysł 28
- Jesteśmy ograniczeni 30
- Dwa umysły 32
- Chodzimy na skróty: błędy i heurystyki 34
- Chodzimy na skróty: nawyki 36
- Kontekst ma olbrzymie znaczenie 39
- Możemy projektować kontekst 41
- Co może pójść nie tak 42
- Kaprysy procesu podejmowania decyzji 42
- Kaprysy działania 44
- Mapa procesu podejmowania decyzji 45
- Krótkie podsumowanie pojęć 47
- Od problemów do rozwiązań 50
- Prosty model tego, kiedy i dlaczego działamy 50
- Wskazówka 53
- Reakcja 54
- Ocena 57
- Zdolność 59
- Czas 60
- Doświadczenie 63
- Model działania CREATE 63
- Każdy etap jest względny 65
- Etapy mogą na siebie wpływać 66
- Model powtarza się zawsze, gdy człowiek działa, i za każdym razem jest inny 67
- Krótkie podsumowanie pojęć 68
- Wykorzystywanie modelu CREATE do tworzenia przeszkód w działaniu 73
- Zmiana istniejących nawyków 74
- Uwaga: unikaj wskazówek 75
- Pochopne decyzje i godne pożałowania działania 79
- Krótkie podsumowanie pojęć 81
- Szczególnie narzędzia cyfrowe manipulują użytkownikami 84
- Co poszło nie tak: cztery typy zmiany zachowania 87
- Długi cień 88
- Produkty uzależniające 89
- Behawioryzm etyki 90
- Idziemy za pieniędzmi 92
- Dalsze kroki: samodzielne korzystanie z nauk o zachowaniu 92
- Oceń zamiary 92
- Oceń bariery behawioralne 93
- Odśwież sobie pamięć dzięki planowi etycznemu 93
- Stwórz zespół opiniujący 94
- Nie bądź elastyczny 95
- Podnieś stawkę: używaj energii społecznej do zmiany motywacji 95
- Pamiętaj o podstawowym błędzie przypisania 95
- Stosuj zachęty prawne i ekonomiczne 96
- Dlaczego projektowanie zmiany zachowania to temat szczególnie drażliwy 96
- Krótkie podsumowanie pojęć 98
- Zrozumienie nie wystarczy - potrzebujemy procesu 104
- Proces jest powszechny 106
- Szczegóły mają znaczenie 107
- Skoro też jesteśmy ludźmi: praktyczne wskazówki i arkusze robocze 109
- Trochę praktyki 109
- Gdy zespoły produktowe nie zdefiniują jasno problemu 112
- Rozpocznij od wizji produktu 114
- Sprecyzuj oczekiwany rezultat 115
- Doprecyzuj rezultat 115
- Zdefiniuj wskaźniki mierzące rezultat 120
- Praca z celami zorientowanymi na firmę 121
- Lista kontrolna 123
- Kto podejmuje działanie? 124
- Spisz swój początkowy pomysł działania 124
- Doprecyzuj działanie 125
- Wskaźniki działania 126
- Szukaj minimalnego opłacalnego działania 127
- Hipoteza zmiany zachowania 128
- Przykłady z różnych dziedzin 130
- Przypomnienie: działanie != rezultat 131
- Trochę praktyki 131
- Co wiesz o swoich użytkownikach? 134
- Jak zachowują się w codziennym życiu? 135
- Jak zachowują się w aplikacji? 137
- Persony behawioralne 138
- Mapa behawioralna: jakie mikrozachowania prowadzą do działania? 140
- Budowanie mapy behawioralnej 140
- Zapisz to lub narysuj i dodaj szczegóły 142
- Nowe produkty lub funkcjonalności a istniejące 145
- Mapa behawioralna zaprzestania działania 145
- Czy jest lepsze działanie? 145
- Techniki generowania pomysłów 146
- Wystrzegaj się oczywistości 147
- Wybierz idealne oczekiwane działanie 148
- Aktualizacja person behawioralnych 149
- Diagnozowanie problemu przy użyciu modelu CREATE 150
- Diagnozowanie niepodjęcia działania 150
- Diagnozowanie niezaprzestania działania 152
- Trochę praktyki 153
- Zrób to za nich, gdy możesz 159
- Strategie oszukiwania w jednorazowych działaniach 159
- Strategie oszukiwania w powtarzających się działaniach 163
- Ale czy oszukiwanie to nie... oszukiwanie? 165
- Oszukiwanie w modelu działania 166
- Kiedy nie możesz działać za nich, używaj modelu CREATE 166
- Patrz dalej niż na motywację 167
- Wartość i ograniczenia uświadamiania użytkowników 168
- Patrz dalej niż na ekran produktu 170
- Trochę praktyki 170
- Wskazówki do działania 176
- Poproś ich 176
- Przekształć coś we wskazówkę 178
- Wyjaśnij, gdzie działać 179
- Usuń rozproszenia: zmieć konkurencję 179
- Bądź tam, gdzie skierowana jest uwaga użytkownika 180
- Dopasuj się do grafiku użytkownika 180
- Korzystaj z przypomnień 181
- Taktyka dodatkowa: migający tekst 182
- Reakcja intuicyjna 182
- Opowiadaj o przeszłości, by wspierać przyszłe działania 182
- Niech myślą o sukcesie 183
- Buduj skojarzenia z tym, co dobre i znane 183
- Skorzystaj z dowodu społecznego 184
- Korzystaj z porównań ze znajomymi 185
- Wykaż autorytet w danej dziedzinie 186
- Bądź autentyczny i miej indywidualne podejście 186
- Stwórz profesjonalną i piękną stronę 187
- Świadoma ocena 188
- Upewnij się, że zachęty są właściwe 189
- Wykorzystaj istniejące motywacje, zanim dodasz nowe 189
- Unikaj bezpośrednich płatności 191
- Wykorzystaj lęk przed stratą 191
- Twórz kontrakty zobowiązań i nośniki zobowiązań 192
- Wypróbuj różne rodzaje motywacji 193
- Wykorzystaj współzawodnictwo 194
- Przenieś przyszłe motywacje do teraźniejszości 194
- Kilka uwag na temat podejmowania decyzji 195
- Unikaj narzutu poznawczego 195
- Upewnij się, że instrukcje są zrozumiałe 196
- Unikaj nadmiaru wyboru 196
- Zwolnij 196
- Trochę praktyki 197
- Zdolność użytkownika do działania 200
- Usuń uciążliwości i wąskie gardła 200
- Buduj zamiar implementacji 202
- Porównanie ze znajomymi też może pomóc 203
- Druga strona medalu: wiesz, że sobie poradzisz 203
- Poszukaj "prawdziwych" przeszkód 204
- Właściwy czas 204
- Użyj słownictwa, które nie pozwala na czasową krótkowzroczność 204
- Przypomnij o wcześniejszym zobowiązaniu do działania 205
- Złóż zobowiązania innym 205
- Niech nagroda nie powszednieje 206
- Zarządzanie wcześniejszym doświadczeniem 206
- Stosuj nowe początki 207
- Korzystaj z reinterpretacji historii 208
- Korzystaj z technik wspierających podejmowanie lepszych decyzji 209
- Spraw, że działanie będzie celowo nieznane 209
- Sprawdź jeszcze raz - pytasz inną osobę 210
- Trochę praktyki 210
- Ingerencje wieloetapowe 214
- Łącz, gdzie to możliwe 214
- Znów - oszukuj, jeśli możesz 215
- Pozwalaj na "małe zwycięstwa" 215
- Stwórz pętlę informacji zwrotnej 216
- Częste błędy 217
- Kształtowanie nawyków 218
- Utrudnianie działania 221
- Działania nawykowe 222
- Pomysły na utrudnianie innych działań 222
- Trochę praktyki 224
- Dokonaj oceny etycznej 228
- Zostaw miejsce na kreatywność 228
- Ku przestrodze: moja opaska treningowa 230
- Twórz wskaźniki behawioralne od pierwszego dnia 231
- Co powinieneś już mieć 232
- Implementacja monitorowania behawioralnego 232
- Implementacja testów A/B i eksperymentów 234
- Narzędzia monitorowania zachowania i eksperymentów 234
- Trochę praktyki 235
- Testy: jak i dlaczego 241
- Dlaczego eksperymenty są (prawie) lepsze niż ciepłe bułeczki 242
- Projektowanie eksperymentalne w szczegółach 243
- Ile osób "wystarczy"? 243
- Jak długo to wystarczająco długo? 245
- Wykorzystanie wagi biznesowej, by zdefiniować "wystarczająco" 246
- Punkty do zapamiętania na temat projektowania eksperymentu 248
- Analizowanie rezultatów eksperymentów 249
- Czy efekt jest "wystarczająco" duży? Określanie istotności statystycznej 249
- Inne rozważania 250
- Rodzaje eksperymentów 251
- Inne rodzaje eksperymentów 251
- Optymalizacja eksperymentów 253
- Kiedy i dlaczego testować? 255
- Trochę praktyki 256
- Inne sposoby określenia wpływu 262
- Analiza przed - po 262
- Przekrojowa analiza wpływu 264
- Unikatowe działania i rezultaty 265
- Co, jeśli rezultatu nie można zmierzyć w produkcie? 266
- Znajdź dowolny sposób mierzenia rezultatu i działania (byle nie była to ankieta) 267
- Znajdź przypadki połączenia zachowania produktowego z realnymi rezultatami 268
- Budowanie mostu danych 269
- Trochę praktyki 270
- Określ, jakie zmiany zaimplementować 273
- Zbierz 273
- Nadaj priorytety 274
- Włącz 274
- Mierz wpływ każdej dużej zmiany 275
- Jakościowe testy przyrostowych zmian 277
- Kiedy jest "wystarczająco dobrze"? 277
- Trochę praktyki 278
- Co zrobiliśmy: światowe badania zespołów behawioralnych 282
- Kogo tam mamy? 284
- Co nas interesuje 286
- Zespoły dedykowane 286
- Pozostałe zespoły 288
- Szeroki zakres zastosowań 289
- Początki 289
- Model biznesowy 289
- Miejsce 289
- Obszary zainteresowań 290
- Wyzwania 291
- Praktyczne wyzwania w funkcjonowaniu zespołu 291
- Kryzys powtarzalności w nauce 292
- Trochę praktyki 294
- Od tego, co zrobiono, do tego, co Ty zrobisz 296
- Udowodnienie swojej wartości 296
- Przemyśl model biznesowy 297
- Umiejętności i ludzie, których potrzebujesz 299
- Pierwszy zestaw umiejętności: podstawy niebehawioralne 299
- Drugi zestaw umiejętności: ocena wpływu 299
- Trzeci zestaw umiejętności: głębokie zrozumienie umysłu i jego osobliwości 300
- Poza listą: tytuł naukowy 301
- Jak łączyć te umiejętności w zespole 301
- Pomoc badaczy akademickich 302
- Data science i nauki o zachowaniu 303
- Korzystanie z data science w projektowaniu zmiany zachowania 304
- Trochę praktyki 305
- Jak podejmujemy decyzje i działania 307
- Kształtowanie zachowania przez produkt: model CREATE 308
- Model DECIDE i budowanie ingerencji behawioralnej 310
- Inne tematy 311
- Często zadawane pytania 312
- Czym zwykle różnią się warunki wstępne od działania? 312
- Co się zmienia, gdy użytkownik nabiera doświadczenia z produktem? 313
- Jak utrzymać zaangażowanie w produkt? 315
- Co się dzieje, zanim człowiek po raz pierwszy podejmie działanie? 316
- Spojrzenie w przód 318
Przedmowa 11
CZĘŚĆ I. JAK DZIAŁA UMYSŁ 23
1. Decyzja i podjęcie działania 25
2. Tworzenie działania 49
3. Powstrzymywanie chybionych działań 71
4. Etyka zmiany zachowania 83
CZĘŚĆ II. PLAN ZMIANY ZACHOWANIA 101
5. Podsumowanie procesu 103
6. Definiowanie problemu 111
7. Badanie kontekstu 133
8. Zrozumienie naszej pracy: krótka historia o rybce 157
9. Tworzenie ingerencji: wskazówka, reakcja i ocena 173
10. Tworzenie ingerencji: zdolność, czas, doświadczenie 199
11. Tworzenie ingerencji: tematy zaawansowane 213
12. Implementacja w produkcie 227
13. Określanie wpływu za pomocą testów A/B i eksperymentów 239
14. Określanie wpływu, gdy nie można przeprowadzić testów A/B 261
15. Ocena kolejnych kroków 271
CZĘŚĆ III. ZBUDUJ SWÓJ ZESPÓŁ I ODNIEŚ Z NIM SUKCES 279
16. Obecny stan wiedzy 281
17. Czego będziesz potrzebował dla swojego zespołu 295
18. Wnioski 307
Słowniczek pojęć 319
Bibliografia 323
Helion - inne książki
-
Nowość Promocja
Ta książka stanowi twardy dowód, że matematyka jest elastyczna, kreatywna i radosna. Potraktuj ją jako fascynującą podróż przez świat matematyki abstrakcyjnej do teorii kategorii. Przekonaj się, że bez formalnej wiedzy w tej dziedzinie możesz rozwinąć umiejętność matematycznego myślenia. Abstrakcyjne idee matematyczne pomogą Ci inaczej spojrzeć na aktualne wydarzenia, kwestie sprawiedliwości społecznej i przywilejów społecznych czy nawet na COVID-19.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(27,90 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Dzięki tej przystępnej książce, przeznaczonej dla programistów i badaczy, zrozumiesz podstawy techniczne modeli LLM. Dowiesz się, do czego można je zastosować, i odkryjesz elegancję ich architektury. Nauczysz się praktycznego korzystania z frameworka LangChain, zaprojektowanego do tworzenia responsywnych aplikacji. Dowiesz się, jak dostrajać model, jak zadawać mu pytania, poznasz także sprawdzone metody wdrażania i monitorowania środowisk produkcyjnych, dzięki czemu łatwo zbudujesz narzędzia do pisania, zaawansowane roboty konwersacyjne czy nowatorskie pomoce dla programistów. Liczne praktyczne przykłady i fragmenty kodu ułatwią Ci nie tylko przyswojenie podstaw, ale także używanie modeli LLM w innowacyjny i odpowiedzialny sposób.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
(37,89 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
W tej niezwykle pragmatycznej książce, przeznaczonej dla dyrektorów technicznych, praktyków uczenia maszynowego, twórców aplikacji, analityków biznesowych, inżynierów i badaczy danych, znajdziesz skuteczne techniki używania sztucznej inteligencji. Zaznajomisz się z cyklem życia projektu opartego na generatywnej AI i jej zastosowaniami, a także metodami doboru i dostrajania modeli, generowania danych wspomaganego wyszukiwaniem, uczenia przez wzmacnianie na podstawie informacji zwrotnych od człowieka, kwantyzacji, optymalizacji i wdrażania modeli. Poznasz szczegóły różnych typów modeli, między innymi dużych językowych (LLM), multimodalnych generujących obrazy (Stable Diffusion) i odpowiadających na pytania wizualne (Flamingo/IDEFICS).- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
(37,89 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Na rynku książek poświęconych analizie biznesowej w sektorze IT dostępnych jest kilka pozycji. Zawierają one informacje na temat praktyk, narzędzi i podejścia stosowanego w tej dziedzinie. Dotychczas jednak brakowało kompendium, które byłoby praktycznym przewodnikiem zbierającym doświadczenia z różnych projektów, firm i od ekspertów podchodzących w odmienny sposób do analizy biznesowej.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Sztuczna inteligencja stale się rozwija. Właściwie codziennie słyszymy o jej rosnących możliwościach, nowych osiągnięciach i przyszłości, jaką nam przyniesie. Jednak w tej książce skupiamy się nie na przyszłości, a na teraźniejszości i praktycznym obliczu AI - na usługach, które świadczy już dziś. Większość najciekawszych zastosowań sztucznej inteligencji bazuje na ML (uczenie maszynowe, ang. machine learning), NLP (przetwarzanie języka naturalnego, ang. natural language processing) i architekturze RAG (ang. retrieval augmented generation) zwiększającej możliwości tzw. dużych modeli językowych (LLM, ang. large language model). Stanowią one podwaliny budowy systemów AI, bez których te systemy często wcale nie mogłyby powstać.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
(37,89 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Pierwsza była wirtualizacja: oprogramowanie symuluje istnienie zasobów logicznych korzystających z zasobów fizycznych. Po niej przyszła konteneryzacja, polegająca na tworzeniu obrazów - kopii danych - zawierających wszystkie pliki potrzebne do uruchomienia danej aplikacji. Środowiska produkcyjne z obu korzystają równolegle, ale to konteneryzacja stała się swojego rodzaju rewolucją w sektorze IT. Pozwoliła bowiem na sprawniejsze wdrażanie mikroserwisów, a także na optymalizację kosztów działania wielu aplikacji.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 19 pkt
(17,90 zł najniższa cena z 30 dni)
19.95 zł
39.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
FPGA pochodzi od angielskiego field-programmable gate array. Polski odpowiednik to: bezpośrednio programowalna macierz bramek. FPGA jest rodzajem programowalnego układu logicznego. Ma tę samą funkcjonalność co układ scalony, tyle że może być wielokrotnie programowany bez demontażu. Z tego powodu znajduje zastosowanie tam, gdzie wymagana jest możliwość zmiany działania, na przykład w satelitach kosmicznych. Budujesz, instalujesz w urządzeniu docelowym, a potem modyfikujesz układ w zależności od potrzeb. Brzmi praktycznie, prawda?- Druk 24 pkt
(22,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Ta książka ułatwi Ci zgłębienie koncepcji kryjących się za działaniem nowoczesnych baz danych. Dzięki niej zrozumiesz, w jaki sposób struktury dyskowe różnią się od tych w pamięci i jak działają algorytmy efektywnego utrzymywania struktur B drzewa na dysku. Poznasz implementacje pamięci masowej o strukturze dziennika. Znajdziesz tu również wyjaśnienie zasad organizacji węzłów w klaster baz danych i specyfiki środowisk rozproszonych. Dowiesz się, jak algorytmy rozproszone poprawiają wydajność i stabilność systemu i jak uzyskać ostateczną spójność danych. Ponadto w książce zaprezentowano koncepcje antyentropii i plotek, służące do zapewniania zbieżności i rozpowszechniania danych, a także mechanizm transakcji utrzymujący spójność logiczną bazy.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Trudno wyobrazić sobie dzisiejszy świat bez możliwości operowania na danych - tym samym bez arkuszy kalkulacyjnych, do których każdy z nas ma dostęp w swoich komputerach. Najpopularniejszy z nich, czyli Excel, jest masowo używany zarówno w firmach, jak i instytucjach publicznych, ale także w gospodarstwach domowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 19 pkt
(17,90 zł najniższa cena z 30 dni)
19.95 zł
39.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Wprowadzenie obserwowalności do systemów jest wyzwaniem technicznym i kulturowym. Dzięki tej praktycznej książce zrozumiesz wartość obserwowalnych systemów i nauczysz się praktykować programowanie sterowane obserwowalnością. Przekonasz się, że dzięki jej wdrożeniu zespoły mogą szybko i bez obaw dostarczać kod, identyfikować wartości odstające i nietypowe zachowania, a ponadto lepiej zrozumieją doświadczenia użytkownika. Znajdziesz tu szczegółowe wyjaśnienia, co jest potrzebne do uzyskania wysokiej obserwowalności, a także szereg wskazówek, jak ulepszyć istniejące rozwiązania i pomyślnie dokonać migracji ze starszych narzędzi, takich jak wskaźniki, monitorowanie i zarządzanie dziennikami. Dowiesz się również, jaki wpływ ma obserwowalność systemu na kulturę organizacji ― i odwrotnie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II Stephen Wendel (0) Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.