-
Sklep internetowy ebookpoint.pl Helion.pl Sp. z o.o. („Helion”) z siedzibą w Gliwicach, przy ul. Kościuszki 1c, wpisana do rejestru przedsiębiorstw przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, Wydział X Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000389545, NIP 631-263-62-54, Regon 241989027
Domniemywa się, że składający zamówienie („Użytkownik”) zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do ebookpoint.pl. Użytkownik w ramach serwisu Ebookpoint.pl, w ramach tzw. „multikoszyka” może nabywać towary i usługi oferowane przez pozostałe księgarnie prowadzone przez Helion.
Użytkownik jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu ebookpoint.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Ebookpoint.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
Ebookpoint.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadnionych wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia (w tym tożsamości Użytkownika).
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
Użytkownik może zamówić książki oznaczone etykietą „w przedsprzedaży”. Termin realizacji takiego zamówienia zostaje wydłużony do czasu, kiedy książka trafi do regularnej sprzedaży. Niniejszy zapis dotyczy również publikacji elektronicznych w tym ebook, audiobook, multibook, a także Pakietów Plus (Druk PLUS eBook) składających się z książki papierowej oraz publikacji elektronicznej.
W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego ebookpoint.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
Cena Pakietu Plus (Druk PLUS eBook) obowiązuje wyłącznie dla całego zestawu i nie może być podzielona na poszczególne produkty wchodzące w jego skład .
Wartość zamówienia zawierająca opusty i rabaty, może zostać dodatkowo pomniejszona, ze względu na zaokrąglenie wartości zamówienia, które związane jest z przeliczeniem ceny stosowanej w rozliczeniach detalicznych do ceny netto.
Ebookpoint.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
Ebookpoint.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) w przypadku książek drukowanych wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską oraz inne firmy kurierskie (do 10 dni). W przypadku Przedsprzedaży zamówienie zostanie zrealizowane z chwilą kompletacji wszystkich zamawianych książek. Datą realizacji zamówienia jest wówczas data określona „w realizacji od (dd.mm.rr)” przy konkretnym tytule. Data ta może ulec zmianie.
Realizacja zamówień książek w wersji elektronicznej nastąpi natychmiast po zaksięgowaniu przez ebookpoint.pl wpłaty, zamówiony eBook pojawi się w
Bibliotece na Twoim koncie. Proces ten w zależności od wybranego modelu płatności może trwać od kilku sekund (
Mikropłatności YetiPay) do kilku dni (zwykły przelew).
Ebookpoint.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem, podanym przez Użytkownika.
Ebookpoint.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach "ebookpoint.pl".
Promocje dostępne w sklepie internetowym ebookpoint.pl nie łączą się ze sobą.
Koszt przesyłki, o którym mowa w pkt. 18 wliczony jest w kwotę pobrania.
Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT. Klient, który wyraża zgodę na przesłanie faktury drogą elektroniczną, powinien zaznaczyć odpowiednią opcję, w trakcie składania zamówienia bądź w profilu konta, wskazując jednocześnie adres poczty elektronicznej właściwej do przesyłania tego typu faktur. W takiej sytuacji Klient nie otrzyma faktury w wersji papierowej. Zgoda ta może zostać w każdym czasie cofnięta. W przypadku realizacji zamówienia poprzez system
Mikropłatnosci YetiPay, Klient wyraża zgodę na przesłanie faktury wyłącznie drogą elektroniczną.
W zależności od rodzaju dokonanego zamówienia płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto Ebookpoint.pl zaś w przypadku świadczenia usług drogą elektroniczną, płatność następuję wyłącznie kartą płatniczą, systemem Mikropłatności YetiPay lub przelewem na konto Ebookpoint.pl. Bieżące formy płatności określone są na stronie
http://ebookpoint.pl/info/przewodnik/platnosci.htm. W przypadku zamówień obejmujących książki w przedsprzedaży nie można wybrać formy płatności za pobraniem.
W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Ebookpoint.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
Wszystkie produkty, teksty, grafiki, logotypy i oprogramowanie znajdujące się na stronie internetowej ebookpoint.pl są własnością Ebookpoint.pl i są chronione na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa autorskiego i praw pokrewnych (Dz. U. 1994r. Nr 24 poz. 83 z poźn. zm.) oraz prawa własności przemysłowej (Dz. U. z 2003r. Nr 119, poz. 1117 z poźn. zm.). Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej i zakupionych produktów, wyłącznie w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Użytkownik, który nabył jakiekolwiek produkty (w tym audiobooki i ebooki) w sklepie internetowym ebookpoint.pl może użytkować je zgodnie z przeznaczeniem na użytek własny, przy czym niedozwolone jest powielanie produktu,rozpowszechnianie, dystrybuowanie, kopiowanie, wypożyczanie, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne (w tym udostępnianie w Internecie) i wykorzystywanie w sposób niedozwolony prawem jego treści w całości lub w części albo jakiekolwiek modyfikowanie produktu (np. poprzez zmianę formatu pliku lub usuwanie zabezpieczeń czy oznaczeń), bez względu na cel i formę tych działań, o ile co innego nie zostanie uzgodnione w formie pisemnej z Ebookpoint.pl.
Nabywca zobowiązany jest dbać o to, aby nieupoważnione osoby nie miały dostępu do zakupionego produktu w ten sposób, aby mogły korzystać z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, gdyż w przypadku wykrycia takich sytuacji, Ebookpoint.pl może kierować roszczenia z tego tytułu względem Nabywcy produktu.
Wszelkie produkty dostępne w sklepie internetowym ebookpoint.pl - odpłatnie lub nieodpłatnie - podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Ebookpoint.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub wypełniając formularz kontaktu na stronie
http://ebookpoint.pl/formularzkontaktu.phtml. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
Zgodnie z "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. z 2.03.2000 r., Dz. U. Nr 22, poz. 721), Nabywca będący konsumentem, może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, z wyłączeniem zapisów wskazanych pkt 31. W przypadku nagrań audialnych i wizualnych zapisanych na informatycznych nośnikach danych (płyty CD i DVD), uprawnienie to przysługuje, jeśli nie zostało usunięte ich oryginalne opakowanie,. Zwroty prosimy kierować na adres Ebookpoint.pl z dopiskiem „zwrot”.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Nabywcy w przypadku świadczeń, które z uwagi na charakter nie mogą zostać zwrócone (np. publikacje elektroniczne, w tym ebook, audiobook, multibook, a także Pakietów Plus (Druk PLUS eBook) składających się z książki papierowej oraz publikacji elektronicznej), zgodnie z art. 10 ust. 1 pkt 5 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z 2.03.2000 r., Dz. U. Nr 22, poz. 721).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Nabywca może wyrazić zgodę na przesłanie przez Ebookpoint.pl wiadomości na podany adres e-mail z prośbą o recenzję zakupionych książek. Nabywca ma prawo nie wyrazić niniejszej zgody, poprzez niewskazanie adresu e-mail odznaczając odpowiedni „check box” podczas składania zamówienia.
Aby ułatwić korzystanie z serwisu, mechanizm nim zarządzający wykorzystuje technologię znaną jako cookies - informacje zapisywane przez serwer Ebookpoint.pl na komputerze użytkownika. Przedmiotowe informacje dotyczą rozliczeń finansowych, takich jak: wartość i przedmiot zamówienia oraz poufne dane dotyczące karty kredytowej.Technologia cookies nie służy pozyskiwaniu jakichkolwiek danych o osobach odwiedzających serwis ani śledzenia ich nawigacji. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies. Spowoduje to jednak pewne utrudnienia w korzystaniu z serwisu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2012.
Ebookpoint.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie
http://www.ebookpoint.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia niniejszego Regulaminu będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.