Co sprawia, że nie ma osoby, która nie słyszałaby o FBI? Wbrew pozorom renoma Federalnego Biura Śledczego nie wzięła się z imponującego budżetu, użycia zaawansowanej technologii czy najnowocześniejszego uzbrojenia. Organizacja zawdzięcza rozgłos szczególnemu kodeksowi, który wymaga od wszystkich nieustannego dążenia do doskonałości. Oznacza to, że do każdego zadania, nawet najbardziej trywialnego i błahego, agenci FBI podchodzą z zapałem i determinacją. Niezależnie od tego, co mają do wykonania ― czy jest to coś prostego, czy tropią morderców, złodziei lub szpiegów ― zawsze przystępują do pracy z pełnym profesjonalizmem. Historia FBI sięga 1908 roku. Od tamtej pory wiele się zmieniło, jednak niezmiennie podstawą funkcjonowania FBI jest praktykowanie doskonałości, którą wpaja się agentom od pierwszych chwil w akademii. Można to nazwać kodeksem FBI.

Lektura obowiązkowa dla przywódców każdego szczebla, którzy poważnie podchodzą do realizacji swoich zadań.

emerytowany generał Barry R. McCaffrey

Autor książki był członkiem ścisłego kierownictwa FBI, dzięki czemu dobrze poznał tę organizację. Chronione przez FBI wartości można określić jako "siedem K": kodeks, kolektyw, konkrety, konsekwencje, koleżeństwo, kredyt zaufania i konsekwencja. Okazuje się, że takie podejście pozwala propagować swoje zasady i chronić je przed wszelkimi zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Oprócz szeroko opisanych wartości, jakimi kierują się pracownicy FBI, książka zawiera ekscytujące wspomnienia jednego z byłych czołowych agentów. Znalazły się tu również zaskakująco praktyczne wskazówki dotyczące zastosowania metod FBI we własnym życiu: w biznesie, zarządzaniu i rozwoju osobistym.

Doskonałość nigdy nie jest przypadkiem.

Arystoteles

Pokaż opis z okładki oryginału »

Były szef FBI ds. kontrwywiadu ujawnia siedem sekretów budowania i utrzymywania doskonałości w organizacji.

"Lektura obowiązkowa dla przywódców każdego szczebla, którzy poważnie podchodzą do realizacji swoich zadań".

emerytowany generał Barry R. McCaffrey

Frank Figliuzzi był "strażnikiem kodeksu", mianowanym przez ówczesnego dyrektora FBI Roberta Muellera na stanowisko głównego wizytatora. Jego zadaniem było nadzorowanie delikatnych dochodzeń wewnętrznych i audytów efektywności, jak również pilnowanie, aby każdy pracownik spełniał wysokie wymagania FBI. Korzystając z rozległych doświadczeń zawodowych, Figliuzzi opisuje, jak tej agencji udaje się osiągać doskonałość - od szkolenia rekrutów ze stosowania Metody FBI po rygorystyczne przestrzeganie standardów na każdym szczeblu tej organizacji.

Wszystkie wysokiej jakości kodeksy postępowania mają jedną wspólną cechę - odzwierciedlają podstawowe wartości danej organizacji. Każdy człowiek, przedsiębiorstwo, szkoła, zespół czy grupa pragnąca opracować zbiór zasad, jakich należy przestrzegać, musi je w pierwszej kolejności zdefiniować. Figliuzzi ujął stosowaną w FBI metodę kultywowania i ochrony wyznawanych przez tę agencję wartości w formie podejścia "siedmiu K". Każdy, kto potrafi wdrożyć w swoim życiu podejście, na które składają się: kodeks, kolektyw, konkrety, konsekwencje, koleżeństwo, kredyt zaufania oraz konsekwencja, może propagować swoje wartości i chronić je przed wszelkimi zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Tak to się robi w FBI.

Dzięki zajmowanym w FBI wysokim stanowiskom Figliuzzi miał okazję przyjrzeć się wzorcom zachowania osób o największych osiągnięciach i najwyższej kulturze etycznej, a także wyciągnąć wnioski na temat tego, z jakich pobudek, w jakich okolicznościach i w jaki sposób dobrzy ludzie popełniają czasami niecne czyny. Nie stroniąc od wymieniania z nazwiska tych dyrektorów FBI, którzy zeszli na złą drogę, autor przedstawia ich jako wyjątki potwierdzające regułę. Książka ta to po części ekscytujące wspomnienia, a po części praktyczny przewodnik ku doskonałości. Autor pokazuje czytelnikom, jak mogą zastosować to, czego sam nauczył się w FBI, we własnym życiu - w biznesie, zarządzaniu i rozwoju osobistym.

Wybrane bestsellery

O autorze książki

Frank Figliuzzi jest jednym z najlepszych analityków bezpieczeństwa narodowego. W FBI zajmował stanowisko szefa biura do spraw kontrwywiadu. Nadzorował wrażliwe wewnętrzne dochodzenia dyscyplinarne i audyty. Kierował wieloma dochodzeniami dotyczącymi agentów obcych wywiadów. Obecnie jest szanowanym panelistą, prelegentem i konsultantem.