Skuteczne techniki telemarketingu
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 184
- Druk:
- oprawa miękka
Opis ebooka: Skuteczne techniki telemarketingu
Poznaj najdoskonalsze strategie sprzedaży telefonicznej
- Wypracuj odpowiedni sposób mówienia
- Zaplanuj działania i przebieg rozmowy
- Wykorzystaj techniki negocjacyjne
- Naucz się panować nad stresem
Telemarketing to jedna z coraz bardziej popularnych technik sprzedaży w Polsce. Pozwala na obniżenie kosztów i realizację planu sprzedaży w krótszym czasie niż w przypadku innych form sprzedaży bezpośredniej. Jednak sprzedaż produktów lub usług przez telefon nie jest tak łatwa, jak mogłoby się wydawać. Profesjonalny telemarketer powinien umieć odpowiednio wybrać grupę docelową, zaplanować przebieg rozmowy i być przygotowany na różne reakcje klientów. Najważniejszym i praktycznie jedynym narzędziem działania telemarketera jest głos, zatem musi on poświęcić najwięcej uwagi sposobowi mówienia. Tylko dzięki odpowiedniej wiedzy i umiejętnościom telemarketer może pokonać przeszkody stwarzane przez klienta i sfinalizować transakcję.
"Skuteczne techniki telemarketingu" to podręcznik przedstawiający tajniki działania profesjonalnych telemarketerów. Zawiera wskazówki ekspertów oraz sprawdzone tysiące razy strategie umożliwiające wykorzystanie telefonu jako potężnego i wydajnego narzędzia w sprzedaży. Dzięki tej książce dowiesz się, jak rozwijać i w pełni wykorzystywać swoje umiejętności sprzedaży przez telefon.
- Specyfika pracy telemarketera
- Określanie grupy docelowej
- Kształtowanie umiejętności mówienia i słuchania
- Tworzenie planu działań telemarketingowych
- Finalizowanie transakcji
- Niezbędne umiejętności telemarketera
- Profesjonalne techniki i strategie
- Najczęściej popełniane błędy i sposoby ich unikania
Jeśli chcesz działać jak profesjonalni telemarketerzy, przeczytaj tę książkę.
Wybrane bestsellery
-
Growth hacking to jedna z metodyk prowadzenia działań marketingowych, sprzedażowych i rozwoju produktu, w której celem aktywności nie są największe zasięgi, a dotarcie do możliwie najlepiej określonej grupy docelowej. Oczywiście przy zachowaniu jak najniższego kosztu tego procesu. Gdy się nad tym...
Growth Hacking: Jak pomaga pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać obecnych Growth Hacking: Jak pomaga pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać obecnych
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Ludzie szukają konkretnego produktu lub usługi, ponieważ chcą rozwiązać jakieś swoje problemy. Oczekują konkretnych rezultatów. Są gotowi zapłacić za pewność, że dzięki zakupowi uzyskają oczekiwany efekt. Co więcej, za jakiś czas chętnie powrócą, a nawet pozostaną wierni danemu produktowi przez w...
Tajniki eksperta. Sekretny podręcznik zamieniania przypadkowych gości w stałych klientów Tajniki eksperta. Sekretny podręcznik zamieniania przypadkowych gości w stałych klientów
(43.55 zł najniższa cena z 30 dni)40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
W tej przystępnie napisanej książce znajdziesz sekretną wiedzę, dzięki której spełnisz marzenia o świetnie prosperującej i rozwijającej się firmie. Przekonasz się, że w przyciąganiu klientów nie ma żadnej magii — musisz tylko dobrze zrozumieć, kim są Twoi idealni klienci, dowiedzieć się, gd...
Tajniki zwiększania ruchu. Sekretny podręcznik napełniania lejków sprzedażowych najlepszymi klientami Tajniki zwiększania ruchu. Sekretny podręcznik napełniania lejków sprzedażowych najlepszymi klientami
(43.55 zł najniższa cena z 30 dni)40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
Dziesiątki tysięcy przedsiębiorców sprzedaje swoje produkty i usługi przez internet. Jednak tylko nieduży odsetek zdobywa w ten sposób wystarczająco licznych klientów, a naprawdę niewielu osiąga satysfakcjonujący poziom sprzedaży. Nawet próby podglądania najlepszych w tej dziedzinie i kopiowania ...
Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie
(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Wiesz, czym jest TikTok? Jeśli nie, to szybko uruchom swój smartfon, ściągnij na niego tę aplikację i zacznij z niej korzystać, ponieważ - to pewne - Twoi klienci już tam są! Główną funkcjonalnością TikToka jest możliwość nagrywania i rozpowszechniania za jego pośrednictwem krótkich materiałów wi...
Skuteczny marketing na TikToku. Jak zdobyć miliony wyświetleń i tysiące obserwatorów w miesiąc (albo szybciej) Skuteczny marketing na TikToku. Jak zdobyć miliony wyświetleń i tysiące obserwatorów w miesiąc (albo szybciej)
(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Konsument w erze cyfrowej hiper-informacji Obecnie klienci funkcjonują w erze internetowej hiperdostępności informacji. Niezależne badania przeprowadzone przez Google i Forrester wykazały, że średnio około 70 procent nabywców ponad połowę swoich badań przed zakupem w trybie offline prz...(39.92 zł najniższa cena z 30 dni)
24.90 zł
49.90 zł(-50%) -
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki ...(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy.(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Założenie firmy jest dość proste, choć wymaga odwagi i dobrego pomysłu. Prowadzenie własnego interesu bywa niezwykle ciekawym, inspirującym i radosnym sposobem na życie, zwłaszcza jeśli przynosi stałe, godziwe dochody pozwalające na myślenie o rozwoju. Aby tak się stało, poza pracowitością, deter...
Plan marketingowy na jednej stronie. Nowi klienci, większe dochody i firma jedna na milion! Plan marketingowy na jednej stronie. Nowi klienci, większe dochody i firma jedna na milion!
(24.50 zł najniższa cena z 30 dni)19.90 zł
49.00 zł(-59%) -
Kariera w sprzedaży nie jest dla każdego. To praca trudna. Można rzec: elitarna. Wymaga bowiem od wykonującego ją człowieka predyspozycji, które często pozostają ze sobą w sprzeczności. Trzeba być równocześnie świetnym analitykiem — potrafiącym pracować z danymi, tabelami, liczbami — ...
Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji. Wydanie 2 rozszerzone Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji. Wydanie 2 rozszerzone
(27.45 zł najniższa cena z 30 dni)19.90 zł
54.90 zł(-64%)
Zobacz pozostałe książki z serii Onepress Exclusive
-
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrze...
Świat kryptomilionerów. Znajdź swoją szansę w świecie Blockchaina Świat kryptomilionerów. Znajdź swoją szansę w świecie Blockchaina
(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowi...
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(39.50 zł najniższa cena z 30 dni)34.90 zł
79.00 zł(-56%) -
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i ta...
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(57.85 zł najniższa cena z 30 dni)53.40 zł
89.00 zł(-40%) -
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się ...
Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Wydanie III
(64.35 zł najniższa cena z 30 dni)59.40 zł
99.00 zł(-40%) -
To kolejny tom z serii Strategyzer przeznaczonej dla wizjonerów biznesu. Skorzystają z niej przedsiębiorcy, kierownictwo dużych organizacji oraz liderzy innowacji. Znalazły się tu opisy kluczowych narzędzi pozwalających budować modele biznesowe odporne na destabilizację, zarządzać portfelem przed...
Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, Frederic Etiemble
(26.90 zł najniższa cena z 30 dni)26.90 zł
89.00 zł(-70%) -
10 lat temu Andrzej Jeznach, polski biznesmen, postawił na dobre życie i zmienił zasady zarządzania. Odszedł od nadzoru i hierarchii i już po kilku latach jego firma pracowała właściwie sama. Kiedy się zdecydował przekazać losy firmy w ręce młodszego pokolenia, jego celem było stworzenie organiza...(17.90 zł najniższa cena z 30 dni)
17.90 zł
59.00 zł(-70%) -
Gdy życie stawia Cię wobec PROJEKTU… …albo nawet - projektów, ponieważ właśnie zostałeś menedżerem, który będzie odpowiedzialny za ich realizację. Czy wiesz, jaką najbezpieczniejszą decyzję możesz wtedy podjąć? Odpowiedź jest prosta: nie podejmować wyzwania! Zrezygnować, poddać się, ...
Zarządzanie projektami dla początkujących. Jak zmienić wyzwanie w proste zadanie. Wydanie III poszerzone Zarządzanie projektami dla początkujących. Jak zmienić wyzwanie w proste zadanie. Wydanie III poszerzone
(31.85 zł najniższa cena z 30 dni)29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
W tej książce przywództwo jest pokazane w niespotykany sposób. Imperatyw wyciskania z ludzi imponującej efektywności zastąpiły fundamenty przywództwa z nieskończonym nastawieniem. Awans, nagroda czy wygrana walka budzą rozkoszny dreszczyk, ale nie należy na tym opierać swojej przyszłości. Jeśli j...(37.05 zł najniższa cena z 30 dni)
34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
Chaos, chaos, wszędzie chaos. Fabryka nie nadąża z produkcją, ponieważ zamówienia docierają do niej zbyt późno. Kontrahent otrzymuje nie ten towar, który kupił, albo owszem – ten, tyle że w zbyt małej/zbyt dużej ilości. Faktury kupujący nie dostaje wcale, gdyż zawalona papierami księgowość ...
Firma jako CAŁOŚĆ. Porządkowanie chaosu korporacyjnego/Corporate Global Thinking Firma jako CAŁOŚĆ. Porządkowanie chaosu korporacyjnego/Corporate Global Thinking
(17.90 zł najniższa cena z 30 dni)17.90 zł
59.00 zł(-70%)
Ebooka "Skuteczne techniki telemarketingu" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Skuteczne techniki telemarketingu" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Skuteczne techniki telemarketingu" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- Tytuł oryginału:
- Top Telemarketing Techniques
- Tłumaczenie:
- Michał Szolc
- ISBN Książki drukowanej:
- 83-736-1880-5, 8373618805
- Data wydania książki drukowanej:
- 2005-06-28
- Format:
- A5
- Numer z katalogu:
- 2818
- druk na żądanie!
- dnż
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Onepress Exclusive
Spis treści ebooka
- Zaczynamy! (17)
- Przemysł telemarketingowy (17)
- Czy powinieneś przeczytać tę książkę? (18)
- Czego nauczysz się z tej książki? (19)
- Twój głos + Telefon = Sprzedaż (20)
- Dlaczego powinieneś przeczytać tę książkę? (21)
- Określenie swoich potrzeb i celów (23)
- Dlaczego firmy korzystają z telemarketingu? (24)
- Po co korzystać z telemarketingu? (25)
- Zalety i wady telemarketingu (26)
- Co możesz, a czego nie możesz osiągnąć przez telefon? (28)
- Rodzaje funkcji telemarketingowych/sprzedaży telefonicznej (31)
- Wynagrodzenie (35)
- Godziny pracy (38)
- Wymagane umiejętności (38)
- Jaki jest komunikat Twojej firmy? (44)
- Komunikacja przez telefon (47)
- Definiowanie celów (48)
- Określ grupę docelową (48)
- Dopasowywanie komunikatu do potrzeb i oczekiwań klienta (50)
- Przyciągnięcie i zatrzymanie uwagi klienta (52)
- Przewidywanie obiekcji i radzenie sobie z nimi (53)
- Finalizowanie transakcji (58)
- Kształtowanie właściwej postawy (59)
- Właściwy stan umysłu (60)
- Twoją postawę widać w mowie ciała i słychać w głosie (62)
- Bądź nieustępliwy, ale nie natrętny (63)
- Zgoda z klientem (64)
- Twój głos a Twoje szanse na sukces (67)
- Naucz się kontrolować swój głos (68)
- Głos jako narzędzie w sprzedaży (73)
- Nie tylko mów, słuchaj! (75)
- Sprawdzaj brzmienie swego głosu (76)
- Błędy, których należy unikać (77)
- Etap 1. Określenie, jacy ludzie/firmy kupią Twój produkt/usługę (80)
- Etap 2. Tworzenie listy potencjalnych klientów (81)
- Etap 3. Nadawanie priorytetów (82)
- Etap 4. Docieranie do nowych klientów (82)
- Etap 5. Przygotowanie do każdej rozmowy (83)
- Etap 6. Rozmowa (83)
- Etap 7. Radzenie sobie ze strażnikami (85)
- Etap 8. Nawiązanie kontaktu i rozmowa z decydentem (85)
- Etap 9. Prezentacja oferty handlowej (86)
- Etap 10. Próba sfinalizowania transakcji (87)
- Etap 11. Radzenie sobie z obiekcjami i przezwyciężanie ich (87)
- Etap 12. Finalizowanie transakcji (88)
- Etap 13. Zakończenie rozmowy (89)
- Etap 14. Podsumowanie po rozmowie (90)
- Etap 15. Usługi o wartości dodanej (90)
- Etap 16. Polecanie potencjalnych klientów (90)
- Wprowadzenie do prezentacji elementów wizualnych (91)
- Finalizowanie zaczyna się na samym początku (94)
- Nasłuchuj sygnałów zachęcających do dokonania zakupu przez klienta (94)
- Próba finalizacji (95)
- Tworzenie wartości (96)
- Przykłady technik finalizowania transakcji (97)
- Strategie towarzyszące finalizowaniu transakcji (100)
- Poradnik telemarketera (103)
- Wykształcenie i rozwijanie swoich umiejętności (117)
- Kto powinien napisać Twój scenariusz? (122)
- Elementy scenariusza telemarketingowego (rozmowy wychodzące) (123)
- Strategie pisania scenariuszy telemarketingowych (124)
- Poznaj eksperta od scenariuszy telemarketingowych (126)
- Strategia #1. Ubieraj się jak zawodowiec i tak też się zachowuj (132)
- Strategia #2. Wyznaczaj sobie dzienne, tygodniowe i miesięczne cele (132)
- Strategia #3. Zarządzaj swoim czasem (133)
- Strategia #4. Wstępnie oceniaj potencjalnych klientów (133)
- Strategia #5. Obserwuj się podczas pracy (134)
- Strategia #6. Rozwijaj scenariusz (134)
- Strategia #7. Nagradzaj sam siebie (135)
- Strategia #8. Radź sobie z odmową (135)
- Strategia #9. Zawsze słuchaj potencjalnych i aktualnych klientów (136)
- Strategia #10. Finalizuj transakcję (136)
- Strategia #11. Wzmacniaj bieżące relacje (136)
- Strategia #12. Pracuj bez przerw (137)
- Strategia #13. Bądź dobrze zorganizowany i rób czytelne notatki (137)
- Strategia #14. Radź sobie ze strażnikami (138)
- Strategia #15. Korzystaj z poczty głosowej (138)
- Strategia #16. Niech internet pracuje dla Ciebie (139)
- Wykorzystaj te strategie (139)
- Sporządzaj dzienne, tygodniowe i miesięczne plany (142)
- Pamiętaj, jak ważne jest nadawanie klientom priorytetów (142)
- Nie utoń w papierach! (143)
- Bądź skoncentrowany przez cały dzień (143)
- Unikaj zawodowych i prywatnych pochłaniaczy czasu (144)
- Nie ignoruj zasady 80-20 (144)
- Nie traktuj odmowy osobiście (145)
- Unikaj stawiania sobie nierealistycznych celów (146)
- Doceń wagę wiedzy o produkcie/usłudze (146)
- Nie marnuj sił na osoby niekompetentne w sprawie podejmowania decyzji (147)
- Idealne otoczenie (150)
- Oprogramowanie do zarządzania danymi klientów (150)
- Wyposażenie telefoniczne i zestawy słuchawkowe (154)
- Tom Morill (160)
- Barry Maher (165)
- David English (168)
- Carla Meine (171)
- Na miejsca, gotowi, start! (177)
O Autorce (9)
Przedmowa do wydania polskiego (11)
1. O jeden telefon od sprzedaży (15)
2. Siła sprzedaży telefonicznej (25)
3. Zarabianie na życie jako telemarketer (31)
4. Najważniejszy jest właściwy przekaz (43)
5. Podstawa to postawa (59)
6. Masz głos! Wykorzystaj go w pracy (67)
7. Plan działań telemarketera (79)
8. Finalizowanie transakcji (93)
9. Doskonalenie umiejętności (103)
10. Scenariusze telemarketingowe (121)
11. Techniki sprzedaży wykorzystywane przez zawodowców (131)
12. Błędy, których należy się wystrzegać (141)
13. Dostępne narzędzia telemarketingowe (149)
14. Oddajemy głos ekspertom (159)
Podsumowanie (177)
Skorowidz (179)
Onepress - inne książki
-
Żyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza ...
Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji
(29.18 zł najniższa cena z 30 dni)26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...
Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Ta książka zawiera niepublikowane dotychczas transkrypcje sześciu wykładów wygłoszonych przez Napoleona Hilla w Los Angeles w 1947 roku. Znajdziesz w nich skarbnicę mądrości pozwalającej odmienić swoje życie, a także omówienie pozytywnego wpływu osób, które wspierały i inspirowały Napoleona Hilla...
Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla
(29.18 zł najniższa cena z 30 dni)26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie spr...(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)
47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Czy irytuje Cię słowo „naukowczyni”, chociaż „naukowiec” brzmi neutralnie? Zastanawiasz się, o co w ogóle chodzi feministkom – przecież o dyskryminacji może i można było mówić w XIX wieku, ale nie teraz? Albo odwrotnie – nie rozumiesz, dlaczego wciąż niektóre z...
Różnorodne. O prawdziwym wizerunku kobiet nie tylko w marketingu Różnorodne. O prawdziwym wizerunku kobiet nie tylko w marketingu
(37.05 zł najniższa cena z 30 dni)34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
Życie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umi...
Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji
(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Rozmowa o pensji należy do tych, do których nikt nas nie przygotowuje. Ani w domu, ani w szkole, ani na studiach ― nawet ekonomicznych ― nie skupiamy się na tym, co naprawdę potrafimy i jak wyceniamy swoje umiejętności. Często nie wiemy nawet, jaka miesięczna kwota wynagrodzenia byłab...
Wynagrodzenie odczarowane. Skąd się bierze płaca i ile mogę zarabiać? Wynagrodzenie odczarowane. Skąd się bierze płaca i ile mogę zarabiać?
(43.55 zł najniższa cena z 30 dni)40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlate...
Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw
(35.69 zł najniższa cena z 30 dni)32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
I właśnie z myślą o takich osobach powstała ta książka. To zestaw starannie wybranych, najskuteczniejszych metod polepszania osobistych wyników. Techniki zostały przetestowane na tysiącach klientów coachingu i zaowocowały imponującymi sukcesami, które nierzadko przyniosły radykalną zmianę życia. ...
Jedyny taki coach. Sekretny system przełamywania barier na drodze do sukcesu Jedyny taki coach. Sekretny system przełamywania barier na drodze do sukcesu
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Skuteczne techniki telemarketingu Ellen Bendremer (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.