Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy
- Autor:
- Jolanta Bieńkowska
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 252
-
PDF
Opis ebooka: Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy
Między pracownikami a pracodawcami istnieje układ oparty na wymianie. Pracodawca potrzebuje pracy ludzkiej do realizacji swoich przedsięwzięć. Pracownik oczekuje w zamian rekompensaty, nie tylko w postaci zapłaty. Układ ten byłby idealny, gdyby oczekiwania obu stron mogły być w pełni zaspokajane. W rzeczywistości trudno o zrównoważenie aspiracji obu stron. Pracodawcy chcą, aby pracownicy pracowali więcej i chętniej. Ci drudzy wysuwają zastrzeżenia, co do poziomu zaspokojenia ich potrzeb. Każdy chce osiągnąć jak najwięcej, ale przewaga sił leży po stronie dających zatrudnienie. To oni dyktują warunki, od których zależy zadowolenie ludzi świadczących pracę. Podejmując próbę rozwiązania tego problemu, najlepiej zatem dążyć do konsensusu, czyli usuwać powody niedogodności odczuwanych przez pracowników tak, aby mogli oni lepiej wykonywać swoje zadania.
Wybrane bestsellery
-
Współczesny biznes liczbami stoi. Wykresy, tabele, przetwarzanie danych, analizowanie wyników z przeszłości, prognozowanie sprzedaży, zakupów i produkcji… Większość działów w dużych przedsiębiorstwach wspiera się tym, co policzalne. Większość, ale raczej nie dział human resources. Dlaczego?...
Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)51.35 zł
79.00 zł(-35%) -
Skrypt przeznaczony jest dla studentów kierunku Transport zajmujących się sterowaniem transportu kolejowego. Zawiera uogólnione opisy filozofii, funkcji i wymagań stawianych urządzeniom i systemom srk oraz zarys techniki w obszarach urządzeń stacyjnych i liniowych dla linii znaczeni...
Podstawy sterowania ruchem kolejowym. Funkcje, wymagania, zarys techniki Podstawy sterowania ruchem kolejowym. Funkcje, wymagania, zarys techniki
-
Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication — NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i w...
Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)32.43 zł
49.90 zł(-35%) -
Jak wykorzystać szczerość w bezpośredniej konfrontacji, by pomóc zespołowi w osiągnięciu wspaniałych rezultatów. Odkąd nauczyliśmy się mówić, powtarza się nam, że jeśli nie mamy nic miłego do powiedzenia, to lepiej wcale nie otwierać ust. Gdy jednak zostajesz menedżerem, m...(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł(-20%) -
Trzymasz w rękach inspirujący zbiór porad praktyków w dziedzinie telepracy. Dzięki tej książce przekonasz się, jak łatwo dziś można współpracować z ludźmi znajdującymi się w różnych zakątkach świata. Poznasz korzyści z wdrożenia pracy zdalnej, takie jak uwolnienie się od uciążliwych dojazdów czy ...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Otwórz tę książkę i odnajdź samą kwintesencję inspiracji. Przewróć kilka stron i poznaj prosty wzór, sposób myślenia, działania i komunikowania się, dzięki któremu przywódcy są w stanie skutecznie zainspirować swoje otoczenie. Wczytaj się w historie Martina Luthera Kinga juniora czy Steve’a...
Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Niezależnie od tego, czy jesteś osobą kierującą dużym zespołem, początkującym menedżerem, czy inżynierem czuwającym nad pracą stażysty, znajdziesz w tej książce sporo praktycznych rad, które pomogą Ci w przezwyciężeniu problemów typowych dla zespołów inżynierskich. Znalazły się tu informacje doty...
Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Dlaczego tak wielu pracowników z utęsknieniem odlicza czas do piątku i traktuje każdy dzień pracy jako zło konieczne? Dlaczego ludzie nie lubią swojej pracy i nie są w stanie zaangażować się w wykonywane obowiązki? Menedżerowie marzą, by ich podwładni z entuzjazmem oddawali się pracy, jednak więk...
Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)35.69 zł
54.90 zł(-35%) -
Nie ważne czy zaczynasz nową pracę, dostałaś awans, firma wysyła Cię na zagraniczną placówkę, czy może powierzono Ci funkcję dyrektora wykonawczego, bowiem to, jak poradzisz sobie w czasie próby na etapie przystosowania do zmian, zadecyduje o Twoim sukcesie lub porażce. Użyj tej książki jako godn...
Pierwsze 90 dni. Sprawdzone strategie ułatwiające liderom wejście na najwyższe obroty szybciej i mądrzej Pierwsze 90 dni. Sprawdzone strategie ułatwiające liderom wejście na najwyższe obroty szybciej i mądrzej
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Ta książka jest szczególna na naszym rynku, bo jej dwa wcześniejsze wydania sprzedały się w nakładzie ponad 40 000 egzemplarzy, co w polskich warunkach jest niezwykle dobrym wynikiem dla poradnika biznesowego.
Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone
(69.30 zł najniższa cena z 30 dni)64.35 zł
99.00 zł(-35%)
Jolanta Bieńkowska - pozostałe książki
-
Kreatywność, leżąca podstaw innowacyjności, stała się istotną determinantą sukcesu współczesnych organizacji. Druga Ogólnopolska Konferencja Naukowa „CREATIVE VIBES Kreatywnością rozwijamy biznes” była okazją do dzielenia się przykładami efektywnego wykorzystania kreatyw...
-
Autorzy podjęli próbę ukazania ewolucji zarządzania od końca XIX do początku XXI wieku. Dzielą opisywany okres na trzy różniące się etapy - industrialny, modernistyczny i informacyjny. W przystępny sposób przedstawiają, jak zmiana warunków zewnętrznych skutkowała ewolu...
Ewolucja zarządzania. Dyktat struktury, strategii i kultury Ewolucja zarządzania. Dyktat struktury, strategii i kultury
-
Creativity is now an exposed trait. This is due to the high need for innovation, original and useful solutions that serve the development of the organization, their effective market entry and long-term survival. This publication is a collection of papers prepared under The First National Co...
Creativity and Innovation in Business and Education Creativity and Innovation in Business and Education
Ebooka "Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-796-9219-4, 9788379692194
- Data wydania ebooka:
- 2014-07-09 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 42672
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2.0MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści ebooka
WSTĘP 11
ROZDZIAŁ I. CHARAKTERYSTYKA POTRZEB PRACOWNIKÓW
W ORGANIZACJI 19
1. PROBLEMATYKA POTRZEB LUDZKICH W ORGANIZACJI 19
1.1. Istota zagadnienia potrzeb pracowników w organizacji 19
1.2. Problemy wykorzystania potrzeb w motywowaniu do pracy 24
1.3. Ekonomia bodźców 27
2. CHARAKTERYSTYKA POTRZEB LUDZKICH 29
2.1. Rozumienie potrzeb ludzkich 29
2.2. Klasyfikacja potrzeb ludzkich wg A. Maslowa 30
2.3. Uzasadnienie wyboru teorii A. Maslowa 32
3. WŁASNOŚCI POTRZEB 34
3.1. Hierarchia potrzeb 34
3.2. Motywacyjna siła potrzeb 36
3.3. Indywidualność struktury potrzeb 39
3.4. Świadomość potrzeb 42
4. TREŚĆ POTRZEB PRACOWNIKÓW 44
4.1. Potrzeby fizjologiczne 45
4.2. Potrzeby bezpieczeństwa 46
4.3. Potrzeby przynależności 49
4.4. Potrzeby szacunku 51
4.5. Potrzeby samorealizacji 53
5. PODSUMOWANIE 55
ROZDZIAŁ II. CZYNNIKI SYTUACJI PRACY WARUNKUJĄCE POWSTAWANIE PSYCHOSPOŁECZNYCH BARIER ZASPOKAJANIA
POTRZEB PRACOWNIKÓW 57
1. ELEMENTY SYTUACJI PRACY 57
2. STYL KIEROWANIA 59
2.1. Teoretyczne przesłanki podejścia do kierowania ludźmi 60
2.2. Uwarunkowanie wyboru stylu kierowania w kontekście 63
potrzeb ludzkich 63
2.3. Kryteria oceny stylu kierowania 67
3. KULTURA ORGANIZACYJNA 68
3.1. Wartości kulturowe a potrzeby ludzkie 69
3.2. Udział kadry kierowniczej w tworzeniu kultury 71
3.3. Problem ujednolicania zachowań przez kulturę organizacyjną 73
3.4. Kryteria oceny kultury organizacyjnej 75
4. STRUKTURA ORGANIZACYJNA 76
4.1. Konsekwencje strukturalizacji zachowań ludzi w organizacji 77
4.2. Niesprawność regulacyjna strukturalizacji 79
4.3. Kryteria oceny struktury organizacyjnej 81
5. FUNKCJA PERSONALNA 82
5.1. Idee zarządzania zasobami ludzkimi 83
5.2. Realia wypełniania funkcji personalnej 84
5.3. Podmiot realizacji funkcji personalnej 85
5.4. Nieskuteczność zadań personalnych 86
5.5. Kryteria oceny realizacji funkcji personalnej 88
6. PODSUMOWANIE 89
ROZDZIAŁ III. MODEL SYTUACYJNY PSYCHOSPOŁECZNYCH BARIER ZASPOKAJANIA POTRZEB PRACOWNIKÓW ZWIĄZANYCH
Z SYTUACJĄ PRACY 93
1. OPIS BARIER ZASPOKAJANIA POTRZEB LUDZKICH 93
1.1. Definicja barier zaspokajania potrzeb 93
1.2. Charakterystyka barier zaspokajania potrzeb 95
1.3. Konsekwencje występowania barier zaspokajania potrzeb 99
1.4. Schemat powstawania bariery 101
2. BARIERY ZASPOKOJENIA POTRZEB FIZJOLOGICZNYCH 105
2.1. Bariera kierownicza 105
2.2. Bariera kulturowa 107
2.3. Bariera strukturalna 108
2.4. Bariera personalna 110
3. BARIERY ZASPOKOJENIA POTRZEB BEZPIECZEŃSTWA 112
3.1. Bariery zaspokojenia potrzeb bezpieczeństwa emocjonalnego 112
3.1.1. Bariera kierownicza 113
3.1.2. Bariera kulturowa 116
3.1.3. Bariera strukturalna 120
3.1.4. Bariera personalna 122
3.2. Bariery zaspokojenia potrzeb bezpieczeństwa materialnego 124
3.2.1. Bariera kierownicza 125
3.2.2. Bariera kulturowa 128
3.2.3. Bariera strukturalna 129
3.2.4. Bariera personalna 131
4. BARIERY ZASPOKOJENIA POTRZEB PRZYNALEŻNOŚCI 135
4.1. Bariera kierownicza 136
4.2. Bariera kulturowa 138
4.3. Bariera strukturalna 140
4.4. Bariera personalna 141
5. BARIERY ZASPOKOJENIA POTRZEB UZNANIA 142
5.1. Bariera kierownicza 143
5.2. Bariera kulturowa 145
5.3. Bariera strukturalna 146
5.4. Bariera personalna 148
6. BARIERY ZASPOKOJENIA POTRZEB SAMOREALIZACJI 150
6.1. Bariera kierownicza 150
6.2. Bariera kulturowa 153
6.3. Bariera strukturalna 154
6.4. Bariera personalna 156
7. PODSUMOWANIE 158
ROZDZIAŁ IV. EMPIRYCZNA WERYFIKACJA MODELU BARIER ZASPOKAJANIA POTRZEB PRACOWNIKÓW W ORGANIZACJI 161
1. METODYKA BADANIA BARIER ZASPOKAJANIA POTRZEB PRACOWNIKÓW
W ORGANIZACJI 161
1.1. Cel i przedmiot badań własnych 161
1.2. Opis narzędzia badawczego 163
1.3. Analiza rzetelności narzędzia badawczego 167
2. RAPORT Z BADANIA PSYCHOSPOŁECZNYCH BARIER ZASPOKAJANIA POTRZEB PRACOWNIKÓW ZWIĄZANYCH Z SYTUACJĄ PRACY 169
2.1. Przebieg badania 169
2.2. Wyniki badania 170
2.2.1. lucz do interpretacji wyników badania 170
2.2.2. Weryfikacja barier zaspokajania potrzeb pracowników w organizacji 174
2.2.3. rakterystyka barier zdiagnozowanych w badanej próbie 176
2.2.4. Weryfikacja występowania barier zaspokojenia potrzeb w grupie osób zajmujących stanowisko kierownicze 178
2.2.5. Ocena zależności wypowiedzi występujących w dwóch wymiarach 181
2.2.6. Określenie „obszaru słabości organizacji” 182
3. PODSUMOWANIE BADAŃ 186
ZAKOŃCZENIE 189
ZAŁĄCZNIK NR 1. LISTA PROBLEMÓW PRACOWNIKÓW 193
ZAŁĄCZNIK NR 2. ANKIETA BADANIA 194
ZAŁĄCZNIK NR 3. WYKAZ PROBLEMÓW PRACOWNIKÓW BADANEJ ORGANIZACJI 202
ZAŁĄCZNIK NR 4. „TRANSKRYPCJA” WYWIADU SWOBODNEGO POGŁĘBIONEGO TRAKTOWANEGO JAKO ZWIAD BADAWCZY 203
ZAŁĄCZNIK NR 5. CHARAKTERYSTYKA PRÓBY BADAWCZEJ 207
ZAŁĄCZNIK NR 6. ANALIZA ZALEŻNOŚCI MIĘDZY BADANYMI ZMIENNYMI 208
ZAŁĄCZNIK NR 7. STRUKTURA ZALEŻNOŚCI MIĘDZY ZDIAGNOZOWANYMI BARIERAMI A ZMIENNYMI SPOŁECZNO-DEMOGRAFICZNYMI 209
ZAŁĄCZNIK NR 8. STRUKTURA ZALEŻNOŚCI MIĘDZY BARIERAMI ZDIAGNOZOWANYMI W GRUPIE OSÓB ZAJMUJĄCYCH STANOWISKO KIEROWNICZE A ZMIENNYMI SPOŁECZNO-DEMOGRAFICZNYMI 216
ZAŁĄCZNIK NR 9. ANALIZA WYNIKÓW UZYSKANYCH W POSZCZEGÓLNYCH CZĘŚCIACH ANKIETY 220
SPIS TABEL 239
SPIS RYSUNKÓW 241
BIBLIOGRAFIA 243
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego - inne książki
-
Kto wierzy w teorie spiskowe i dlaczego niektórzy ludzie są bardziej podatni na wiarę w nie niż inni? Jakie są konsekwencje tego typu przekonań? Czy jakakolwiek teoria spiskowa okazała się kiedykolwiek być prawdą? Psychologia teorii spiskowych obala mit, jakoby teorie spiskowe były zjawiskiem...(13.90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.12 zł
31.90 zł(-15%) -
Publikacja jest pokłosiem interdyscyplinarnych badań nad identyfikacją lokalnej polityki mieszkaniowej gmin wiejskich i wypełnia lukę w literaturze z zakresu socjologii, ekonomii i geografii społeczno-ekonomicznej. Autorzy posłużyli się metodą case study, opisując sześć podmiejskich gmin wiejs...
Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich
Anna Miklaszewska, Małgorzata Marks-Krzyszkowska, Paweł Starosta
-
Skrypt ten został pomyślany jako materiał pomocniczy dla studentów I roku kierunku mikrobiologia i biotechnologia oraz II roku kierunku biologia do wykładów z chemii nieorganicznej prowadzonych na Wydziale Biologii i Ochrony Środowiska Uniwersytetu Łódzkiego. Z moich obserwacji wynika, że przedst...
Wykłady z chemii ogólnej i nieorganicznej dla studentów biologii i biotechnologii (z elementami analizy jakościowej i ilościowej). Wydanie 2 uzupełnione Wykłady z chemii ogólnej i nieorganicznej dla studentów biologii i biotechnologii (z elementami analizy jakościowej i ilościowej). Wydanie 2 uzupełnione
(15.30 zł najniższa cena z 30 dni)15.30 zł
18.00 zł(-15%) -
Tematem dziewiątego tomu z serii Oblicza Wojny są narzędzia wojny. Jest to pojęcie szerokie, co znajduje odzwierciedlenie w problematyce poruszanej w publikowanych tu artykułach. Mówiąc o narzędziach wykorzystywanych podczas wojen, na myśl nasuwa się przede wszystkim różnego rodzaju broń czy uzbr...
-
Monografia stanowi podsumowanie jubileuszowej V Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej z cyklu "Nietypowe stosunki zatrudnienia" zorganizowanej na Wydziale Prawa UŁ z inicjatywy prof. UŁ dra hab. Tomasza Duraja w dniach 1-2 grudnia 2022 r. przez Centrum Naukowe Nietypowych Stosunków Zatrudnienia ora...
Stosowanie nietypowych form zatrudnienia z naruszeniem prawa pracy i prawa ubezpieczeń społecznych - diagnoza oraz perspektywy na przyszłość Stosowanie nietypowych form zatrudnienia z naruszeniem prawa pracy i prawa ubezpieczeń społecznych - diagnoza oraz perspektywy na przyszłość
(12.90 zł najniższa cena z 30 dni)25.46 zł
29.95 zł(-15%) -
Recenzowana książka jest wartościowa pod względem naukowym, gdyż jest odważnym manifestem człowieczeństwa, a w samym centrum proponowanej perspektywy gerontologii humanistycznej stawiana jest osoba starzejąca się i stara oraz najbliższe otoczenie osób "towarzyszących jej w drodze". To perspektywa...
Humanistyczny obraz starości. Przesłanki dla gerontologii humanistycznej. Refleksje nad starością. Tom 3 Humanistyczny obraz starości. Przesłanki dla gerontologii humanistycznej. Refleksje nad starością. Tom 3
(9.90 zł najniższa cena z 30 dni)19.08 zł
22.45 zł(-15%) -
The prepared scientific monograph entitled The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions is an attempt to further exemplify social innovations by identifying real links between social need and a specific good, service, method and p...
The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions
-
Publikacja składa się z oryginalnych analiz różnych aspektów miasta oraz kategorii miejskości, które tworzą wielogłosową, patchworkową opowieść o współczesnych i minionych ścieżkach trasowania miast oraz perspektywach ich analizowania. Autorzy i autorki tekstów podejmują rozmaite wątki życia miej...
-
Zauważył, że na bladej twarzy panny Skłodowskiej pojawiły się mocne rumieńce, gdy zasiadał do stołu pan Kazimierz. Podczas żywej z nim rozmowy szczere jej oczy, takie wymowne, zdradzały głębokie uczucie. [...] Cóżby to była za żona taka guwernantka, taka emancypantka, co za reprezentacja, jaka de...
Z rękopisów: Pamiętnik (1875-1954). O poczuciu malarskim w fotografice (1953) Z rękopisów: Pamiętnik (1875-1954). O poczuciu malarskim w fotografice (1953)
Włodzimierz Kirchner, Jadwiga Goniewicz, Dorota Samborska-Kukuć, Hanna Kirchner
(9.90 zł najniższa cena z 30 dni)19.08 zł
22.45 zł(-15%) -
W latach 60. i 70. człowiek siedział w domu i albo pił wódkę albo myślał. Był czas na myślenie, bo nie było co robić. Francuz, Niemiec czy Amerykanin ciągle pracował, a ten się nudził. Wobec tego robił konkursy. W ten żartobliwy sposób architekt Stefan MUller opisywał genezę międzynarodowych s...
Słowo architekta. Opowieści o architekturze Polski Ludowej. Wydanie II Słowo architekta. Opowieści o architekturze Polski Ludowej. Wydanie II
(11.98 zł najniższa cena z 30 dni)25.46 zł
29.95 zł(-15%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Psychospołeczne bariery zaspokajania potrzeb pracowników. Diagnozowanie sytuacji pracy Jolanta Bieńkowska (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.