Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji
- Wydawnictwo:
- Sensus
- Wydawnictwo:
- Sensus
- Wydawnictwo:
- Sensus
- Ocena:
- 6.0/6 Opinie: 1
- Stron:
- 208
- Czas nagrania:
- 4 godz. 5 min.
- Czyta:
- Marcin Popczyński
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
- Audiobook w mp3
Opis ebooka: Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji
Dale Carnegie był prawdziwym pionierem. Przyszedł na świat w ubogiej rodzinie, jednak dzięki pracowitości, mądrości i niezwykłej przenikliwości stał się jednym z najbardziej wpływowych ludzi swoich czasów. Był przywódcą. Wypracował własne zasady i według nich postępował. Zmieniał siebie, podnosił jakość swojego życia, a następnie zaczął przemieniać życie milionów innych ludzi. Udowodnił, że można stać się lepszym człowiekiem, szczęśliwszym, bardziej świadomym i bogatszym, i równocześnie sprawiać, aby ludzie dookoła również stawali się bogatsi i szczęśliwsi. A wszystko zaczyna się od słuchania. Jednak aby prawdziwie zmienić swoje życie na lepsze, nie wystarczy tylko słuchać. Trzeba dotrzeć do istoty słuchania.
Dzięki tej książce zrozumiesz zasady komunikowania się. Dowiesz się, jakie przeszkody po stronie nadawcy i odbiorcy utrudniają odpowiednie zrozumienie siebie nawzajem. Prędko się zorientujesz, że kluczowe znaczenie ma opanowanie sztuki słuchania i że można się jej nauczyć. Tylko dzięki niej zaczniesz rozumieć, co druga osoba naprawdę stara się powiedzieć, a nie tylko słowa, które wypowiada. Będziesz korzystać z informacji wynikających z kontekstu rozmowy. Nauczysz się kontrolować złość i inne emocje podczas rozmowy i w ten sposób unikać eskalacji konfliktu. Dowiesz się, jak słuchać, aby druga osoba czuła się wysłuchana. Weź sobie do serca mądrość zawartą w tej książce - a zdołasz poprawić wszystkie swoje relacje z innymi ludźmi.
Dowiedz się, co o skutecznej komunikacji mówił Dale Carnegie:
- co wpływa na jakość komunikowania się
- filtry i ramy - zniekształcanie komunikacji po stronie nadawcy i odbiorcy
- zakłócenia komunikacji, czyli jak radzić sobie z konfliktami
- uważna obserwacja i komunikacja niewerbalna
- jak zmienia się oblicze komunikacji w obecnych czasach
Dlaczego tak często nie udaje nam się nawiązać prawdziwej łączności w rozmowach ze współpracownikami czy partnerami biznesowymi, z członkami rodziny, z naszymi przyjaciółmi? Czyż i Ty nie pragniesz tego, by skutecznie docierać do drugiego człowieka, czyż nie tęsknisz za poczuciem bycia rozumianym we wszystkich relacjach? Za pomocą wyrazistych przykładów, przystępnych technik oraz praktycznych ćwiczeń, które ułatwiają stawanie się coraz lepszym słuchaczem oraz skuteczniejszą komunikację, Dale Carnegie pokaże Ci, jak osiągać te cele nawet w trudnych sytuacjach.
Powstała w 1912 roku koncepcja Dale Carnegie Training ewoluowała od wiary pojedynczego człowieka w moc samodoskonalenia do instytucji szkoleniowej, której oddziały są rozsiane po całym świecie. Korpus wiedzy zgromadzonej pierwotnie przez Dale'a Carnegiego jest aktualizowany i wzbogacany od prawie stu lat rzeczywistymi doświadczeniami płynącymi ze świata biznesu. Cieszący się międzynarodowym uznaniem jako lider w swojej dziedzinie Dale Carnegie Training pomaga wydobywać z ludzi to, co najlepsze: liczba jego absolwentów sięga 8 milionów!
Wybrane bestsellery
-
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiąz...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Odpowiedzi na to pytanie udzielił Dale Carnegie dziesiątki lat temu. W tej książce, pełnej praktycznych rad i przykładów zaczerpniętych z życia najznakomitszych liderów, znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby stać się efektywnym, inspirującym liderem. Nauczysz się posługiwać narzędziami i t...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Seks, władza i pieniądze - oto trzy popędy, z którymi żyjemy na co dzień. Nawet jeśli nie kierują naszym życiem, to pewnie prędzej czy później zetkniemy się z ludźmi, dla których jeden z nich (albo wszystkie trzy) będzie czymś najważniejszym. Nie do przeskoczenia. Dla seksu, władzy i pieniędzy cz...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Negocjacje. Wiele osób wzdryga się na samą myśl ― negocjacje źle im się kojarzą, nie lubią ich i niechętnie do nich przystępują, czując, że to swojego rodzaju przeciąganie liny i brutalna walka. Drugą stronę postrzegają jako adwersarza i przeciwnika. To błędne spojrzenie i złe podejście do ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Wszyscy chcemy prowadzić rozmowy, które coś znaczą. Chcemy, żeby nasze rozmowy pogłębiały bliskość i prowadziły do rozwiązywania problemów. Chcemy czuć się naprawdę zrozumiani i rozumieć innych. Chcemy wreszcie, by nasi rozmówcy nie traktowali nas jednowymiarowo i dostrzegali w nas więcej niż tyl...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwoś...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Nikt nie żyje w społecznej próżni. W każdym razie nikt nie powinien w niej żyć. Człowiek to istota społeczna, która do zdrowego, pełnego, szczęśliwego funkcjonowania potrzebuje innych ludzi. Spotykania się z nimi, spędzania czasu, rozmów. Niestety, relacje często są podszyte pewnym podstawowym lę...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski,...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
31.43 zł
44.90 zł(-30%)
O autorze ebooka
Dale Carnegie (1888 – 1955) był amerykańskim pisarzem, pionierem w dziedzinie samorozwoju i umiejętności interpersonalnych. Urodził się w biednej farmerskiej rodzinie. Stał się sławny po opublikowaniu w 1936 roku swojej pierwszej książki, kultowej dziś pozycji Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi. W wielu krajach jest uważany za jednego z najważniejszych twórców książek ułatwiających rozwój osobisty i świadome budowanie kariery.
W ciągu dwóch miesięcy można pozyskać więcej klientów, po prostu interesując się innymi ludźmi, niż w ciągu dwóch lat próbując zainteresować innych sobą!
Dale Carnegie
Ebooka "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje ebooka: Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji (9) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: zaczytany_krzysiu_i_malgosiaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
„Najpiękniejszy prezent dajesz innym ludziom wtedy kiedy stale starasz się być coraz lepszym człowiekiem: to zaś możesz osiągnąć stając się najpierw jeszcze lepszym słuchaczem”. Jest to książka w której autor poruszył dość ważny temat „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji” gdyż dotyczy on każdego z nas. Komunikacja między ludźmi jest czymś bardzo ważnym bez wzajemnej komunikacji pojawia się wiele niedomówień, kłótni między ludźmi. Dzięki skutecznej komunikacji a najbardziej dzięki uważnemu słuchaniu drugiej osoby jesteśmy w stanie nie dopuszczać do tych sytuacji. Książka pozwala lepiej zrozumieć siebie ale i również drugą osobę jak również i poznać przeszkody które między dwoma osobami powstają podczas komunikacji. Autor uświadamia nas wiele razy że kluczem do całego sukcesu jest skuteczne słuchanie naszego odbiorcy w taki sposób abyśmy go dobrze zrozumieli. Tak naprawdę tylko dzięki prawidłowej komunikacji jesteśmy w stanie w 100% zrozumieć czego tak naprawdę oczekuje od nas druga osoba. Przechodząc przez książkę czytelnik jest w stanie przyswoić wiedzę w jaki sposób kontrolować złość i inne emocje które towarzyszą nam podczas rozmowy a co za tym idzie: brak niedomówień czy też konfliktów. Serdecznie polecamy tym dla których uważne i skuteczne słuchanie stanowi jeszcze problem. Dowiedz się, co o skutecznej komunikacji mówił Dale Carnegie: co wpływa na jakość komunikowania się filtry i ramy - zniekształcanie komunikacji po stronie nadawcy i odbiorcy zakłócenia komunikacji, czyli jak radzić sobie z konfliktami uważna obserwacja i komunikacja niewerbalna jak zmienia się oblicze komunikacji w obecnych czasach
-
Recenzja: Lubietoczytamto Peredzyńska KatarzynaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
„Największy i jedyny problem z komunikacją między ludźmi stanowi iluzja, że owa komunikacja w ogóle ma miejsce” - George Shaw Drodzy czytelnicy! Czy uważacie się za dobrych słuchaczy? Większość z Was zapewne potwierdzi, jednakże czy na pewno macie świadomość, że naukowcy wyróżnili siedem typów słuchaczy? Cztery rodzaje słuchania? Style radzenia sobie z konfliktami? Znacie czynniki, które wpływają na możliwości zrozumienia danego komunikatu? Jaki powinien być dobry słuchacz? Na to pytanie stara się odpowiedzieć Dale Carnegie w swoim podręczniku: „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”. Zagadnienia teoretyczne dotyczą właściwości odbiorców oraz nadawców. Określono czym jest komunikat oraz jak powinno się interpretować proces komunikacji. Zaprezentowano style komunikacji oraz czynniki zewnętrzne, które wpływają na zaburzenie poprawnej wymiany zdań. Wartościowa jest również część dotycząca konfliktu, jego etapów i możliwości zapobiegania oraz rozwiązywania nieporozumień. Niewątpliwie każdego powinien zainteresować rozdział dotyczący mowy ciała. Zdecydowanie uczestnicy rozmowy powinni zwracać uwagę na sygnały niewerbalne, które mówią więcej…niż tysiąc słów. Warto zaznaczyć, że wszystkie zagadnienia teoretyczne poruszane w książce są poparte konkretnymi przykładami dialogów z życia codziennego, co umożliwia zrozumienie poprawności komunikatów. Jeden z rozdziałów dotyczy intuicji, która jest nam znana, a tak trudna do racjonalnego wytłumaczenia. Po każdej części umieszczono Dzienniczek dobrego słuchacza, który zawiera wiele ćwiczeń usprawniających słuchanie drugiej osoby. W podręczniku zawarto testy, na podstawie których mamy możliwość sprawdzić czy posiadamy umiejętności słuchania, bądź jaki przyjmujemy styl radzenia sobie z konfliktami. Na zakończenie zaproponowano czytelnikowi 14-dniowy trening lepszego słuchania.
-
Recenzja: Nakanapie.pl su.wiktoriaaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Może zacznę od tego, że w książce jest mnóstwo bardzo dobrych rad, jak stać się dobrym słuchaczek i co trzeba wprowadzić w życie, aby to się udało. Tak naprawdę wielu z nas nie zdaje sobie z tego sprawy, że w niektórych momentach rozmowy, po prostu źle ją prowadzimy... Albo w czasie konfliktów, rozwiązania rozmowy mogą wyglądać o wiele inaczej. Wydaje się nam, że wszystko, co robimy - robimy dobrze. Książka uświadomiła mnie, że tak naprawdę nie jestem w 100% dobrych słuchaczem, gdzie uważałam, że jestem. Trudno jest zrecenzować taką książkę, ponieważ żeby przekonać się, o co mi chodzi, po prostu trzeba ją samemu przeczytać i przestudiować. Uważam, że takie tematy, powinny być o wiele częściej poruszane. Może nie byłoby tyle niedomówień, konfliktów, które towarzyszą nam w dniu codziennym. Po prostu gdybyśmy słuchali się ze zrozumieniem, moglibyśmy wyciągnąć o wiele więcej rzeczy z rozmowy, niż jak po prostu słuchamy…
-
Recenzja: dlaLejdis.pl Emilia TwardzikRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
O tym jak słuchać, by i nas słuchano. Dzięki tej książce niewątpliwie poznamy tajniki komunikacji i zrozumiemy konieczne mechanizmy. Dale Carnegie, autor książki „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”, jest niezwykle fascynującą osobą. Urodził się w biednej farmerskiej rodzinie, nie dającej wielkich perspektyw. Mógł zostać co najwyżej rolnikiem. Jednak dzięki ciężkiej pracy zdobył sławę, a jego książki znane są teraz na całym świecie. Zmarł przed prawie 70 laty, ale jego rady spisane w książkach nie tracą na aktualności. Na uwagę zasługuje znakomity podział książki. Wyszczególnione większą czcionką najbardziej znaczące i godne zapamiętania cytaty ułatwiają zapamiętanie i zrozumienie. Po każdym rozdziale mamy podsumowanie oraz wysunięcie najważniejszych wniosków wychodzących z lektury. Takie podsumowania pomagają lepiej zapamiętać treść i wdrożyć ją w życie. Autor operuje jasnymi obrazami, buduje analogie, opowiada historie i tworzy metafory. Wszystko po to, by książka była lepiej zrozumiana nawet przez mniej wykształcone osoby. Napisana prostym językiem przekonuje swoimi argumentami i motywuje do działania. Przejrzysty podział na rozdziały i klarowne przedstawienie informacji otwierają oczy. Przed rozdziałami pojawiają się cytaty związane z tematem komunikacji. Przez wtrącenia i anegdoty w bardzo łatwy sposób przyswajamy wiedzę, a konkretne rozwiązania, które proponuje autor są niezwykle przekonujące. Autor trafnie podkreśla jak często toczone przez nas rozmowy są jedynie czekaniem na możliwość wtrącania się i wyrażenia własnego zdania, a nie prawdziwą konwersacją. By umieć się dobrze komunikować, musimy nauczyć się przede wszystkim słuchać. Jak mówi autor: „skuteczne słuchanie jest sztuką, którą da się opanować”. Pozwoli nam to unikać konfliktów i lepiej zrozumieć naszych rozmówców. W książce czytamy również o istotnej różnicy między słyszeniem i słuchaniem. Stephen R. Covey powiedział, że: „Większość ludzi nie słucha po to, by zrozumieć, ale po to, by odpowiedzieć”. Warto to zmienić, a w tym z pewnością pomoże nam biblia komunikacji autorstwa Carnegiego.
-
Recenzja: swiatairi.blogspot Tomczak MartaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Dale Carnegie & Associates „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji” Kojarzycie sytuacje kiedy coś mówicie a Wasz rozmówca w odpowiedzi mówi o czymś zupełnie innym? A może Wam się zdarzyło tak komuś odpowiedzieć? Może to ciekawy pomysł do wykorzystania w scenariuszu, ale w "zwykłym życiu" nie jest zbyt przyjemne. Bez prawidłowej komunikacji ciężko funkcjonować w społeczeństwie. Na tę umiejętność składa się wiele elementów. Jednym nich jest słuchanie, o którym między innymi mówi pozycja „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”. Tak. To nie było odkrywcze, wystarczyło przeczytać tytuł 😉, ale nie zawsze tytuł odzwierciedla to co znajduje się w środku. Wchodząc bardziej w szczegóły książka z różnych stron opowiada o słuchaniu a także dotyka różnych zagadnień powiązanych bezpośrednio bądź pośrednio z komunikacją. Przedstawia różne zagadnienia zarazem z perspektywy odbiorcy jak i nadawcy komunikatów. Zanim jednak przechodzimy do tych zagadnień możemy odpowiedzieć na kilka pytań i na ich podstawie określić czy jesteśmy dobrymi słuchaczami. Publikacja pełna jest przykładów, swego rodzaju „scenek” prezentujących omawiane tematy, ułatwiające to co autorzy chcą przekazać. Odnajdziemy tu wykresy czy wyodrębnione teksty (oddzielona treść od reszty tekstu) i cytaty. + przykłady + przystępnie przekazana treść Brak rażących minusów. Niektórzy odbiorcy mogą czuć się zarzuceni różnymi informacjami bezpośrednio i pośrednio związanymi ze słuchaniem i komunikacją np. wspominane są tu style podejmowania decyzji. Znalazłam tu wiele ciekawych informacji oraz mogłam lepiej poznać siebie (test czy jestem dobrym słuchaczem czy test jak radzę sobie z konfliktem). Czcionka czytelna. Na końcu mamy miejsce na potencjalne notatki. Około 200 stron tekstu. Tytuł oryginału: „Listen! The Art Of Effective Communication”. Tłumaczenie: Katarzyna Rojek. Copyright oryginału: 2017, 2019. Polskiego wydania: 2021 r. Reasumując jestem zadowolona z możliwości poznania pozycji. Przede wszystkim opowiada o słuchaniu, ale także dotyka takich tematów jak: konflikt i teoria równowagi. Odnosi się więc do różnych teorii i dorobku psychologii dla lepszego przedstawianie omawianych zagadnień (dla mnie to dodatkowy pozytywny smaczek). Dla kogo? Osób chcących poprawić swoją skuteczność dotyczącą komunikacji. Osób, które chcą sobie przypomnieć różne rzeczy związane ze słuchaniem jako częścią komunikacji. Ale także dla osób lubiących poznawać różne psychologiczne teorie, osoby lubiące wiedzieć różne rzeczy dotyczące komunikacji (np. komunikacja niewerbalna a słuchanie) i podejmowania decyzji (4 style). Ocena od 0 do 10: 7. +++++++. Zawiera różne informacje dotyczące komunikacji, słuchania i rzeczy z nimi powiązanych (w tym o komunikacji pisemnej z małą nutką odniesienia się do sceny z serialu „Przyjaciele”). Ciekawi? Zachęcam do zajrzenia do środka 😀.
-
Recenzja: cosnapolce.blogspot.com NorthmanRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Wszystko o rozmowie. Rozmowa z drugim człowiekiem to podstawa jakiejkolwiek relacji. Sama w sobie rozmowa jako taka nie jest łatwa - rzekłbym nawet, że bardzo trudna. Obejmuje ona szereg zmiennych, na czele z językiem werbalnym i niewerbalnym, a podstawą całego procesu komunikacyjnego jest bardzo ważna rzecz: umiejętność słuchania drugiej strony. O wadze słuchania przekonuje nas w swojej najnowszej książce Dale Carnegie. Książka zawiera szerokie omówienie problemu ze wzajemnym słuchaniem oraz propozycje praktycznych ćwiczeń, które docelowo mają usprawnić proces komunikacji z drugim człowiekiem. Carnegie snuje swoje wywody poczynając od absolutnych podstaw, a więc od omówienia właściwości nadawcy, właściwości odbiorcy, zakłóceń komunikacyjnych, a także technik skutecznej komunikacji - na początek zaś skutecznego słuchania drugiej strony. Wagi wspominanego przeze mnie tak często słuchania naprawdę nie sposób przecenić. Jeśli bowiem nie będziemy uważnie słuchać, to cała komunikacja weźmie niechybnie w łeb - jak bowiem wysnuć właściwe wnioski i nadać adekwatny komunikat zwrotny, jeśli nie słuchało się uważnie nadawcy? Dale Carnegie świetnie rozumie wspomniany problem i proponuje nam na łamach książki kilka rozwiązań, które można samemu przepracować w formie przyjaznych ćwiczeń. Rzecz godna uwagi - warto poświęcić zaprezentowanym treściom nieco czasu (wszak komunikujemy się z innymi ludźmi na co dzień - nie zaszkodzi udoskonalić skuteczność owych konwersacji). Lektura jest prosta, przyjazna, napisana łatwym do zrozumienia językiem. Wiele osób może wyciągnąć z tej książki korzyść, jest ona przeznaczona bez wyjątku dla każdego. Polecam!
-
Recenzja: potega.ksiazki Michalik KlaudiaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Ta książka to pozycja absolutnie obowiązkowa. Aktywne i skuteczne słuchanie to podstawa komunikacji, relacji i unikania konfliktów. Dzięki tej książce można zdać sobie sprawę z tego jak wiele nieporozumień w naszym życiu mogło wynikać z zaburzeń komunikacyjnych i jak ważnym aspektem jest słuchanie w codziennym życiu. W książce znajdują się zagadnienia dotyczące stylów komunikacji, filtrów i ram powiązanych z indywidualną percepcją, zakłóceń komunikacyjnych, technik skutecznego słuchania. Po każdym rozdziale znajduje się dzienniczek, dzięki któremu możemy utrwalić zdobytą wiedzę ale i dowiedzieć się czegoś o sobie. Jeden rozdział poświęcony jest również komunikacji pisemnej, z którą mamy tak ogromną styczność każdego dnia. Dale Carnege to mistrz w kwestii relacji. Jego książki się pochłania, a merytoryka zawarta w treści dosłownie sama zostaje w głowie. Bez zbędnych wtrąceń - konkretne informacje, które każdy z nas przełoży na conajmniej kilka sytuacji z życia wziętych. Te książki są przede wszystkim wiarygodne i skuteczne - otwierają oczy, nie manipulują, a po zamknięciu nie zapominamy o nich jak to bywa w przypadku znakomietej większości 'poradników', które wychodzą prawie z lodówki. Wrócę do tej pozycji jeszcze niejednokrotnie - tego jestem pewna. Czytajmy książki spod pióra tego autora, a będzie żyło nam się łatwiej, lepiej. Polecam, namawiam, zachęcam.
-
Recenzja: Zaczytana Eliza Żywicka ElizaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Książka ma 208 stron, swoją premierę miała dnia 02.03.2021 roku i jest to poradnik. Składa się ona z czterech części: I - Właściwości odbiorcy, II - Właściwości nadawcy, III - Nie słuchasz mnie! O zakłóceniach w komunikacji, IV - Techniki skutecznego słuchania. "Najpiękniejszy prezent dajesz innym ludziom wtedy, kiedy stale starasz się być coraz lepszym człowiekiem, to zaś możesz osiągnąć, stając się najpierw jeszcze lepszym słuchaczem." - Joe Hart Bardzo podoba mi się zawarty w książce test - Dzienniczek dobrego słuchacza. Oprócz wiedzy teoretycznej, w książce znajduje się wiele ćwiczeń i przykładów, które pomogą przyswoić zagadnienia. Napisana jest ona w sposób łatwy do czytania - ramki, wyróżnienia, grafika - to wszystko bardzo pomaga w poradnikach, by były one jeszcze bardziej przystępne. Jest to podręcznik, do którego będę bardzo chętnie wracała.
-
Recenzja: Menopauza.pl Magdalena KukurowskaRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
"Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" to poradnik psychologiczny, który zwraca uwagę na to, jak dużą rolę w naszych rozmowach odgrywa umiejętność aktywnego słuchania. Choć nie każdy ją w sobie wykształcił, istnieje możliwość jej wypracowania w późniejszym okresie naszego życia. Wystarczy tylko chcieć i regularnie ćwiczyć, o czym przekonuje Dale Carnegie. Umiejętnie zadane pytanie może rozwiązać konflikt Często bardzo trudno nam się porozumieć z drugim człowiekiem. Wynika to z faktu, iż z góry zakładamy jego złe intencje. Nie potrafimy bowiem otworzyć się na argumenty drugiej osoby, zadać jej odpowiednie pytania i wysłuchać tego, co ma nam do powiedzenia. Jeśli kłócimy się o coś, np. o jedyny karton mleka w lodówce, to często nie zadajemy sobie trudu, aby dowiedzieć się, do czego jest on potrzebny innemu domownikowi. Tymczasem może się okazać, że wcale nie dochodzi do konfliktu interesów. Jednemu może bowiem chodzić o mleko, a drugiemu o karton po nim. Jeśli zadamy odpowiednie pytanie, może się okazać, że nie ma o co kruszyć kopii. Komunikacja oparta na empatii W komunikacji bardzo często dochodzi do przeświadczenia, że doskonale wiemy, o co chodzi drugiej osobie. Zakładamy, że skoro słyszymy jej słowa, to wszystko jest jasne. Tymczasem należy dotrzeć do intencji rozmówcy, wczuć się w jego położenie, aby zrozumieć, w czym tkwi sedno danej sprawy. Aby do niego dotrzeć, musimy nauczyć się zadawać stosowne pytania, jak również posługiwać się empatią. Stosowanie ram w komunikacji W komunikacji narażeni jesteśmy na stosowanie pewnych ram. Dla osoby, która wychowała się z rodzicami, którzy aktywnie spędzali weekendy, wspólny weekendowy wyjazd często oznacza ruch, zwiedzanie nowych miejsc etc. Natomiast dla jej partnera, który przywykł do długiego snu i leniwego sobotniego poranka, wspólny weekend symbolizuje coś zupełnie innego. Stosowanie filtrów w komunikacji Do tego dochodzą jeszcze filtry, jakie wykorzystujemy w komunikacji. Często tę samą informację odczytamy inaczej, jeśli usłyszymy ją od różnych osób. Jeśli wiecznie karcąca nas matka zapyta, czy już jedliśmy śniadanie, uznamy, że chce nam wypomnieć fakt, iż zaniedbujemy najważniejszy posiłek dnia. Gdy to samo pytanie zada nam kochający partner, założymy, że chce przygotować dla nas wspólny posiłek. Siedem typów słuchacza Każdy z nas reprezentuje inny typ słuchacza. Z siedmiu typów najlepszy jest słuchacz zaangażowany, który nie tylko wsłuchuje się w treść przekazu, ale też próbuje go jak najlepiej zrozumieć, stawiając się w roli rozmówcy. W udanej komunikacji kluczową rolę odgrywają empatia oraz szczera chęć dotarcia do prawdy. Jak rozmawiać z różnymi typami słuchaczy Każdy typ słuchacza wymaga innej formy komunikacji. Czasem trzeba dostosować swoją wypowiedź do osoby, z którą rozmawiamy i np. skrócić ją do najważniejszych informacji. Przy nadmiarze treści druga strona przestaje bowiem słuchać, co mamy jej do powiedzenia i błądzi myślami gdzieś daleko. Poradnik poświęcony skutecznej komunikacji "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" to poradnik psychologiczny, który został napisany przystępnym językiem. Zawarte w nim porady mogą uczynić nasze relacje międzyludzkie bardziej udanymi i satysfakcjonującymi. Warto otworzyć się na to, co ma nam do przekazania druga strona. "Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" pokazuje, jak nauczyć się być zaangażowanym słuchaczem. Dzięki tej książce wypracujesz w sobie dobre nawyki, które ułatwią ci prowadzenie dialogu z innymi ludźmi.
Szczegóły ebooka
- Tytuł oryginału:
- Listen!: The Art of Effective Communication
- Tłumaczenie:
- Katarzyna Rojek
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-7179-8, 9788328371798
- Data wydania książki drukowanej:
- 2021-03-02
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-7180-4, 9788328371804
- Data wydania ebooka:
- 2021-03-02 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- ISBN Audiobooka:
- 978-83-283-7962-6, 9788328379626
- Data wydania audiobooka:
- 2021-03-02 Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 140x208
- Numer z katalogu:
- 125621
- Rozmiar pliku Pdf:
- 1.2MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 3.8MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 8.3MB
- Rozmiar pliku mp3:
- 213.9MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści ebooka
Przedmowa 7
Wprowadzenie 11
CZĘŚĆ I. WŁAŚCIWOŚCI ODBIORCY
Rozdział 1. Filtry i ramy po stronie odbiorcy 23
Rozdział 2. Siedem typów słuchaczy 37
Rozdział 3. Cztery rodzaje słuchania 47
Dzienniczek dobrego słuchacza. Część I 53
CZĘŚĆ II. WŁAŚCIWOŚCI NADAWCY
Rozdział 4. Filtry i ramy po stronie nadawcy 59
Rozdział 5. Właściwości procesu kodowania 71
Rozdział 6. Style komunikacji 81
Dzienniczek dobrego słuchacza. Część II 91
CZĘŚĆ III. NIE SŁUCHASZ MNIE! O ZAKŁÓCENIACH W KOMUNIKACJI
Rozdział 7. Konflikt 99
Rozdział 8. Styl radzenia sobie z konfliktami (i co mówi o umiejętnościach słuchania) 113
Dzienniczek dobrego słuchacza. Część III 128
CZĘŚĆ IV. TECHNIKI SKUTECZNEGO SŁUCHANIA
Rozdział 9. Czynnik Einsteina: nie przestawaj dociekać 137
Rozdział 10. Pokerowa twarz 151
Rozdział 11. Słuchanie w nowym milenium 165
Dzienniczek dobrego słuchacza. Część IV 176
Wnioski 179
Intuicja. Sztuka słuchania samego siebie 185
14-dniowy trening lepszego słuchania 195
Sensus - inne książki
-
Autorem poradnika, który trzymasz w ręku, jest człowiek profesjonalnie zajmujący się tematyką uczenia się. Metody skutecznego nauczania to jego pasja i praca - gromadzi je od trzydziestu lat, testuje na sobie i uczy korzystania z nich osoby w różnym wieku. Najskuteczniejsze z nich zebrał w tej ks...(32.43 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Każdy z nas się z czymś boryka. Przechodzimy przez gorsze dni, chorujemy, przytłacza nas nadmiar obowiązków i niedobór pomysłów na rozwiązywanie niekończących się problemów, miewamy pretensje do innych i świata. A on do nas. Dlatego wszyscy potrzebujemy powrócić do współczucia. Naszego ewolucyjne...(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)
48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Termin „ekopsychiatria” został oficjalnie wprowadzony w latach 70. XX wieku przez Amerykańskie Stowarzyszenie Psychiatrów. Kryje się za nim szerokie, ekologiczne podejście do pacjenta ― uwzględniające nie tylko to, w jakich relacjach społecznych on funkcjonuje, ale także otoczen...
Ekopsychiatria. Jak bliskość natury wspiera naszą psychikę
Praca zbiorowa pod redakcją K. Simonienko, S. Murawca, P. Tryjanowskiego
(38.94 zł najniższa cena z 30 dni)41.93 zł
59.90 zł(-30%) -
Matka, mama, mamusia, mamunia albo jeszcze inaczej. Słów, jakimi ją nazywamy, bardziej lub mniej czule, jest mnóstwo. Bo - na dobre czy na złe - ona jest najważniejsza. Choćby dlatego, że to z nią tworzymy naszą pierwszą relację. Biologiczną i społeczną. Z konsekwencjami, które ciągną się za nami...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Słowo „dysocjacja” pochodzi z łaciny ― dissociatio oznacza rozdzielenie. W psychiatrii ten termin odnosi się do utraty integralności między tożsamością, odczuciami i ciałem. To rzadkie zjawisko, które bywa błędnie interpretowane, a w opisie może brzmieć ― czasem także wygl...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
38.43 zł
54.90 zł(-30%) -
Dzięki tej książce dowiesz się, czym jest dopamina, i zrozumiesz, dlaczego uniemożliwia nam osiąganie wysokiej efektywności. Przekonasz się również, że współczesny świat może łatwo wpływać na zachowania ludzi właśnie przez odpowiednie sterowanie neuroprzekaźnikami. Na szczęście można temu przeciw...(17.40 zł najniższa cena z 30 dni)
20.30 zł
29.00 zł(-30%) -
W trakcie lektury tej bestsellerowej książki, napisanej przez profesora Uniwersytetu Harvarda, dojdziesz do wniosku, że aby druga połowa Twojego życia była czasem szczęścia, przyniosła Ci poczucie sensu życia i sukcesy, musisz zdobyć trochę wiedzy i nowych umiejętności. Znajdziesz tu szereg prost...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób skutecznie realizować swoje ambicje w trudnych warunkach. Poznasz nowy model, oparty na wynikach badań naukowych i zupełnie innym podejściu do trenowania siły charakteru. Przekonasz się, że kluczem do sukcesu jest współpraca z własnym organizmem. W te...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
Wyobraź go sobie. METASPOKÓJ to błogi stan równowagi, spójności, dogłębnej znajomości siebie i co za tym idzie - życia w zgodzie ze sobą. Osiągnięcie go pozwala podejmować decyzje, które są zgodne z wewnętrznym systemem wartości. Doświadcza się w nim pewności, odwagi i motywacji do działania bez ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Rodzice, rodzina. Najbliżsi ludzie, którzy mieli i mają na nas olbrzymi wpływ. To oni przekazali nam wzorce zachowania, schematy poznawcze, strategie radzenia sobie z problemami, umiejętność świętowania sukcesów czy podnoszenia się po porażkach. Przez ich pryzmat kształtujemy własne opinie i częs...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
31.43 zł
44.90 zł(-30%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji Dale Carnegie & Associates (1) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)