Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
- Ocena:
- 6.0/6 Opinie: 2
- Stron:
- 626
- Druk:
- oprawa twarda
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis ebooka: Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się zgodnie z tym, jaką ścieżką podąża myślenie o zarządzaniu jakością nie tylko w naszym kraju, ale przede wszystkim na świecie.
Andrzej J. Blikle wychodzi z założenia, że nie może być mowy o skutecznym zarządzaniu bez położenia nacisku na jakość produktu i usługi, jakie się proponuje klientowi. Co więcej, nie ma mowy o wysokiej jakości bez dobrych, równorzędnych relacji w pracy. Stąd w kolejnym wydaniu swojej książki tak silny nacisk kładzie na zarządzanie turkusowe, czyli swego rodzaju partnerską demokrację - wolność, zaufanie, partnerstwo i współpracę wewnątrz organizacji.
Połączenie doświadczeń praktycznych z wiedzą teoretyczną dało rezultat, który może satysfakcjonować zarówno praktyków, jak i teoretyków, a także wszystkich, którzy chcą poznać tajniki skutecznego, efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem czy też pogłębiać wiedzę na ten temat. Autor w atrakcyjnej, przystępnej formie narracyjnej kompleksowo przedstawia zawiłości zarządzania przedsiębiorstwem, wskazując na źródła sukcesu, ale i na przyczyny, podłoże porażek. Przedstawia przy tym te kwestie w ujęciu interdyscyplinarnym, co sprzyja wnikliwości wywodów i pogłębionym refleksjom.
Elżbieta Mączyńska, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, fragment recenzji Gospodarka nadmiaru versus doktryna jakości
Wybrane bestsellery
-
SPINto metoda sprzedaży opracowana na podstawie analizy 35 tysięcy rozmów handlowych przeprowadzonych przez 10 tysięcy sprzedawców w 23 krajach. SPIN SELLING to zestaw prostych i praktycznych technik, które zostały przetestowane w wielu wiodących firmach i znacznie poprawiły ich wyniki sprzedaży...
SPIN SELLING. Sprzedawaj skuteczniej dzięki stawianiu właściwych pytań we właściwym czasie SPIN SELLING. Sprzedawaj skuteczniej dzięki stawianiu właściwych pytań we właściwym czasie
(89.25 zł najniższa cena z 30 dni)88.75 zł
119.00 zł(-25%) -
Publikacjami poświęconymi zarządzaniu projektami można wypełnić całe biblioteki. Dostępne są niemal encyklopedyczne kompendia wiedzy na ten temat, wyjaśniające metodologie prowadzenia projektów, sposoby ich klasyfikacji czy też przewagi i niedociągnięcia poszczególnych z nich. Z licznych pozycji ...
10 zasad dowożenia projektów nierealnych. Jak odnosić sukcesy w trudnych i złożonych projektach informatycznych 10 zasad dowożenia projektów nierealnych. Jak odnosić sukcesy w trudnych i złożonych projektach informatycznych
(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
Ten brakujący element znajdziesz w książce Briana Tracy’ego, światowej sławy eksperta w dziedzinie działań sprzedażowych. Przekonasz się, że domykania sprzedaży można się po prostu nauczyć — trzeba jedynie wiedzieć jak i trochę poćwiczyć. Otrzymasz również pokaźny zbiór przydatnych um...
Mistrzowskie domykanie transakcji. Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży Mistrzowskie domykanie transakcji. Klucz do zarabiania pieniędzy w sferze profesjonalnej sprzedaży
(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
Chińscy astronauci pracują w chińskiej stacji orbitalnej, a za chwilę, śladem chińskich łazików udadzą się na Księżyc, by zbudować tam pierwszą w historii ludzkości bazę zamieszkałą przez ekipy naukowców i księżycowych górników. Chiński kapitał okazuje się być obecny w zupełnie nieoczekiwanych br...
-
U podstaw wszelkich sukcesów i porażek, z którymi się zetknąłem zarówno w mojej karierze przedsiębiorcy, jak i podczas setek przeprowadzonych przeze mnie wywiadów w moim podcaście The Diary of a CEO leży pewien zestaw zasad. Wytrzymują one próbę czasu, mają zastosowanie w dowolnej branży i nadają...
-
Ta książka daje zestaw prostych, łatwych w zrozumieniu narzędzi, z których możesz skorzystać natychmiast, by od razu skierować swoją firmę na ścieżkę zwiększania rentowności. Przekonasz się, że szybkość decyzji odgrywa tu decydującą rolę — miliony przedsiębiorstw działają bez aktualnego pla...
TurboStrategia. 21 pewnych dróg do błyskawicznego wzrostu zysków TurboStrategia. 21 pewnych dróg do błyskawicznego wzrostu zysków
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Oto zwięzłe i równocześnie praktyczne kompendium, w którym znajdziesz 20 praktyk udanego planowania, analizy, specyfikacji, walidacji i zarządzania wymaganiami. Praktyki te są odpowiednie dla projektów zarządzanych zarówno w tradycyjny, jak i zwinny sposób, niezależnie od branży. Sprawią, że zesp...
Specyfikacja wymagań oprogramowania. Kluczowe praktyki analizy biznesowej Specyfikacja wymagań oprogramowania. Kluczowe praktyki analizy biznesowej
(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)46.90 zł
67.00 zł(-30%) -
Znasz zasadę 80/20? Zgodnie z nią 20 procent przyczyn czy też wkładu w przedsięwzięcie przekłada się na 80 procent uzyskanych wyników. Zbyt wiele czasu bowiem poświęcamy szczegółom, zamiast skupić się na tym, co naprawdę ważne. Przekonaj się, że kiedy wprowadzisz w życie zasadę 80/20, Twoja efekt...
Zasada 80/20 rządzi światem. Osiągaj więcej mniejszym wysiłkiem Zasada 80/20 rządzi światem. Osiągaj więcej mniejszym wysiłkiem
(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)27.93 zł
39.90 zł(-30%) -
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlate...
Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)38.43 zł
54.90 zł(-30%) -
Tę książkę możesz potraktować jako kontynuację bestsellera Strategia marki krok po kroku, czyli jak z marek małych zrobić marki wielkie. Możesz też czytać jako zupełnie oddzielną pozycję. Ten poradnik został pomyślany i napisany jako swojego rodzaju kolejny krok do sukcesu we wprowadzaniu na ryne...
Nadaj życie marce, czyli jak stworzyć skuteczną komunikację Nadaj życie marce, czyli jak stworzyć skuteczną komunikację
(35.94 zł najniższa cena z 30 dni)41.93 zł
59.90 zł(-30%)
O autorze ebooka
Andrzej Jacek Blikle - profesor matematyki w zakresie matematycznych podstaw informatyki, pracownik PAN i członek Academia Europaea (Europejskiej Akademii Nauk). Honorowy członek Polskiego Towarzystwa Informatycznego, honorowy prezes stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych, a także członek ponad dwudziestu innych organizacji. Jest też dyplomowanym mistrzem cukierniczym, a w latach 1990 – 2010 kierował firmą A.Blikle rozwijając ją w tym czasie z jednej cukierni do 15 placówek w Warszawie i 8 w sieci franchisingu poza Warszawą.
Andrzej Jacek Blikle - pozostałe książki
-
Pracuj z sensem! Pierwsze wydanie Doktryny jakości miało postać notatek do moich wykładów w drugiej połowie lat 90. W tamtych czasach idee leżące u podstaw zarządzania jakością przez znaczną część menedżerów były traktowane jako co najmniej dziwne. Gdy zachęcałem do porzucenia me...
Doktryna jakości. Wydanie II turkusowe. Rzecz o turkusowej samoorganizacji Doktryna jakości. Wydanie II turkusowe. Rzecz o turkusowej samoorganizacji
(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)32.45 zł
59.00 zł(-45%) -
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy...(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł(-45%) -
Na rynku jest dostępnych mnóstwo podręczników do nauki posługiwania się edytorami tekstu. Zwykle są one jedynie zbiorami opisów przycisków i okienek wraz przykładami pokazującymi, jak osiągnąć pewien określony cel w konkretnej sytuacji. Zastosowanie przekazywanej przez nie wiedzy często też ogran...
Komputerowa edycja dokumentów dla średnio zaawansowanych Komputerowa edycja dokumentów dla średnio zaawansowanych
(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)21.95 zł
39.90 zł(-45%)
Zobacz pozostałe książki z serii Onepress Exclusive
-
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrze...
Świat kryptomilionerów. Znajdź swoją szansę w świecie Blockchaina Świat kryptomilionerów. Znajdź swoją szansę w świecie Blockchaina
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowi...
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(34.90 zł najniższa cena z 30 dni)43.45 zł
79.00 zł(-45%) -
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i ta...
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)62.30 zł
89.00 zł(-30%) -
To kolejny tom z serii Strategyzer przeznaczonej dla wizjonerów biznesu. Skorzystają z niej przedsiębiorcy, kierownictwo dużych organizacji oraz liderzy innowacji. Znalazły się tu opisy kluczowych narzędzi pozwalających budować modele biznesowe odporne na destabilizację, zarządzać portfelem przed...
Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, Frederic Etiemble
(26.90 zł najniższa cena z 30 dni)26.90 zł
89.00 zł(-70%) -
10 lat temu Andrzej Jeznach, polski biznesmen, postawił na dobre życie i zmienił zasady zarządzania. Odszedł od nadzoru i hierarchii i już po kilku latach jego firma pracowała właściwie sama. Kiedy się zdecydował przekazać losy firmy w ręce młodszego pokolenia, jego celem było stworzenie organiza...(17.90 zł najniższa cena z 30 dni)
17.90 zł
59.00 zł(-70%) -
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Gdy życie stawia Cię wobec PROJEKTU… …albo nawet - projektów, ponieważ właśnie zostałeś menedżerem, który będzie odpowiedzialny za ich realizację. Czy wiesz, jaką najbezpieczniejszą decyzję możesz wtedy podjąć? Odpowiedź jest prosta: nie podejmować wyzwania! Zrezygnować, poddać się, ...
Zarządzanie projektami dla początkujących. Jak zmienić wyzwanie w proste zadanie. Wydanie III poszerzone Zarządzanie projektami dla początkujących. Jak zmienić wyzwanie w proste zadanie. Wydanie III poszerzone
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
W tej książce przywództwo jest pokazane w niespotykany sposób. Imperatyw wyciskania z ludzi imponującej efektywności zastąpiły fundamenty przywództwa z nieskończonym nastawieniem. Awans, nagroda czy wygrana walka budzą rozkoszny dreszczyk, ale nie należy na tym opierać swojej przyszłości. Jeśli j...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
57.00 zł(-30%) -
Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy.(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)
48.30 zł
69.00 zł(-30%)
Ebooka "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-8158-2, 9788328381582
- Data wydania książki drukowanej:
- 2021-12-07
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-8911-3, 9788328389113
- Data wydania ebooka:
- 2021-12-07 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 152123
- Rozmiar pliku Pdf:
- 11.1MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 8.3MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 17.5MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Onepress Exclusive
Spis treści ebooka
- Rozdział 1. Społeczne uwarunkowania pracy
- 1.1. CELE ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 1.2. SPOŁECZEŃSTWO WIEDZY
- 1.3. OBYWATELSKA PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
- 1.4. ŻYJ I PRACUJ Z SENSEM
- 1.5. UCZCIWA KONKURENCJA
- Rozdział 2. Turkusowa ewolucja
- 2.1. PERSPEKTYWA HISTORYCZNA
- 2.2. TURKUS - JAK JA GO WIDZĘ
- 2.3. DROGA DO TURKUSU I JAKOŚCI
- 2.4. STUDIA PRZYPADKÓW
- Rozdział 3. Gdy słuchasz i mówisz
- 3.1. UWAŻNOŚĆ
- 3.2. SPÓR
- 3.3. KRYTYKA
- 3.4. PUŁAPKI, BŁĘDY I PROBLEMY
- 3.5. TRUDNE ROZMOWY
- Rozdział 4. Strach przed mówieniem prawdy
- 4.1. ANALIZA ZJAWISKA
- 4.2. DROGI WYJŚCIA
- Rozdział 5. Inteligencja emocjonalna
- 5.1. DWIE SKŁADOWE INTELIGENCJI
- 5.2. NASZE KLUCZOWE TALENTY EMOCJONALNE
- 5.3. JAK RADZIĆ SOBIE Z BRAKIEM TALENTU
- 5.4. INDYWIDUALNE TRAKTOWANIE TALENTÓW
- 5.5. STRATEGIA ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO W FIRMIE
- 5.6. GDY JESTEŚ PRZEŁOŻONYM
- Rozdział 6. Dylemat lidera - przemoc czy partnerstwo?
- 6.1. NOWA WIEDZA
- 6.2. ZAUFANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- 6.3. KOSZTY PRZEMOCY
- 6.4. KOSZTY PARTNERSTWA
- 6.5. CZYM SĄ PRZEMOC I PARTNERSTWO
- 6.6. DLACZEGO JEDNE FIRMY ODNOSZĄ SUKCES, A INNE NIE
- Rozdział 7. Rodzaje i źródła motywacji
- 7.1. KORZYŚCI I WARTOŚCI2
- 7.2. MOTYWACYJNE SPRZĘŻENIE ZWROTNE
- 7.3. TURKUSOWE STANOWISKO PRACY
- 7.4. ZARZĄDZANIE PODMIOTOWE I PRZEDMIOTOWE
- 7.5. ORGANIZACJA ZAANGAŻOWANA
- 7.6. DYSONANS GODNOŚCIOWY
- Rozdział 8. Przemoc
- 8.1. ARCHETYP KIJA I MARCHEWKI
- 8.2. POSTAWA A ZACHOWANIE
- 8.3. CEL GŁÓWNY A ZAGRYWKA
- 8.4. DWIE PUŁAPKI
- 8.5. SŁABI I SILNI ? PRZECIWNICY
- 8.6. PREMIA ZA JAKOŚĆ I WYDAJNOŚĆ
- 8.7. DŹWIGNIA PREMIOWA
- 8.8. AKADEMIA W OPARACH ABSURDU
- 8.9. ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE ? PUŁAPKA SPECJALNA
- 8.10. GRA O SUMIE UJEMNEJ
- 8.11. WINA CZY PRZYCZYNA
- 8.12. WSPÓŁZAWODNICTWO
- 8.13. PODSUMOWANIE MODELU PRZEMOCY
- Rozdział 9. Partnerstwo
- 9.1. JEŻELI NIE MARCHEWKIJ, TO CO?
- 9.2. ZASADA 4W
- 9.3. Z CZEGO TRZEBA ZREZYGNOWAĆ
- 9.4. PUŁAPKI ZARZĄDZANIA BEZ KIJA I MARCHEWKI
- 9.5. ARCHETYP SŁOŃCA I DESZCZU
- 9.6. POCHWAŁY A WYRAZY UZNANIA
- 9.7. UPOMINEK WRAZ Z WYRAZAMI UZNANIA
- 9.8. PREMIA ROCZNA - MISECZKA
- 9.9. REFORMA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ SPRZEDAWCÓW
- 9.10. NIEPOROZUMIENIA W SPRAWIE PARTNERSTWA I ZAUFANIA
- 9.11. FUNDAMENT STRATEGICZNY
- 9.12. PRZEMOC A ETYKA W BIZNESIE
- Rozdział 10. Zarządzanie bez budżetu
- 10.1. JAK TO SIĘ ZACZĘŁO?
- 10.2. BUDŻET KONTRAKTOWY
- 10.3. PROGNOZA NAWIGACYJNA
- 10.4. PORÓWNANIE MODELI
- 10.5. KILKA WNIOSKÓW
- Rozdział 11. System wynagrodzeń
- 11.1. KSZTAŁTOWANIE SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.2. PRZYKŁADOWY SYSTEM WYNAGRODZEŃ
- 11.3. AKTUALIZACJA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.4. TRUDNY OKRES TRANSFORMACJI
- 11.5. REAKCJE PRACOWNIKÓW
- 11.6. SYMETRYCZNA RELACJA POMIĘDZY FIRMĄ A PRACOWNIKIEM
- Rozdział 12. Kompendium zarządzania procesowego
- 12.1. HIERARCHICZNA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
- 12.3. PROCESOWA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.4. POJĘCIE PROCESU
- 12.5. HYBRYDOWY MODEL PRZEJŚCIOWY
- 12.6. PRZEPŁYWY POMIĘDZY PROCESAMI
- 12.7. INTERESARIUSZE PROCESU
- 12.8. OBOWIĄZKI WYKONAWCÓW PROCESU
- 12.9. OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.10. O CZYJĄ WIEDZĘ POWINIEN DBAĆ WŁAŚCICIEL PROCESU
- 12.11. UPRAWNIENIA WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.12. PEŁNOMOCNICY WŁAŚCICIELI PROCESÓW
- 12.13. KIEROWNICY ZESPOŁÓW
- 12.14. DYŻURNI ZESPOŁÓW
- 12.15. ZARZĄDZANIE PROCESOWE A TRADYCYJNE
- 12.16. MODEL KARIERY PRACOWNIKA
- Rozdział 13. Zasady podstawowe
- 13.1. FILOZOFIA JAKOŚCI A FILOZOFIA TURKUSU
- 13.2. DWA SŁOWA WSTĘPU
- 13.3. EDWARDS DEMING W JAPONII
- 13.4. DOKTRYNA JAKOŚCI
- 13.5. WADY SĄ JAK ZARAZKI
- 13.6. ZASADA STAŁEGO DOSKONALENIA
- 13.7. ZASADA WSPÓŁPRACY
- 13.8. ZASADA RACJONALNOŚCI
- 13.9. CZYM JEST JAKOŚĆ
- 13.10. JAKOŚĆ A WARTOŚĆ
- 13.11. NISKA JAKOŚĆ KOSZTUJE
- 13.12. DOBRA PRACA TO LEKKA PRACA
- 13.13. NIE OCZEKUJ PERFEKCJI - OCZEKUJ POSTĘPU
- 13.14. MYŚLENIE SYSTEMOWE
- 13.15. CZTERNAŚCIE ZASAD EDWARDSA DEMINGA
- 13.16. SZEŚĆ ŚMIERTELNYCH CHORÓB
- 13.17. CZTERY ZASADY HENRY'EGO FORDA
- 13.18. ZBIGNIEW BUJAK O POLICJI DROGOWEJ I SŁUŻBACH CELNYCH
- Rozdział 14. Specyficzne drogi do TQM
- 14.1. SZEŚĆ SIGMA
- 14.2. SZCZUPŁE ZARZĄDZANIE
- 14.3. DROGA TOYOTY
- 14.4. TROPEM JAKOŚCI
- Rozdział 15. Inkubatory jakości
- 15.1. CZYM SĄ INKUBATORY JAKOŚCI
- 15.2. TRAMPOLINY I BARIERY
- 15.3. METODA 5S - PIERWSZY KROK
- 15.4. DRZEWO WYMAGAŃ KRYTYCZNYCH DLA JAKOŚCI
- 15.5. BURZA MÓZGÓW
- 15.6. KARUZELA POMYSŁÓW
- 15.7. RYBIA OŚĆ
- 15.8. PIĘĆ RAZY DLACZEGO
- 15.9. ANALIZA PARETA
- 15.10. TABELKA JAK JEST - JAK BYĆ POWINNO
- 15.11. TABELKA PLUS-DELTA
- 15.12. CYKL JAKOŚCI SHEWHARTA
- 15.13. METODA SIEDMIU KROKÓW
- 15.14. POMÓŻMY SOBIE - WSPÓLNOTA WEWNĄTRZ ZESPOŁU
- 15.15. POMÓŻMY INNYM ? WSPÓLNOTA ZESPOŁÓW
- Rozdział 16. Jak to wszystko zrealizować
- 16.1. OD CZEGO ZACZĄĆ
- 16.2. SIEDEM PROCESÓW PRZEMIANY
- 16.3. CO ZROBIĆ, BY SIĘ UDAŁO
- Rozdział 17. O procesach losowych ogólnie
- 17.1. PO CO NAM PROCESY LOSOWE
- 17.2. SYNDROM BALONIKA
- 17.3. PROCESY DETERMINISTYCZNE I LOSOWE
- 17.4. PRZEBIEGI I HISTOGRAMY PROCESÓW LOSOWYCH
- Rozdział 18. Głos procesu
- 18.1. PROCESY NORMALNE
- 18.2. KARTY KONTROLNE SHEWHARTA
- 18.3. PROCESY UREGULOWANE I ROZREGULOWANE
- 18.4. STATYSTYCZNE STEROWANIE PROCESAMI
- 18.5. MAJSTERKOWANIE
- 18.6. PUŁAPKI OCENY PROCESÓW "NA OKO"
- Rozdział 19. Głos klienta
- 19.1. REŻIM JAKOŚCIOWY PROCESU
- 19.2. STAWIANIE CELÓW
- 19.3. SYNDROM "TRAF W MÓJ KAMIEŃ"
- Rozdział 20. Odkrywanie ukrytych zaburzeń
- 20.1. SYGNAŁY ZAGŁUSZONE
- 20.2. GDY WYJĄTKI STAJĄ SIĘ REGUŁĄ
- 20.3. GDY PRECEDENS TWORZY NOWY STANDARD
- 20.4. ILE POMIARÓW
- Rozdział 21. Zarządzanie procesami
- 21.1. PROCESOWY ATLAS FIRMY
- 21.2. PRODUKTY I ICH NORMY JAKOŚCI
- 21.3. TYPY CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.4. RODZAJE CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.5. TYPOWE PROCESY W ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 21.6. PRZEPŁYWY MIĘDZY PROCESAMI
- 21.7. POZIOM SZCZEGÓŁOWOŚCI PROCESOWEGO MODELU FIRMY
- 21.8. RÓŻNE OPISY PRZEDSIĘBIORSTWA
- Rozdział 22. Księga standardów
- 22.1. DOKUMENTY KSIĘGI STANDARDÓW
- 22.2. TWORZENIE, MODYFIKOWANIE LUB USUWANIE STANDARDU KS
- 22.3. ZAKRESY OBOWIĄZKÓW
- Rozdział 23. Zbiorowa wiedza
- 23.1. MĄDROŚĆ STADA
- 23.2. MĄDROŚĆ TŁUMU
- 23.3. MĄDROŚĆ TŁUMU WITRYN INTERNETOWYCH
- Rozdział 24. Firma 2.0 - platformy komunikacyjne
- 24.1. KANAŁY A PLATFORMY
- 24.2. WARSTWY SPOŁECZNOŚCIOWE W SIECI
- 24.3. OBAWY I UPRZEDZENIA WOBEC PLATFORM
- 24.4. KODEKS POSTĘPOWANIA NA SSPS
- 24.5. JAK ZAPROJEKTOWAĆ SSPS
- 24.6. JAK WDROŻYĆ SSPS
- 24.7. JAK OCENIĆ SSPS
Spis treści
Nagrody przyznane pierwszemu wydaniu
Podziękowania do pierwszego wydania
Podziękowania do drugiego wydania
Podziękowania do trzeciego wydania
Co nowego w drugim wydaniu
Co nowego w trzecim wydaniu
Jak powstawała moja książka
Część I. WPROWADZENIE
Część II. BUDOWANIE RELACJI
Część III. BUDOWANIE MOTYWACJI
Część IV. DROGA DO JAKOŚCI
Część V. ZROZUMIEĆ GŁOS PROCESU LOSOWEGO
Część VI. NARZĘDZIA PROCESOWE
Część VII. ZARZĄDZANIE PRZEPŁYWEM INFORMACJI
Wskazówki bibliograficzne
Spisy
Bibliografia
Skorowidz
Onepress - inne książki
-
Branża IT jest dość nietypowa. Poza nielicznymi wyjątkami ― jak specjaliści od sprzętu ― większość osób realizujących projekty informatyczne, tworzących oprogramowania i podtrzymujących działanie systemów może pracować zdalnie. Co więcej, zdalnie oznacza czasem operowanie z drugiego k...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
W social mediach autentyczność to potęga ― ludzie ją doceniają i nagradzają. Przybywa obserwujących, siła marki rośnie. A czy jest ktoś bardziej prawdziwy niż człowiek, który w mediach społecznościowych występuje osobiście, korzystając przy tym ze swojego potencjału wyrażonego ciepłym głose...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
Era sztucznej inteligencji, która potrafi przeszukać, skompilować i (niemal) twórczo przekształcić nieskończone zasoby internetu w spójny, mający sens artykuł, właśnie nadeszła. ChatGPT jest powszechnie przedstawiany jako bat na copywriterów. W kilka sekund, szybko i sprawnie robi to, co człowiek...
Biblia webwritingu. Jak pisać teksty w czasach, gdy sztuczna inteligencja robi to szybciej i nikt ich nie czyta, bo wszyscy wolą wideo Biblia webwritingu. Jak pisać teksty w czasach, gdy sztuczna inteligencja robi to szybciej i nikt ich nie czyta, bo wszyscy wolą wideo
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)38.43 zł
54.90 zł(-30%) -
Żyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza ...
Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji
(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)31.43 zł
44.90 zł(-30%) -
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...
Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Ta książka zawiera niepublikowane dotychczas transkrypcje sześciu wykładów wygłoszonych przez Napoleona Hilla w Los Angeles w 1947 roku. Znajdziesz w nich skarbnicę mądrości pozwalającej odmienić swoje życie, a także omówienie pozytywnego wpływu osób, które wspierały i inspirowały Napoleona Hilla...
Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla
(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)31.43 zł
44.90 zł(-30%) -
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie spr...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
55.30 zł
79.00 zł(-30%) -
Życie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umi...
Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji
(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)55.30 zł
79.00 zł(-30%) -
Pojęcie sztucznej inteligencji (SI, ang. AI) używane jest od lat pięćdziesiątych XX wieku. Jednak dopiero niedawno stało się gorącym, odmienianym przez wszystkie przypadki i możliwości terminem, który działa na wyobraźnię ludzi na całym świecie. Sprawcą zamieszania jest ChatGPT – chatbot op...
AI w biznesie. Jak zarabiać więcej dzięki sztucznej inteligencji AI w biznesie. Jak zarabiać więcej dzięki sztucznej inteligencji
(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)46.90 zł
67.00 zł(-30%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III Andrzej Jacek Blikle (2) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(2)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
więcej opinii