ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young

Język publikacji: angielskim
Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - okladka książki

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - okladka książki

Autorzy:
Stafford Vaughan, Anton de Young
Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
196
Dostępne formaty:
     ePub
     Mobi

Ebook 59,52 zł najniższa cena z 30 dni

109,00 zł (-15%)
92,65 zł

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

59,52 zł najniższa cena z 30 dni

Poleć tę książkę znajomemu Poleć tę książkę znajomemu!!

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Prezent last minute w ebookpoint.pl

Implementing the Zendesk customer service software as part of your company’s operations can be time-consuming, but with the best practices and advice in this hands-on guide, you can shorten the procedure considerably. You’ll learn the purpose, benefits, and pitfalls of each Zendesk feature, with examples of how to configure it to match your company’s needs and processes.

Written by written by two experienced Zendesk product trainers, this book is distilled from years of working in the trenches, launching customer implementations, and answering thousands of questions from participants throughout the world. With it, you’ll be able to determine the best way to put Zendesk’s vast potential to work for your company.

  • Apply custom branding to your user-facing support portal
  • Mitigate risk by implementing various Zendesk security features
  • Manage profiles and permissions for users, agents, and administrators
  • Create tickets from email, voice, chat, feedback tabs, and social media
  • Capture and classify help requests through standard and custom fields
  • Use techniques to build an efficient agent support process
  • Automate your business rules in Zendesk to streamline your workflow
  • Provide your customers with self-service support

Wybrane bestsellery

O'Reilly Media - inne książki

Zamknij

Przenieś na półkę
Dodano produkt na półkę
Usunięto produkt z półki
Przeniesiono produkt do archiwum
Przeniesiono produkt do biblioteki

Zamknij

Wybierz metodę płatności

Ebook
92,65 zł
Dodaj do koszyka
Sposób płatności
Zabrania się wykorzystania treści strony do celów eksploracji tekstu i danych (TDM), w tym eksploracji w celu szkolenia technologii AI i innych systemów uczenia maszynowego. It is forbidden to use the content of the site for text and data mining (TDM), including mining for training AI technologies and other machine learning systems.