Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej
- Autor:
- Aleksander Binsztok
- Ocena:
- 4.5/6 Opinie: 18
- Stron:
- 296
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Sprawdź nowe wydanie
Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Wydanie II rozszerzone
Aleksander Binsztok
Opis ebooka: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej
Kropla drąży kamień nie siłą, lecz częstym spadaniemOwidiusz
Czy nigdy nie marzyłeś o umiejętności porywania ludzi do działania tak, aby byli przekonani o słuszności swoich decyzji, a jednocześnie podejmowali je zgodnie z Twoim życzeniem? Czy nie chciałbyś niepostrzeżenie, szepcząc do "ucha podświadomości" Twoich rozmówców, przekonywać ich do Twoich pomysłów i idei? Czy nie sądzisz, że warto napełniać ludzkie serca pozytywną energią, a przy tym zdobywać sympatię i akceptację dla Twoich propozycji? Teraz masz szansę to osiągnąć. Trzymasz właśnie w rękach klucz do oddziaływania na ludzkie pragnienia. To przewodnik, który pozwoli Ci z łatwością płynąć przez świat myśli oraz uczuć i kruszyć po drodze skamieniałe serca rozmówców. Dowiedz się, jak podlewać i pielęgnować ogród pozytywnych relacji z innymi. KUSZĄCE, prawda? Czy nie warto skorzystać z tego już teraz?
Komunikacja interpersonalna to proces psychologiczny, polegający na przekazywaniu informacji, pojęć, idei, uczuć za pomocą symboli tworzonych przez słowa, dźwięki, obrazy czy dotyk. Komunikacja jest jak oddech -- trwa, póki żyjesz. Porozumiewasz się ze światem nieustannie. Nawet jeśli nie wypowiadasz ani słowa, Twoje ciało wysyła komunikaty niewerbalne -- sygnały, które zdradzają Twoje nastawienie, postawy, skrywane myśli. Ale by proces ten nie był tylko płytkim łapaniem tlenu, Twój oddech musi zejść głęboko, do przepony. Naucz się precyzyjnego i jasnego wyrażania siebie. Unikaj pułapek i barier komunikacyjnych. Wpływaj na innych. Przeczytaj tę książkę.
Zwiedź galerię międzyludzkich aktów komunikacji, a znajdziesz w niej:- ponadczasowe reguły wpływu społecznego;
- zdobycze NLP w tworzeniu skutecznego przekazu;
- triki pomagające w budowaniu przyjaznego kontaktu z rozmówcą;
- sposoby radzenia sobie z trudnym klientem i w niewygodnych sytuacjach;
- techniki lingwistyczne, hipnotyzujące ludzki umysł;
- metody na przekonanie każdego do wszystkiego, wszędzie i zawsze!
Wybrane bestsellery
-
Autorzy od dawna stosują we własnym życiu techniki i narzędzia, o których przeczytasz w tej książce. Co więcej, często szkolą innych z zarządzania sobą w czasie i osiągają spektakularne wyniki. Wykorzystaj ich metody, a zobaczysz, że Twój bilans czasowy radykalnie się poprawi. Będziesz mieć więce...(22.45 zł najniższa cena z 30 dni)
22.45 zł
44.90 zł(-50%) -
Ta książka w sposób kompleksowy wprowadzi Cię w świat merchandisingu. Lekturę zaczniesz od definicji pojęcia, jego historii oraz trendów rozwojowych w Polsce i na świecie. Następnie spojrzysz na swój towar oczami klienta - poznasz mechanizmy psychologiczne decydujące o zakupie lub odrzuceniu prod...(19.50 zł najniższa cena z 30 dni)
19.50 zł
39.00 zł(-50%) -
Jeśli tak jest, sięgnij po książkę Aleksandra Binsztoka. W sposób prosty, dosadny i dowcipny autor podpowie Ci, jakimi metodami możesz wpływać na otoczenie i kształtować je tak, by ułatwić sobie życie zawodowe i prywatne. Z jednym zastrzeżeniem — książka nie ujmuje wszystkich zagadnień komu...(19.95 zł najniższa cena z 30 dni)
19.95 zł
39.90 zł(-50%) -
Tę książkę docenią praktycy: inżynierowie uczenia maszynowego i analitycy danych, poszukujący sposobu praktycznego zaadaptowania modeli transformacyjnych do swoich potrzeb. Autorzy skupili się na praktycznej stronie tworzenia aplikacji językowych, a w poszczególnych rozdziałach ujęto wszystkie na...(59.40 zł najniższa cena z 30 dni)
59.40 zł
99.00 zł(-40%) -
Jeśli po kilku tygodniach lub miesiącach bez swojej dziewczyny/żony/kochanki wciąż nie widzisz ile pięknych, zmysłowych, długonogich blond czy rudych możliwości daje Ci życie, to może faktycznie warto ją odzyskać. Po to, żeby sprobować jeszcze raz, by sprawdzić, czy stara miłość nie rdzewieje, al...(16.45 zł najniższa cena z 30 dni)
16.45 zł
32.90 zł(-50%) -
Dzięki tej książce udoskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne: nauczysz się odczytywać niewerbalne wskazówki i samemu prezentować niewerbalne wzmocnienia. Z jednej strony zaczniesz lepiej rozumieć przekaz innych ludzi, z drugiej — sprawisz, że rozmówcy zaczną cenić komunikowanie się z To...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
W sieci zabezpieczeń, które stworzyliśmy dla ochrony naszych danych, najsłabszym elementem jest zawsze czynnik ludzki. Hackerzy, zarówno etyczni, jak i nie, korzystają z wachlarza sztuczek opierających na „hackowaniu osobistym” i pozwalających przekonać innych do ujawnienia haseł, prz...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Już jako nastolatek swoimi umiejętnościami zastraszył całą Amerykę. Z czasem stał się najsłynniejszym hakerem świata i wrogiem publicznym numer jeden - okrzyknięty przez media groźnym cyberprzestępcą, gorliwie ścigany przez FBI, w końcu podstępem namierzony, osaczony i spektakularnie ujęty... Uzb...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
Znakomita książka z dziedziny psychologii społecznej, prezentująca techniki wywierania wpływu, skierowana jest do wszystkich zainteresowanych wpływaniem na innych ludzi oraz tych, którzy pragną obronić się przed niepożądanym oddziaływaniem bądź manipulacją. Książka skierowana jest do osób, które ...
-
Szkoła mówców jest napisana przez trenera, nie przez pisarza. To nie wydumane teorie, ale treści wynikające z wieloletniego doświadczenia autorki w pracy z żywym człowiekiem. Nie znajdziesz tu ogólników i łatwych rozwiązań. Dostaniesz za to mnóstwo praktycznej wiedzy i ćwiczenia, które realnie wp...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%)
Zobacz pozostałe książki z serii
-
Życie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umi...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
I właśnie z myślą o takich osobach powstała ta książka. To zestaw starannie wybranych, najskuteczniejszych metod polepszania osobistych wyników. Techniki zostały przetestowane na tysiącach klientów coachingu i zaowocowały imponującymi sukcesami, które nierzadko przyniosły radykalną zmianę życia. ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Dzięki tej książce przekonasz się, że nic, co dotyczy zarabiania, inwestowania i rozsądnego wydawania pieniędzy, już od dawna nie jest tajemnicą. Dowiesz się, jakie mity o pieniądzach wciąż funkcjonują w społeczeństwie, i zajmiesz się prawami dotyczącymi finansów. Pozwoli Ci to na zakończenie w o...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Ta książka jest właśnie taką mapą drogową. Dowiesz się z niej, w jaki sposób połączyć świadome myślenie z działaniem, aby dokonać olbrzymich zmian w życiu. Przekonasz się, że jesteś dużo bliżej celu, jakim jest wspaniałe życie, niż Ci się zdaje. Zapoznasz się z dziesiątkami wypróbowanych strategi...(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
49.00 zł(-70%) -
Większość ludzi myśli, że pieniądze — inwestowanie, finanse osobiste i decyzje biznesowe — to przede wszystkim matematyka. Wystarczy mieć odpowiednie dane i wzory, aby się dowiedzieć, co dokładnie należy robić. Jednak w prawdziwym życiu ludzie nie podejmują decyzji finansowych na pods...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
W życiu bywa tak, że szczyty osiągają wcale nie najlepsi z nas, tylko najbardziej bezczelni — ci, którzy mają absolutną, bezkrytyczną wiarę w swoją mądrość i skuteczność. Choćby nawet wszyscy inni w głębi ducha uważali się za lepszych, i tak pójdą za liderem — tym, który dzięki pewnoś...(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł(-40%) -
Skoro sięgasz po tę książkę, przypuszczalnie przechodzisz właśnie kryzys. Zawodowy albo osobisty. Powiedz — czy chcesz trwale zmienić swoją sytuację i poprawić samopoczucie? Chcesz znowu mieć cel, poczuć sens i odzyskać radość życia? Bardzo dobrze! Potrzeba zmiany to pierwszy krok do sukces...(19.95 zł najniższa cena z 30 dni)
19.95 zł
39.90 zł(-50%) -
Ta książka podpowie Ci, co i jak zrobić, by przełamać strach, pokonać trudności, zwiększyć motywację na rzecz poprawy jakości swojego życia. Kodeks wygranych pomoże Ci wejść na Twój osobisty szczyt! Jego autor od dawna na własnym przykładzie pokazuje, że nic nie jest niemożliwe, jeśli tylk...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
34.20 zł
57.00 zł(-40%)
Ebooka "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje ebooka: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej (3) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: Gazeta MSPRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Czy nigdy nie marzyłeś o umiejętności porywania ludzi do działania, tak, aby byli przekonani o słuszności swoich decyzji, a jednocześnie podejmowali je zgodnie z Twoim życzeniem? Czy nie chciałbyś niepostrzeżenie, szepcząc do "ucha podświadomości" Twoich rozmówców, przekonać ich do Twoich pomysłów i idei? Czy nie sądzisz, że warto napełnić ludzkie serca pozytywną energią, a przy tym zdobywać sympatię i akceptację dla Twoich propozycji? Teraz masz szansę to osiągnąć. Książka to klucz do oddziaływania na ludzkie pragnienia. Dowiesz się, jak podlewać i pielęgnować ogród pozytywnych relacji z innymi.
-
Recenzja: Puls Biznesu, Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. MK, 17/07/2009Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Z jednej strony, spontaniczność, z drugiej spryt i samokontrola. Oto droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. Jak wywierać wpływ na ludzi, a jednocześnie utwierdzać ich w przekonaniu, że realizują własne wizje? Jak porywać do działania tłumy, nie będąc przy tym posądzonym o manipulację? Jak zdobywać sympatię i szacunek otoczenia, a zarazem utwierdzać swoją społeczną dominację? Odpowiedzi przynosi książka dr. Aleksandra Binsztoka "Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej".
Autor jest świadomy, że proponowane przez niego techniki można wykorzystać w dwojaki sposób. Uczciwie i ze szkodą dla innych. Ma jednak ufność, że "bat ukręcony ze złych intencji długo nie postrzela". Bo szefowie, podwładni czy koledzy z biura szybko rozszyfrują nasze dwuznaczne moralnie gierki. Natomiast skoczą za nami w ogień, jeśli zobaczą, że zastosowanie metod perswazji łączymy z poszanowaniem innych i autentycznym zainteresowaniem drugą osobą.
Binsztok twierdzi, że kluczem do sukcesu jest właściwa komunikacja. Odbywa się ona nieustannie, także poza ludzką świadomością i poza słowami. Bez przerwy przecież wysyłamy sygnały, które zdradzają nasze nastawienie, postawę, skrywane myśli i uczucia. Jedynie ludzie, którzy potrafią zarządzać" swoim przekazem, są w stanie zbudować dobre i rentowne relacje na płaszczyźnie prywatnej i zawodowej. Ta sztuka polega na godzeniu samokontroli z prostotą i naturalnością.
Aleksander Binsztok jest wykładowcą Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu oraz trenerem komunikacji i biznesu. Szkoli m.in. polityków, prawników, agentów ubezpieczeniowych, sprzedawców i menedżerów międzynarodowych korporacji. -
Recenzja: Eurostudent gjm, 170/06/2009Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
„Kropla drąży kamień nie siłą, lecz częstym spadaniem” (Owidiusz) - motto książki stanowi jej przedsmak. Autor prezentuje drogę do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej. W „Kiedy kropla drąży skałę” znajdziemy wskazówki, jak komunikować się efektywniej, czyli m.in. informacje o różnicach w komunikowaniu się pomiędzy mężczyznami a kobietami, dowiemy się, na czym polega aktywne słuchanie, czy też znajdziemy wskazówki, w jaki sposób odpowiadać na kłopotliwe pytania. Poza tym jest tu wiele informacji na temat perswazji, jej podstawowych reguł, a także zasad etycznego wpływania na ludzi np. poprzez budowanie kontaktu, przyjaźni, zaufania, czy też sposobów na kształtowanie przyjaznych relacji międzyludzkich. Duża część lektury została poświęcona manipulacji i lingwistyce, także w biznesie. W ostatnim rozdziale (dla profesjonalistów) autor wskazuje sposoby na niezawodną sprzedaż. To lektura dla tych, którzy chcą się skutecznie komunikować, mieć wpływ na to, jak są odbierani przez innych i nie poddawać się manipulacji. To cenna, praktyczna wiedza zebrana na 292 stronach. Polecam.
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-246-2314-3, 9788324623143
- Data wydania książki drukowanej:
- 2009-03-26
- ISBN Ebooka:
- 978-83-246-4400-1, 9788324644001
- Data wydania ebooka:
- 2011-12-27 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- A5
- Numer z katalogu:
- 4968
- Rozmiar pliku Pdf:
- 12.8MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 5.5MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 11.4MB
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Power Charyzma
Spis treści ebooka
- Prościej, jaśniej, lepiej! (26)
- Zrozum różnice w komunikowaniu się pomiędzy mężczyznami
a kobietami (28)
- "Miej dwie pary uszu i tylko jedne usta", czyli na czym polega aktywne słuchanie? (30)
- "Zanim zacznie się ściemniać", czyli nieoceniona siła parafrazy (33)
- "Ochy" i "achy", czyli sztuka wyrażania zainteresowania (39)
- W lustrze emocji, czyli sztuka odzwierciedlania (42)
- "Do brzegu, panie, do brzegu!", czyli po co komu klaryfikacja? (46)
- "Co, kto, gdzie, kiedy, jak i dlaczego", czyli jak właściwie spożytkować pracę sześciu służących człowieka (47)
- Pytania otwarte (48)
- Pytania zamknięte (49)
- "Dlaczego tak drogo?", czyli jak odpowiadać na kłopotliwe pytania? (51)
- Co jest ważne? Zanim zaczniesz poznawać tajemnice oddziaływania na innych... (59)
- Nie od razu Kraków zbudowano! (61)
- Czerp z przykładu wielkich tego świata
- zostań Napoleonem swoich czasów! (62)
- Tylko spokój nas uratuje! (65)
- Bądź elastyczny! (66)
- Przed jazdą sprawdź czystość filtra! (69)
- Poznaj cztery poziomy wtajemniczenia! (71)
- Poznaj i głęboko zakoduj pozytywną moc wpływania na innych! (74)
- Co to jest to pierwsze wrażenie? (75)
- "Działanie na skróty", czyli reguły wpływu społecznego w pigułce (78)
- "Jak Kuba Bogu, tak Bóg Kubie", czyli czym jest wzajemność? (80)
- Czy prawdą jest, że "kto się czubi, ten się lubi"? (86)
- Od słowa do słowa i "klei" się rozmowa...,
czyli "do zakochania jeden krok" (87)
- Nie dla psa kiełbasa! (89)
- "Jak wszyscy, to wszyscy! Babcia też!" (91)
- A Tata Marcina powiedział, że... (93)
- Poznaj zadziwiające prawdy o ludzkim zachowaniu! (95)
- O co "zahaczyć" w rozmowie, czyli sztuka kotwiczenia (98)
- Kotwiczenie a tzw. "small talk" (103)
- Puchary, ordery i nagród od cholery,
czyli czym otacza się Twój klient? (104)
- Najcenniejsze ciacho życia (109)
- Nie udało się zakotwiczyć? No i co z tego? Rzucaj kotwicę dalej! (111)
- Odmień szarą rzeczywistość! (113)
- Gdzie ma swoje źródło samospełniająca się przepowiednia? (114)
- Bądź niepoprawnym optymistą! (116)
- Uświadom sobie, kiedy zdobywamy sympatię innych ludzi (117)
- Zadbaj o dobre relacje ze swoimi klientami
na poziomie niewerbalnym (118)
- Czym zastąpić wiadro kleju? Znajdź wspólny temat
do rozmowy (120)
- Pamiętaj, by dawać więcej, aniżeli wcześniej obiecałeś (121)
- Szacunek za szacunek - tym zdobywaj przyjaźń
i zaufanie innych ludzi (122)
- Wyrób w sobie podejście empatyczne (124)
- I choć podobno "nie szata zdobi człowieka"...
Dopasuj swój strój do stroju swojego rozmówcy (125)
- W rozmowie wychwytuj i podkreślaj to, co wspólne dla Ciebie
i rozmówcy (126)
- Włóż skórę swojego rozmówcy! (128)
- "Co nas nie zabije, to nas wzmocni", czyli przyznaj sobie prawo do popełniania błędów (129)
- Zidentyfikuj wspólnego wroga (132)
- Opowiedz klientowi historię, w której odnajdzie on siebie (133)
- Zaskocz pozytywnie swojego rozmówcę (135)
- Zrozum znaczenie muzyki w procesie wpływu społecznego (135)
- Wpływu wywieranie przez zaskakiwanie (137)
- "Jak Cię widzą...", czyli o kształtowaniu własnego wizerunku
i różnych imponderabiliach władzy (140)
- Co daje ludziom atrakcyjność fizyczna? (143)
- Uśmiechaj się podczas rozmowy telefonicznej! (144)
- Informacje chłoniemy przez skórę! (147)
- Wzrokowiec, słuchowiec czy kinestetyk?
Jaki cechuje Cię system reprezentacyjny? (151)
- Mów językiem ciała swojego rozmówcy! (154)
- "Czy te oczy mogą kłamać?" Z pewnością nie! (156)
- Statystyki morderstw a zmiana pierwotnych przekonań (160)
- Miej świadomość tego, jak działa na ludzi konkretyzacja (161)
- Opanuj emocje w kontakcie z trudnym klientem (163)
- Utrwalaj oczekiwane postawy! (164)
- Wyobraźnia to iskra zapalna! Wzniecaj płomienie! (165)
- Uważaj na oszustów, czyli słów kilka o tym,
jak "zarządzać" emocjami (168)
- Negatywna gra na emocjach (172)
- "Bla, bla, bla...", czyli zgrabna ucieczka od meritum (173)
- Jak umiejętniej przebijać "emocjonalne balony"? (174)
- Jaki wpływ ma technika ju-jitsu nie tylko na tatami? (176)
- "Bić albo nie bić?". Oto jest pytanie! (180)
- Jak podejść do problemu agresji klienta? (183)
- Znajdź i w miarę możliwości precyzyjnie określ
swoje granice wytrzymałości (184)
- Jak radzić sobie z emocjami trudnego klienta? (184)
- Bądź asertywny, kiedy jest to potrzebne, czyli jak odmawiać z gracją i szacunkiem dla innych i samego siebie (185)
- "Tylko niech pan nie myśli, że chciałbym pana oszukać!" (190)
- Jaki produkt potrafisz stworzyć z niespełna 1,5 kg szarej masy? (191)
- "Kocham cię, ALE...!", czyli jak wpływa na nas
zabójcza siła szyku zdań? (198)
- Spróbuj nie czytać tego, co jest napisane poniżej! (201)
- Coś, o czym wiedzą tylko wybrańcy!
[Lepiej nie zaglądaj na tę stronę!] (203)
- Obnażona tajemnica konia trojańskiego,
czyli presupozycje zaprzęgnięte do działania (205)
- Kawa czy herbata? (205)
- Zanim zaczniesz odnosić spektakularne sukcesy,
zrób jeszcze tylko jedno... (207)
- Zauważ, jak skuteczne jest malowanie obrazów
w wyobraźni Twoich rozmówców (209)
- Zbieranie "TAK-ów", czyli czego naprawdę dotyka
kotwica rzucona przez polityka? (211)
- "I co ty na to, kochanie?", czyli "domowe" kotwice werbalne (214)
- Poznaj magiczną moc pytań kierunkowych (217)
- Co to znaczy: "odpowiednie dać rzeczy słowo"? (218)
- Zrozum rolę narracji w strukturalizowaniu faktów i dowodów (219)
- Personalizuj polecenia (219)
- Dostosuj słownictwo do odbiorcy (221)
- Przestrzegaj zakaziku używanka zdrobnionek! (221)
- Pomyśl, czy to, co mówisz, jest tak samo rozumiane przez osobę, która Cię słucha (223)
- Miej świadomość możliwości rozszerzania
lub zawężania skali odpowiedzi! (223)
- "Ale plama", czyli kiedy "zwróć uwagę = odwróć uwagę"? (224)
- Niedoceniana siła akcentowania (225)
- Kiedy słuchają nas jak zgaszonego radia? (226)
- "Nie chciałbym, żeby podejmował pan decyzję o kupnie już teraz!", czyli działanie słowa "NIE" w handlu (227)
- Na klienta "hak"? 3 × TAK! czyli kotwiczenie
w negocjacjach handlowych (228)
- Wsiądź do ekspresu relacji "pożądanie - posiadanie" (229)
- Otrzyjmy się o up-selling, czyli jaką siłę ma zadawanie dodatkowych pytań w sprzedaży (231)
- Czas na zmiany! Zakasaj rękawy i do dzieła! (234)
- Natural Born Killers? (235)
- Buduj bazę wiedzy nt. swojego produktu (usługi),
konkurencji i branży (236)
- Emocje w sprzedaży (238)
- Sprzedaż to entuzjazm i zaangażowanie w to, co robisz (240)
- Zastanów się: co właściwie sprzedajesz? (242)
- Poznaj najkrótszą receptę na sukces w sprzedaży (242)
- Rozkład sił, czyli co wpływa na wyniki sprzedażowe (244)
- Wykorzystuj magiczną zasadę handlowania - słuchaj! (244)
- Unikaj zadawania głupich pytań (245)
- Pamiętaj o tym, że ludzie nie kupują produktów, ale korzyści, jakie one ze sobą niosą (247)
- Staraj się postawić w sytuacji, w jakiej znajduje się Twój klient (250)
- Na każdym poziomie obsługi służ pomocą swojemu klientowi! (252)
- Pamiętaj, że niedopuszczalne jest sprzedawanie klientowi "na siłę" (253)
- Cena nie jest celem sprzedaży! (261)
- Dlaczego nie wygrywa się tylko ceną? (262)
- "Szczęśliwa siódemka", czyli kilka słów o tym, jak kształtować ceny (263)
- Wpływanie poprzez doświadczanie (264)
- Zapomnieć? To niemożliwe!!! (265)
- Zapisane = zaklepane! (265)
- Bądź precyzyjny i... jeszcze bardziej precyzyjny! (266)
- O jeden most za daleko, czyli co robić,
by nie przegadać prezentacji handlowej (267)
- "Wash and go", czyli z jednej strony słuchaj,
a z drugiej wyrażaj zniecierpliwienie (269)
- Zachowaj umiar w zażyłościach z klientami (269)
- Uważaj! Mogą chcieć Cię wypróbować! (270)
- Po raz kolejny powtarzam: wskaż na ludzi podobnych do klienta! (271)
- Przekaz na temat swojego produktu opieraj na zasadzie kontrastów (271)
- "Słodki niezdara", czyli dlaczego ludzie uwielbiają,
gdy innym coś nie wychodzi (272)
- "Nie-skrywane" słabości, czyli co zrobić,
aby Twoje słabości pracowały dla Ciebie (273)
- Buduj stosunki lojalnościowe z klientami (274)
- Ostatni wygrywa, czyli co liczy się w sprzedaży nie tylko nieruchomości? (276)
- Ograniczaj paletę barw! (276)
- "Pod boki wzięci pseudodecydenci", czyli kto decyduje o zakupie? (278)
- Koncentruj się na pomocy klientowi, a nie na zarabianiu pieniędzy! (279)
- "Na pożegnanie wszyscy razem...",
czyli ZAMIAST PODSUMOWANIA (282)
- POSŁOWIE (285)
- Źródła, z których zaczerpnąłem także krople energii,
czyli BIBLIOGRAFIA (287)
- Spojrzenie w kierunku moich osobistych źródeł energii,
czyli PODZIĘKOWANIA (289)
- Jak dalej podlewać i pielęgnować Ogród Efektywnej Perswazji, czyli KONTAKT Z AUTOREM (291)
O autorze (13)
Kilka wskazówek przed startem... (15)
Czy wiesz już, kiedy kropla drąży skałę? (19)
Legenda do mapy perswazji,
czyli JAK CZYTAĆ TĘ KSIĄŻKĘ? (21)
Część I: Efektywna komunikacja interpersonalna (25)
ŻEBY NIE "GADAŁ DZIAD DO OBRAZU...",
CZYLI JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ EFEKTYWNIEJ? (26)
Część II: Podstawy perswazji (57)
ZANIM POZNASZ TO, CO UCZYNI CIĘ SKUTECZNIEJSZYM... (58)
PONADCZASOWE REGUŁY PERSWAZJI (74)
Część III: Etyczne wpływanie na ludzi (97)
KOTWICZENIE POŻĄDANYCH POSTAW W PODŚWIADOMOŚCI ROZMÓWCÓW (98)
BUDOWANIE PRZYJAZNEGO KONTAKTU Z KLIENTEM (113)
Część IV: Kształtowanie przyjaznych relacji międzyludzkich (131)
ZACIEŚNIANIE WIĘZI Z ROZMÓWCĄ (132)
NATURA LUDZKA A ROZPOZNAWANIE
PRAWDZIWYCH INTENCJI ROZMÓWCY (146)
MISTRZOSTWO W PRZEKONYWANIU (160)
Część V: Uwaga! Manipulacja (167)
NIEUCZCIWE MANIPULACJE (168)
RADZENIE SOBIE Z TRUDNYM KLIENTEM (180)
Część VI: Lingwistyka w praktyce
nie tylko biznesowej (189)
LINGWISTYCZNE TECHNIKI
HIPNOTYZUJĄCE LUDZKI UMYSŁ (190)
INNE REGUŁY LINGWISTYCZNE WPŁYWU SPOŁECZNEGO (217)
WYBRANE TECHNIKI LINGWISTYCZNE W SPRZEDAŻY (227)
Część VII: Sztuka skutecznej sprzedaży (233)
TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W SPRZEDAŻY (234)
Część VIII: Źródła inspiracji (281)
Oceny i opinie klientów: Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej Aleksander Binsztok (18) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(6)
(6)
(1)
(2)
(2)
(1)
Oceny i opinie poprzedniego wydania
więcej opinii