Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu Agnieszka Zych, Robert Zych
- Autorzy:
- Agnieszka Zych, Robert Zych
- Serie wydawnicze:
- Exclusive
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 5.5/6 Opinie: 14
- Stron:
- 280
- Czas nagrania:
- 6 godz. 52 min.
- Czyta:
- Marcin Fugiel
- Druk:
- oprawa twarda
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
- Audiobook w mp3
Opis
książki
:
Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu
Dynamicznie do celu
Ludzie w grupie działają często zupełnie inaczej niż w pojedynkę. To, że ktoś jest ekstrawertyczny, uśmiechnięty i skory do pomocy w relacji jeden na jeden, nie oznacza jeszcze, że zachowa się tak samo jako członek teamu stojącego wobec wspólnego wyzwania. Każda grupa osób przebywających ze sobą dłużej niż dwa do trzech dni jest poddawana automatycznie procesom rozwojowym, które zbiór indywidualności zmieniają w zespół. Jest to zjawisko naturalne, a rządzące nim mechanizmy powinien poznać każdy szef. Powinien je poznać, zrozumieć i nauczyć się tak je modyfikować, by umieć przekształcić swoich ludzi w dynamiczną drużynę, pracującą razem tak sprawnie jak piłkarze na boisku.
Celem tej książki jest przekazanie Ci wiedzy na temat mechanizmów procesu grupowego, czyli faz rozwoju, przez które przechodzi każdy zespół — i w sporcie, i w biznesie. Autorzy mają dwudziestoletnie doświadczenie w działaniu z różnymi teamami. Przez ten czas wypracowali własne sposoby świadomego ich prowadzenia. Co robić, gdy Twoim ludziom brakuje energii? Jak bronić się przed zbiorowym atakiem ze strony podwładnych? Jak motywować zespół, żeby jego członkowie potrafili się wzajemnie inspirować? I jak rozpoznać moment, w którym dla dobra wszystkich należy rozwiązać zespół i z każdym pracować indywidualnie?
( źródło infografik: http://gosiazimniak.pl/ )
Wybrane bestsellery
-
Promocja
Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób w ciągu zaledwie siedmiu dni skutecznie zwalczyć nawyk odkładania spraw na później i odbudować motywację do działania. Dowiesz się, jak określić dokładny powód swojej prokrastynacji i co zrobić, jeśli nagle utkniesz w martwym punkcie zadania. Przekonasz się, jak skuteczne są proste praktyki oczyszczania umysłu i unikania nadmiaru bodźców. Następnie określisz jasne zasady postępowania i zastosujesz techniki ograniczania obaw, tak często przyczyniających się do prokrastynacji. Krok po kroku stworzysz codzienną rutynę, która pomoże Ci w zwiększeniu produktywności, poprawi Twoją konsekwencję w pracy i zmniejszy ryzyko prokrastynacji. Wspaniałym uzupełnieniem książki jest zestaw prostych ćwiczeń, dzięki którym lepiej zrozumiesz zjawisko prokrastynacji i nauczysz się koncentrować na najważniejszych działaniach!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 14 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.50 zł
29.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Droga do sukcesu jest często wybrukowana trudnościami. Być może masz wrażenie, że wszystko przychodzi Ci z trudem i każda komplikacja to przeszkoda nie do pokonania. Nie pozwól, by wyzwania utrudniły Ci wykorzystanie w pełni Twojego potencjału.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(26,90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
54.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Nazywam się Mariusz Kędzierski. Urodziłem się w roku 1992. Na świat przyszedłem bez rąk, czego przez wiele lat nie potrafiłem zaakceptować. Po tym, jak w wieku 14 lat chciałem odebrać sobie życie, postanowiłem zmienić sposób myślenia i żyć według własnych zasad, pełnią życia. Sztuka była dla mnie w tym kluczowym momencie formą terapii, a teraz jest sposobem na życie i największą pasją.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Nowość Promocja
I tego właśnie nauczysz się dzięki tej książce. Dowiesz się, czym właściwie jest produktywność. Przekonasz się, że jeśli dobrze wykorzystasz umiejętność długoterminowego i mądrego myślenia, zaczniesz działać skutecznie. Znajdziesz też własny sposób na rozwijanie talentów. Ta zmiana zajmie Ci zaledwie siedem dni, w ciągu których będziesz odpowiadać sobie na pytania i wykonywać proste ćwiczenia. W rezultacie określisz swoje długoterminowe cele, zidentyfikujesz najlepszą strategię szybkiego osiągnięcia każdego z nich i zdobędziesz cenne umiejętności, takie jak koncentracja na jednym zadaniu i zadawanie właściwych pytań. I tak sprawisz, że Twoje działania wreszcie doprowadzą Cię do celu. Cennym uzupełnieniem treści jest dołączony do książki zestaw ćwiczeń, dzięki którym nauczysz się osiągać stan niczym niezmąconej koncentracji!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 18 pkt
(16,89 zł najniższa cena z 30 dni)
18.50 zł
37.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Prowadzenie firmy bywa przytłaczające: musisz odpowiedzieć na stertę e-maili, gasić kolejne pożary, a kilkunastu klientów i pracowników dorzuca zadań. Co więcej, często powrót do domu niczego nie zmienia: myśli o pracy nie opuszczają Cię ani na chwilę. Przez to zaczynasz czuć wyczerpanie. A przecież kochasz to, co robisz! Mieć własną firmę to od zawsze było Twoje marzenie i nie możesz po prostu tego rzucić. Coś jednak musi się zmienić, firma bowiem zabija Ciebie, Twoją rodzinę lub relacje z innymi, a zadania służbowe pochłaniają cały Twój czas i energię. Nie możesz tak dłużej żyć. Konieczna jest zmiana.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja
KRÓTKIE WPROWADZENIE - książki, które zmieniają sposób myślenia! Krótkie wprowadzenie do planowania miast stanowi przegląd rozwoju tej dziedziny wiedzy i akcentuje jej ważną rolę w coraz bardziej zurbanizowanym świecie. Odwołuje się przede wszystkim do dorobku architektury i urbanistyki, choć zawiera także nawiązania do ekonomii i socjologii mias- PDF + ePub + Mobi 23 pkt
(7,90 zł najniższa cena z 30 dni)
23.72 zł
27.90 zł (-15%) -
Nowość Promocja
Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób w ciągu zaledwie siedmiu dni przejść od stanu rozproszenia uwagi do intensywnej, głębokiej koncentracji. Stopniowo dojdziesz do tego, na czym polega istota skupienia, i zrozumiesz, jak działają rządzące nim mechanizmy. Otworzy Ci to drogę do opanowania tej cennej umiejętności. Każdego dnia będziesz wykonywać ćwiczenia wzmacniające koncentrację. Zdobędziesz jasność co do Twoich celów i pragnień, określisz też działania, jakie będą potrzebne do ich realizacji. Następnie nauczysz się eliminować czynniki rozpraszające, radzić sobie z nadmiarem informacji i paraliżem decyzyjnym, a w końcu uzyskasz lepszą kontrolę nad każdym swoim dniem. W rezultacie staniesz się najbardziej skupioną osobą, jaką znasz. Cennym uzupełnieniem książki jest zestaw ćwiczeń, dzięki którym nauczysz się osiągać stan niczym niezmąconej koncentracji!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 14 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.50 zł
29.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Analiza biznesowa to proces definiowania potrzeb organizacji i opracowywania strategii, które pomagają na nie odpowiadać. Jest niezbędna, by firmy mogły lepiej rozumieć swoje cele, oczekiwania klientów i wymagania rynku. Choć nie stanowi nowego obszaru, popularność zdobywa od niedawna, głównie z powodu powtarzających się problemów w realizacji projektów. Wiele z tych niepowodzeń to skutki zaniedbań właśnie w sferze analizy biznesowej. Na przykład podczas tworzenia nowej aplikacji analiza biznesowa pomoże określić, które funkcje są kluczowe dla użytkowników, i pozwoli uniknąć kosztownych zmian na późniejszych etapach projektu. Analiza biznesowa jest także niezbędna, gdy organizacja wdraża nowe systemy IT – umożliwia ich lepsze dopasowanie do potrzeb pracowników i klientów. Wprowadzenie jej do organizacji zaczyna się od budowania świadomości na poziomie zarządu i kluczowych interesariuszy, a także zdefiniowania celów. Kolejnym krokiem jest zatrudnienie analityków biznesowych, których kompetencje mają bezpośredni wpływ na jakość i sukces dostarczanych rozwiązań. Dobra znajomość analizy biznesowej oferuje wiele możliwości kariery, od stanowisk analityków biznesowych, przez menedżerów projektów, po role w zarządzaniu strategią. Przyjmuje się, że każda osoba w jakimkolwiek stopniu zaangażowana w projekty, przedsięwzięcia i prowadzenie biznesu powinna posiadać choć minimalne kompetencje analityczne.- Videokurs 95 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
95.40 zł
159.00 zł (-40%) -
Nowość Promocja
Mijają dziesięciolecia, a filozofia Napoleona Hilla wciąż nie ma sobie równych. Od lat odważni ludzie, którzy szukają odpowiedzi na trudne pytania o sens swojego życia, znajdują w dziełach Mistrza bezcenne wskazówki, inspirację i zachętę do konsekwentnego działania. Efekt? Miliony ludzi na całym świecie osiągają sukces i szczęście, a ich życie nabiera sensu.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 16 pkt
(14,90 zł najniższa cena z 30 dni)
16.45 zł
32.90 zł (-50%) -
Promocja
Wykorzystaj swoje supermoce i dokonuj wielkich rzeczy! Ta książka zmieni twój sposób myślenia o pracy, zespołach, projektach i kulturze, a także zapewni wiedzę i narzędzia potrzebne do wykorzystania dwóch supermocy: uczenia się i współpracy. Andrew McAfee pokazuje, jak geecy stworzyli nową kulturę opartą na czterech normach: nauce własności szybkoś- ePub + Mobi 63 pkt
(53,54 zł najniższa cena z 30 dni)
63.92 zł
79.89 zł (-20%)
O autorach książki
Agnieszka Zych — od ponad 10 lat pracuje z klientami w klubach fitness. Pomaga im w przygotowaniu fizycznym, edukuje na temat diety i prawidłowego odżywiania. Jest aktywnym trenerem, uczestniczy w zawodach Adventure Race, a także maratonach MTB. Startowała w Mistrzostwach Świata w Nowej Zelandii i Szkocji oraz w Meksyku, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Brazylii, Francji. Uprawianie sportu ekstremalnego pozwoliło jej doświadczyć, jak ważna jest wiedza i praktyka treningu oraz odżywiania. Dziś pomaga tym, którzy chcą zadbać o zdrowie, dobrą formę i samopoczucie oraz osiągać lepsze wyniki. Więcej o autorce na https://agnieszkazych.pl/.
Robert Zych — absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Zasad sprzedaży uczył się w firmie Warszawa Coca-Cola Bottlers. Od 1997 roku prowadzi firmę szkoleniową Kontrakt OSH razem ze swoimi mentorami i nauczycielami Jerzym Gutem i Wojciechem Hamanem. Jest autorem książki Gen sprzedawcy — kompendium wiedzy każdego aktywnego handlowca. Od ponad 20 lat pracuje jako trener sprzedaży. Szkolił w Polsce firmy z listy 100 największych. Specjalizuje się w szkoleniach ze sprzedaży dla handlowców i szefów zespołów, pomaga sprzedawcom w aktywnym pozyskiwaniu klientów poprzez coaching i naukę w miejscu pracy. Odpowiada także za sprzedaż w swojej firmie szkoleniowej i codziennie zdobywa nowe, praktyczne doświadczenia. Więcej o autorze na www.kontraktosh.pl
Agnieszka Zych, Robert Zych - pozostałe książki
-
Promocja
W 1973 roku ukazała się praca pt. Przywództwo i podejmowanie decyzji. Jej współautorem był profesor Victor H. Vroom. W publikacji tej zademonstrowano matematycznie umocowany model przywództwa odnoszący się do kwestii stopnia partycypacji podwładnych w procesie rozwiązywania problemów. Na tej podstawie Vroom wraz ze swoim zespołem z Uniwersytetu Yale opracował i przedstawił model przywództwa powszechnie dziś określany jako Decision Making for Leaders.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Promocja
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk
- Audiobook CD 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja
Z niniejszej książki dowiesz się tego, co Ty, polski szef, powinieneś wiedzieć o wspomaganiu rozwoju swoich pracowników. Trzymasz w ręku przewodnik coacha on the job. Studiuj go uważnie i stosuj zawarte w nim rady, techniki i metody, a zagwarantujesz rozwój. Swoim pracownikom i sobie samemu. Bo kto jest przewodnikiem, ten wiedzie także sam siebie...- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk
- Audiobook CD 27 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
54.90 zł (-50%) -
Promocja
Ta książka to poradnik dla lidera. Pomoże Ci zbudować dobre relacje z zespołem — tak, by rósł i rozkwitał, a nie grzązł we wzajemnych pretensjach, animozjach i chorej rywalizacji. Zobaczysz też, jak stosować szeroko omówioną w tej książce strategię opartą na typologii, która pozwoli Ci wypracować najlepsze podejście do każdego z charakterologicznych typów sprzedawcy.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk
- Audiobook CD 34 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.95 zł
69.90 zł (-50%) -
Promocja
Dlaczego — choć wszyscy znamy i teoretycznie potrafimy stosować narzędzia sprzedaży — tylko niektórzy z nas odnoszą w tym zawodzie naprawdę spektakularne sukcesy? Może to kwestia genów? Autor tej książki przekona Cię, że nie o to chodzi.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk
- Audiobook CD 34 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%)
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Promocja
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomiczne i konsumenckie (zarówno te tradycyjne, jak i internetowe). To kompleksowy przewodnik po nawiązywaniu kontaktów, umawianiu spotkań, finalizowaniu transakcji i zarabianiu pieniędzy. Traktuje o lojalności, relacjach, rekomendacjach i poleceniach — o prawdziwych transakcjach, prawdziwej wartości i prawdziwych zyskach.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Promocja
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiązania kontaktu masz niemal zawsze i wszędzie, ale to, jak z niej skorzystasz, zależy od Twojego nastawienia i świadomości. Musisz też posiadać pewne umiejętności, aby dotrzeć do drugiej osoby. W książce znajdziesz dawkę solidnej wiedzy, ale przede wszystkim mnóstwo wskazówek, porad i zasad. Weź je sobie do serca i stosuj, a zyskasz skuteczne narzędzia do poprawy relacji z innymi ludźmi.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.50 zł
49.00 zł (-50%) -
Promocja
Psycholog, mówca, trener i mentor, którego szeroki świat internetu poznał ― i którym się zachwycił ― dziesięć lat temu. We wrześniu 2012 roku Jacek Walkiewicz opowiedział słuchaczom TEDxWSB we Wrocławiu, w czym tkwi pełna moc naszych możliwości. Zarejestrowane dwudziestominutowe wystąpienie nadal wzbudza nie lada zainteresowanie ― co minutę odtwarzają je dwie osoby. Większość oglądających do niego wraca i słucha wykładu ponownie. I znów. Za każdym razem znajdują w nim dla siebie coś nowego. Dowiadują się, dlaczego warto mieć marzenia i je spełniać. I że potrzebna jest odwaga ― wypadkowa zaufania do siebie, ryzyka, decyzji i zaangażowania. Gdy do odwagi i marzeń dodamy dążenie do sukcesu, pasję i pracę, przed naszymi oczami pojawi się pełny obraz. Pełna MOC możliwości.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja
Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współpracować dla dobra firmy, realizowanych przez siebie zadań i... siebie samych? Efektywna praca daje wiele satysfakcji, niejednokrotnie również w postaci dodatkowych premii, co zawsze i każdego cieszy... Dlaczego zatem tak często jest odwrotnie? Dlaczego ludzie szybko tracą zapał i pracują na pół gwizdka? Czy menedżer z odpowiednim podejściem do ludzi jest w stanie to zmienić?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 34 pkt
Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów. Wydanie 3 rozszerzone
Anna Niemczyk, Andrzej Niemczyk, Jan Mądry, ilustracje Michał Wręga
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrzebnym bagażem emocji. Albo technicznie, albo ideologicznie. Albo pokłada się w Blockchainie nadzieję na uratowanie społeczeństwa przed pazernymi na kasę bankierami, albo pokazuje się go jako narzędzie do budowania znienawidzonych przez banki centralne kryptowalut. Który obraz ma więcej wspólnego z rzeczywistością?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 34 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł (-50%) -
Promocja
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji, mediator, ekspert w zakresie zarządzania i sprzedaży. Dzięki temu podręcznikowi nie tylko zrozumiesz psychologiczne podstawy negocjacji, ale także nauczysz się korzystać ze zdobytej wiedzy tak, by procesy psychiczne zachodzące w umyśle Twojego negocjacyjnego partnera działały zawsze na Twoją korzyść.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 22 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
22.45 zł
44.90 zł (-50%) -
Promocja
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowiesz się również, w jaki sposób zapobiegać występowaniu problemów zespołowych. Przekonasz się, że proste narzędzia mogą ułatwić osiąganie synergii dzięki nakierowaniu zachowań zespołu na właściwe tory. Bardzo istotnymi tematami są proces zespołowy i klimat psychologiczny. Zła atmosfera w zespole powoduje, że problemy narastają, a czasem przeradzają się w porażki. Z drugiej strony stworzenie psychologicznego bezpieczeństwa może się wydawać niezwykle trudne dla liderów pozostających pod presją osiągania wyników. W poradniku opisano proste narzędzia umożliwiające zarządzanie obydwoma tymi aspektami.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Promocja
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i tak, że obiecujący projekt pochłania mnóstwo pieniędzy, czasu i energii, zanim w końcu staje się jasne, że oparto go na opiniach, a nie na faktach. Czy można jakoś uniknąć podobnych frustracji?- Druk 44 pkt
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.50 zł
89.00 zł (-50%) -
Sir Ernest Shackleton żył w ciekawych czasach. Przełom wieków XIX i XX zapisał się w dziejach Antarktydy jako era heroicznych odkryć polarnych. Największa lodowa pustynia świata skupiała narodowe i osobiste ambicje wielu podróżników i odkrywców. Śmiałkowie, na czele wieloosobowych ekspedycji, próbowali wytyczyć drogę na biegun południowy i poznać sekrety szóstego kontynentu. Niestety, Antarktyda pokonywała ich jednego po drugim. Statki polarników grzęzły w lodowych krach na wiele miesięcy, a załogi, głodne i wycieńczone, traciły ducha i życie. W 1914 roku kierująca się do Zatoki Vahsela wyprawa Endurance również nie zdołała dotrzeć do kontynentu. Utknęła w lodzie. Załoga uwięziona na Morzu Weddella stoczyła legendarny bój o przetrwanie. Wbrew przeciwnościom losu nikt nie zginął. Wszyscy wrócili do domu. Pytani po latach o tajemnicę sukcesu, odpowiadali krótko: Shackleton.
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 69 pkt
-
Promocja
Ta książka ułatwi Ci zrozumienie zachowania człowieka i pozwoli na wykorzystanie zdobyczy inżynierii społecznej. Nauczysz się hakować ludzi i zaczniesz etycznie korzystać z tej supermocy. Wzmocnisz pewność siebie podczas nawiązywania kontaktów z ludźmi, będziesz umiejętnie używać mowy ciała i sygnałów niewerbalnych, świadomie kierować rozmową i wpływać na decyzje innych ludzi. Bez trudu zdemaskujesz manipulatorów i uchronisz się przed nimi. Dowiesz się, w jaki sposób odbierają Cię inni ludzie i jak się zachowywać, aby to wrażenie było lepsze. Znajdziesz tu również szereg cennych porad i wskazówek, a także interaktywne „misje” — ćwiczenia pozwalające przetestować zdobyte informacje i wyszlifować nowe umiejętności.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.50 zł
49.00 zł (-50%)
Ebooka "Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolonych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje książki: Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu (4) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: PROJEKTOR - wolontariat studencki Aleksandra Skorżyńska; 2019-01-23Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Pierwszą czynnością, którą wykonuje przy recenzowaniu książek jest zgłębienie wiedzy o ich autorach. Pozwala mi to na mentalne przygotowanie odnośnie języka autorów, ich stylu czy poziomu publikacji. Tak, wiem, że wielu z Was uważa to za płytkie, zgodnie ze swoistą zasadą: „nie oceniaj książki po okładce”. Wyjątki się jednak zdarzają, ale to właśnie one potwierdzają tę regułę. „Szef w relacji z zespołem” książka napisana przez coach’a i sportswoman, trenerkę fitness. Modne i zarazem kontrowersyjne w ostatnich latach zawody – możesz w tym momencie przestać czytać tę recenzję. Tak jak ja zamknąłem książkę, spodziewając się kolejnych wyuczonych maksym, pytań retorycznych i wszechobecnego szczęścia, ale zaczekaj chwilę! Gdy po kilku dniach wróciłem do lektury, okazało się, że coach i sportswoman mogą dać czytelnikowi rozpięty wachlarz narzędzi, który każdy lider grupy może wykorzystać w prowadzeniu procesu grupowego, stanowiącego esencję tej pozycji książkowej. Mogę Cię zapewnić, że Ty także uczestniczyłeś w procesie grupowym nie mając nawet tej świadomości. Zapytasz, czym ten proces grupowy jest? Każdy proces składa się z faz: Faza 1. Zależność; Faza 2. Różnicowanie; Faza 3. Kryzys odpowiedzialności; Faza 4. Atak na lidera; Faza 5 Nadzwyczajna moc grupy; Faza 6. Faza realnych możliwości. Przez te sześć faz przechodzi każda grupa (o ile nie rozpadnie się po drodze), posiadająca jasno określony cel, składająca się z członków przyjmujących odmienne role na czele której stoi lider.
-
Recenzja: gosiazimniak.plRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
INFOGRAFIKI DO KSIĄŻKI „SZEF W RELACJI Z ZESPOŁEM” Infografiki przygotowane do książki „Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu” autorstwa Agnieszki Zych i Roberta Zycha, wyd. OnePress Infografiki przedstawiają poszczególne fazy rozwoju zespołu. Na każdym projekcie znajduje się charakterystyka danej fazy oraz wskazówki dla lidera, dzięki czemu poszczególne infografiki same w sobie stanowią wartość dla odbiorcy. Książka „Szef w relacji z zespołem” bazuje na doświadczeniach nie tylko biznesowych. Agnieszka Zych jest sportowcem, bierze udział w drużynowych zawodach „Adventure Race”, dlatego w książce zawarta jest wiedza na temat mechanizmów procesu grupowego, przez które przechodzi każdy zespół również w sporcie. W związku z tym infografiki przygotowane do książki wzbogaciłam o motywy sportowe.
-
Recenzja: Dziennik Gazeta Prawna RAFAŁ WOŚ; 2017-05-12Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Organizacje nie tworzą się raz na zawsze w momencie ich ustanowienia. Przeciwnie, zmieniają się przez cały czas trwania. Nie wystarczy, że ktoś raz zostanie szefem To w większości przypadków zaledwie początek drogi Pozycję przywódcy trzeba sobie wymyślić, odpierając po drodze bunty oraz mierząc się z rywalami Dopiero po upływie pewnego czasu można więc mówić o tym że team się stworzył To jest właśnie proces opisywany przez Agnieszkę i Roberta Zychów. Szczególnie ciekawe i zaskakujące będą dla czytelnika bez wątpienia przykłady z dziedziny sportu. Jest to zasługa współautorki tej książki, która jest trenerem fitness.
-
Recenzja: papierniczyswiat.pl SŁAWOMIR ŻYWCZAK; 2017-03-31Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Szef w relacji z zespołem to lektura obowiązkowa nie tylko dla szefów, ale właściwie dla wszystkich, którzy choć trochę czuję się liderami w jakimś zespole czy grupie. Autorzy wykorzystali swoje bogate doświadczenie w zarządzaniu zespołami, by opracować kompleksowy przewodnik po całym procesie grupowym. Doradzają autorzy: Robert Zych z ponad dwudziestoletnim stażem jako trener sprzedaży i Agnieszka Zych, która od dekady motywuje ludzi do zmiany na lepsze. W swojej książce udzielają wskazówek o tym, jak rozpoznać, na jakim etapie procesu znajduje się zespół i jakich stylów zarządzania użyć, aby osiągnąć efekt synergii. Jak pokonać niepewność i nieśmiałość członków zespołu? Jak zapobiec konfliktom i rozpadom? Jak reagować, gdy zespół zaczyna kwestionować pozycję lidera? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz właśnie w tej książce.
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-2277-6, 9788328322776
- Data wydania książki drukowanej :
- 2016-12-22
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-3450-2, 9788328334502
- Data wydania ebooka :
- 2016-12-22 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- ISBN Audiobooka:
- 978-83-283-3592-9, 9788328335929
- Data wydania audiobooka :
- 2017-05-08 Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 140x208
- Numer z katalogu:
- 46426
- Rozmiar pliku Pdf:
- 8.7MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 17.7MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 29.3MB
- Rozmiar pliku mp3:
- 317.5MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF »
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: gpsr@helion.pl
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Exclusive
Spis treści książki
- Jak rozumieć i świadomie prowadzić zespół, wykorzystując proces grupowy? (25)
- Jak się rozwija zespół w procesie grupowym? (28)
- Proces grupowy w ekstremalnym sporcie adventure race (34)
- Wstęp do fazy zależności. Kiedy zespół jest bierny wobec lidera (43)
- Charakterystyka fazy zależności (47)
- Czego unikać w fazie zależności? (51)
- Jakie działania warto, abyś podjął jako szef w fazie zależności? (52)
- Jak angażować bierną grupę podwładnych? (54)
- Jak motywować zespół w fazie zależności? (59)
- Podsumowanie fazy zależności w zespołach biznesowych. Jak poprowadzić zespół od milczenia i bierności do większego zaangażowania? (61)
- Jak prowadzić zespół sportowy w fazie zależności? (65)
- Podsumowanie fazy zależności (78)
- Wstęp do fazy różnicowania. Jak sobie radzić z nadmierną rywalizacją w zespole (79)
- Charakterystyka fazy różnicowania (83)
- Czego unikać w fazie różnicowania? (87)
- Jak motywować zespół w fazie różnicowania? (88)
- Jak możesz okiełznać przeszkadzającą grupę? (90)
- Jak możesz pozyskać uwagę zespołu w fazie różnicowania? (93)
- Utrzymanie koncentracji grupy w fazie różnicowania (94)
- Podsumowanie fazy różnicowania. Radzenie sobie z destrukcyjnymi zachowaniami zespołu w silnym różnicowaniu (97)
- Jak prowadzić zespół sportowy w fazie różnicowania? (97)
- Podsumowanie fazy różnicowania (110)
- Wstęp do fazy kryzysu odpowiedzialności. Jak sobie radzić z utratą motywacji w zespole (111)
- Charakterystyka fazy kryzysu odpowiedzialności (111)
- Czego unikać w fazie kryzysu odpowiedzialności? (116)
- Jak prowadzić zespół w fazie kryzysu odpowiedzialności? (119)
- Podsumowanie rozdziału. Najbardziej efektywne sposoby zachowania wobec narzekającego zespołu (122)
- Jak prowadzić zespół sportowy w fazie kryzysu odpowiedzialności? (125)
- Podsumowanie fazy kryzysu odpowiedzialności (140)
- Wstęp do fazy ataku na lidera. Jak przetrwać i zarządzać, kiedy zespół konfrontuje się z szefem (141)
- Charakterystyka fazy ataku na lidera (142)
- Czego unikać w fazie ataku na lidera? (148)
- Jak prowadzić zespół w fazie ataku na lidera? (149)
- Jak poradzić sobie w fazie ataku na lidera? (151)
- Podsumowanie fazy ataku na lidera (152)
- Jak prowadzić zespół sportowy w fazie ataku na lidera? (152)
- Podsumowanie fazy ataku na lidera (167)
- Wstęp do fazy nadzwyczajnej mocy grupy. Kiedy zespół osiąga najbardziej ambitne cele (169)
- Charakterystyka fazy nadzwyczajnej mocy grupy (181)
- Czego unikać w fazie nadzwyczajnej mocy grupy? (183)
- Jak prowadzić zespół w fazie nadzwyczajnej mocy grupy (184)
- Faza nadzwyczajnej mocy grupy. Jak utrzymać motywację w sporcie? (185)
- Podsumowanie fazy nadzwyczajnej mocy grupy (200)
- Wstęp do fazy realnych możliwości grupy. Kiedy zespół potrafi mądrze, a nie tylko ciężko pracować (201)
- Charakterystyka fazy realnych możliwości grupy (201)
- Czego unikać w fazie realnych możliwości grupy? (207)
- Jak prowadzić zespół w fazie realnych możliwości? (209)
- Faza realnych możliwości grupy w zespołach adventure race (211)
- Podsumowanie fazy realnych możliwości grupy (223)
- 1. Zależność (225)
- 2. Różnicowanie (226)
- 3. Kryzys odpowiedzialności (227)
- 4. Atak na lidera (228)
- 5. Nadzwyczajna moc grupy (229)
- 6. Realne możliwości grupy (230)
- Fazy rozwoju zespołu (231)
- Faza zależności (233)
- Faza różnicowania (235)
- Faza kryzysu odpowiedzialności (238)
- Faza ataku na lidera (242)
- Faza nadzwyczajnej mocy grupy (244)
- Faza realnych możliwości grupy (245)
Podziękowania (9)
Przedmowa Roberta Zycha (11)
Przedmowa Agnieszki Zych (15)
Wstęp. Dlaczego taki tytuł książki (21)
Rozdział 1. Etapy rozwoju zespołu (25)
Rozdział 2. Zależność (43)
Rozdział 3. Różnicowanie (79)
Rozdział 4. Kryzys odpowiedzialności (111)
Rozdział 5. Atak na lidera (141)
Rozdział 6. Nadzwyczajna moc grupy (169)
Rozdział 7. Realne możliwości grupy (201)
Zakończenie (225)
Dodatek A. Szef w relacji z zespołem. Dynamiczny zespół (231)
Dodatek B . Słownik lidera zespołu (247)
Bibliografia (257)
Onepress - inne książki
-
Nowość Promocja
To trzecie wydanie bestsellera napisanego przez specjalistę, który wiele lat życia zawodowego spędził na zgłębianiu kwestii związanych z marketingiem towarów i usług. Autor, praktyk, korporacyjny menedżer wysokiego szczebla, nieustannie się doszkalał, a potem doradzał w tym zakresie swoim klientom. Wreszcie doszedł do wniosku, że wbrew pozorom marketing to prosta sprawa. By go praktykować z dobrym skutkiem, wystarczy zrozumieć, czym jest i na jakich mechanizmach bazuje.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Przedstawiciele mrocznej triady, psychopata, narcyz i makiawelista, to zmartwienie nie tylko psychologów. Aktywność społeczna tych osób, interakcje z innymi ― w relacjach romantycznych czy rodzinnych, ale też zawodowych ― odciskają piętno na jakości społecznego życia. Stąd perspektywa społeczna dotycząca mrocznej triady coraz częściej budzi zainteresowanie socjologów, w tym autora trzech książek stanowiących zawartość tego zestawu.- Druk 77 pkt
(77,40 zł najniższa cena z 30 dni)
77.40 zł
129.00 zł (-40%) -
Nowość Promocja
Sytuacja konfliktowa, choć często postrzegana jako kryzys, bywa zwykle tym etapem relacji, w którym możemy się przyjrzeć temu, co jest, zastanowić się nad tym, jak chcielibyśmy, by było, i świadomie poszukać dróg dotarcia do pożądanego stanu. W konflikcie unikanie, niechęć i wrogie nastawienie można zastąpić wyartykułowaniem potrzeb, a dostosowywanie, frustrację i spadek motywacji ― autentycznym dialogiem. Konflikt to okazja do tego, by w miejsce presji i manipulacji wprowadzić zaufanie i otwartość. Książka, którą trzymasz w ręku, podpowie Ci, jak się poruszać w sytuacji konfliktu, prowadzić go w konstruktywną stronę i wyciągać z niego budujące wnioski na przyszłość.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(26,90 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%) -
Nowość Promocja
Poznaj chińskie taktyki i strategie Sun Tzu i Sun Pina, skuteczne w interesach i życiu osobistym. Metody konfrontacji z przeciwnikiem, znane w odległej epoce i zupełnie innej cywilizacji, z powodzeniem znajdują zastosowanie również dzisiaj.- Druk 59 pkt
(59,40 zł najniższa cena z 30 dni)
59.40 zł
99.00 zł (-40%) -
Nowość Promocja
Kto z nas pamięta, kiedy po raz ostatni użył dyskietki komputerowej albo discmana? Życie składa się z ciągu doświadczeń, tymczasem zwykle nie doceniamy chwili, tzw. tu i teraz, i nie jesteśmy w niej prawdziwie obecni. Czas płynie, a my często nie zdajemy sobie sprawy z tego, że jakaś era naszego życia się zakończyła. Dlaczego? Ponieważ nic szczególnego się wtedy nie wydarzyło, a tym samym nie byliśmy w pełni świadomi naszej decyzji ani jej nie zarejestrowaliśmy.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%) -
Promocja
Ostatnie kilka lat było dla naszej cywilizacji bardzo trudne. Co więcej, problemy bezustannie się pogłębiają, przez co rośnie niepewność. Wciąż jednak pojawiają się kolejne, nieznane wcześniej możliwości. W naszej nowej, szalonej rzeczywistości klarowność i poczucie bezpieczeństwa w sferze życia zawodowego stają się marzeniem niemal każdej osoby, na każdym etapie rozwoju kariery.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 39 pkt
Model Biznesowy Ty. Wydanie II
Timothy Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Bruce Hazen, Alan Smith
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.50 zł
79.00 zł (-50%) -
Promocja
To już szóste, zaktualizowane wydanie kompleksowego wprowadzenia do zagadnień ryzyka biznesowego i organizacyjnego. Treść książki jest w pełni zgodna z normą ISO 31000 i ze strukturą ramową COSO ERM. Omówiono tu kluczowe zasady zarządzania ryzykiem (zarówno w przedsiębiorstwie, jak i w projektach) i planowania ciągłości działania, dokonano też przeglądu międzynarodowych standardów w tym zakresie. To wydanie uwzględnia również takie zagadnienia jak ryzyko cybernetyczne, wysoce nieprawdopodobne zdarzenia o wielkim wpływie i ryzyko zmian klimatycznych. Zawiera ponadto omówienie kwestii kultury ryzyka i apetytu na ryzyko, a także zagrożeń występujących w łańcuchu dostaw i tematyki sprawozdawczości w zakresie ryzyka. Poszczególne aspekty zostały zilustrowane rysunkami, schematami, wykresami, tabelami i podsumowaniami.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 49 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
49.50 zł
99.00 zł (-50%) -
Promocja
Dzięki tej książce przekonasz się, że sukces, spełnienie marzeń i szczęśliwe życie jest dla każdego. By osiągnąć te cele, nie musisz czekać na przypadek, tajemniczą i ulotną inspirację ― możesz działać już teraz. Wystarczy wsłuchać się w siebie, zrozumieć swoją wewnętrzną moc i przejąć kontrolę nad własnym życiem!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(26,90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
54.90 zł (-50%) -
Promocja
Nie bez powodu naukowcy umieścili manipulatorów w tzw. Mrocznej triadzie, w towarzystwie psychopatów i narcyzów. Uznano bowiem, że ich działalność zajmuje wysokie miejsce na makabrycznym podium najbardziej szkodliwych społecznie. To w wyniku ich manipulacji tracimy poczucie własnej wartości, dajemy się porwać poczuciu winy czy z każdym dniem takich interakcji stajemy się coraz to bardziej uwikłani w układ, z którego tak trudno jest się wyzwolić. To również przez nich tracimy wiarę w siebie, obniża się nasza sprawczość i kreatywność, a po motywacji do czegokolwiek z czasem nie zostaje już ani śladu. A mimo to wciąż dajemy się im omotać — czasem nieświadomie, a czasem celowo odpuszczając przysłowiowe „kopanie się z koniem”. Wtedy to manipulatorzy wygrywają, zamieniając nasze życie — tak zawodowe, jak rodzinne — w koszmar.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(26,90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
54.90 zł (-50%) -
Promocja
W tej książce znajdziesz podpowiedź, co zrobić, aby prawa szczęścia działały na Twoją korzyść. Zrozumiesz, że warto korzystać z ponadczasowej zasady przyczyny i skutku, wyznaczać właściwe cele i pogłębiać potrzebną wiedzę. Nauczysz się kształtować i ukierunkowywać nawyki, aby niemal bez wysiłku podążać w odpowiednim kierunku. Dowiesz się też, jak zwiększać swój osobisty magnetyzm i zaprzyjaźniać się z ludźmi, którzy pomogą Ci w osiąganiu zamierzonych celów. Szybko się przekonasz, jak niewiarygodnie wzrośnie Twoja efektywność. I jak to jest, kiedy inni ludzie nazywają Cię prawdziwym szczęściarzem!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(19,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.95 zł
49.90 zł (-50%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu Agnieszka Zych, Robert Zych (14) Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(11)
(1)
(0)
(2)
(0)
(0)
więcej opinii