Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II Stephen Wendel
- Czasowo niedostępna
- Promocja 2za1
- +37 pkt
- Autor:
- Stephen Wendel
- Wydawnictwo:
- Helion
- Wydawnictwo:
- Helion
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 336
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II
Zmiana nawyków czy modyfikacja zachowania bywa bardzo istotną kwestią. Często chodzi o coś więcej niż o proste przestawienie się z produktu na produkt - stawką może być zdrowie albo bezpieczeństwo. Jest sporo produktów cyfrowych, które mają za zadanie ułatwić użytkownikom wprowadzanie takich ważnych zmian: celem może być na przykład regularna aktywność fizyczna czy racjonalne zarządzanie swoim budżetem. Użyteczność tych produktów bywa jednak niewielka z wielu przyczyn. Podstawowa to nieuwzględnienie zasad, jakimi rządzi się ludzki umysł i mechanizm podejmowania decyzji.
Ta książka jest przewodnikiem po zdobyczach nauk o zachowaniu. Dowiesz się z niej, czym trzeba się kierować podczas projektowania różnych produktów, aby doprowadzić do korzystnych zmian w zachowaniach użytkowników. Przedstawiono tu po kolei wszystkie kroki prowadzące do stworzenia nowego produktu: odkrycie, projektowanie, implementację i ulepszenia. Opisano model działań CREATE, dzięki któremu unikniesz najczęstszych błędów i skuteczniej skłonisz użytkowników do określonych działań. Dzięki prezentacji modelu DECIDE dowiesz się, jak zaprojektować właściwą interwencję. Odkryjesz też, że zasady opisane w tej książce mogą być przydatne również wtedy, gdy postanowisz doprowadzić do dobrej zmiany nawyków... we własnym zespole!
Najważniejsze zagadnienia:
- jak działa ludzki umysł i jak podejmuje decyzje
- trzy główne strategie zmiany zachowań
- co przeszkadza w pożądanej zmianie nawyków
- jak projektować produkty, które użytkownik polubi
- jak mierzyć wpływ produktu na zmianę zachowania
- co wyjdzie z połączenia nauki o zachowaniu z data science
Dobry projekt? To użyteczny produkt i korzystna zmiana w nawykach!
Projektowanie zmiany zachowania
Projektanci i menedżerowie mają nadzieję, że ich produkty staną się nieodłączną częścią życia użytkowników - wkomponują się w ich codzienność jak Instagram, Lyft i wiele innych. Taka głęboka relacja nie jest jednak przypadkowa: wynika on z procesu uważnego projektowania i ciągłej nauki, szczególnie w przypadku firm technologicznych. Ten przewodnik pokaże Ci, jak korzystać z nauk o zachowaniu: interdyscyplinarnych badań, które stoją za produktami i komunikacją, które zmieniają ludzkie działanie.
W tym wydaniu Stephen Wendel, kierownik działu nauk o zachowaniu w Morningstar, przedstawi Ci krok po kroku proces włączania obserwacji z tych badań do projektowania i wytwarzania produktu. Kierownicy produktu, projektanci i specjaliści data science poznają proste i skuteczne podejście do wspierania użytkowników w pokonywaniu przeszkód behawioralnych i podejmowaniu działania w ramach Twojego produktu i poza nim.
- Poznaj trzy główne strategie, które pomagają ludziom zmienić zachowanie.
- Określ zachowania, jakie Twoja grupa docelowa chce zmienić - a także przeszkody, jakie na tej drodze napotyka.
- Stwórz skuteczny projekt, którego używa się z przyjemnością.
- Zmierz wpływ swojego produktu i dowiedz się, jak go zwiększyć.
- Połącz nauki o zachowaniu z data science, by precyzyjnie wskazywać problemy i testować ich możliwe rozwiązania.
"Ta książka dostarczy zarówno cennego wprowadzenie do tematyki nauk o zachowaniu, jak i przeglądu strategii wykorzystywania tej podstawy w praktyce każdemu, kto jest zaangażowany w proces projektowania produktów czy usług."
Darrin Henein, Dyrektor ds. UX, Shopify
Wybrane bestsellery
-
Promocja Promocja 2za1
Designers and managers hope their products become essential for users—integrated into their lives like Instagram, Lyft, and others have become. Such deep integration isn’t accidental: it’s a process of careful design and iterative learning, especially for technology companies. This guide shows you how to apply behavioral science—research that suppo-
- ePub + Mobi 152 pkt
(143,65 zł najniższa cena z 30 dni)
152.15 zł
179.00 zł (-15%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Wykorzystaj neurobiologię, aby skutecznie stawiać granice! Mądre stawianie granic to podstawa higieny psychicznej i rozwoju. Bez nich łatwo ulegamy wypaleniu, a także tracimy pewność siebie, poczucie bezpieczeństwa i kontroli nad życiem, zarówno prywatnym, jak i zawodowym. Z tej książki dowiesz się, jak w sześciu krokach możesz przeprogramować swó- ePub + Mobi 35 pkt
(34,64 zł najniższa cena z 30 dni)
35.09 zł
44.99 zł (-22%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Jak wykorzystać to, co już masz, żeby osiągnąć to, czego chcesz? Co byś zrobił, gdybyś wiedział, że jesteś nie do zatrzymania? Dokąd byś poszedł?Komu pomógł? Ta książka pomoże ci znaleźć odpowiedzi na te pytania i pokaże, jak mierzyć wysoko i małymi krokami osiągnąć więcej, niż kiedykolwiek uważałeś za możliwe. Dowiedz się od dowódcy Navy SEAL, jak- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 35 pkt
(30,14 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
44.99 zł (-20%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Nasi przodkowie musieli wciąż poszukiwać i konsumować, aby przetrwać. To, co niezbędne: jedzenie, informacje i władza, było deficytowe i trudne do zdobycia. Dziś z łatwością możemy spełniać pradawne pragnienie posiadania więcej, a nowe technologie i instytucje — od aplikacji randkowych, przez zakupowe, po te do zamawiania jedzenia ― skrzętnie to wykorzystują. Bombardują nas „sygnałami niedosytu”, subtelnie wyzwalając zachcianki, których spełnianie dostarcza nam niewielkiej gratyfikacji, a na dłuższą metę nas krzywdzi.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(41,93 zł najniższa cena z 30 dni)
44.93 zł
59.90 zł (-25%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Książka jest wyczerpującą instrukcją uwalniania się od ciężaru traumy międzypokoleniowej wszechstronnym wprowadzeniem w tajniki tego procesu. Powstała po to, by pomóc ci wpisać się w dziedzictwo międzypokoleniowe, które w tobie żyje. To ma być poradnik, który nie tylko czytasz, ale i z którego korzystasz na co dzień. Każdy rozdział zawiera zalecane- ePub + Mobi 33 pkt
(33,88 zł najniższa cena z 30 dni)
33.88 zł
44.00 zł (-23%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Z tej książki dowiesz się, jak doprowadzić do optymalizacji funkcji mózgu i osiągnąć szczytową sprawność umysłową, a także jak stymulować rozrost neuronów i poprawić ogólną kondycję umysłową. Przekonasz się, jak zaskakujące i głębokie więzi łączą Twoje ciało i umysł, a ponadto jakie codzienne nawyki sprzyjają poprawie koncentracji i rozwojowi krytycznego myślenia. Nauczysz się odpoczywać we właściwy sposób i docenisz potęgę emocjonalnych więzi społecznych. Znajdziesz tu również wyjaśnienie, na czym polega neuroplastyczność, bazujące na rzetelnych informacjach o fizjologii mózgu i czynnikach, które decydują o sprawności umysłowej. Dowiesz się, jak z niej korzystać w codziennym życiu. Odkryjesz też swój nerw błędny i przekonasz się, jaki ma wpływ na Twoje poczucie spokoju!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 21 pkt
(17,90 zł najniższa cena z 30 dni)
21.45 zł
39.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Dzięki tej książce opanujesz podstawowe koncepcje związane z użyciem LLM. Poznasz unikatowe cechy i mocne strony kilku najważniejszych modeli (w tym GPT, Gemini, Falcon). Następnie dowiesz się, w jaki sposób LangChain, lekki framework Pythona, pozwala na projektowanie inteligentnych agentów do przetwarzania danych o nieuporządkowanej strukturze. Znajdziesz tu również informacje dotyczące dużych modeli podstawowych, które wykraczają poza obsługę języka i potrafią wykonywać różne zadania związane na przykład z grafiką i dźwiękiem. Na koniec zgłębisz zagadnienia dotyczące ryzyka związanego z LLM, a także poznasz techniki uniemożliwiania tym modelom potencjalnie szkodliwych działań w aplikacji.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Zawsze mówiono mi, że jeśli będę grzeczna, spotkają mnie same dobre rzeczy - dlaczego więc nie jestem szczęśliwa? Czy czujesz, że często zadowalasz innych kosztem siebie? Czy kiedy chcesz powiedzieć nie lub bronić własnego zdania, boisz się, że ktoś źle o tobie pomyśli? A może tkwisz w kiepskich relacjach, bo za wszelką cenę unikasz sprawiania inn- ePub + Mobi 41 pkt
(42,34 zł najniższa cena z 30 dni)
41.24 zł
54.99 zł (-25%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Dzięki tej książce przekonasz się, że lepsze zrozumienie rzeczywistości zaowocuje łatwiejszym wyborem działań prowadzących do oczekiwanych rezultatów. Szybko nabierzesz nawyku precyzyjnego myślenia, a następnie zaczniesz przyjmować właściwe założenia, zadawać trafniejsze pytania i skuteczniej gromadzić potrzebne informacje. W ten sposób zdobędziesz podstawy tworzenia dobrych strategii i nauczysz się efektywniejszego wykorzystywania konkretnych procesów. Co więcej, zdobędziesz wiedzę potrzebną do projektowania inspirującego środowiska, rozwijania niezachwianej pewności siebie i poszerzania palety swoich możliwości. Poszczególne wskazówki i instrukcje zostały podane w prosty, przekonujący i zrozumiały sposób. Wraz z książką otrzymujesz zeszyt szczegółowo opracowanych ćwiczeń, dzięki którym lepiej opanujesz sztukę precyzyjnego myślenia i szybciej wkroczysz na ścieżkę sukcesu!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Do niedawna Niemcy jawiły się jako wzór sukcesu gospodarczego i politycznego. Wydawało się, że napędzany eksportem niemiecki model gospodarczy zapewnia pomyślność i dobrobyt, a Angela Merkel jest prawdziwym przywódcą wolnego świata. Zmiany geopolityczne z ostatnich lat pokazały jednak, że za wieloletnie uzależnienie od taniego rosyjskiego gazu czy niemożność dotrzymania kroku firmom motoryzacyjnym z USA i Chin w wyścigu do elektromobilności Niemcy muszą zapłacić wysoką cenę.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 55 pkt
(46,83 zł najniższa cena z 30 dni)
55.92 zł
69.90 zł (-20%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Na skutek traumatycznych doświadczeń wiele osób, zarówno w dzieciństwie, jak i w dorosłym życiu, nie potrafi zrozumieć i zaakceptować samych siebie ani we właściwy sposób zaspokajać własnych potrzeb. Ta książka pozwala dostrzec i zrozumieć powody, dla których te problemy pojawiają się u nas i utrzymują. Anabel Gonzales, doświadczona lekarka psychia- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 35 pkt
(36,95 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
47.99 zł (-25%)
O autorze książki
Dr Stephen Wendel jest kierownikiem zespołu naukowców w Morningstar, organizacji badającej rynek inwestycyjny. Interesuje się zastosowaniem nauk o zachowaniu w tworzeniu produktów cyfrowych służących do zarządzania pieniędzmi. Napisał kilka książek poświęconych naukom o zachowaniu. Często wygłasza wykłady podczas branżowych konferencji, udziela się też w mediach.
Zobacz pozostałe książki z serii
-
Promocja Promocja 2za1
To drugie, zaktualizowane wydanie przewodnika po systemie Prometheus. Znajdziesz w nim wyczerpujące wprowadzenie do tego oprogramowania, a także wskazówki dotyczące monitorowania aplikacji i infrastruktury, tworzenia wykresów, przekazywania ostrzeżeń, bezpośredniej instrumentacji kodu i pobierania wskaźników pochodzących z systemów zewnętrznych. Zrozumiesz zasady konfiguracji systemu Prometheus, komponentu Node Exporter i menedżera ostrzeżeń Alertmanager. Zapoznasz się też z nowymi funkcjonalnościami języka PromQL, dostawców mechanizmu odkrywania usług i odbiorców menedżera ostrzeżeń Alertmanager. Dokładnie zaprezentowano tu również zagadnienia bezpieczeństwa po stronie serwera, w tym mechanizm TLS i uwierzytelniania podstawowego.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Dzięki tej książce zrozumiesz bazowe koncepcje programowania funkcyjnego i przekonasz się, że możesz włączać je do kodu bez rezygnacji z paradygmatu obiektowego. Dowiesz się również, kiedy w swojej codziennej pracy używać takich opcji jak niemutowalność i funkcje czyste i dlaczego warto to robić. Poznasz różne aspekty FP: kompozycję, ekspresyjność, modułowość, wydajność i efektywne manipulowanie danymi. Nauczysz się korzystać z FP w celu zapewnienia wyższego bezpieczeństwa i łatwiejszego utrzymywania kodu. Te wszystkie cenne umiejętności ułatwią Ci pisanie bardziej zwięzłego, rozsądnego i przyszłościowego kodu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 47 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
47.85 zł
87.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Ta książka będzie świetnym uzupełnieniem wiedzy o Flutterze i Darcie, sprawdzi się również jako wsparcie podczas rozwiązywania konkretnych problemów. Znalazło się tu ponad sto receptur, dzięki którym poznasz tajniki pisania efektywnego kodu, korzystania z narzędzi udostępnianych przez framework Flutter czy posługiwania się rozwiązaniami dostawców usług chmurowych. Dowiesz się, jak należy pracować z bazami Firebase i platformą Google Cloud. Przy czym poszczególne receptury, poza rozwiązaniami problemów, zawierają również nieco szersze omówienia, co pozwoli Ci lepiej wykorzystać zalety Fluttera i Darta — spójnego rozwiązania do wydajnego budowania aplikacji!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Ten przewodnik, który docenią programiści i architekci, zawiera wyczerpujące omówienie zagadnień projektowania, funkcjonowania i modyfikowania architektury API. Od strony praktycznej przedstawia strategie budowania i testowania API REST umożliwiającego połączenie oferowanej funkcjonalności na poziomie mikrousług. Opisuje stosowanie bram API i infrastruktury typu service mesh. Autorzy dokładnie przyglądają się kwestiom zapewnienia bezpieczeństwa systemów opartych na API, w tym uwierzytelnianiu, autoryzacji i szyfrowaniu. Sporo miejsca poświęcają również ewolucji istniejących systemów w kierunku API i różnych docelowych platform.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
W tej książce omówiono ponad 20 najprzydatniejszych wzorców projektowych, dzięki którym tworzone aplikacje internetowe będą łatwe w późniejszej obsłudze technicznej i w trakcie skalowania. Poza wzorcami projektowymi przedstawiono wzorce generowania i wydajności działania, których znaczenie dla użytkowania aplikacji jest ogromne. Opisano również nowoczesne wzorce Reacta, między innymi Zaczepy, Komponenty Wyższego Rzędu i Właściwości Generowania. Sporo miejsca poświęcono najlepszym praktykom związanym z organizacją kodu, wydajnością działania czy generowaniem, a także innym zagadnieniom, które pozwalają na podniesienie jakości aplikacji internetowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
To gruntownie zaktualizowane i uzupełnione wydanie praktycznego przewodnika po wdrażaniu i testowaniu kontenerów Dockera. Przedstawia proces przygotowania pakietu aplikacji ze wszystkimi ich zależnościami, a także jego testowania, wdrażania, skalowania i utrzymywania w środowiskach produkcyjnych. Zawiera omówienie Docker Compose i trybu Docker Swarm, opis zagadnień związanych z Kubernetes, jak również przykłady optymalizacji obrazów Dockera. W tym wydaniu zaprezentowano ponadto najlepsze praktyki i narzędzie BuildKit, opisano wsparcie obrazów wieloarchitekturowych, kontenerów rootless i uwzględniono wiele innych ważnych informacji.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 47 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
47.85 zł
87.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
To książka przeznaczona dla osób, które pracują ze zbiorami danych. Jest praktycznym przewodnikiem po koncepcjach algebry liniowej, pomyślanym tak, by ułatwić ich zrozumienie i zastosowanie w użytecznych obliczeniach. Poszczególne zagadnienia przedstawiono za pomocą kodu Pythona, wraz z przykładami ich wykorzystania w nauce o danych, uczeniu maszynowym, uczeniu głębokim, symulacjach i przetwarzaniu danych biomedycznych. Dzięki podręcznikowi nauczysz się arytmetyki macierzowej, poznasz istotne rozkłady macierzy, w tym LU i QR, a także rozkład według wartości osobliwych, zapoznasz się też z takimi zagadnieniami jak model najmniejszych kwadratów i analiza głównych składowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 42 pkt
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
42.35 zł
77.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Ta książka stanowi wszechstronne omówienie wszystkich bibliotek Pythona, potrzebnych naukowcom i specjalistom pracującym z danymi. Znalazł się tu dokładny opis IPythona, NumPy, Pandas, Matplotlib, Scikit-Learn i innych narzędzi. Podręcznik uwzględnia przede wszystkim ich aspekty praktyczne, dzięki czemu świetnie się sprawdzi w rozwiązywaniu codziennych problemów z manipulowaniem, przekształcaniem, oczyszczaniem i wizualizacją różnych typów danych, a także jako pomoc podczas tworzenia modeli statystycznych i modeli uczenia maszynowego. Docenią go wszyscy, którzy zajmują się obliczeniami naukowymi w Pythonie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 70 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
70.95 zł
129.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Oto kolejne wydanie zwięzłego podręcznika dla programistów Javy, który ma ułatwić maksymalne wykorzystanie technologii tego języka w wersji 17. Treść została skrupulatnie przejrzana i uzupełniona o materiał dotyczący nowości w obiektowym modelu Javy. Pierwsza część książki obejmuje wprowadzenie do języka i do pracy na platformie Javy. Druga zawiera opis podstawowych pojęć i interfejsów API, których znajomość jest niezbędna każdemu programiście Javy. Mimo niewielkiej objętości w podręczniku znalazły się liczne przykłady wykorzystania potencjału tego języka programowania, a także zastosowania najlepszych praktyk programistycznych w rzeczywistej pracy.- Druk 48 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Oto zwięzły i praktyczny przewodnik po usłudze GA4 i jej integracji z chmurą. Szczególnie skorzystają z niego analitycy danych, biznesu i marketingu. Opisano tu wszystkie istotne kwestie dotyczące tego nowego, potężnego modelu analitycznego. Szczególną uwagę poświęcono bardziej zaawansowanym funkcjonalnościom GA4. Zaprezentowano architekturę GA4, strategie danych, a także informacje dotyczące pozyskiwania, przechowywania i modelowania danych. W książce znalazło się również omówienie typowych przypadków użycia dla aktywacji danych i instrukcji przydatnych podczas implementacji tych przypadków. Co istotne, poszczególne zagadnienia zostały zilustrowane praktycznymi przykładami kodu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%)
Ebooka "Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- Tytuł oryginału:
- Designing for Behavior Change: Applying Psychology and Behavioral Economics, 2nd Edition
- Tłumaczenie:
- Katarzyna Bogusławska
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-7429-4, 9788328374294
- Data wydania książki drukowanej :
- 2021-05-25
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-7430-0, 9788328374300
- Data wydania ebooka :
-
2021-05-25
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 139858
- Rozmiar pliku Pdf:
- 7.7MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 19.4MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF »
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: gpsr@helion.pl
- Zgłoś erratę
- Kategoria wiekowa: 14+
Spis treści książki
- Zmiana zachowania... 26
- ...i nauki o zachowaniu 27
- Wstęp do nauk behawioralnych: jak działa umysł 28
- Jesteśmy ograniczeni 30
- Dwa umysły 32
- Chodzimy na skróty: błędy i heurystyki 34
- Chodzimy na skróty: nawyki 36
- Kontekst ma olbrzymie znaczenie 39
- Możemy projektować kontekst 41
- Co może pójść nie tak 42
- Kaprysy procesu podejmowania decyzji 42
- Kaprysy działania 44
- Mapa procesu podejmowania decyzji 45
- Krótkie podsumowanie pojęć 47
- Od problemów do rozwiązań 50
- Prosty model tego, kiedy i dlaczego działamy 50
- Wskazówka 53
- Reakcja 54
- Ocena 57
- Zdolność 59
- Czas 60
- Doświadczenie 63
- Model działania CREATE 63
- Każdy etap jest względny 65
- Etapy mogą na siebie wpływać 66
- Model powtarza się zawsze, gdy człowiek działa, i za każdym razem jest inny 67
- Krótkie podsumowanie pojęć 68
- Wykorzystywanie modelu CREATE do tworzenia przeszkód w działaniu 73
- Zmiana istniejących nawyków 74
- Uwaga: unikaj wskazówek 75
- Pochopne decyzje i godne pożałowania działania 79
- Krótkie podsumowanie pojęć 81
- Szczególnie narzędzia cyfrowe manipulują użytkownikami 84
- Co poszło nie tak: cztery typy zmiany zachowania 87
- Długi cień 88
- Produkty uzależniające 89
- Behawioryzm etyki 90
- Idziemy za pieniędzmi 92
- Dalsze kroki: samodzielne korzystanie z nauk o zachowaniu 92
- Oceń zamiary 92
- Oceń bariery behawioralne 93
- Odśwież sobie pamięć dzięki planowi etycznemu 93
- Stwórz zespół opiniujący 94
- Nie bądź elastyczny 95
- Podnieś stawkę: używaj energii społecznej do zmiany motywacji 95
- Pamiętaj o podstawowym błędzie przypisania 95
- Stosuj zachęty prawne i ekonomiczne 96
- Dlaczego projektowanie zmiany zachowania to temat szczególnie drażliwy 96
- Krótkie podsumowanie pojęć 98
- Zrozumienie nie wystarczy - potrzebujemy procesu 104
- Proces jest powszechny 106
- Szczegóły mają znaczenie 107
- Skoro też jesteśmy ludźmi: praktyczne wskazówki i arkusze robocze 109
- Trochę praktyki 109
- Gdy zespoły produktowe nie zdefiniują jasno problemu 112
- Rozpocznij od wizji produktu 114
- Sprecyzuj oczekiwany rezultat 115
- Doprecyzuj rezultat 115
- Zdefiniuj wskaźniki mierzące rezultat 120
- Praca z celami zorientowanymi na firmę 121
- Lista kontrolna 123
- Kto podejmuje działanie? 124
- Spisz swój początkowy pomysł działania 124
- Doprecyzuj działanie 125
- Wskaźniki działania 126
- Szukaj minimalnego opłacalnego działania 127
- Hipoteza zmiany zachowania 128
- Przykłady z różnych dziedzin 130
- Przypomnienie: działanie != rezultat 131
- Trochę praktyki 131
- Co wiesz o swoich użytkownikach? 134
- Jak zachowują się w codziennym życiu? 135
- Jak zachowują się w aplikacji? 137
- Persony behawioralne 138
- Mapa behawioralna: jakie mikrozachowania prowadzą do działania? 140
- Budowanie mapy behawioralnej 140
- Zapisz to lub narysuj i dodaj szczegóły 142
- Nowe produkty lub funkcjonalności a istniejące 145
- Mapa behawioralna zaprzestania działania 145
- Czy jest lepsze działanie? 145
- Techniki generowania pomysłów 146
- Wystrzegaj się oczywistości 147
- Wybierz idealne oczekiwane działanie 148
- Aktualizacja person behawioralnych 149
- Diagnozowanie problemu przy użyciu modelu CREATE 150
- Diagnozowanie niepodjęcia działania 150
- Diagnozowanie niezaprzestania działania 152
- Trochę praktyki 153
- Zrób to za nich, gdy możesz 159
- Strategie oszukiwania w jednorazowych działaniach 159
- Strategie oszukiwania w powtarzających się działaniach 163
- Ale czy oszukiwanie to nie... oszukiwanie? 165
- Oszukiwanie w modelu działania 166
- Kiedy nie możesz działać za nich, używaj modelu CREATE 166
- Patrz dalej niż na motywację 167
- Wartość i ograniczenia uświadamiania użytkowników 168
- Patrz dalej niż na ekran produktu 170
- Trochę praktyki 170
- Wskazówki do działania 176
- Poproś ich 176
- Przekształć coś we wskazówkę 178
- Wyjaśnij, gdzie działać 179
- Usuń rozproszenia: zmieć konkurencję 179
- Bądź tam, gdzie skierowana jest uwaga użytkownika 180
- Dopasuj się do grafiku użytkownika 180
- Korzystaj z przypomnień 181
- Taktyka dodatkowa: migający tekst 182
- Reakcja intuicyjna 182
- Opowiadaj o przeszłości, by wspierać przyszłe działania 182
- Niech myślą o sukcesie 183
- Buduj skojarzenia z tym, co dobre i znane 183
- Skorzystaj z dowodu społecznego 184
- Korzystaj z porównań ze znajomymi 185
- Wykaż autorytet w danej dziedzinie 186
- Bądź autentyczny i miej indywidualne podejście 186
- Stwórz profesjonalną i piękną stronę 187
- Świadoma ocena 188
- Upewnij się, że zachęty są właściwe 189
- Wykorzystaj istniejące motywacje, zanim dodasz nowe 189
- Unikaj bezpośrednich płatności 191
- Wykorzystaj lęk przed stratą 191
- Twórz kontrakty zobowiązań i nośniki zobowiązań 192
- Wypróbuj różne rodzaje motywacji 193
- Wykorzystaj współzawodnictwo 194
- Przenieś przyszłe motywacje do teraźniejszości 194
- Kilka uwag na temat podejmowania decyzji 195
- Unikaj narzutu poznawczego 195
- Upewnij się, że instrukcje są zrozumiałe 196
- Unikaj nadmiaru wyboru 196
- Zwolnij 196
- Trochę praktyki 197
- Zdolność użytkownika do działania 200
- Usuń uciążliwości i wąskie gardła 200
- Buduj zamiar implementacji 202
- Porównanie ze znajomymi też może pomóc 203
- Druga strona medalu: wiesz, że sobie poradzisz 203
- Poszukaj "prawdziwych" przeszkód 204
- Właściwy czas 204
- Użyj słownictwa, które nie pozwala na czasową krótkowzroczność 204
- Przypomnij o wcześniejszym zobowiązaniu do działania 205
- Złóż zobowiązania innym 205
- Niech nagroda nie powszednieje 206
- Zarządzanie wcześniejszym doświadczeniem 206
- Stosuj nowe początki 207
- Korzystaj z reinterpretacji historii 208
- Korzystaj z technik wspierających podejmowanie lepszych decyzji 209
- Spraw, że działanie będzie celowo nieznane 209
- Sprawdź jeszcze raz - pytasz inną osobę 210
- Trochę praktyki 210
- Ingerencje wieloetapowe 214
- Łącz, gdzie to możliwe 214
- Znów - oszukuj, jeśli możesz 215
- Pozwalaj na "małe zwycięstwa" 215
- Stwórz pętlę informacji zwrotnej 216
- Częste błędy 217
- Kształtowanie nawyków 218
- Utrudnianie działania 221
- Działania nawykowe 222
- Pomysły na utrudnianie innych działań 222
- Trochę praktyki 224
- Dokonaj oceny etycznej 228
- Zostaw miejsce na kreatywność 228
- Ku przestrodze: moja opaska treningowa 230
- Twórz wskaźniki behawioralne od pierwszego dnia 231
- Co powinieneś już mieć 232
- Implementacja monitorowania behawioralnego 232
- Implementacja testów A/B i eksperymentów 234
- Narzędzia monitorowania zachowania i eksperymentów 234
- Trochę praktyki 235
- Testy: jak i dlaczego 241
- Dlaczego eksperymenty są (prawie) lepsze niż ciepłe bułeczki 242
- Projektowanie eksperymentalne w szczegółach 243
- Ile osób "wystarczy"? 243
- Jak długo to wystarczająco długo? 245
- Wykorzystanie wagi biznesowej, by zdefiniować "wystarczająco" 246
- Punkty do zapamiętania na temat projektowania eksperymentu 248
- Analizowanie rezultatów eksperymentów 249
- Czy efekt jest "wystarczająco" duży? Określanie istotności statystycznej 249
- Inne rozważania 250
- Rodzaje eksperymentów 251
- Inne rodzaje eksperymentów 251
- Optymalizacja eksperymentów 253
- Kiedy i dlaczego testować? 255
- Trochę praktyki 256
- Inne sposoby określenia wpływu 262
- Analiza przed - po 262
- Przekrojowa analiza wpływu 264
- Unikatowe działania i rezultaty 265
- Co, jeśli rezultatu nie można zmierzyć w produkcie? 266
- Znajdź dowolny sposób mierzenia rezultatu i działania (byle nie była to ankieta) 267
- Znajdź przypadki połączenia zachowania produktowego z realnymi rezultatami 268
- Budowanie mostu danych 269
- Trochę praktyki 270
- Określ, jakie zmiany zaimplementować 273
- Zbierz 273
- Nadaj priorytety 274
- Włącz 274
- Mierz wpływ każdej dużej zmiany 275
- Jakościowe testy przyrostowych zmian 277
- Kiedy jest "wystarczająco dobrze"? 277
- Trochę praktyki 278
- Co zrobiliśmy: światowe badania zespołów behawioralnych 282
- Kogo tam mamy? 284
- Co nas interesuje 286
- Zespoły dedykowane 286
- Pozostałe zespoły 288
- Szeroki zakres zastosowań 289
- Początki 289
- Model biznesowy 289
- Miejsce 289
- Obszary zainteresowań 290
- Wyzwania 291
- Praktyczne wyzwania w funkcjonowaniu zespołu 291
- Kryzys powtarzalności w nauce 292
- Trochę praktyki 294
- Od tego, co zrobiono, do tego, co Ty zrobisz 296
- Udowodnienie swojej wartości 296
- Przemyśl model biznesowy 297
- Umiejętności i ludzie, których potrzebujesz 299
- Pierwszy zestaw umiejętności: podstawy niebehawioralne 299
- Drugi zestaw umiejętności: ocena wpływu 299
- Trzeci zestaw umiejętności: głębokie zrozumienie umysłu i jego osobliwości 300
- Poza listą: tytuł naukowy 301
- Jak łączyć te umiejętności w zespole 301
- Pomoc badaczy akademickich 302
- Data science i nauki o zachowaniu 303
- Korzystanie z data science w projektowaniu zmiany zachowania 304
- Trochę praktyki 305
- Jak podejmujemy decyzje i działania 307
- Kształtowanie zachowania przez produkt: model CREATE 308
- Model DECIDE i budowanie ingerencji behawioralnej 310
- Inne tematy 311
- Często zadawane pytania 312
- Czym zwykle różnią się warunki wstępne od działania? 312
- Co się zmienia, gdy użytkownik nabiera doświadczenia z produktem? 313
- Jak utrzymać zaangażowanie w produkt? 315
- Co się dzieje, zanim człowiek po raz pierwszy podejmie działanie? 316
- Spojrzenie w przód 318
Przedmowa 11
CZĘŚĆ I. JAK DZIAŁA UMYSŁ 23
1. Decyzja i podjęcie działania 25
2. Tworzenie działania 49
3. Powstrzymywanie chybionych działań 71
4. Etyka zmiany zachowania 83
CZĘŚĆ II. PLAN ZMIANY ZACHOWANIA 101
5. Podsumowanie procesu 103
6. Definiowanie problemu 111
7. Badanie kontekstu 133
8. Zrozumienie naszej pracy: krótka historia o rybce 157
9. Tworzenie ingerencji: wskazówka, reakcja i ocena 173
10. Tworzenie ingerencji: zdolność, czas, doświadczenie 199
11. Tworzenie ingerencji: tematy zaawansowane 213
12. Implementacja w produkcie 227
13. Określanie wpływu za pomocą testów A/B i eksperymentów 239
14. Określanie wpływu, gdy nie można przeprowadzić testów A/B 261
15. Ocena kolejnych kroków 271
CZĘŚĆ III. ZBUDUJ SWÓJ ZESPÓŁ I ODNIEŚ Z NIM SUKCES 279
16. Obecny stan wiedzy 281
17. Czego będziesz potrzebował dla swojego zespołu 295
18. Wnioski 307
Słowniczek pojęć 319
Bibliografia 323
Helion - inne książki
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Wielu programistów szuka prostego, bardziej intuicyjnego sposobu na tworzenie aplikacji. Przeszkadza im złożoność języków programowania, nieczytelność ich składni i stopień skomplikowania konfiguracji. W trakcie poszukiwań narzędzi zapewniających prostotę i dużą wydajność trafiają często na stworzony przez inżynierów Google język Go i... okazuje się, że spełnia on te oczekiwania, jest prosty jak Python i wydajny jak Java. Jeśli i Ty chcesz tworzyć aplikacje szybciej i efektywniej, nie tracić przy tym czasu na skomplikowane konfiguracje czy debugowanie, ta książka jest dla Ciebie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 51 pkt
(48,30 zł najniższa cena z 30 dni)
51.75 zł
69.00 zł (-25%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Potraktuj tę książkę jako świetnego towarzysza wycieczek. Zawarte w tym przewodniku barwne ilustracje i wyczerpujące, przejrzyście podane informacje sprawią, że inaczej spojrzysz na różne elementy konstrukcji technicznych. Zrozumiesz fascynujące szczegóły działania urządzeń stworzonych przez ludzi. Nauczysz się rozpoznawać cechy charakterystyczne sieci elektroenergetycznej, dróg, kolei, mostów, tuneli, dróg wodnych i innych rozwiązań technicznych. Przekonasz się, jak wielką przyjemność daje „wypatrywanie infrastruktury”, a odkrywanie przeznaczenia napotkanych urządzeń stanie się Twoim hobby!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 44 pkt
(38,94 zł najniższa cena z 30 dni)
44.93 zł
59.90 zł (-25%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Dzięki tej książce dobrze zrozumiesz działanie Gita. Wiedza jest w niej przekazywana w prosty i konsekwentny sposób, a zastosowane techniki wizualne, opowiadane historie i liczne praktyczne ćwiczenia pozwolą Ci na skuteczną naukę krok po kroku. Stopniowo będziesz się zapoznawać z kluczowymi informacjami i dogłębnie zrozumiesz znaczenie poszczególnych terminów i koncepcji. Książkę docenią zwłaszcza osoby używające Gita w projektach prywatnych lub zawodowych, na przykład studenci i uczestnicy kursów programowania, młodsi programiści, specjaliści przetwarzania danych i pisarze techniczni.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
To interesujące, zwięzłe i wyjątkowo praktyczne wprowadzenie do programowania w języku JavaScript. Już podczas lektury pierwszych stron zaczniesz pisać własny kod, będziesz znajdować rozwiązania różnych wyzwań, a także tworzyć aplikacje internetowe i zabawne gry. Rozpoczniesz od poznania podstawowych koncepcji stosowanych w programowaniu, takich jak zmienne, tablice, obiekty, funkcje, konstrukcje warunkowe, pętle itd. Następnie nauczysz się łączyć skrypty JavaScript z kodem HTML i CSS, aby tworzyć interaktywne aplikacje internetowe. Ze swoich nowych umiejętności skorzystasz podczas pracy nad trzema większymi projektami: grą w stylu Pong, aplikacją generującą muzykę i platformą przeznaczoną do wizualizacji danych pobranych za pomocą API.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 54 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
54.45 zł
99.00 zł (-45%) -
Bestseller Nowość Promocja Promocja 2za1
O sztucznej inteligencji jest ostatnio bardzo głośno, to nośny temat, nierzadko przedstawiany w tonie sensacyjnym. Czy AI nas zniewoli? Czy wymknie się spod kontroli? A może zabierze nam pracę i zmieni nasze życie w bezproduktywny koszmar? Rzeczywistość wygląda zgoła inaczej, niż zdają się sugerować clickbaitowe nagłówki w prasie i mediach społecznościowych. Sztuczna inteligencja jest obecna w naszym życiu od wielu lat, choć często nie zdajemy sobie z tego sprawy. Służy nam pomocą, gdy szukamy czegoś w sieci, kiedy chcemy coś przetłumaczyć, kupić, porównać albo dotrzeć z miejsca A do miejsca B. Odsiewa dla nas spam w poczcie internetowej i chroni nasze urządzenia elektroniczne przed cyberatakami. Oczywiście, ma swoje mroczne strony i tych także powinniśmy być świadomi.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Fusion to oprogramowanie firmy Autodesk, umożliwiające modelowanie 3D, CAD, CAM, CAE i PCB. Jego zastosowanie znacznie upraszcza i przyspiesza projektowanie, a także wytwarzanie nowych produktów. Dostępny w chmurze Autodesk Fusion oferuje rozmaite środowiska, takie jak Simulation, służące do obliczeń, analiz i symulacji, Render, przeznaczone do wizualizacji i renderingów, czy Animation, dzięki któremu można tworzyć filmy demonstrujące kolejność montażu elementów składowych urządzeń.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Bestseller Nowość Promocja Promocja 2za1
Aż 95 procent Wszechświata pozostaje niewidoczne i niezbadane. Brian Clegg zaprasza do odkrycia dwóch największych zagadek Kosmosu — ciemnej materii i ciemnej energii. W książce demaskuje te nieuchwytne koncepty, prowadząc czytelnika przez fascynującą historię odkryć, które zmieniły nasze rozumienie Wszechświata. Od teoretycznych początków aż po najnowsze badania, wyjaśnia, jak odkryto istnienie ciemnej materii i ciemnej energii, w jaki sposób te tajemnicze siły kształtują galaktyki i inne obiekty kosmiczne, a także jak wpływają na przyszłość Wszechświata. Jednocześnie stawia fundamentalne pytanie, czy uda się kiedyś w pełni je zrozumieć. Ciemna materia i ciemna energia to nie tylko fascynująca podróż przez naukę, ale również zaproszenie do jednej z największych przygód ludzkiego umysłu — zrozumienia tego, co ukryte i nieznane.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 30 pkt
(27,90 zł najniższa cena z 30 dni)
30.20 zł
54.90 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Rola administratora sieci komputerowej zaczyna się od jej skonfigurowania, jednak na tym absolutnie się nie kończy. Dalej musi on zadbać o to, by sieć działała poprawnie - jeśli cokolwiek pójdzie nie tak, administrator szybko dowie się o tym od użytkowników i zostanie poproszony, by równie szybko przywrócił ją do stanu poprzedniego. Drobnostka, jeśli problem okazuje się błahy i prosty do rozwiązania. Prawdziwe wyzwanie zaczyna się wtedy, kiedy naprawa usterki wymaga dogłębnej znajomości sieci, jej silnych i mocnych stron, a także metod radzenia sobie z awariami. Na szczęście powstała ta książka.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 92 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
92.95 zł
169.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Ta fantastyczna książka, pełna zabawnej narracji i praktycznych przykładów, nauczy Cię myślenia architektonicznego. Została ona, podobnie jak inne pozycje z serii Rusz głową!, przygotowana na bazie odkryć nauk poznawczych i neurofizjologii. Właśnie dzięki temu zaangażujesz swój mózg, użyjesz wielu zmysłów i niepostrzeżenie zrozumiesz dwa prawa architektury oprogramowania i cztery opisujące ją wymiary. Mistrzowsko opanujesz cechy i style architektury, a także nauczysz się określać logiczne komponenty systemów. Efekt? Zdobędziesz świetną orientację w świecie architektury oprogramowania. A wszystkiego nauczysz się, rozwiązując łamigłówki, wykonując praktyczne ćwiczenia, tworząc architektury ? i wybuchając głośnym śmiechem!- Druk 70 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
70.95 zł
129.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Tę praktyczną książkę docenią programiści C#. Zaczniesz od zapoznania się z zasadami działania algorytmów, aby później przejść do różnych struktur danych: tablic, list, stosów, kolejek, słowników i zbiorów. Poszczególne przykłady zostały zilustrowane fragmentami kodu i rysunkami. Opanujesz także sortowanie tablic przy użyciu rozmaitych algorytmów, co solidnie ugruntuje Twoje umiejętności. Następnie poznasz bardziej złożone struktury danych i algorytmy służące do różnych zadań, jak wyznaczanie najkrótszej ścieżki w grafie czy rozwiązywanie łamigłówek. W ten sposób nauczysz się budować w języku C# komponenty algorytmiczne, które bez problemu zastosujesz w rozmaitych aplikacjach, również internetowych i na platformy mobilne.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana


Oceny i opinie klientów: Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów. Zastosowania psychologii i ekonomii behawioralnej. Wydanie II Stephen Wendel
(0)