Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem Andrzej Jacek Blikle

- Autor:
- Andrzej Jacek Blikle
- Serie wydawnicze:
- Exclusive
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 5.4/6 Opinie: 8
- Stron:
- 546
- Druk:
- oprawa miękka
Opis
książki
:
Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem
"Doktryna jakości" na podium My Company Polska Choice!
Książka prof. Andrzeja Bliklego "Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu" zdobyła II miejsce w kategorii "Vademecum przedsiębiorcy" w konkursie My Company Polska Choice.
Wyróżnienie dla "Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu" podczas 19. Poznańskich Dni Książki nie tylko Naukowej. |
![]() |
ECONOMICUS 2015 - I miejsce w kategorii "Najlepszy poradnik ekonomiczny"
Książka dostępna również w twardej oprawie »
Nowa filozofia zarządzania
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy A.Blikle, a notatki do tych wykładów stanowiły zaczątki Doktryny jakości.
Początki oczywiście nie były łatwe. Wiedza konieczna do zarządzania zgodnie z TQM nie jest technicznie trudna, ale jej zaakceptowanie bywa trudne emocjonalnie. Bywa trudne, bo zaraz na samym początku trzeba porzucić wiele przekonań, do których jesteśmy przyzwyczajani niemal od dziecka: że nagrody motywują, że współzawodnictwo jest twórcze, że struktura zarządcza firmy musi być hierarchiczna… Nie było więc łatwo, ale było nadzwyczaj ciekawie, bo czasy pionierskie z zasady charakteryzują się wysokim poziomem zaangażowania. Pamiętam, jak nasz pierwszy nauczyciel TQM, Jim Murray, wyraził zdumienie, że moi pracownicy zgodzili się poświęcić na szkolenie dni wolne od pracy. „W Anglii to by nie było możliwe” - powiedział.
Oczywiście na naukach Jima się nie skończyło. Dzięki niemu zacząłem jeździć do Anglii na coroczne konferencje Brytyjskiego Towarzystwa im. Deminga (twórcy TQM), a zdobywaną tam (również za pośrednictwem wielu znakomitych książek) wiedzę niezwłocznie przekazywałem moim pracownikom prowadząc dla nich wykłady. Materiały do książki rosły, a na wykłady zaczęli przychodzić słuchacze spoza firmy. I tak narodziło się moje konwersatorium z TQM, które prowadzę od roku 1997 raz w miesiącu od października do czerwca. Wstęp wolny, a informacje o programie można znaleźć na mojej witrynie www.moznainaczej.com.pl. To taka moja prywatna misja, gdyż uważam, że TQM może być wielką szansą dla polskiej gospodarki.
Patroni wydania:

Wybrane bestsellery
-
Promocja Promocja 2za1
OTO ODPOWIEDŹ NA PYTANIE WARTE MILIARDY DOLARÓW: CO ODRÓŻNIA NAJLEPSZYCH PREZESÓW OD POZOSTAŁYCH? Ta książka to podręcznik doskonałości dla osób, które biorą na siebie ciężar bycia LIDERAMI. Potężna dawka inspiracji od największych światowych autorytetów w dziedzinie zarządzania. Obok osób zajmujących najwyższe stanowiska w potęgach takich ja- ePub + Mobi 62 pkt
(34,99 zł najniższa cena z 30 dni)
62.99 zł
69.99 zł (-10%) -
Promocja Promocja 2za1
Plan marketingowy Lejek sprzedażowy Kampanie reklamowe Budowanie marki Marketing to proste to praktyczny przewodnik Donalda Millera, oparty na sprawdzonych zasadach z bestsellerowego Modelu StoryBrand. Książka przedstawia listę kontrolną w pięciu krokach, która pomoże ci stworzyć skuteczny lejek sprzedażowy, integrujący wszystkie kluczowe punkty s- ePub + Mobi 47 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
47.92 zł
59.90 zł (-20%) -
Promocja Promocja 2za1
Temat sztucznej inteligencji (SI) i jej potencjalnych zastosowań w firmach jest obecnie szeroko dyskutowany. Oparte na niej technologie są coraz bardziej zaawansowane i powszechniej dostępne, a także coraz lepiej dostosowane do potrzeb biznesu. Już dziś okazują się pomocne w pracy rozmaitych działów, od zarządzania łańcuchem dostaw, przez marketing i sprzedaż, po obsługę klienta i rozwój produktów. Odpowiednio, w kompetentny sposób wdrożona sztuczna inteligencja może stanowić motor rozwoju przedsiębiorstwa: wspomagać pracę ludzi, wyręczać ich w realizacji wielu monotonnych zadań i dać przestrzeń do skupienia się na wyzwaniach wymagających większej kreatywności ― obszarach, w których SI też może być niezwykle pomocna.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Osiągnij mistrzostwo w psychologicznej grze sprzedaży! Brian Tracy jest dziś jednym z najlepszych zawodowych mówców i trenerów technik sprzedaży. Przeszkolił ponad 500 tysięcy handlowców na całym świecie. Doszedł do wniosku, że największym przełomem w jego dążeniu do sukcesu było odkrycie psychologii sprzedaży, na postawie której stworzył cały pro- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 39 pkt
(49,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.92 zł
49.90 zł (-20%) -
Promocja Promocja 2za1
Wiesz, czym jest TikTok? Jeśli nie, to szybko uruchom swój smartfon, ściągnij na niego tę aplikację i zacznij z niej korzystać, ponieważ - to pewne - Twoi klienci już tam są! Główną funkcjonalnością TikToka jest możliwość nagrywania i rozpowszechniania za jego pośrednictwem krótkich materiałów wideo. W przeciwieństwie do Facebooka czy Instagrama ten serwis nie tnie swoim użytkownikom zasięgów, więc wrzuć filmik i pozwól, by Cię zobaczyli! Masz szansę dotrzeć do naprawdę szerokiego grona odbiorców, ponieważ z TikToka korzystają ponad 2 miliardy osób.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 29 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki Carnegiego w dalszym ciągu „pomagają innym uświadomić sobie własne ukryte moce” i ułatwiają nadawanie życiu sensu. Dotyczy to również sfery biznesowej, zwłaszcza sprzedaży. Bo przecież bez dobrej sprzedaży sukces przedsiębiorstwa stoi pod znakiem zapytania.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
JAK SKUTECZNIE DOCIERAĆ DO KLIENTÓW I PRZEKONAĆ ICH DO ZAKUPU? Sukces twojego biznesu zależy od sukcesu twoich działań marketingowych. Jeśli uda ci się ustalić, czego twoi klienci pragną, potrzebują, i na co mogą sobie pozwolić a potem zdołasz im to dać osiągniesz imponujące wyniki. Ten niezastąpiony przewodnik zawiera 21 znakomitych wskazówek m- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 23 pkt
(15,90 zł najniższa cena z 30 dni)
23.93 zł
29.91 zł (-20%) -
Promocja Promocja 2za1
Moc oddziaływania na ludzi i sytuacje Poznaj sześć najskuteczniejszych zasad wpływania na ludzi i... włącz je w swój naturalny repertuar zachowań. Naucz się błyskawicznie rozpoznawać, gdy ktoś próbuje Cię oszukać, i... subtelnie demaskuj te nieetyczne zabiegi.- Audiobook MP3
- Druk 12 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
12.90 zł
39.90 zł (-68%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Jeśli wydaje ci się, że największym wyzwaniem w sprzedaży jest odmowa masz rację !Wydaje ci się! Muszę to przemyśleć to najgorsze słowa, jakie można usłyszeć w sprzedaży. Niezdecydowanie kupującego przeciąga proces sprzedaży w nieskończoność. Co stoi za niezdecydowaniem klientów? Obawa przed podjęciem złej decyzji. W książce Efekt JOLT Matthew D- ePub + Mobi 52 pkt
(50,33 zł najniższa cena z 30 dni)
52.43 zł
69.90 zł (-25%) -
Promocja Promocja 2za1
Rozmowy z największymi liderami naszych czasów Współtwórca Microsofta, założyciel Nike, właściciel Amazona, ikona telewizji, trener reprezentacji narodowej w koszykówce, dyrektor generalny Googlea. Prezydenci, prawnicy, politycy, sportowcy, muzycy, wizjonerzy. NAJWIĘKSI. David Rubenstein, popularny dziennikarz telewizyjny i miliarder, wie, jak n- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 53 pkt
(30,00 zł najniższa cena z 30 dni)
53.99 zł
59.99 zł (-10%)
O autorze książki
Andrzej Jacek Blikle - profesor matematyki w zakresie matematycznych podstaw informatyki, pracownik PAN i członek Academia Europaea (Europejskiej Akademii Nauk). Honorowy członek Polskiego Towarzystwa Informatycznego, honorowy prezes stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych, a także członek ponad dwudziestu innych organizacji. Jest też dyplomowanym mistrzem cukierniczym, a w latach 1990 – 2010 kierował firmą A.Blikle rozwijając ją w tym czasie z jednej cukierni do 15 placówek w Warszawie i 8 w sieci franchisingu poza Warszawą.
Andrzej Jacek Blikle - pozostałe książki
-
Promocja Promocja 2za1
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się zgodnie z tym, jaką ścieżką podąża myślenie o zarządzaniu jakością nie tylko w naszym kraju, ale przede wszystkim na świecie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 59 pkt
(59,50 zł najniższa cena z 30 dni)
59.50 zł
119.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Pracuj z sensem! Pierwsze wydanie Doktryny jakości miało postać notatek do moich wykładów w drugiej połowie lat 90. W tamtych czasach idee leżące u podstaw zarządzania jakością przez znaczną część menedżerów były traktowane jako co najmniej dziwne. Gdy zachęcałem do porzucenia metody kija i marchewki, większość uważała, że to utopia. Z uporem podkr- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy A.Blikle, a notatki do tych wykładów stanowiły zaczątki Doktryny jakości.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Promocja 2za1
Pomimo stwierdzania licznych problemów, barier i złych praktyk autorzy wciąż dostrzegają możliwości naprawy i rozwoju nauki. Zapewne kluczowe jest kształtowanie odpowiednich postaw naukowców, ich indywidualnego podejścia do spraw naukowych. Dobrze byłoby, gdyby uwarunkowania formalno-instytucjonalne nie stwarzały w tym zakresie barier ani nie narzuNauka polska
Andrzej Jacek Blikle, Tadeusz Gadacz, Marian Gorynia, Iwona Hofman, Hubert Izdebski, Krzysztof Jajuga, Jacek Jemielity, Tomasz Komornicki, Jacek Kuźnicki, Eugeniusz Molga, Maciej J. Nowak, Rafał Rakoczy, Marek Safjan, Bronisław Sitek, Przemysław Śleszyński, Łukasz A. Turski, Grzegorz Węgrzyn, Leszek Zasztowt
-
Promocja Promocja 2za1
Na rynku jest dostępnych mnóstwo podręczników do nauki posługiwania się edytorami tekstu. Zwykle są one jedynie zbiorami opisów przycisków i okienek wraz przykładami pokazującymi, jak osiągnąć pewien określony cel w konkretnej sytuacji. Zastosowanie przekazywanej przez nie wiedzy często też ogranicza się do konkretnej wersji programu, co w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie oznacza, że publikacje te nierzadko stają się bezużyteczne tuż po opuszczeniu murów drukarni.- Druk 19 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
19.95 zł
39.90 zł (-50%)
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Promocja Promocja 2za1
Nazywam się Mariusz Kędzierski. Urodziłem się w roku 1992. Na świat przyszedłem bez rąk, czego przez wiele lat nie potrafiłem zaakceptować. Po tym, jak w wieku 14 lat chciałem odebrać sobie życie, postanowiłem zmienić sposób myślenia i żyć według własnych zasad, pełnią życia. Sztuka była dla mnie w tym kluczowym momencie formą terapii, a teraz jest sposobem na życie i największą pasją.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Ostatnie kilka lat było dla naszej cywilizacji bardzo trudne. Co więcej, problemy bezustannie się pogłębiają, przez co rośnie niepewność. Wciąż jednak pojawiają się kolejne, nieznane wcześniej możliwości. W naszej nowej, szalonej rzeczywistości klarowność i poczucie bezpieczeństwa w sferze życia zawodowego stają się marzeniem niemal każdej osoby, na każdym etapie rozwoju kariery.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
Model Biznesowy Ty. Wydanie II
Timothy Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Bruce Hazen, Alan Smith
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomiczne i konsumenckie (zarówno te tradycyjne, jak i internetowe). To kompleksowy przewodnik po nawiązywaniu kontaktów, umawianiu spotkań, finalizowaniu transakcji i zarabianiu pieniędzy. Traktuje o lojalności, relacjach, rekomendacjach i poleceniach — o prawdziwych transakcjach, prawdziwej wartości i prawdziwych zyskach.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiązania kontaktu masz niemal zawsze i wszędzie, ale to, jak z niej skorzystasz, zależy od Twojego nastawienia i świadomości. Musisz też posiadać pewne umiejętności, aby dotrzeć do drugiej osoby. W książce znajdziesz dawkę solidnej wiedzy, ale przede wszystkim mnóstwo wskazówek, porad i zasad. Weź je sobie do serca i stosuj, a zyskasz skuteczne narzędzia do poprawy relacji z innymi ludźmi.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(24,50 zł najniższa cena z 30 dni)
24.50 zł
49.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współpracować dla dobra firmy, realizowanych przez siebie zadań i... siebie samych? Efektywna praca daje wiele satysfakcji, niejednokrotnie również w postaci dodatkowych premii, co zawsze i każdego cieszy... Dlaczego zatem tak często jest odwrotnie? Dlaczego ludzie szybko tracą zapał i pracują na pół gwizdka? Czy menedżer z odpowiednim podejściem do ludzi jest w stanie to zmienić?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 34 pkt
Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów. Wydanie 3 rozszerzone
Anna Niemczyk, Andrzej Niemczyk, Jan Mądry, ilustracje Michał Wręga
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrzebnym bagażem emocji. Albo technicznie, albo ideologicznie. Albo pokłada się w Blockchainie nadzieję na uratowanie społeczeństwa przed pazernymi na kasę bankierami, albo pokazuje się go jako narzędzie do budowania znienawidzonych przez banki centralne kryptowalut. Który obraz ma więcej wspólnego z rzeczywistością?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 34 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji, mediator, ekspert w zakresie zarządzania i sprzedaży. Dzięki temu podręcznikowi nie tylko zrozumiesz psychologiczne podstawy negocjacji, ale także nauczysz się korzystać ze zdobytej wiedzy tak, by procesy psychiczne zachodzące w umyśle Twojego negocjacyjnego partnera działały zawsze na Twoją korzyść.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 22 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
22.45 zł
44.90 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowiesz się również, w jaki sposób zapobiegać występowaniu problemów zespołowych. Przekonasz się, że proste narzędzia mogą ułatwić osiąganie synergii dzięki nakierowaniu zachowań zespołu na właściwe tory. Bardzo istotnymi tematami są proces zespołowy i klimat psychologiczny. Zła atmosfera w zespole powoduje, że problemy narastają, a czasem przeradzają się w porażki. Z drugiej strony stworzenie psychologicznego bezpieczeństwa może się wydawać niezwykle trudne dla liderów pozostających pod presją osiągania wyników. W poradniku opisano proste narzędzia umożliwiające zarządzanie obydwoma tymi aspektami.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(9,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i tak, że obiecujący projekt pochłania mnóstwo pieniędzy, czasu i energii, zanim w końcu staje się jasne, że oparto go na opiniach, a nie na faktach. Czy można jakoś uniknąć podobnych frustracji?- Druk 44 pkt
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%)
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-5021-2, 9788328350212
- Data wydania książki drukowanej :
- 2014-04-22
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 77187
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: gpsr@helion.pl
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Exclusive
Spis treści książki
- 1.1. Dla kogo jest ta książka (25)
- 1.2. Cele organizacji gospodarczej (26)
- 1.3. Społeczeństwo wiedzy (28)
- 1.4. Obywatelska przedsiębiorczość (32)
- 2.1. Edwards Deming w Japonii (38)
- 2.2. Wady są jak zarazki (41)
- 2.3. Doktryna jakości (43)
- 2.3.1. Zasada stałego doskonalenia (43)
- 2.3.2. Zasada współpracy (44)
- 2.3.3. Zasada racjonalności (45)
- 2.4. Czym jest jakość (46)
- 2.5. Jakość a wartość (48)
- 2.6. Niska jakość kosztuje (49)
- 2.7. Dobra praca to lekka praca (53)
- 2.8. Nie oczekuj perfekcji ? oczekuj postępu (53)
- 2.9. Zarządzanie bez kija i marchewki (54)
- 2.10. Współpraca zamiast współzawodnictwa (54)
- 2.11. Myślenie systemowe (58)
- 2.12. Księga standardów (61)
- 2.13. Czternaście zasad Edwardsa Deminga (62)
- 2.14. Sześć śmiertelnych chorób (64)
- 2.14.1. Brak wytrwałości w konsekwentnym dążeniu do celu (64)
- 2.14.2. Nacisk na zyski w krótkim okresie (67)
- 2.14.3. Przeglądy kadrowe, wynagrodzenie zależne od wydajności (68)
- 2.14.4. Mobilność członków kierownictwa (71)
- 2.14.5. Zarządzanie firmą jedynie na podstawie widocznych liczb (72)
- 2.14.6. Twarda kultura zarządzania (74)
- 2.15. Cztery zasady Henry'ego Forda (76)
- 2.16. Zbigniew Bujak o policji drogowej i służbach celnych (77)
- 2.16.1. Policja drogowa (77)
- 2.16.2. Celnicy (79)
- 2.17. Od czego zacząć (84)
- 3.1. Nowa wiedza (91)
- 3.2. Koszty przemocy (92)
- 3.3. Koszty partnerstwa (94)
- 3.4. Czym są przemoc i partnerstwo (94)
- 3.5. Dlaczego jedne firmy odnoszą sukces, a inne nie (95)
- 4.1. Korzyści i wartości (99)
- 4.2. Dysonans godnościowy (105)
- 4.3. Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna (107)
- 4.4. Zarządzanie podmiotowe i przedmiotowe (109)
- 4.5. Organizacja zaangażowana (112)
- 5.1. Archetyp kija i marchewki (115)
- 5.2. Postawa a zachowanie (122)
- 5.3. Słabi i silni ? przeciwnicy (125)
- 5.4. Premia za jakość i wydajność (129)
- 5.5. Premia a prawo Pareto (129)
- 5.6. Dźwignia premiowa ? zachęcanie do stwarzania pozorów (130)
- 5.7. Zarządzanie przez cele ? pułapka specjalna (137)
- 5.7.1. Stan wyjściowy (137)
- 5.7.2. Motywacja ? pierwsza próba (138)
- 5.7.3. Potrzebny konsultant (139)
- 5.7.4. MBO w "Jutrzni SA" (139)
- 5.7.5. Pierwsze wyzwanie dla dyrektora Kowalskiego (141)
- 5.7.6. Drugie wyzwanie dla dyrektora Kowalskiego (142)
- 5.7.7. Ocena systemu po roku (144)
- 5.7.8. Czy można było uniknąć tych problemów? (145)
- 5.7.9. Premia dla rady nadzorczej (146)
- 5.7.10. Nierówne szanse w grze (146)
- 5.7.11. Opinia niezależnego eksperta (148)
- 5.7.12. MBO w oczach Edwardsa Deminga (149)
- 5.8. Zarządzanie przez cele a cele w zarządzaniu (150)
- 5.9. Wina czy przyczyna (151)
- 5.10. Podsumowanie modelu przemocy (154)
- 5.10.1. Samosprawdzająca się przepowiednia (154)
- 5.10.2. Gry wojenne (155)
- 5.10.3. Kto z kim prowadzi grę wojenną (159)
- 5.10.4. Trzy prawa dualności (162)
- 6.1. Jeżeli nie marchewkij, to co? (165)
- 6.2. Zasada 4W (166)
- 6.2.1. Współpraca (167)
- 6.2.2. Wartość (168)
- 6.2.3. Wybór (170)
- 6.3. Z czego trzeba zrezygnować (172)
- 6.3.1. W sprawie lenistwa (173)
- 6.3.2. Młodsi i starsi - partnerzy (174)
- 6.3.3. Wynagrodzenie niezależne od jakości i wydajności pracy (175)
- 6.3.4. Rezygnacja z przeglądów rocznych (180)
- 6.4. Pułapki zarządzania bez kija i marchewki (181)
- 6.5. Archetyp słońca i deszczu (182)
- 6.6. Pochwały a wyrazy uznania (184)
- 6.7. Upominek wraz z wyrazami uznania (187)
- 6.8. Premia roczna - miseczka (187)
- 6.9. Reforma systemu wynagrodzeń sprzedawców (191)
- 6.9.1. Sytuacja wyjściowa (191)
- 6.9.2. Lepsi nie są lepsi (193)
- 6.9.3. Lepsi są lepsi (193)
- 6.9.4. Sposobu lepszych nie da się powielić (193)
- 6.9.5. Sposób lepszych da się powielić (193)
- 6.10. Nieporozumienia w sprawie partnerstwa i zaufania (196)
- 6.10.1. Partnerstwo to nie kumplostwo (196)
- 6.10.2. Partnerstwo nie wyklucza dowodzenia? (197)
- 6.10.3. Partnerstwo nie wyklucza monitoringu (197)
- 6.10.4. Partnerstwo to nie demokracja ateńska (198)
- 6.11. Przemoc a etyka w biznesie (199)
- 7.1. Jak to się zaczęło (201)
- 7.2. Budżet kontraktowy (204)
- 7.3. Prognoza nawigacyjna (206)
- 7.4. Porównanie modeli (208)
- 7.5. Kilka wniosków (211)
- 8.1. Kształtowanie systemu wynagrodzeń (213)
- 8.2. Przykładowy system wynagrodzeń (215)
- 8.3. Aktualizacja systemu wynagrodzeń (217)
- 8.4. Trudny okres transformacji (218)
- 8.5. Reakcje pracowników (219)
- 8.6. Symetryczna relacja pomiędzy firmą a pracownikiem (221)
- 9.1. Analiza zjawiska (224)
- 9.1.1. Rodzaje strachu (224)
- 9.1.2. Koszty strachu (225)
- 9.1.3. Przyczyny strachu (226)
- 9.1.4. Okoliczności wywołujące strach (226)
- 9.1.5. Zwolnienia z pracy (231)
- 9.2. Drogi wyjścia (232)
- 9.2.1. Od czego zacząć (232)
- 9.2.2. Porozmawiajmy o strachu (233)
- 9.2.3. Norma zachowania (234)
- 9.2.4. Gdy przychodzi zła wiadomość (235)
- 9.2.5. Eliminuj wieloznaczne zachowanie (236)
- 9.2.6. Dyskutuj o niedyskutowalnym (238)
- 9.2.7. Podejmowanie decyzji (240)
- 9.2.8. Czarnowidztwo (243)
- 10.1. Dwie składowe inteligencji (247)
- 10.2. Nasze kluczowe talenty emocjonalne (249)
- 10.3. Jak radzić sobie z brakiem talentu (253)
- 10.4. Indywidualne traktowanie talentów (254)
- 10.5. Strategia rozwoju kapitału ludzkiego w firmie (254)
- 10.6. Gdy jesteś przełożonym (255)
- 11.1. Szacunek (257)
- 11.1.1. Asertywność (257)
- 11.1.2. Komunikowanie (258)
- 11.1.3. Aktywne słuchanie (263)
- 11.2. Spór (265)
- 11.2.1. Wygrał-wygrał (265)
- 11.2.2. Konsensus (267)
- 11.2.3. Krytyka (269)
- 11.2.4. Skarga podwładnego na szefa (272)
- 11.2.5. Gdy masz problem z własnym szefem (272)
- 11.3. Pułapki, błędy i problemy (273)
- 11.3.1. Manipulacja (273)
- 11.3.2. Raport na zamówienie (275)
- 11.3.3. Arogancja i upokorzenie (275)
- 11.3.4. Gdy nasze uwagi są ignorowane (277)
- 12.1. Jacek i Marek ? warstwa zewnętrzna (280)
- 12.2. Anatomia trudnej rozmowy (281)
- 12.3. Jacek i Marek ? warstwy wewnętrzna i historyczna (281)
- 12.4. Wojna czy pokój (283)
- 12.5. Rozmowa O RZECZY (283)
- 12.6. Niewątpliwa prawda ? ojciec i syn (285)
- 12.7. Nie zakładaj, że on tak chciał ? Karol i Ewa (285)
- 12.8. Porzućmy oskarżenia ? szefowa i asystent (287)
- 12.9. Pokojowo o uczuciach ? matka i syn (289)
- 12.10. Jacek i Marek ? trudna rozmowa (290)
- 12.10.1. Krok pierwszy: rozpoczynamy od perspektywy obserwatora (290)
- 12.10.2. Krok drugi: wspólna analiza obu perspektyw (291)
- 12.10.3. Krok trzeci: rozwiązywanie problemu (296)
- 13.1. Po co nam procesy losowe (301)
- 13.2. Syndrom balonika (302)
- 13.3. Procesy deterministyczne i losowe (303)
- 13.4. Przebiegi i histogramy procesów losowych (306)
- 14.1. Procesy normalne (309)
- 14.2. Karty kontrolne Shewharta (313)
- 14.3. Procesy uregulowane i rozregulowane (317)
- 14.4. Statystyczne sterowanie procesami (318)
- 14.5. Majsterkowanie (319)
- 14.6. Pułapki oceny procesów "na oko" (321)
- 14.6.1. Trzy zespoły sprzedawców (321)
- 14.6.2. Wypadki w fabryce (323)
- 15.1. Reżim jakościowy procesu (325)
- 15.2. Stawianie celów (328)
- 15.3. Syndrom "traf w mój kamień" (331)
- 16.1. Sygnały zagłuszone (333)
- 16.2. Gdy wyjątki stają się regułą (334)
- 16.3. Gdy precedens tworzy nowy standard (337)
- 16.4. Ile pomiarów (339)
- 17.1. Model hierarchiczny (343)
- 17.2. Model Deminga (344)
- 18.1. Pytania, na które trzeba odpowiedzieć (347)
- 18.2. Pojęcie procesu (348)
- 18.3. Sieci czynności (350)
- 18.4. Mapa procesów (352)
- 18.5. Produkty i ich normy jakości (359)
- 18.5.1. Dokumenty (360)
- 18.5.2. Narzędzia (360)
- 18.5.3. Dokumentacje produktów (361)
- 18.5.4. Kompleksy produktowe (362)
- 18.5.5. Techniczne kompleksy narzędziowe (363)
- 18.5.6. Informatyczne kompleksy narzędziowe (364)
- 18.5.7. Bazy danych (364)
- 18.5.8. Kartoteki (365)
- 18.5.9. Decyzje operacyjne (366)
- 18.5.10. Różne poziomy podejmowania decyzji (368)
- 18.5.11. Drużyny (369)
- 18.5.12. Stany rynku (370)
- 18.5.13. Produkty umiejscowione (372)
- 18.6. Typy czynności procesowych (372)
- 18.6.1. Czynności wytwórcze (373)
- 18.6.2. Czynności zmiany stanu (374)
- 18.6.3. Czynności przemieszczania (375)
- 18.6.4. Czynności bez dostawcy (375)
- 18.7. Rodzaje czynności procesowych (376)
- 18.7.1. Czynności sprzedażowe (376)
- 18.7.2. Czynności logistyczne (376)
- 18.7.3. Czynności marketingowe (376)
- 18.7.4. Czynności biurowe (377)
- 18.7.5. Czynności HR-owe (377)
- 18.8. Typowe procesy w organizacji gospodarczej (378)
- 18.9. Przepływy między procesami (379)
- 18.10. Poziom szczegółowości procesowego modelu firmy (381)
- 18.11. Różne opisy przedsiębiorstwa (384)
- 19.1. Interesariusze procesu (385)
- 19.2. Obowiązki wykonawców procesu (386)
- 19.3. Obowiązki właściciela procesu (388)
- 19.4. O czyją wiedzę powinien dbać właściciel procesu (389)
- 19.5. Uprawnienia właściciela procesu (390)
- 19.6. Pełnomocnicy właścicieli procesów (391)
- 19.7. Procesowy atlas firmy (392)
- 19.8. Kierownicy zespołów (394)
- 19.9. Dyżurni zespołów (395)
- 19.10. Zarządzanie procesowe a tradycyjne (396)
- 19.11. Model kariery pracownika (398)
- 20.1. Dokumenty Księgi standardów (402)
- 20.1.1. Rodzaje dokumentów (402)
- 20.1.2. Strażnik Księgi standardów (403)
- 20.1.3. Indeksacja dokumentów (403)
- 20.1.4. Indeksacja załączników (405)
- 20.1.5. Numeracja wersji standardów (405)
- 20.1.6. Nazwy plików (406)
- 20.1.7. Przechowywanie i dostęp do dokumentów KS (406)
- 20.1.8. Dziennik KS (408)
- 20.1.9. Spis dokumentów KS (408)
- 20.1.10. Słownik KS (409)
- 20.2. Tworzenie, modyfikowanie lub usuwanie standardu KS (410)
- 20.2.1. Procedura koordynatora (410)
- 20.2.2. Zasady sprawdzania i zatwierdzania dokumentów KS (413)
- 20.2.3. Procedura strażnika KS (414)
- 20.2.4. Dokument opisujący standard (415)
- 20.3. Zakresy obowiązków (416)
- 20.3.1. Strażnik KS (416)
- 20.3.2. Pozostałe osoby (417)
- 21.1. Warunki skutecznego działania (421)
- 21.2. Podstawowe zasady pracy kół jakości (423)
- 21.3. Przewodnik lidera koła jakości (425)
- 21.4. Usuwanie barier (429)
- 21.4.1. Aby się chciało chcieć (429)
- 21.4.2. Idea warsztatu (430)
- 21.4.3. Ustalenie zakresu analizy (430)
- 21.4.4. Ustalenie listy barier (431)
- 21.4.5. Podział na rodziny pokrewieństwa (432)
- 21.4.6. Ustalanie nazw dla rodzin pokrewieństwa (433)
- 21.4.7. Referendum z hierarchią (434)
- 21.4.8. O czym należy pamiętać przy analizowaniu barier (437)
- 21.4.9. Cztery kroki do usunięcia barier (437)
- 21.4.10. Inne zastosowania diagramów pokrewieństwa (440)
- 21.5. Pomóżmy sobie ? wspólnota wewnątrz koła (441)
- 21.6. Pomóżmy innym ? wspólnota kół (441)
- 22.1. Metoda 5S - pierwszy krok (445)
- 22.2. Drzewo wymagań krytycznych dla jakości (446)
- 22.3. Burza mózgów (447)
- 22.4. Karuzela pomysłów (448)
- 22.5. Rybia ość (449)
- 22.6. Pięć razy "dlaczego" (450)
- 22.7. Analiza Pareto (452)
- 22.8. Tabelka "Jak jest? - Jak być powinno?" (455)
- 22.8.1. Ustalanie problemu (456)
- 22.8.2. Wypełnianie tabelki (456)
- 22.9. Tabelka plus-delta (459)
- 22.10. Cykl jakości Shewharta (461)
- 22.11. Metoda siedmiu kroków (462)
- 22.11.1. Zasady ogólne (462)
- 22.11.2. Przykład zastosowania (464)
- 23.1. Zbiorowa wiedza (476)
- 23.1.1. Mądrość stada (476)
- 23.1.2. Mądrość tłumu (478)
- 23.1.3. Mądrość tłumu witryn internetowych (480)
- 23.2. Firma 2.0 - platformy komunikacyjne (481)
- 23.2.1. Kanały a platformy (481)
- 23.2.2. Warstwy społecznościowe w sieci (483)
- 23.2.3. Obawy i uprzedzenia wobec platform (484)
- 23.2.4. Kodeks postępowania na SSPS (486)
- 23.2.5. Jak zaprojektować SSPS (486)
- 23.2.6. Jak wdrożyć SSPS (488)
- 23.2.7. Jak ocenić SSPS (489)
- 23.3. Studia przypadków (491)
- 23.3.1. Morning Star (492)
- 23.3.2. Egon Zehnder International (494)
- 23.3.3. Mary Kay Cosmetics (497)
- 23.3.4. W.L. Gore & Associates (498)
- 23.3.5. Semco (499)
- 23.4. Porównanie paradygmatów XX i XXI wieku (501)
- 24.1. Trzy podstawowe działania (506)
- 24.1.1. Budowanie zaangażowania (507)
- 24.1.2. Tworzenie zaplecza wiedzy i umiejętności (508)
- 24.1.3. Ustawiczne doskonalenie (509)
- 24.2. Co zrobić, by się udało (509)
- 24.2.1. Potencjalne źródła oporu (509)
- 24.2.2. Przypadek szczególny - firmy rodzinne (512)
- 24.2.3. Interesariusze wdrożenia (513)
- 24.2.4. Podsumowanie (513)
- 24.3. Szczególne techniki TQM (514)
- 24.3.1. Sześć sigma (514)
- 24.3.2. Szczupłe zarządzanie (517)
- 24.3.3. Droga Toyoty (519)
Co składa się na książkę (15)
Podziękowania (17)
Jak powstawała moja książka (19)
CZĘŚĆ I. WPROWADZENIE (23)
Rozdział 1. Wstęp (25)
Rozdział 2. Zarys doktryny jakości (37)
CZĘŚĆ II. PRZYWÓDZTWO (89)
Rozdział 3. Dylemat lidera - przemoc czy partnerstwo? (91)
Rozdział 4. Rodzaje i źródła motywacji (99)
Rozdział 5. Przemoc (115)
Rozdział 6. Partnerstwo (165)
Rozdział 7. Zarządzanie bez budżetu (201)
Rozdział 8. System wynagrodzeń (213)
Rozdział 9. Strach przed mówieniem prawdy (223)
CZĘŚĆ III. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA (245)
Rozdział 10. Inteligencja emocjonalna (247)
Rozdział 11. Budowanie relacji (257)
Rozdział 12. Trudne rozmowy (279)
CZĘŚĆ IV. ZROZUMIEĆ GŁOS PROCESU LOSOWEGO (299)
Rozdział 13. O procesach losowych ogólnie (301)
Rozdział 14. Głos procesu (309)
Rozdział 15. Głos klienta (325)
Rozdział 16. Odkrywanie ukrytych zaburzeń (333)
CZĘŚĆ V. ZARZĄDZANIE PROCESOWE (341)
Rozdział 17. Dwa modele organizacji przedsiębiorstw (343)
Rozdział 18. Procesy w przedsiębiorstwie (347)
Rozdział 19. Zarządzanie procesowe (385)
Rozdział 20. Księga standardów (401)
CZĘŚĆ VI. KOŁA JAKOŚCI (419)
Rozdział 21. Tworzenie i organizacja kół jakości (421)
Rozdział 22. Narzędzia pracy kół jakości (445)
CZĘŚĆ VII. NOWA EPOKA W ZARZĄDZANIU (473)
Rozdział 23. Firma XXI wieku (475)
Rozdział 24. Droga do TQM (505)
Wskazówki bibliograficzne (521)
Spisy (527)
Bibliografia (533)
Skorowidz (537)
Onepress - inne książki
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Ta intrygująca i bardzo nietypowa książka jest równocześnie kompendium wiedzy o tym, co o biznesie ma do powiedzenia nauka, a także praktycznym podręcznikiem osiągania sukcesów. Znajdziesz w nim odniesienie do wielu akademickich debat i płynące z nich wnioski zastosowane w użytecznych koncepcjach biznesowych. W każdym z 12 rozdziałów wyjaśniono jedno lub grupę podstawowych praw, takich jak teoria genów biznesu, psychologia ewolucyjna, zasady dynamiki Newtona, paradoks bogacenia się, teoria chaosu czy prawo rosnących zysków. Wszystkie 92 koncepcje ujęte w książce wywodzą się z ustaleń naukowych i wszystkie w znaczący sposób wpływają na nasze życie, choć często bywają sprzeczne z intuicją.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 34 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Bestseller Nowość Promocja Promocja 2za1
Ta książka znalazła się wśród dziesięciu najlepszych pozycji w rankingu Financial Times Business Book of the Year w 2023 roku. Jest to zbiór dwudziestu trzech krótkich historii, zawierających ponadczasowe lekcje na temat tego, co pozostaje niezmienne w naszym życiu, w tym w zachowaniach i w biznesie. Dzięki lekturze tej inspirującej, świetnie napisanej książki przekonasz się, że zamiast się martwić o ciągłe zmiany, warto pamiętać o tym, co pozostaje bez zmian, gdyż właśnie to daje ogromne możliwości. Paradoksalnie to wiedza o niezmienności owocuje bezcennymi umiejętnościami postępowania z ryzykiem, okazjami i niepewną przyszłością. Ludzka chciwość, strach, kierowanie się zazdrością i krótkowzroczność bowiem pozostają takie same — niezmienne.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Książka, którą trzymasz w ręku, to pierwszy kompleksowy polski przewodnik po zagadnieniu storytellingu w biznesie. Do tej pory autorzy polskojęzycznych publikacji skupiali się na rozmaitych aspektach korzystania z opowieści w reklamie, marketingu, filmie czy wystąpieniach publicznych, ale już mniej w codziennym życiu zawodowym. Jeśli zaś pojawiały się ujęcia biznesowe, to przeważnie stanowiły tłumaczenia z języka angielskiego, nieco odbiegające od rodzimych realiów pod kątem kulturowym.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 24 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Sytuacja konfliktowa, choć często postrzegana jako kryzys, bywa zwykle tym etapem relacji, w którym możemy się przyjrzeć temu, co jest, zastanowić się nad tym, jak chcielibyśmy, by było, i świadomie poszukać dróg dotarcia do pożądanego stanu. W konflikcie unikanie, niechęć i wrogie nastawienie można zastąpić wyartykułowaniem potrzeb, a dostosowywanie, frustrację i spadek motywacji ― autentycznym dialogiem. Konflikt to okazja do tego, by w miejsce presji i manipulacji wprowadzić zaufanie i otwartość. Książka, którą trzymasz w ręku, podpowie Ci, jak się poruszać w sytuacji konfliktu, prowadzić go w konstruktywną stronę i wyciągać z niego budujące wnioski na przyszłość.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 29 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Jako uczestnicy świata biznesu, ale także osoby związane z wszelkiego rodzaju organizacjami i instytucjami, znajdujemy się aktualnie w kluczowym momencie zmiany w podejściu do działania. W „starym” paradygmacie motywacja do działania wynika albo z oczekiwania nagrody, albo z chęci uniknięcia kary; czasem z obu czynników naraz. W „nowym” chodzi o jakościowy kontakt ― zarówno ze sobą, jak i z innymi. W tym paradygmacie istotna jest uważność na uczucia i potrzeby wszystkich zaangażowanych stron, współdzielenie mocy, współpraca i szukanie rozwiązań win-win.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Trwa złoty wiek dla ludzkości. Nigdy wcześniej nie było tak dobrych warunków do życia. Żyjemy dłużej, zarabiamy więcej, łatwiej jest odnieść sukces. Osiągniesz każdy cel, jeśli opanujesz potrzebne umiejętności, jednak musisz pamiętać o przestrzeganiu pewnych niezmiennych praw.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 22 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
22.45 zł
44.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Rozwój firm — od startupów do korporacji ― nie jest możliwy bez wprowadzania nowych pomysłów w życie. Jednak wiele z nich po wdrożeniu okazuje się nie przynosić korzyści, bo albo nikt nie chce kupić nowego produktu, albo wprowadzone rozwiązanie techniczne nie dostarcza spodziewanej wartości. Ponad 90 procent startupów bankrutuje, połowa firm, które 20 lat temu były na liście Fortune 500, już nie istnieje i jedną z głównych przyczyn tego stanu rzeczy jest niewystarczająca innowacyjność.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Co sprawia, że nie ma osoby, która nie słyszałaby o FBI? Wbrew pozorom renoma Federalnego Biura Śledczego nie wzięła się z imponującego budżetu, użycia zaawansowanej technologii czy najnowocześniejszego uzbrojenia. Organizacja zawdzięcza rozgłos szczególnemu kodeksowi, który wymaga od wszystkich nieustannego dążenia do doskonałości. Oznacza to, że do każdego zadania, nawet najbardziej trywialnego i błahego, agenci FBI podchodzą z zapałem i determinacją. Niezależnie od tego, co mają do wykonania ― czy jest to coś prostego, czy tropią morderców, złodziei lub szpiegów ― zawsze przystępują do pracy z pełnym profesjonalizmem. Historia FBI sięga 1908 roku. Od tamtej pory wiele się zmieniło, jednak niezmiennie podstawą funkcjonowania FBI jest praktykowanie doskonałości, którą wpaja się agentom od pierwszych chwil w akademii. Można to nazwać kodeksem FBI.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja Promocja 2za1
Niniejsza książka powstała z myślą o szefach, menedżerach, kierownikach zespołów – osobach zarządzających aktywnością innych w firmach i organizacjach. Znajdziesz w niej niezbędną teorię, ale przede wszystkim praktykę: sprawdzone narzędzia służące usprawnieniu pracy z ludźmi i poprawie efektywności działań zespołów, czerpiące wprost z psychologii.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 34 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Oddajemy Ci nowe, rozszerzone wydanie bestsellera, w którym znajdziesz głęboką mądrość wywodzącą się z najlepszych stoickich tradycji. Dzięki tej książce znajdziesz w sobie pokłady mocy, która ułatwi Ci pokonywanie przeszkód i pełne wykorzystywanie swoich atutów. W efekcie odmienisz wiele przykrych sytuacji. Zainspirujesz się prawdziwymi ikonami historii — od Epikteta i Demostenesa po Amelię Earhart i Richarda Wrighta. Poznasz proste zasady, którymi kierowali się ci wybitni ludzie na drodze do wielkości. Nie byli nadzwyczajnie błyskotliwi ani nie mieli więcej szczęścia czy talentu od innych. Swój sukces w pokonywaniu życiowych przeszkód zawdzięczali umiejętności korzystania z zestawu zasad filozoficznych, którymi kierowali się najwięksi w historii.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana


Oceny i opinie klientów: Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem Andrzej Jacek Blikle
(8)(5)
(2)
(0)
(1)
(0)
(0)
więcej opinii