Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone
- Autor:
- Aleksander Binsztok
- Ocena:
- 4.5/6 Opinie: 18
- Stron:
- 376
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis ebooka: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone
Słowa, które mają MOC
Czy wierzysz w moc perswazji w komunikacji z ludźmi? Zanim odpowiesz na to pytanie, wykonaj następujące ćwiczenie: zamknij oczy, ustaw w szeregu swojej pamięci osoby, z którymi na co dzień współpracujesz, i wybierz te, których prośby realizujesz w pierwszej kolejności. Czy są to te sympatyczne? Sympatyczny może poczekać, prawda? Nie pogniewa się, zrozumie, zaakceptuje, najwyżej zrobi sam. A może najszybciej załatwiasz sprawy najbardziej namolnych? Tych, którzy będą marudzić, wisieć Ci nad głową, wzdychać, że Twoje opóźnienia zawalą projekt. Jeśli nie masz bardzo przekornej natury, robotę dla nich wykonasz najprędzej — po to, by mieć ich z głowy. Czy teraz czujesz moc perswazji? Czy wierzysz już, że tak jak marudni wpływają na Twoje działania, tak Ty możesz kierować działaniami innych ludzi?
Jeśli tak jest, sięgnij po książkę Aleksandra Binsztoka. W sposób prosty, dosadny i dowcipny autor podpowie Ci, jakimi metodami możesz wpływać na otoczenie i kształtować je tak, by ułatwić sobie życie zawodowe i prywatne. Z jednym zastrzeżeniem - książka nie ujmuje wszystkich zagadnień komunikacji perswazyjnej. Jest jednak częścią strategii, metod i technik, które wchodzą w skład Modelu Permanentnego Rozwoju Społecznego (Permanent Social Development Model, PSDM), który autor od lat konstruuje wraz ze współpracownikami. Pod tym modelem podpisuje się obiema rękami, jednak pozostawia Czytelnikowi pole do przemyśleń i własnych wniosków.
Aleksander Binsztok jest doktorem nauk ekonomicznych, wykładowcą Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu oraz współpracownikiem innych renomowanych uczelni w kraju i za granicą. Przede wszystkim jednak jest trenerem komunikacji i biznesu. W gronie osób korzystających z jego usług znaleźli się ludzie, którzy zdali sobie sprawę z tego, jak wielką rolę w biznesie odgrywa niewidoczne, skuteczne oddziaływanie na ludzkie emocje, myśli i zachowania, a są wśród nich m.in. prawnicy, politycy, agenci ubezpieczeniowi, sprzedawcy luksusowych dóbr oraz menedżerowie międzynarodowych korporacji. Przeczytaj więcej na www.binsztok.pl.
Wybrane bestsellery
-
Autorzy od dawna stosują we własnym życiu techniki i narzędzia, o których przeczytasz w tej książce. Co więcej, często szkolą innych z zarządzania sobą w czasie i osiągają spektakularne wyniki. Wykorzystaj ich metody, a zobaczysz, że Twój bilans czasowy radykalnie się poprawi. Będziesz mieć więce...(22.45 zł najniższa cena z 30 dni)
22.45 zł
44.90 zł(-50%) -
Ta książka w sposób kompleksowy wprowadzi Cię w świat merchandisingu. Lekturę zaczniesz od definicji pojęcia, jego historii oraz trendów rozwojowych w Polsce i na świecie. Następnie spojrzysz na swój towar oczami klienta - poznasz mechanizmy psychologiczne decydujące o zakupie lub odrzuceniu prod...(19.50 zł najniższa cena z 30 dni)
19.50 zł
39.00 zł(-50%) -
Komunikacja jest jak oddech — trwa, póki żyjesz. Porozumiewasz się ze światem nieustannie. Nawet jeśli nie wypowiadasz ani słowa, Twoje ciało wysyła komunikaty niewerbalne — sygnały, które zdradzają Twoje nastawienie, postawy, skrywane myśli. Ale by proces ten nie był tylko płytkim ła...(18.50 zł najniższa cena z 30 dni)
18.50 zł
37.00 zł(-50%) -
Seks, władza i pieniądze - oto trzy popędy, z którymi żyjemy na co dzień. Nawet jeśli nie kierują naszym życiem, to pewnie prędzej czy później zetkniemy się z ludźmi, dla których jeden z nich (albo wszystkie trzy) będzie czymś najważniejszym. Nie do przeskoczenia. Dla seksu, władzy i pieniędzy cz...(34.30 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Negocjacje. Wiele osób wzdryga się na samą myśl ― negocjacje źle im się kojarzą, nie lubią ich i niechętnie do nich przystępują, czując, że to swojego rodzaju przeciąganie liny i brutalna walka. Drugą stronę postrzegają jako adwersarza i przeciwnika. To błędne spojrzenie i złe podejście do ...(34.93 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Wszyscy chcemy prowadzić rozmowy, które coś znaczą. Chcemy, żeby nasze rozmowy pogłębiały bliskość i prowadziły do rozwiązywania problemów. Chcemy czuć się naprawdę zrozumiani i rozumieć innych. Chcemy wreszcie, by nasi rozmówcy nie traktowali nas jednowymiarowo i dostrzegali w nas więcej niż tyl...(41.30 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Więzi towarzyszą nam od początku, odkąd pojawiamy się na świecie. Rodzimy się w stu procentach zależni od rodziców, a potem na gruncie tej miłości rozwijamy się, wyrastamy, dojrzewamy. W rodzinnych relacjach tworzy się nowy człowiek, z jego indywidualnym nastawieniem do świata, ze specyficznym sp...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
Żyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza ...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
Nawet w bardzo trudnych sytuacjach można obronić własną godność i prawa osobiste, nie naruszając godności i praw drugiego człowieka. ● Jak żyć po swojemu? ● Jak odmawiać nie wywołując konfliktów? ● Jak wypowiadać bez lęku swoje zdanie? ● Jak wyrażać złość...
-
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiąz...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%)
Zobacz pozostałe książki z serii
-
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrze...(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowi...
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(39.50 zł najniższa cena z 30 dni)39.50 zł
79.00 zł(-50%) -
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i ta...
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)53.40 zł
89.00 zł(-40%) -
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się ...(59.40 zł najniższa cena z 30 dni)
59.40 zł
99.00 zł(-40%) -
To kolejny tom z serii Strategyzer przeznaczonej dla wizjonerów biznesu. Skorzystają z niej przedsiębiorcy, kierownictwo dużych organizacji oraz liderzy innowacji. Znalazły się tu opisy kluczowych narzędzi pozwalających budować modele biznesowe odporne na destabilizację, zarządzać portfelem przed...
Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swoją organizację na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, Frederic Etiemble
(26.90 zł najniższa cena z 30 dni)26.90 zł
89.00 zł(-70%) -
10 lat temu Andrzej Jeznach, polski biznesmen, postawił na dobre życie i zmienił zasady zarządzania. Odszedł od nadzoru i hierarchii i już po kilku latach jego firma pracowała właściwie sama. Kiedy się zdecydował przekazać losy firmy w ręce młodszego pokolenia, jego celem było stworzenie organiza...(17.90 zł najniższa cena z 30 dni)
17.90 zł
59.00 zł(-70%) -
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Gdy życie stawia Cię wobec PROJEKTU… …albo nawet - projektów, ponieważ właśnie zostałeś menedżerem, który będzie odpowiedzialny za ich realizację. Czy wiesz, jaką najbezpieczniejszą decyzję możesz wtedy podjąć? Odpowiedź jest prosta: nie podejmować wyzwania! Zrezygnować, poddać się, ...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
W tej książce przywództwo jest pokazane w niespotykany sposób. Imperatyw wyciskania z ludzi imponującej efektywności zastąpiły fundamenty przywództwa z nieskończonym nastawieniem. Awans, nagroda czy wygrana walka budzą rozkoszny dreszczyk, ale nie należy na tym opierać swojej przyszłości. Jeśli j...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
34.20 zł
57.00 zł(-40%)
Ebooka "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje ebooka: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone (2) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: zareklamowane-przereklamowane.blogspot.com Paula, 2013-04-25Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Czy wierzysz w moc perswazji w komunikacji z ludźmi? Zanim odpowiesz na to pytanie, wykonaj następujące ćwiczenie: zamknij oczy, ustaw w szeregu swojej pamięci osoby, z którymi na co dzień współpracujesz, i wybierz te, których prośby realizujesz w pierwszej kolejności. Czy są to te sympatyczne? Sympatyczny może poczekać, prawda? Nie pogniewa się, zrozumie, zaakceptuje, najwyżej zrobi sam. A może najszybciej załatwiasz sprawy najbardziej namolnych? Tych, którzy będą marudzić, wisieć Ci nad głową, wzdychać, że Twoje opóźnienia zawalą projekt. Jeśli nie masz bardzo przekornej natury, robotę dla nich wykonasz najprędzej — po to, by mieć ich z głowy. Czy teraz czujesz moc perswazji? Czy wierzysz już, że tak jak marudni wpływają na Twoje działania, tak Ty możesz kierować działaniami innych ludzi?
Jeśli tak jest, sięgnij po książkę Aleksandra Binsztoka. W sposób prosty, dosadny i dowcipny autor podpowie Ci, jakimi metodami możesz wpływać na otoczenie i kształtować je tak, by ułatwić sobie życie zawodowe i prywatne. Z jednym zastrzeżeniem - książka nie ujmuje wszystkich zagadnień komunikacji perswazyjnej. Jest jednak częścią strategii, metod i technik, które wchodzą w skład Modelu Permanentnego Rozwoju Społecznego (Permanent Social Development Model, PSDM), który autor od lat konstruuje wraz ze współpracownikami. Pod tym modelem podpisuje się obiema rękami, jednak pozostawia Czytelnikowi pole do przemyśleń i własnych wniosków.
Jeśli chodzi o dziedzinę komunikacji interpersonalnej, pozycja 'Kiedy kropla drąży skałę' Binsztoka , jest najbardziej interesująca z jaką miałam okazję się spotkać! Jest to super książka do poduszki, czyta się ją jednym tchem. Autor napisał tę książkę w bardzo luźnej formie, łatwej w zrozumieniu - coś w rodzaju towarzyskiego wykładu. Wzbogacił ją w ciekawe cytaty i dowcipne rysunki. Znajdziemy w niej także wiele jasnych i klarownych wskazówek dotyczących postępowania z klientem. Wskaże także notoryczne błędy jakie popełniają np. sprzedawcy.
Bezpośredni styl książki oraz rzeczywiste przykłady i anegdoty pokazują nam jak ważne jest stosowanie technik komunikacji interpersonalnych. Uważam, że każdy, kto chce komunikować się bardziej świadomie z otoczeniem i zabezpieczyć się przed próbami manipulacji ze strony innych osób, powinien przeczytać tę książkę! 'Kiedy kropla drąży skałę' Binsztoka jest jak najbardziej warta polecenia, szczególnie osobom, które opierają się na komunikacji z innymi ludźmi. -
Recenzja: urodaizdrowie.pl Aneta R., 2013-04-02Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Skuteczna komunikacja to podstawa w życiu codziennym – tak w pracy, jak i w relacjach z rodziną oraz otoczeniem. Wszystko, co mówimy, ma jakiś cel, a żeby go osiągnąć, należy wiedzieć, jak formułować nasze oczekiwania i jak odpowiadać na żądania innych osób. Nie trzeba być wybitnym psychologiem, by wiedzieć, że najkrócej na załatwienie swojej sprawy czekają osoby, które mają zwyczaj ciągłego “przypominania się”.
Autor prezentuje tutaj metody i techniki będące składowymi jego autorskiego projektu pod nazwą: “Model Permanentnego Rozwoju Społecznego. Uczy, jak skutecznie wpływać na ludzkie myśli, emocje i zachowania. Z jego wiedzy niejednokrotnie korzystają specjaliści od marketingu, menedżerowie czy politycy. W tej książce zdradza m.in. tajniki sztuki aktywnego słuchania, odpowiadania na trudne pytania, czy budowania przyjaznego kontaktu z klientem. Wyjaśnia, na czym polega “kotwiczenie” oraz “small talk”. Uczy rozpoznawać prawdziwe intencje rozmówcy i stosować lingwistyczne techniki hipnotyzowania umysłu odbiorcy.
Książka jest napisana lekkim stylem, pełnym zwrotów do czytelnika i przykładów z życia. Układ kolejnych części, rozdziałów i podrozdziałów jest przemyślany i buduje ciąg wynikających z siebie informacji i wniosków. Autor wykazuje się nieprzeciętnym poczuciem humoru, mieszając treści poważne z anegdotycznymi historyjkami czy zabawnymi cytatami. Wysoki pod względem merytorycznym poziom publikacji jest potwierdzony akademicką praktyką autora oraz bibliografią źródeł, które inspirowały go przy pisaniu, m.in. dotyczących szeroko znanej metody NLP.
Polecam tę książkę każdemu – nie tylko osobom zorientowanym na sukces i wzrost obrotów, ale też tym, którzy chcą poprawić jakość swojego życia. Dzięki zastosowaniu zawartych tu tricków nie tylko osiągniecie to, czego oczekujecie od domowników, znajomych czy współpracowników, ale również zyskacie sympatię innych osób i nawiążecie nowe, ciekawe znajomości. Odkryjcie magię słów, które zmieniają świat!
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-246-6518-1, 9788324665181
- Data wydania książki drukowanej:
- 2013-03-08
- ISBN Ebooka:
- 978-83-246-7238-7, 9788324672387
- Data wydania ebooka:
- 2013-03-11 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 140x208
- Numer z katalogu:
- 11944
- Rozmiar pliku Pdf:
- 3.8MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 6.2MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 11.9MB
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Onepress Exclusive Exclusive
Spis treści ebooka
- Prościej, jaśniej, lepiej! (27)
- Zrozum różnice w komunikowaniu się pomiędzy mężczyznami a kobietami (29)
- "Miej dwie pary uszu i tylko jedne usta", czyli na czym polega aktywne słuchanie? (31)
- "Zanim zacznie się ściemniać", czyli nieoceniona siła parafrazy (34)
- "Ochy" i "achy", czyli sztuka wyrażania zainteresowania (40)
- W lustrze emocji, czyli sztuka odzwierciedlania (43)
- "Do brzegu, panie, do brzegu!", czyli po co komu klaryfikacja? (47)
- "Co, kto, gdzie, kiedy, jak i dlaczego", czyli jak właściwie spożytkować pracę sześciu służących człowieka (48)
- "Dlaczego tak drogo?", czyli jak odpowiadać na kłopotliwe pytania? (53)
- Co jest ważne? Zanim zaczniesz poznawać tajemnice oddziaływania na innych... (60)
- Nie od razu Kraków zbudowano! (62)
- Czerp z przykładu wielkich tego świata - zostań Napoleonem swoich czasów! (64)
- Tylko spokój nas uratuje! (66)
- Bądź elastyczny! (67)
- Przed jazdą sprawdź czystość filtra! (70)
- Poznaj cztery poziomy wtajemniczenia! (73)
- Poznaj cztery poziomy wtajemniczenia! (73)
- Poznaj i głęboko zakoduj pozytywną moc wpływania na innych! (75)
- Gdzie władza, a gdzie oddziaływanie? (76)
- Co to jest to pierwsze wrażenie? (77)
- "Działanie na skróty", czyli reguły wpływu społecznego w pigułce (80)
- "Jak Kuba Bogu, tak Bóg Kubie", czyli czym jest wzajemność? (82)
- Czy prawdą jest, że "kto się czubi, ten się lubi"? (88)
- Od słowa do słowa i "klei" się rozmowa..., czyli "do zakochania jeden krok" (89)
- Nie dla psa kiełbasa! (91)
- "Jak wszyscy, to wszyscy! Babcia też!" (93)
- A tata Marcina powiedział, że... (96)
- Poznaj zadziwiające prawdy o ludzkim zachowaniu! (97)
- O co "zahaczyć" w rozmowie, czyli sztuka kotwiczenia (103)
- Kotwiczenie a tzw. "small talk" (110)
- Puchary, ordery i nagród od cholery, czyli czym otacza się Twój klient? (111)
- Najcenniejsze ciacho życia (115)
- Nie udało się zakotwiczyć? No i co z tego? Rzucaj kotwicę dalej! (117)
- Odmień szarą rzeczywistość! (120)
- Gdzie ma swoje źródło samospełniająca się przepowiednia? (121)
- Bądź niepoprawnym optymistą! (123)
- Uświadom sobie, kiedy zdobywamy sympatię innych ludzi (124)
- Zadbaj o dobre relacje ze swoimi klientami na poziomie niewerbalnym (125)
- Wyeliminuj swój typowy błąd w mówieniu (127)
- Czym zastąpić wiadro kleju? Znajdź wspólny temat do rozmowy (130)
- Pamiętaj, by dawać więcej, aniżeli wcześniej obiecałeś (132)
- Szacunek za szacunek - tym zdobywaj przyjaźń i zaufanie innych ludzi (134)
- Wyrób w sobie podejście empatyczne (136)
- I choć podobno "nie szata zdobi człowieka"... Dopasuj swój strój do stroju swojego rozmówcy (140)
- W rozmowie wychwytuj i podkreślaj to, co wspólne dla Ciebie i rozmówcy (142)
- Postaw na wyjątkowość komplementów! (143)
- Włóż skórę swojego rozmówcy! (145)
- "Co nas nie zabije, to nas wzmocni", czyli przyznaj sobie prawo do popełniania błędów (146)
- Zidentyfikuj wspólnego wroga (149)
- Opowiedz klientowi historię, w której odnajdzie on siebie (150)
- Zaskocz pozytywnie swojego rozmówcę (152)
- Zrozum znaczenie muzyki w procesie wpływu społecznego (152)
- Wpływu wywieranie przez zaskakiwanie (154)
- "Jak Cię widzą...", czyli o kształtowaniu własnego wizerunku i różnych imponderabiliach władzy (157)
- Zostań mistrzem lansu! (160)
- Co daje ludziom atrakcyjność fizyczna? (162)
- Uśmiechaj się podczas rozmowy telefonicznej! (164)
- Informacje chłoniemy przez skórę! (167)
- Wzrokowiec, słuchowiec czy kinestetyk? Jaki cechuje Cię system reprezentacyjny? (173)
- Mów językiem ciała swojego rozmówcy! (176)
- Naucz się rozpoznawać podstawowe emocje człowieka (179)
- "Czy te oczy mogą kłamać?". Z pewnością nie! (182)
- Statystyki morderstw a zmiana pierwotnych przekonań (186)
- Miej świadomość tego, jak działa na ludzi konkretyzacja (187)
- Opanuj emocje w kontakcie z trudnym klientem (189)
- Utrwalaj oczekiwane postawy! (190)
- Wyobraźnia to iskra zapalna! Wzniecaj płomienie! (191)
- Uważaj na oszustów, czyli słów kilka o tym, jak "zarządzać" emocjami (195)
- Zaakceptuj możliwość popełnienia błędu, lecz wystrzegaj się głupoty (200)
- Negatywna gra na emocjach (200)
- "Bla, bla, bla...", czyli zgrabna ucieczka od meritum (202)
- Jak umiejętniej przebijać "emocjonalne balony"? (203)
- Jaki wpływ ma technika ju-jitsu nie tylko na tatami? (205)
- "Bić albo nie bić?". Oto jest pytanie! (209)
- Jak podejść do problemu agresji klienta? (212)
- Znajdź i w miarę możliwości precyzyjnie określ swoje granice wytrzymałości (213)
- Jak radzić sobie z emocjami trudnego klienta? (213)
- Bądź asertywny, kiedy jest to potrzebne, czyli jak odmawiać z gracją i szacunkiem dla innych i samego siebie (214)
- Pamiętaj: sytuacje bywają wymagające! (217)
- "Tylko niech pan nie myśli, że chciałbym pana oszukać!" (221)
- Jaki produkt potrafisz stworzyć z niespełna 1,5 kg szarej masy? (222)
- "Kocham cię, ALE...!", czyli jak wpływa na nas zabójcza siła szyku zdań? (230)
- Spróbuj nie czytać tego, co jest napisane poniżej! (233)
- Coś, o czym wiedzą tylko wybrańcy! [Lepiej nie zaglądaj na tę stronę!] (235)
- Argumentuj, to zwyciężysz! Spytasz: dlaczego? BO tak! :) (237)
- Obnażona tajemnica konia trojańskiego, czyli presupozycje zaprzęgnięte do działania (239)
- Kawa czy herbata? (240)
- Zanim zaczniesz odnosić spektakularne sukcesy, zrób jeszcze tylko jedno... (242)
- Zauważ, jak skuteczne jest malowanie obrazów w wyobraźni Twoich rozmówców (244)
- To Twój pierwszy i ostatni raz! (246)
- Zbieranie "TAK-ów", czyli czego naprawdę dotyka kotwica rzucona przez polityka? (247)
- "I co ty na to, kochanie?", czyli "domowe" kotwice werbalne (250)
- "Pan Pytanko" atakuje tylko raz! (252)
- Poznaj magiczną moc pytań kierunkowych (254)
- Co to znaczy: "odpowiednie dać rzeczy słowo"? (256)
- Zrozum rolę narracji w strukturalizowaniu faktów i dowodów (257)
- Personalizuj polecenia (257)
- Dostosuj słownictwo do odbiorcy (259)
- Przestrzegaj zakaziku używanka zdrobnionek! (260)
- Pomyśl, czy to, co mówisz, jest tak samo rozumiane przez osobę, która Cię słucha (262)
- Miej świadomość możliwości rozszerzania lub zawężania skali odpowiedzi! (262)
- "Ale plama", czyli kiedy "zwróć uwagę = odwróć uwagę"? (263)
- Niedoceniana siła akcentowania (264)
- "Szybkostrzelny" sprzedawca - czy to się opłaca? (266)
- Kiedy słuchają nas jak zgaszonego radia? (266)
- "Nie chciałbym, żeby podejmował pan decyzję o kupnie już teraz!", czyli działanie słowa "NIE" w handlu (268)
- Na klienta "hak"? 3 × TAK! czyli kotwiczenie w negocjacjach handlowych (269)
- Wsiądź do ekspresu relacji "pożądanie - posiadanie" (270)
- Otrzyjmy się o up-selling, czyli jaką siłę ma zadawanie dodatkowych pytań w sprzedaży (272)
- Jak działa na nas reklama? Przetestuj swoją wiedzę! (273)
- Czas na zmiany! Zakasaj rękawy i do dzieła! (291)
- Natural Born Killers? (292)
- Buduj bazę wiedzy nt. swojego produktu (usługi), konkurencji i branży (293)
- Emocje w sprzedaży (296)
- Sprzedaż to entuzjazm i zaangażowanie w to, co robisz (297)
- Zastanów się: co właściwie sprzedajesz? (299)
- Poznaj najkrótszą receptę na sukces w sprzedaży (299)
- Rozkład sił, czyli co wpływa na wyniki sprzedażowe (301)
- Co silniejsze? "Dlaczego?" czy "Jak?"? (301)
- Wykorzystuj magiczną zasadę handlowania - słuchaj! (302)
- Unikaj zadawania głupich pytań (303)
- Pamiętaj o tym, że ludzie nie kupują produktów, ale korzyści, jakie one ze sobą niosą (305)
- Model AIDA w sprzedaży (308)
- Staraj się postawić w sytuacji, w jakiej znajduje się Twój klient (310)
- Odkrywaj prawdziwe intencje klientów! (311)
- Zostań konsultantem swojego klienta! (313)
- Na każdym poziomie obsługi służ pomocą swojemu klientowi! (315)
- Pamiętaj, że niedopuszczalne jest sprzedawanie klientowi "na siłę" (316)
- Cena nie jest celem sprzedaży! (325)
- Dlaczego nie wygrywa się tylko ceną? (327)
- "Szczęśliwa siódemka", czyli kilka słów o tym, jak kształtować ceny (327)
- Wpływanie poprzez doświadczanie (328)
- Jak zwiększyć sprzedaż i przywiązać do siebie klienta? (329)
- Zapomnieć? To niemożliwe!!! (330)
- Zapisane = zaklepane! (331)
- Bądź precyzyjny i... jeszcze bardziej precyzyjny! (331)
- O jeden most za daleko, czyli co robić, by nie przegadać prezentacji handlowej (333)
- "Wash and go", czyli z jednej strony słuchaj, a z drugiej wyrażaj zniecierpliwienie (334)
- Zachowaj umiar w zażyłościach z klientami (335)
- Uważaj! Mogą chcieć Cię wypróbować! (335)
- Po raz kolejny powtarzam: wskaż na ludzi podobnych do klienta! (336)
- Przekaz na temat swojego produktu opieraj na zasadzie kontrastów (337)
- Odwieczny dylemat: promocja czy prewencja? (338)
- "Słodki niezdara", czyli dlaczego ludzie uwielbiają, gdy innym coś nie wychodzi (340)
- "Nie-skrywane" słabości, czyli co zrobić, aby Twoje słabości pracowały dla Ciebie (340)
- Buduj stosunki lojalnościowe z klientami (341)
- Znów ten sam problem: tańszy czy droższy? (343)
- Przywiąż do siebie klienta jeszcze mocniej! (344)
- Ostatni wygrywa, czyli co liczy się w sprzedaży nie tylko nieruchomości? (345)
- Ograniczaj paletę barw! (345)
- "Pod boki wzięci pseudodecydenci", czyli kto decyduje o zakupie? (347)
- Koncentruj się na pomocy klientowi, a nie na zarabianiu pieniędzy! (348)
- Zarządzaj czasem (lepiej!)! (349)
- Podnoś efektywność swojej pracy! (351)
- Poznaj 7 zasad pracy z celem! (352)
- Wnikliwie obserwuj zachowanie klienta! (355)
- 3, 2, 1, 0... start! (356)
- "Na pożegnanie wszyscy razem...", czyli ZAMIAST PODSUMOWANIA (361)
- POSŁOWIE (365)
- Źródła, z których zaczerpnąłem także krople energii, czyli BIBLIOGRAFIA (367)
- Spojrzenie w kierunku moich osobistych źródeł energii, czyli PODZIĘKOWANIA (369)
- Jak dalej podlewać i pielęgnować Ogród Efektywnej Perswazji, czyli KONTAKT Z AUTOREM (371)
O autorze (13)
Kilka wskazówek przed startem... (15)
Czy wiesz już, kiedy kropla drąży skałę? (19)
Legenda do mapy perswazji, czyli JAK CZYTAĆ TĘ KSIĄŻKĘ? (21)
Część I. Efektywna komunikacja interpersonalna (25)
ŻEBY NIE "GADAŁ DZIAD DO OBRAZU...", CZYLI JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ EFEKTYWNIEJ? (27)
Część II. Podstawy perswazji (57)
ZANIM POZNASZ TO, CO UCZYNI CIĘ SKUTECZNIEJSZYM... (59)
PONADCZASOWE REGUŁY PERSWAZJI (75)
Część III. Etyczne wpływanie na ludzi (101)
KOTWICZENIE POŻĄDANYCH POSTAW W PODŚWIADOMOŚCI ROZMÓWCÓW (103)
BUDOWANIE PRZYJAZNEGO KONTAKTU Z KLIENTEM (120)
Część IV. Kształtowanie przyjaznych relacji międzyludzkich (147)
ZACIEŚNIANIE WIĘZI Z ROZMÓWCĄ (149)
NATURA LUDZKA A ROZPOZNAWANIE PRAWDZIWYCH INTENCJI ROZMÓWCY (166)
MISTRZOSTWO W PRZEKONYWANIU (186)
Część V. Uwaga! Manipulacja (193)
NIEUCZCIWE MANIPULACJE (195)
RADZENIE SOBIE Z TRUDNYM KLIENTEM (209)
Część VI. Lingwistyka w praktyce nie tylko biznesowej (219)
LINGWISTYCZNE TECHNIKI HIPNOTYZUJĄCE LUDZKI UMYSŁ (221)
INNE REGUŁY LINGWISTYCZNE WPŁYWU SPOŁECZNEGO (254)
WYBRANE TECHNIKI LINGWISTYCZNE W SPRZEDAŻY (268)
Część VII. Sztuka skutecznej sprzedaży (289)
TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W SPRZEDAŻY (291)
Część VIII. Źródła inspiracji (359)
Onepress - inne książki
-
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Data driven marketing jest koncepcją odnoszącą się bezpośrednio do używania statystyk, faktów i obiektywnych informacji w marketingu. Te precyzyjne, ukierunkowane działania mają pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, optymalizacji procesów czy ― idąc tropem marketingu 5.0 ― zastosowan...(48.30 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Po pierwsze: gratulacje! Właśnie doceniono Twoją ciężką pracę, dobre pomysły, zaangażowanie i wysoki poziom odpowiedzialności za powierzone zadania. Nagrodzono Cię awansem. To wspaniale, prawda? Nowe stanowisko często wiąże się z wyższą pensją, ciekawszymi zadaniami ― i zarządzaniem ludźmi....(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
W świecie nieograniczonej podaży wygrywają ci, którzy są wyraziści. Tym, co zapewnia im wyrazistość i jednocześnie pobudza popyt, jest marka. Dlatego firmy posiadające markę z prawdziwego zdarzenia wygrywają na rynku!(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Temat sztucznej inteligencji (SI) i jej potencjalnych zastosowań w firmach jest obecnie szeroko dyskutowany. Oparte na niej technologie są coraz bardziej zaawansowane i powszechniej dostępne, a także coraz lepiej dostosowane do potrzeb biznesu. Już dziś okazują się pomocne w pracy rozmaitych dzia...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Nie jesteśmy ekspertami od emocji. Mamy problem z odczytywaniem ich u innych ludzi, nierzadko nie potrafimy nawet określić tego, co nam samym w duszy gra. To efekt tego, jak nas wychowano, spadku kulturowego, jaki odziedziczyliśmy. Także w pracy. W rezultacie zamiast partnerskich w wielu relacjac...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
Książka stanowi wprowadzenie w świat notestormingu. Metoda ta opiera się na użyciu karteczek samoprzylepnych w procesie poszukiwania pomysłów i podejmowania decyzji podczas warsztatów, sesji rozwojowych i spotkań biznesowych, co czyni je wysoce bardziej efektywnymi niż tradycyjna rozmowa lub dysk...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Sztuka wojny Sun Tzu to kanon literatury militarystycznej. Liczące około 2500 lat traktaty zadziwiają swoją ponadczasowością i walorami poznawczymi. Z każdego odtworzonego i przetłumaczonego przez współczesnych badaczy zdania bije ogromna wiedza mająca zastosowanie nie tylko na prawdziwym polu bi...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
Publikacjami poświęconymi zarządzaniu projektami można wypełnić całe biblioteki. Dostępne są niemal encyklopedyczne kompendia wiedzy na ten temat, wyjaśniające metodologie prowadzenia projektów, sposoby ich klasyfikacji czy też przewagi i niedociągnięcia poszczególnych z nich. Z licznych pozycji ...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
W przypadku wielu produktów czy usług wykształcenie nawyków u konsumentów staje się warunkiem przetrwania na rynku. Dzięki tej książce będziesz mógł wygrać walkę o uwagę użytkownika swojego produktu. Zyskasz głęboką wiedzę, zebraną na podstawie prac psychologów. Na tej podstawie łatwo wypracujesz...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Zamknij
Przeczytaj darmowy fragment
Oceny i opinie klientów: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone Aleksander Binsztok (18) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(6)
(6)
(1)
(2)
(2)
(1)
Oceny i opinie poprzedniego wydania
więcej opinii