Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki
- Autor:
- Dagmara Lewicka
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Naukowe PWN
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 352
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis ebooka: Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki
Wybrane bestsellery
-
Celem głównym niniejszej monografii jest identyfikacja relacji zachodzących między systemem zarządzania kapitałem ludzkim (ZKL), zaufaniem organizacyjnym a zaangażowaniem pracowników. Podstawowym pytaniem prowadzonego postępowania badawczego jest: w...
Zarządzanie kapitałem ludzkim a zaangażowanie pracowników Zarządzanie kapitałem ludzkim a zaangażowanie pracowników
(84.15 zł najniższa cena z 30 dni)84.15 zł
99.00 zł(-15%) -
Tematyka mobbingu jako jednego z wymiarów patologii organizacji spotyka się z dużym zainteresowaniem teoretyków i praktyków. Dostosowanie polskiego prawa pracy do standardów unijnych znacznie przyspieszyło zmiany w tym obszarze w naszym kraju. Popularyzacja wiedzy na...
Mobbing w firmie Mobbing w firmie
Marzena Staszkiewicz, Dagmara Lewicka, Agnieszka Zielińska, Justyna Michniak
(39.90 zł najniższa cena z 30 dni)47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Globalizacja, wirtualizacja i sieciowość rzeczywistości gospodarczej powodują konieczność zawierzenia intencjom i rezultatom działań partnerów biznesowych wewnątrz i na zewnątrz organizacji.(67.15 zł najniższa cena z 30 dni)
67.15 zł
79.00 zł(-15%) -
Współczesny biznes liczbami stoi. Wykresy, tabele, przetwarzanie danych, analizowanie wyników z przeszłości, prognozowanie sprzedaży, zakupów i produkcji… Większość działów w dużych przedsiębiorstwach wspiera się tym, co policzalne. Większość, ale raczej nie dział human resources. Dlaczego?...
Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)51.35 zł
79.00 zł(-35%) -
Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication — NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i w...
Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Jak wykorzystać szczerość w bezpośredniej konfrontacji, by pomóc zespołowi w osiągnięciu wspaniałych rezultatów. Odkąd nauczyliśmy się mówić, powtarza się nam, że jeśli nie mamy nic miłego do powiedzenia, to lepiej wcale nie otwierać ust. Gdy jednak zostajesz menedżerem, m...(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł(-20%) -
Trzymasz w rękach inspirujący zbiór porad praktyków w dziedzinie telepracy. Dzięki tej książce przekonasz się, jak łatwo dziś można współpracować z ludźmi znajdującymi się w różnych zakątkach świata. Poznasz korzyści z wdrożenia pracy zdalnej, takie jak uwolnienie się od uciążliwych dojazdów czy ...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Otwórz tę książkę i odnajdź samą kwintesencję inspiracji. Przewróć kilka stron i poznaj prosty wzór, sposób myślenia, działania i komunikowania się, dzięki któremu przywódcy są w stanie skutecznie zainspirować swoje otoczenie. Wczytaj się w historie Martina Luthera Kinga juniora czy Steve’a...
Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Niezależnie od tego, czy jesteś osobą kierującą dużym zespołem, początkującym menedżerem, czy inżynierem czuwającym nad pracą stażysty, znajdziesz w tej książce sporo praktycznych rad, które pomogą Ci w przezwyciężeniu problemów typowych dla zespołów inżynierskich. Znalazły się tu informacje doty...
Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Dlaczego tak wielu pracowników z utęsknieniem odlicza czas do piątku i traktuje każdy dzień pracy jako zło konieczne? Dlaczego ludzie nie lubią swojej pracy i nie są w stanie zaangażować się w wykonywane obowiązki? Menedżerowie marzą, by ich podwładni z entuzjazmem oddawali się pracy, jednak więk...
Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)35.69 zł
54.90 zł(-35%)
Ebooka "Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-012-1110-3, 9788301211103
- Data wydania ebooka:
- 2020-04-16 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 118812
- Rozmiar pliku ePub:
- 7.9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 22.4MB
Spis treści ebooka
- Okładka
- Strona tytułowa
- Strona redakcyjna
- Spis treści
- O Autorce
- Wstęp
- ROZDZIAŁ 1 Zmiany w zakresie funkcji personalnej w przedsiębiorstwie
- 1.1. Wyzwania otoczenia gospodarczego
- 1.2. Strategiczne zarządzanie kapitałem ludzkim
- 1.3. Działania w dziedzinie strategicznego zarządzania kapitałem ludzkim
- 1.4. Nowe tendencje w odniesieniu do funkcji personalnej
- 1.5. Wyniki badań dotyczących wybranych elementów strategii personalnej4
- 1.6. Strategia personalna wybranych przedsiębiorstw biorących udział w badaniu
- ROZDZIAŁ 2 Mierniki funkcji personalnej
- 2.1. Wkład funkcji personalnej w uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej
- 2.2. Ocena działań w zakresie funkcji personalnej
- 2.3. Znaczenie mierników funkcji personalnej2
- 2.4. Rola systemu mierników kapitału ludzkiego (Human Capital Metrics HCM)
- 2.5. Rodzaje mierników skuteczności zarządzania kapitałem ludzkim
- 2.6. Analiza mierników zastosowanych w badaniu
- 2.7. Wnioski dotyczące wartości mierników w badanych firmach
- ROZDZIAŁ 3 Satysfakcja pracowników i jej wpływ na motywację do pracy
- 3. 1. Znaczenie satysfakcji z pracy
- 3.2. Funkcje i metody badania satysfakcji
- 3.3. Związki celów wewnętrznego public relations z działaniami w obszarze funkcji personalnej
- 3.4. Wyniki badań satysfakcji
- 3.4.1. Analiza czynników satysfakcji
- 3.4.2. Analiza wpływu badanych czynników na zadowolenie ogólne
- 3.4.3. Analiza pojedynczych czynników zadowolenia
- 3.5. Rezultat badania satysfakcji jako miernik
- ROZDZIAŁ 4 Istota i znaczenie modeli kompetencyjnych w zarządzaniu kapitałem ludzkim
- 4.1. Zarządzanie personelem oparte na kompetencjach
- 4.2. Zarządzanie kompetencjami w świetle badań empirycznych2
- 4.3. Kompetencje menedżerów personalnych
- 4.4. Potrzeby rozwojowe polskich menedżerów
- 4.5. Analiza wyników badania poziomu kompetencji menedżerów personalnych
- 4.6. Synteza wyników badania empirycznego
- ROZDZIAŁ 5 Rekrutacja, selekcja i procesy redukcji w polskich przedsiębiorstwach
- 5.1. Planowanie zapotrzebowania na personel
- 5.2. Rekrutacja w przedsiębiorstwie
- 5.3. Proces selekcji
- 5.4. Techniki selekcji
- 5.4.1. Wywiad tradycyjny
- 5.4.2. Wywiad epizodyczny
- 5.4.3. Assessment Center
- 5.4.4. Zadania symulowane
- 5.5. Procesy doboru w świetle badań satysfakcji
- 5.6. Redukcja zatrudnienia
- 5.6.1. Znaczenie procesów redukcji
- 5.6.2. Zwolnienia monitorowane
- 5.7. Procesy rekrutacji, selekcji i redukcji w badanych przedsiębiorstwach
- ROZDZIAŁ 6 Zmiany w zakresie funkcji oceniania
- 6.1. Znaczenie systemów oceniania w organizacji
- 6.2. Istota i cele systemów ocen
- 6.2.1. Ocena zorientowana na oszacowanie pracy (ocena porównawcza, ewaluacyjna)
- 6.2.2. Ocena rozwojowa i motywacyjna
- 6.2.3. Elementy procesu oceny
- 6.3. Ewolucja systemów oceniania
- 6.4. Ocena zorientowana na wyniki
- 6.5. Zarządzanie efektywnością (Performance Management)
- 6.6. Ocena wieloźródłowa
- 6.7. Wytyczne dla wprowadzania systemów ocen
- 6.7.1. Komunikowanie się
- 6.7.2. Projektowanie szkoleń
- 6.7.3. Ćwiczenie umiejętności
- 6.7.4. Monitorowanie systemu
- 6.8. Procesy oceny w świetle badań satysfakcji
- 6.9. Procesy oceniania w badanych przedsiębiorstwach
- ROZDZIAŁ 7 Szkolenia i rozwój pracowników w polskich przedsiębiorstwach w dobie gospodarki wiedzy
- 7.1. Cele szkoleń
- 7.2. Etapy procesu szkolenia
- 7.3. Potrzeby szkoleniowe i metody ich identyfikacji
- 7.3.1. Metody stosowane w trakcie analizy potrzeb
- 7.4. Model kwintetu szkoleniowego
- 7.5. Przeprowadzanie szkolenia
- 7.6. Ocena efektywności szkoleń
- 7.7. Wskaźnik ROI w ocenie efektywności szkoleń
- 7.8. Planowanie karier
- 7.9. Plany następstw (sukcesji)
- 7.10. Metody oceny kompetencji pracowników
- 7.10.1. Ocena kadry kierowniczej metodą Development Center
- 7.10.2. Ocena metodą informacji zwrotnej 360 stopni
- 7.10.3. Testy i kwestionariusze oceny predyspozycji menedżera
- 7.11. Procesy szkolenia i rozwoju w świetle badań satysfakcji
- 7.12. Procesy szkolenia i rozwoju w badanych przedsiębiorstwach
- ROZDZIAŁ 8 Motywowanie pracowników
- 8.1. Motywowanie pracowników a kształtowanie satysfakcji
- 8.2. Wyniki badań empirycznych dotyczących motywowania
- 8.3. Procesy motywowania w badanych przedsiębiorstwach
- 8.4. Motywująca wartość procedur personalnych
- 8.4.1. Motywująca rola planowania zasobów ludzkich
- 8.4.2. Motywujące znaczenie procesu rekrutacji i selekcji
- 8.4.3. Rola adaptacji
- 8.4.4. Motywacyjna rola szkolenia i rozwoju
- 8.4.5. Coaching jako motywująca technika szkolenia
- 8.4.6. Motywująca rola ścieżki kariery i planu sukcesji
- 8.4.7. Motywacyjna siła oceniania
- 8.4.8. Motywacyjna rola komunikowania się
- 8.5 Procesy i procedury personalne a motywacja pracowników w świetle badań empirycznych
- 8.5.1. Procedury personalne w ocenie badanych
- 8.5.2. Ocena poziomu satysfakcji ze stosowania wybranych elementów motywowania
- ROZDZIAŁ 9 Zarządzanie wiedzą
- 9.1. Kapitał ludzki a kapitał intelektualny
- 9.2. Zarządzanie wiedzą a zarządzanie personelem
- 9.3. Analiza i ocena zarządzania wiedzą w badanych przedsiębiorstwach
- 9.4. Procesy dzielenia się wiedzą w świetle badań satysfakcji
- 9.5 Procesy zarządzania wiedzą w badanych przedsiębiorstwach
- 9.6. Koncepcja organizacji uczącej się
- 9.7. Metoda INVEST narzędzie do diagnozowania organizacji uczącej się
- ROZDZIAŁ 10 Konflikt w organizacji
- 10.1. Podłoże konfliktów
- 10.2. Poziomy konfliktu
- 10.3. Rodzaje konfliktów
- 10.4. Możliwe podejścia do sytuacji konfliktowej
- 10.5. Podstawowe procedury w rozwiązywaniu konfliktów
- 10.6. Rozwiązywanie konfliktów w badanych przedsiębiorstwach
- ROZDZIAŁ 11 Zarządzanie różnorodnością
- 11.1. Uwarunkowania polityki różnorodności
- 11.2. Korzyści z różnorodności dla przedsiębiorstwa
- 11.3. Działania w zakresie różnorodności
- 11.4. Dyskryminacja w Polsce
- 11.5. Dyskryminacja ze względu na płeć
- 11.6. Programy godzenia życia zawodowego z osobistym (work-life balance)
- 11.7. Zapobieganie dyskryminacji
- 11.8. Zarządzanie różnorodnością w badanych przedsiębiorstwach
- ROZDZIAŁ 12 Kreowanie innowacyjnego środowiska pracy
- 12.1. Przedsiębiorstwa innowacyjne
- 12.2. Strategia i praktyki personalne jako czynniki wspierające innowacyjność
- 12.2.1. Przedstawienie założeń innowacji w postaci wizji
- 12.2.2. Swoboda dostępu do wiedzy
- 12.2.3. Osoba lidera
- 12.2.4. Wartości
- 12.2.5. Motywowanie
- 12.2.6. Kompetencje
- 12.2.7. Szkolenia
- 12.3. Wyniki badań dotyczących wspierania innowacyjności w przedsiębiorstwach
- 12.3.1. Bariery innowacyjności
- 12.3.2. Wartości firmy
- 12.3.3. Motywowanie
- 12.3.4. Model kompetencyjny
- 12.3.5. Polityka szkolenia
- 12.4. Synteza wyników badań
- ROZDZIAŁ 13 Zmiany na rynku pracy a konieczność budowania marki pracodawcy
- 13.1. Koncepcja marki pracodawcy
- 13.2. Budowanie marki pracodawcy
- 13.3. Związki między marką pracodawcy a marką produktu
- 13.3.1. Marka jako wiązka wartości
- 13.3.2. Marka jako tożsamość
- 13.3.3. Marka jako wizerunek
- 13.4. Ocena wartości marki
- 13.5. Wyniki badań dotyczących marki pracodawcy
- 13.5.1. Czynniki decydujące o wyborze pracodawcy
- 13.5.2. Czynniki decydujące o atrakcyjności pracodawcy
- 13.5.3. Czynniki wpływające na lojalność
- 13.6. Synteza wyników badań
- ROZDZIAŁ 14 Założenia badawcze i metodologia badań
- 14.1. Ocena stanu i jakości rozwiązań w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi w wybranych przedsiębiorstwach w gospodarce opartej na wiedzy
- 14.1.1. Cele badania
- 14.1.2. Zastosowane metody badawcze
- 14.1. Ocena stanu i jakości rozwiązań w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi w wybranych przedsiębiorstwach w gospodarce opartej na wiedzy
- 14.2. Badania dotyczące wpływu procedur personalnych na stwarzanie proinnowacyjnego środowiska pracy
- 14.3. Badania dotyczące siły marki pracodawcy
- 14.4. Badania dotyczące wpływu procedur personalnych na motywowanie pracowników
- Zakończenie
- Aneks
- Literatura
- Przypisy
Wydawnictwo Naukowe PWN - inne książki
-
Światowy bestseller, który uczy, jak tworzyć bezpieczne systemy informatyczne. Podręcznik obejmuje nie tylko podstawy techniczne, takie jak kryptografia, kontrola dostępu i odporność na manipulacje, ale także sposób ich wykorzystania w prawdziwym życiu. Realne studia przypadków dotyczące bezpie...(93.12 zł najniższa cena z 30 dni)
111.20 zł
139.00 zł(-20%) -
Za każdym razem w psychoterapii pracujemy z konkretną, niepowtarzalną w swoim indywidualizmie osobą metodami pochodzącymi z wiedzy ogólnej. I, co niezwykle doniosłe, praca ta niejednokrotnie okazuje się skuteczna. W jaki sposób jest to możliwe? W pracy psychoterapeutycznej wszystkie drogi prowadz...
Konceptualizacja w terapii poznawczo-behawioralnej Konceptualizacja w terapii poznawczo-behawioralnej
(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
David Attenborough jest najbardziej znanym popularyzatorem wiedzy przyrodniczej na świecie, twórcą filmów przyrodniczych, który z kamerą objechał świat, pokazał nam całe królestwo zwierząt i przeanalizował każdą większą grupę w kontekście roli, jaką odegrała w długim spektaklu życia, od jego pocz...(39.90 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
"Gdzie przebiega granica między tym, co nas krzywdzi, a tym, co powoduje wzrost? Skąd mamy wiedzieć, które wydarzenie traumatyczne zbuduje nasz charakter, a które nas wyniszczy? Czy prawdą jest, że to, co nas nie zabije, uczyni nas silniejszymi? Jak możemy zmienić trajektorię, którą podążamy po t...(33.90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.20 zł
49.00 zł(-20%) -
Jak skutecznie zaplanować i zrealizować każdy projekt na czas i zgodnie z budżetem? Bent Flyvbjerg, nazwany wiodącym światowym ekspertem od megaprojektów, we współpracy z autorem bestsellerów, Danem Gardnerem, dzieli się sekretami skutecznego planowania i realizacji każdego projektu na dowolną sk...(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
Nowe wydanie światowego bestsellera literatury popularnonaukowej, część pasjonującej serii: 50 idei, które powinieneś znać Kto wynalazł liczbę zero i dlaczego był to jeden z największych wynalazków w historii matematyki? Czy można zmierzyć nieskończoność? Dlaczego minuta trwa akurat 60 sekun...(39.90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Jak ważne jest bezpieczeństwo systemów, osób i instytucji w dobie trwających wojen, również tych cybernetycznych, nie trzeba nikogo przekonywać. Jest to bardzo ważna kwestia, dlatego istotne jest również przygotowanie się instytucji i społeczeństw na czyhające już od dawna zagrożenia z tym związa...
Bezpieczeństwo osób i systemów IT z wykorzystaniem białego wywiadu Bezpieczeństwo osób i systemów IT z wykorzystaniem białego wywiadu
(71.20 zł najniższa cena z 30 dni)71.20 zł
89.00 zł(-20%) -
Książka Susan Young i Jessiki Bramham to praktyczny przewodnik, który wskazuje, jak za pomocą terapii poznawczo-behawioralnej radzić sobie z objawami ADHD występującymi u młodzieży i osób dorosłych. Program Young i Bramham: dostarcza praktycznych strategii radzenia sobie z codziennymi trudnoś...
Psychoterapia poznawczo-behawioralna ADHD nastolatków i dorosłych Psychoterapia poznawczo-behawioralna ADHD nastolatków i dorosłych
(46.23 zł najniższa cena z 30 dni)55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Pierwsze w polskiej literaturze wszechstronne ujęcie zagadnienia komunikacji politycznej w amerykańskich kampaniach wyborczych! Książka: - przedstawia amerykański system medialny; - ukazuje praktykę oraz ocenę kampanii z perspektywy jej głównych uczestników: konsultantów politycznych, dziennikar...
Komunikacja polityczna w amerykańskich kampaniach wyborczych Komunikacja polityczna w amerykańskich kampaniach wyborczych
(49.58 zł najniższa cena z 30 dni)59.20 zł
74.00 zł(-20%) -
Książka prezentuje niezwykle różnorodne środowisko przedwojennych przemysłowców i biznesmenów w czasach Drugiej Rzeczypospolitej. Przedstawia je na tle ówczesnych uwarunkowań ekonomicznych, politycznych i społecznych. Opisuje sytuację kraju po odzyskaniu niepodległości, a także załamanie gospodar...(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Metody, narzędzia, mierniki Dagmara Lewicka (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.