Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
- Ocena:
- 6.0/6 Opinie: 2
- Stron:
- 624
- Druk:
- oprawa twarda
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
![Wyłącznie](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/img_wylacznie.png)
Opis ebooka: Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się zgodnie z tym, jaką ścieżką podąża myślenie o zarządzaniu jakością nie tylko w naszym kraju, ale przede wszystkim na świecie.
Andrzej J. Blikle wychodzi z założenia, że nie może być mowy o skutecznym zarządzaniu bez położenia nacisku na jakość produktu i usługi, jakie się proponuje klientowi. Co więcej, nie ma mowy o wysokiej jakości bez dobrych, równorzędnych relacji w pracy. Stąd w kolejnym wydaniu swojej książki tak silny nacisk kładzie na zarządzanie turkusowe, czyli swego rodzaju partnerską demokrację - wolność, zaufanie, partnerstwo i współpracę wewnątrz organizacji.
Połączenie doświadczeń praktycznych z wiedzą teoretyczną dało rezultat, który może satysfakcjonować zarówno praktyków, jak i teoretyków, a także wszystkich, którzy chcą poznać tajniki skutecznego, efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem czy też pogłębiać wiedzę na ten temat. Autor w atrakcyjnej, przystępnej formie narracyjnej kompleksowo przedstawia zawiłości zarządzania przedsiębiorstwem, wskazując na źródła sukcesu, ale i na przyczyny, podłoże porażek. Przedstawia przy tym te kwestie w ujęciu interdyscyplinarnym, co sprzyja wnikliwości wywodów i pogłębionym refleksjom.
Elżbieta Mączyńska, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, fragment recenzji Gospodarka nadmiaru versus doktryna jakości
Wybrane bestsellery
-
Ta książka objaśnia, na czym polega istota ścieżki technicznej — z zaznaczeniem, że umiejętność dostosowania aspiracji konkretnej osoby do potrzeb organizacji jest sztuką, szczególnie w wypadku inżynierów, którzy mają wnieść istotny wkład na wysokim poziomie. Dzięki lekturze zrozumiesz swoj...(44.94 zł najniższa cena z 30 dni)
48.69 zł
74.90 zł(-35%) -
Termin „płynna nowoczesność”, który przypisuje się socjologowi i filozofowi Zygmuntowi Baumanowi, dobrze oddaje czasy, w jakich żyjemy ― z ich fragmentarycznością, epizodycznością i poczuciem niejednoznaczności. Biznesowym odpowiednikiem tego określenia jest świat VUCA. W nim ni...(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł(-35%) -
Po pierwsze: gratulacje! Właśnie doceniono Twoją ciężką pracę, dobre pomysły, zaangażowanie i wysoki poziom odpowiedzialności za powierzone zadania. Nagrodzono Cię awansem. To wspaniale, prawda? Nowe stanowisko często wiąże się z wyższą pensją, ciekawszymi zadaniami ― i zarządzaniem ludźmi....(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Książka stanowi wprowadzenie w świat notestormingu. Metoda ta opiera się na użyciu karteczek samoprzylepnych w procesie poszukiwania pomysłów i podejmowania decyzji podczas warsztatów, sesji rozwojowych i spotkań biznesowych, co czyni je wysoce bardziej efektywnymi niż tradycyjna rozmowa lub dysk...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł(-35%) -
Sztuka wojny Sun Tzu to kanon literatury militarystycznej. Liczące około 2500 lat traktaty zadziwiają swoją ponadczasowością i walorami poznawczymi. Z każdego odtworzonego i przetłumaczonego przez współczesnych badaczy zdania bije ogromna wiedza mająca zastosowanie nie tylko na prawdziwym polu bi...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
37.05 zł
57.00 zł(-35%) -
Publikacjami poświęconymi zarządzaniu projektami można wypełnić całe biblioteki. Dostępne są niemal encyklopedyczne kompendia wiedzy na ten temat, wyjaśniające metodologie prowadzenia projektów, sposoby ich klasyfikacji czy też przewagi i niedociągnięcia poszczególnych z nich. Z licznych pozycji ...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
W przypadku wielu produktów czy usług wykształcenie nawyków u konsumentów staje się warunkiem przetrwania na rynku. Dzięki tej książce będziesz mógł wygrać walkę o uwagę użytkownika swojego produktu. Zyskasz głęboką wiedzę, zebraną na podstawie prac psychologów. Na tej podstawie łatwo wypracujesz...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł(-35%) -
Kariera. Sukces. Szczęśliwe życie. Trzy cele, jedna metoda. ABC rozwoju osobistego dla współczesnych liderów i liderek. Nowoczesne techniki wsparte doświadczeniem Dale Carnegie Training. Chcesz być najlepszą wersją siebie, odnosić sukcesy w biznesie i życiu osobistym, ale nie wiesz jak? Jedno j...(35.02 zł najniższa cena z 30 dni)
35.02 zł
44.90 zł(-22%) -
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlate...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł(-35%) -
Znasz zasadę 80/20? Zgodnie z nią 20 procent przyczyn czy też wkładu w przedsięwzięcie przekłada się na 80 procent uzyskanych wyników. Zbyt wiele czasu bowiem poświęcamy szczegółom, zamiast skupić się na tym, co naprawdę ważne. Przekonaj się, że kiedy wprowadzisz w życie zasadę 80/20, Twoja efekt...(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł(-35%)
O autorze ebooka
Andrzej Jacek Blikle - profesor matematyki w zakresie matematycznych podstaw informatyki, pracownik PAN i członek Academia Europaea (Europejskiej Akademii Nauk). Honorowy członek Polskiego Towarzystwa Informatycznego, honorowy prezes stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych, a także członek ponad dwudziestu innych organizacji. Jest też dyplomowanym mistrzem cukierniczym, a w latach 1990 – 2010 kierował firmą A.Blikle rozwijając ją w tym czasie z jednej cukierni do 15 placówek w Warszawie i 8 w sieci franchisingu poza Warszawą.
Andrzej Jacek Blikle - pozostałe książki
-
Pracuj z sensem! Pierwsze wydanie Doktryny jakości miało postać notatek do moich wykładów w drugiej połowie lat 90. W tamtych czasach idee leżące u podstaw zarządzania jakością przez znaczną część menedżerów były traktowane jako co najmniej dziwne. Gdy zachęcałem do porzucenia me...(29.49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł(-45%) -
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy...(29.49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł(-45%) -
Pomimo stwierdzania licznych problemów, barier i złych praktyk autorzy wciąż dostrzegają możliwości naprawy i rozwoju nauki. Zapewne kluczowe jest kształtowanie odpowiednich postaw naukowców, ich indywidualnego podejścia do spraw naukowych. Dobrze byłoby, gdyby uwarunkowania formalno-instytucjona...(33.12 zł najniższa cena z 30 dni)
26.91 zł
41.40 zł(-35%) -
Na rynku jest dostępnych mnóstwo podręczników do nauki posługiwania się edytorami tekstu. Zwykle są one jedynie zbiorami opisów przycisków i okienek wraz przykładami pokazującymi, jak osiągnąć pewien określony cel w konkretnej sytuacji. Zastosowanie przekazywanej przez nie wiedzy często też ogran...(19.95 zł najniższa cena z 30 dni)
21.95 zł
39.90 zł(-45%)
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomic...(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł(-35%) -
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiąz...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Psycholog, mówca, trener i mentor, którego szeroki świat internetu poznał ― i którym się zachwycił ― dziesięć lat temu. We wrześniu 2012 roku Jacek Walkiewicz opowiedział słuchaczom TEDxWSB we Wrocławiu, w czym tkwi pełna moc naszych możliwości. Zarejestrowane dwudziestominutowe wystą...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współprac...
Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów. Wydanie 3 rozszerzone
Anna Niemczyk, Andrzej Niemczyk, Jan Mądry, ilustracje Michał Wręga
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrze...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski,...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowi...
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(39.50 zł najniższa cena z 30 dni)43.45 zł
79.00 zł(-45%) -
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i ta...
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)57.84 zł
89.00 zł(-35%) -
Sir Ernest Shackleton żył w ciekawych czasach. Przełom wieków XIX i XX zapisał się w dziejach Antarktydy jako era heroicznych odkryć polarnych. Największa lodowa pustynia świata skupiała narodowe i osobiste ambicje wielu podróżników i odkrywców. Śmiałkowie, na czele wieloosobowych ekspedycji, pró...
-
Ta książka ułatwi Ci zrozumienie zachowania człowieka i pozwoli na wykorzystanie zdobyczy inżynierii społecznej. Nauczysz się hakować ludzi i zaczniesz etycznie korzystać z tej supermocy. Wzmocnisz pewność siebie podczas nawiązywania kontaktów z ludźmi, będziesz umiejętnie używać mowy ciała i syg...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł(-35%)
Ebooka "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III " przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III " posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III " zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-289-1645-6, 9788328916456
- Data wydania książki drukowanej:
- 2021-12-07
- ISBN Ebooka:
- 978-83-289-1964-8, 9788328919648
- Data wydania ebooka:
-
2021-12-07
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 232179
- Rozmiar pliku Pdf:
- 11.3MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 8.1MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 8.1MB
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Exclusive
Spis treści ebooka
- Rozdział 1. Społeczne uwarunkowania pracy
- 1.1. CELE ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 1.2. SPOŁECZEŃSTWO WIEDZY
- 1.3. OBYWATELSKA PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
- 1.4. ŻYJ I PRACUJ Z SENSEM
- 1.5. UCZCIWA KONKURENCJA
- Rozdział 2. Turkusowa ewolucja
- 2.1. PERSPEKTYWA HISTORYCZNA
- 2.2. TURKUS - JAK JA GO WIDZĘ
- 2.3. DROGA DO TURKUSU I JAKOŚCI
- 2.4. STUDIA PRZYPADKÓW
- Rozdział 3. Gdy słuchasz i mówisz
- 3.1. UWAŻNOŚĆ
- 3.2. SPÓR
- 3.3. KRYTYKA
- 3.4. PUŁAPKI, BŁĘDY I PROBLEMY
- 3.5. TRUDNE ROZMOWY
- Rozdział 4. Strach przed mówieniem prawdy
- 4.1. ANALIZA ZJAWISKA
- 4.2. DROGI WYJŚCIA
- Rozdział 5. Inteligencja emocjonalna
- 5.1. DWIE SKŁADOWE INTELIGENCJI
- 5.2. NASZE KLUCZOWE TALENTY EMOCJONALNE
- 5.3. JAK RADZIĆ SOBIE Z BRAKIEM TALENTU
- 5.4. INDYWIDUALNE TRAKTOWANIE TALENTÓW
- 5.5. STRATEGIA ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO W FIRMIE
- 5.6. GDY JESTEŚ PRZEŁOŻONYM
- Rozdział 6. Dylemat lidera - przemoc czy partnerstwo?
- 6.1. NOWA WIEDZA
- 6.2. ZAUFANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- 6.3. KOSZTY PRZEMOCY
- 6.4. KOSZTY PARTNERSTWA
- 6.5. CZYM SĄ PRZEMOC I PARTNERSTWO
- 6.6. DLACZEGO JEDNE FIRMY ODNOSZĄ SUKCES, A INNE NIE
- Rozdział 7. Rodzaje i źródła motywacji
- 7.1. KORZYŚCI I WARTOŚCI2
- 7.2. MOTYWACYJNE SPRZĘŻENIE ZWROTNE
- 7.3. TURKUSOWE STANOWISKO PRACY
- 7.4. ZARZĄDZANIE PODMIOTOWE I PRZEDMIOTOWE
- 7.5. ORGANIZACJA ZAANGAŻOWANA
- 7.6. DYSONANS GODNOŚCIOWY
- Rozdział 8. Przemoc
- 8.1. ARCHETYP KIJA I MARCHEWKI
- 8.2. POSTAWA A ZACHOWANIE
- 8.3. CEL GŁÓWNY A ZAGRYWKA
- 8.4. DWIE PUŁAPKI
- 8.5. SŁABI I SILNI ? PRZECIWNICY
- 8.6. PREMIA ZA JAKOŚĆ I WYDAJNOŚĆ
- 8.7. DŹWIGNIA PREMIOWA
- 8.8. AKADEMIA W OPARACH ABSURDU
- 8.9. ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE ? PUŁAPKA SPECJALNA
- 8.10. GRA O SUMIE UJEMNEJ
- 8.11. WINA CZY PRZYCZYNA
- 8.12. WSPÓŁZAWODNICTWO
- 8.13. PODSUMOWANIE MODELU PRZEMOCY
- Rozdział 9. Partnerstwo
- 9.1. JEŻELI NIE MARCHEWKIJ, TO CO?
- 9.2. ZASADA 4W
- 9.3. Z CZEGO TRZEBA ZREZYGNOWAĆ
- 9.4. PUŁAPKI ZARZĄDZANIA BEZ KIJA I MARCHEWKI
- 9.5. ARCHETYP SŁOŃCA I DESZCZU
- 9.6. POCHWAŁY A WYRAZY UZNANIA
- 9.7. UPOMINEK WRAZ Z WYRAZAMI UZNANIA
- 9.8. PREMIA ROCZNA - MISECZKA
- 9.9. REFORMA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ SPRZEDAWCÓW
- 9.10. NIEPOROZUMIENIA W SPRAWIE PARTNERSTWA I ZAUFANIA
- 9.11. FUNDAMENT STRATEGICZNY
- 9.12. PRZEMOC A ETYKA W BIZNESIE
- Rozdział 10. Zarządzanie bez budżetu
- 10.1. JAK TO SIĘ ZACZĘŁO?
- 10.2. BUDŻET KONTRAKTOWY
- 10.3. PROGNOZA NAWIGACYJNA
- 10.4. PORÓWNANIE MODELI
- 10.5. KILKA WNIOSKÓW
- Rozdział 11. System wynagrodzeń
- 11.1. KSZTAŁTOWANIE SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.2. PRZYKŁADOWY SYSTEM WYNAGRODZEŃ
- 11.3. AKTUALIZACJA SYSTEMU WYNAGRODZEŃ
- 11.4. TRUDNY OKRES TRANSFORMACJI
- 11.5. REAKCJE PRACOWNIKÓW
- 11.6. SYMETRYCZNA RELACJA POMIĘDZY FIRMĄ A PRACOWNIKIEM
- Rozdział 12. Kompendium zarządzania procesowego
- 12.1. HIERARCHICZNA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.2. ZARZĄDZANIE WIEDZĄ
- 12.3. PROCESOWA STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 12.4. POJĘCIE PROCESU
- 12.5. HYBRYDOWY MODEL PRZEJŚCIOWY
- 12.6. PRZEPŁYWY POMIĘDZY PROCESAMI
- 12.7. INTERESARIUSZE PROCESU
- 12.8. OBOWIĄZKI WYKONAWCÓW PROCESU
- 12.9. OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.10. O CZYJĄ WIEDZĘ POWINIEN DBAĆ WŁAŚCICIEL PROCESU
- 12.11. UPRAWNIENIA WŁAŚCICIELA PROCESU
- 12.12. PEŁNOMOCNICY WŁAŚCICIELI PROCESÓW
- 12.13. KIEROWNICY ZESPOŁÓW
- 12.14. DYŻURNI ZESPOŁÓW
- 12.15. ZARZĄDZANIE PROCESOWE A TRADYCYJNE
- 12.16. MODEL KARIERY PRACOWNIKA
- Rozdział 13. Zasady podstawowe
- 13.1. FILOZOFIA JAKOŚCI A FILOZOFIA TURKUSU
- 13.2. DWA SŁOWA WSTĘPU
- 13.3. EDWARDS DEMING W JAPONII
- 13.4. DOKTRYNA JAKOŚCI
- 13.5. WADY SĄ JAK ZARAZKI
- 13.6. ZASADA STAŁEGO DOSKONALENIA
- 13.7. ZASADA WSPÓŁPRACY
- 13.8. ZASADA RACJONALNOŚCI
- 13.9. CZYM JEST JAKOŚĆ
- 13.10. JAKOŚĆ A WARTOŚĆ
- 13.11. NISKA JAKOŚĆ KOSZTUJE
- 13.12. DOBRA PRACA TO LEKKA PRACA
- 13.13. NIE OCZEKUJ PERFEKCJI - OCZEKUJ POSTĘPU
- 13.14. MYŚLENIE SYSTEMOWE
- 13.15. CZTERNAŚCIE ZASAD EDWARDSA DEMINGA
- 13.16. SZEŚĆ ŚMIERTELNYCH CHORÓB
- 13.17. CZTERY ZASADY HENRY'EGO FORDA
- 13.18. ZBIGNIEW BUJAK O POLICJI DROGOWEJ I SŁUŻBACH CELNYCH
- Rozdział 14. Specyficzne drogi do TQM
- 14.1. SZEŚĆ SIGMA
- 14.2. SZCZUPŁE ZARZĄDZANIE
- 14.3. DROGA TOYOTY
- 14.4. TROPEM JAKOŚCI
- Rozdział 15. Inkubatory jakości
- 15.1. CZYM SĄ INKUBATORY JAKOŚCI
- 15.2. TRAMPOLINY I BARIERY
- 15.3. METODA 5S - PIERWSZY KROK
- 15.4. DRZEWO WYMAGAŃ KRYTYCZNYCH DLA JAKOŚCI
- 15.5. BURZA MÓZGÓW
- 15.6. KARUZELA POMYSŁÓW
- 15.7. RYBIA OŚĆ
- 15.8. PIĘĆ RAZY DLACZEGO
- 15.9. ANALIZA PARETA
- 15.10. TABELKA JAK JEST - JAK BYĆ POWINNO
- 15.11. TABELKA PLUS-DELTA
- 15.12. CYKL JAKOŚCI SHEWHARTA
- 15.13. METODA SIEDMIU KROKÓW
- 15.14. POMÓŻMY SOBIE - WSPÓLNOTA WEWNĄTRZ ZESPOŁU
- 15.15. POMÓŻMY INNYM ? WSPÓLNOTA ZESPOŁÓW
- Rozdział 16. Jak to wszystko zrealizować
- 16.1. OD CZEGO ZACZĄĆ
- 16.2. SIEDEM PROCESÓW PRZEMIANY
- 16.3. CO ZROBIĆ, BY SIĘ UDAŁO
- Rozdział 17. O procesach losowych ogólnie
- 17.1. PO CO NAM PROCESY LOSOWE
- 17.2. SYNDROM BALONIKA
- 17.3. PROCESY DETERMINISTYCZNE I LOSOWE
- 17.4. PRZEBIEGI I HISTOGRAMY PROCESÓW LOSOWYCH
- Rozdział 18. Głos procesu
- 18.1. PROCESY NORMALNE
- 18.2. KARTY KONTROLNE SHEWHARTA
- 18.3. PROCESY UREGULOWANE I ROZREGULOWANE
- 18.4. STATYSTYCZNE STEROWANIE PROCESAMI
- 18.5. MAJSTERKOWANIE
- 18.6. PUŁAPKI OCENY PROCESÓW "NA OKO"
- Rozdział 19. Głos klienta
- 19.1. REŻIM JAKOŚCIOWY PROCESU
- 19.2. STAWIANIE CELÓW
- 19.3. SYNDROM "TRAF W MÓJ KAMIEŃ"
- Rozdział 20. Odkrywanie ukrytych zaburzeń
- 20.1. SYGNAŁY ZAGŁUSZONE
- 20.2. GDY WYJĄTKI STAJĄ SIĘ REGUŁĄ
- 20.3. GDY PRECEDENS TWORZY NOWY STANDARD
- 20.4. ILE POMIARÓW
- Rozdział 21. Zarządzanie procesami
- 21.1. PROCESOWY ATLAS FIRMY
- 21.2. PRODUKTY I ICH NORMY JAKOŚCI
- 21.3. TYPY CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.4. RODZAJE CZYNNOŚCI PROCESOWYCH
- 21.5. TYPOWE PROCESY W ORGANIZACJI GOSPODARCZEJ
- 21.6. PRZEPŁYWY MIĘDZY PROCESAMI
- 21.7. POZIOM SZCZEGÓŁOWOŚCI PROCESOWEGO MODELU FIRMY
- 21.8. RÓŻNE OPISY PRZEDSIĘBIORSTWA
- Rozdział 22. Księga standardów
- 22.1. DOKUMENTY KSIĘGI STANDARDÓW
- 22.2. TWORZENIE, MODYFIKOWANIE LUB USUWANIE STANDARDU KS
- 22.3. ZAKRESY OBOWIĄZKÓW
- Rozdział 23. Zbiorowa wiedza
- 23.1. MĄDROŚĆ STADA
- 23.2. MĄDROŚĆ TŁUMU
- 23.3. MĄDROŚĆ TŁUMU WITRYN INTERNETOWYCH
- Rozdział 24. Firma 2.0 - platformy komunikacyjne
- 24.1. KANAŁY A PLATFORMY
- 24.2. WARSTWY SPOŁECZNOŚCIOWE W SIECI
- 24.3. OBAWY I UPRZEDZENIA WOBEC PLATFORM
- 24.4. KODEKS POSTĘPOWANIA NA SSPS
- 24.5. JAK ZAPROJEKTOWAĆ SSPS
- 24.6. JAK WDROŻYĆ SSPS
- 24.7. JAK OCENIĆ SSPS
Spis treści
Nagrody przyznane pierwszemu wydaniu
Podziękowania do pierwszego wydania
Podziękowania do drugiego wydania
Podziękowania do trzeciego wydania
Co nowego w drugim wydaniu
Co nowego w trzecim wydaniu
Jak powstawała moja książka
Część I. WPROWADZENIE
Część II. BUDOWANIE RELACJI
Część III. BUDOWANIE MOTYWACJI
Część IV. DROGA DO JAKOŚCI
Część V. ZROZUMIEĆ GŁOS PROCESU LOSOWEGO
Część VI. NARZĘDZIA PROCESOWE
Część VII. ZARZĄDZANIE PRZEPŁYWEM INFORMACJI
Wskazówki bibliograficzne
Spisy
Bibliografia
Skorowidz
Onepress - inne książki
-
Prawo w IT. Praktycznie i po ludzku to prawdziwe kompendium wiedzy nie tylko dla prawników, ale także konsultantów IT, menedżerów do spraw bezpieczeństwa informacji, wreszcie wszystkich tych, którym zależy na zrozumieniu i stosowaniu prawa w obszarze technologii informatycznych. Lektura niezbędna...(71.20 zł najniższa cena z 30 dni)
71.20 zł
89.00 zł(-20%) -
Dzięki tej książce przekonasz się, że sukces, spełnienie marzeń i szczęśliwe życie jest dla każdego. By osiągnąć te cele, nie musisz czekać na przypadek, tajemniczą i ulotną inspirację ― możesz działać już teraz. Wystarczy wsłuchać się w siebie, zrozumieć swoją wewnętrzną moc i przejąć kont...(43.92 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł(-35%) -
To książka przeznaczona dla przedsiębiorców, dyrektorów, managerów i specjalistów, którzy chcą poznać fundamentalną filozofię, jaka leży u podstaw skutecznych działań marketingowych na rynku B2B. Prowadzisz tego typu firmę i chcesz zacząć inwestować w marketing, by Twoja marka stała się rozpoznaw...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Jacek Walkiewicz to psycholog, który swoją życiową misję upatruje w edukowaniu dorosłych. Tworzy programy szkoleniowe i wykłady, jest autorem cenionych książek. Ma przemyślenia - "rozmyślenia" - na tematy, które nurtują wielu z nas. Co czyni życie tak fascynującą przygodą? Czym jest mądrość i czy...(39.92 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Dzięki tej książce poznasz szereg technik, które pozwolą Ci szybko i skutecznie poradzić sobie z każdą trudnością i nagłym kryzysem. Dowiesz się, jak zachować spokój i przejąć kontrolę nad problemem. Nauczysz się odpowiedniej metody komunikowania, a ta umiejętność doda Ci pewności siebie. Opanuje...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Seks, władza i pieniądze - oto trzy popędy, z którymi żyjemy na co dzień. Nawet jeśli nie kierują naszym życiem, to pewnie prędzej czy później zetkniemy się z ludźmi, dla których jeden z nich (albo wszystkie trzy) będzie czymś najważniejszym. Nie do przeskoczenia. Dla seksu, władzy i pieniędzy cz...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Wydaje Ci się, że masz znikomy wpływ na to, co Cię w życiu spotyka? Masz rację: wydaje Ci się! W rzeczywistości Twoja przyszłość zależy od Ciebie, od Twoich wyborów i Twoich decyzji. To, co osiągniesz w życiu, będzie wynikiem tego, co zrobisz, albo tego, czego nie zrobisz — codziennie, dzie...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Negocjacje. Wiele osób wzdryga się na samą myśl ― negocjacje źle im się kojarzą, nie lubią ich i niechętnie do nich przystępują, czując, że to swojego rodzaju przeciąganie liny i brutalna walka. Drugą stronę postrzegają jako adwersarza i przeciwnika. To błędne spojrzenie i złe podejście do ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Data driven marketing jest koncepcją odnoszącą się bezpośrednio do używania statystyk, faktów i obiektywnych informacji w marketingu. Te precyzyjne, ukierunkowane działania mają pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, optymalizacji procesów czy ― idąc tropem marketingu 5.0 ― zastosowan...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł(-35%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
![Loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
![ajax-loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
Oceny i opinie klientów: Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III Andrzej Jacek Blikle (2)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(2)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
więcej opinii