Chcę To Zwrócić, Ale Sklep Ma Inne Plany - Jak ogarnąć zwroty, reklamacje i kontakt ze sprzedawcą bez odkładania sprawy do chwili, gdy pudełko staje się elementem wystroju mieszkania Max Paradox
- Autor:
- Max Paradox
- Wydawnictwo:
- SELF-PUBLISHER
- Ocena:
- Stron:
- 173
- Dostępne formaty:
-
PDFePub
-
Publikacja stworzona ze wsparciem AI
Opis
książki
:
Chcę To Zwrócić, Ale Sklep Ma Inne Plany - Jak ogarnąć zwroty, reklamacje i kontakt ze sprzedawcą bez odkładania sprawy do chwili, gdy pudełko staje się elementem wystroju mieszkania
Pudełko miało wrócić do sklepu. Najpierw stało przy drzwiach, później ktoś przesunął je do salonu, a teraz leży na nim torba i kabel niewiadomego pochodzenia. Przedmiot w środku nadal nie działa, nie pasuje albo wygląda inaczej niż na zdjęciu. Tymczasem samo załatwienie sprawy zaczyna przypominać drugi etat, którego nikt nie zaproponował ci na rozmowie rekrutacyjnej.
"Chcę To Zwrócić, Ale Sklep Ma Inne Plany" to praktyczny poradnik o zwrotach, reklamacjach i kontakcie ze sprzedawcą. Max Paradox pokazuje, jak przejść od irytacji do jasnego ustalenia, co się wydarzyło, do kogo należy skierować sprawę i jakiego rozwiązania oczekujesz. Z humorem opisuje znajome momenty: szukanie potwierdzenia zakupu, rozmowę z chatbotem oraz odpowiedź obsługi klienta na pytanie, którego nie zadałeś.
Pierwsza część porządkuje podstawowe rozróżnienia. Zmiana zdania, wada produktu, gwarancja i reklamacja nie są jedną procedurą o kilku nazwach. Książka pomaga uporządkować dokumenty, fakty i terminy, a potem przygotować zwięzłą wiadomość. Zamiast wielostronicowego aktu oskarżenia powstaje opis problemu, konkretne żądanie i materiał, który pozwala drugiej stronie odnieść się do sprawy.
W dalszych rozdziałach pojawiają się odmowa reklamacji, opóźniony zwrot pieniędzy, odesłanie do producenta, zakupy przez platformy oraz subskrypcje, których nie da się po prostu zapakować do kartonu. Autor przygląda się również zakupom na fakturę, granicom sklepowych regulaminów i sytuacjom, w których potrzebujesz dodatkowej weryfikacji zasad. To narzędzia do organizacji własnego działania, a nie obietnica, że każdy spór skończy się po twojej myśli.
Dowiesz się, jak układać chronologię kontaktu, pilnować kolejnego kroku i eskalować sprawę wtedy, kiedy może to coś zmienić. Ważnym pytaniem staje się także koszt dalszego dochodzenia swojego stanowiska: pieniądze, czas oraz energia. Czasem potrzebna jest konsekwencja i pomoc odpowiedniej instytucji. Czasem rozsądne będzie zamknięcie sprawy na warunkach, które nie są idealne, ale kończą wielotygodniową administrację.
Nie zabraknie zakupów jeszcze przed pojawieniem się problemu. Sprawdzenie sprzedawcy, zachowanie przydatnych informacji i zrozumienie warunków transakcji może ułatwić późniejszy kontakt. Osobny temat to prosty system aktywnych spraw: gdzie trzymać dokumenty, kiedy wrócić do wiadomości i po czym poznać, że zwrot naprawdę został zakończony. Pudełko nie powinno pełnić funkcji kalendarza, archiwum i wyrzutu sumienia jednocześnie.
Książka jest dla osób, które odkładają kontakt, bo nie wiedzą, od czego zacząć, oraz dla tych, które potrafią wysłać pięć wiadomości, lecz nadal nie mają jasnego następnego kroku. Nie wymaga hobby w postaci czytania regulaminów. Zachęca do oddzielenia emocji od dokumentów, sprawdzenia właściwych zasad i wyboru działania odpowiedniego do konkretnego przypadku. Humor pomaga zobaczyć absurd sytuacji, ale nie zastępuje uporządkowanych informacji.
Jeżeli chcesz wreszcie ruszyć sprawę, która od tygodni zajmuje miejsce w mieszkaniu i głowie, zacznij od ustalenia problemu oraz oczekiwanego wyniku. Potem wybierz najbliższy wykonalny krok. Być może pudełko nadal jest jeszcze opakowaniem, a nie pełnoprawnym stolikiem.
Przydatna staje się też chwila przed wysłaniem wiadomości: czy przedstawiasz fakt, własne przypuszczenie czy oczekiwanie? Takie rozróżnienie pozwala prowadzić bardziej czytelny kontakt. Sprawa nadal może wymagać czasu, ale łatwiej zobaczyć, co już zostało ustalone i na jaką konkretnie odpowiedź czekasz.
Publikacja została przygotowana z wykorzystaniem narzędzi wspomagających proces twórczy, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Ostateczna koncepcja, struktura i redakcja należą do autora.
Wybrane bestsellery
-
A CO, JEŚLI NARCYZ JEST BLIŻEJ, NIŻ MYŚLISZ? Czy ktoś sprawia, że ciągle wątpisz w siebie? Czy w relacji z bliską osobą czujesz się winny, choć nie wiesz dlaczego? Czy ktoś manipuluje Tobą tak subtelnie, że zaczynasz podważać własne emocje, decyzje i wspomnienia? Ta książka pomoże Ci zobaczyć to, czego wcześniej nie dostrzegałeś. Dowiesz się, jak r-
ebook
15 pkt
(15,40 zł najniższa cena z 30 dni)
15.79 zł
20.00 zł (-21%) -
-
Nieskrępowana mądrość Michaela A. Singera to rzecz o najważniejszym o budzeniu się świadomości. Wielość interpretacji, czym przebudzenie (i ogólnie rozwój duchowy) jest, a czym nie, różnorodność idei na ten temat, wyobrażeń, domysłów i fantazji sprawia, że niejednokrotnie czujemy się zdezorientowani. Jak się w tym rozeznać? Co jest ważne? Co jest p-
ebook
38 pkt
(38,42 zł najniższa cena z 30 dni)
38.50 zł
49.90 zł (-23%) -
-
Światowy bestseller w nowej, rozszerzonej wersji! Edycja specjalna z odpowiedziami autora na pytania milionów czytelników Najsłynniejszy poradnik o tym, jak radzić sobie z otaczającymi nas idiotami, został wzbogacony osto stron zupełnie nowych treści. Znajdziesz tu jeszcze więcej praktycznych wskazówek i trafnych obserwacji, które przy odrobinie-
ebook
53 pkt
(48,23 zł najniższa cena z 30 dni)
53.42 zł
71.99 zł (-26%) -
-
10 części ciała 10 sposobów na regulację emocji i zdrowia W tej przełomowej książce, opartej na 20 latach badań z pogranicza psychosomatyki i neurobiologii, psychiatra Kang Do-hyung pokazuje, że emocje nie są abstrakcyjnym tworem, lecz wynikiem funkcjonowania konkretnych mechanizmów obecnych w naszym ciele. Gdy działają one prawidłowo, odzyskujemy-
ebook
38 pkt
(38,49 zł najniższa cena z 30 dni)
38.99 zł
49.99 zł (-22%) -
-
Wszystko się zmienia, nawet ty Jak kształtować swoje życie, skoro świat nieustannie się zmienia, a na tak wiele spraw nie mamy wpływu? Gdy zaczynają cię przytłaczać nowe technologie, zmiany zawodowe, związki, rodzicielstwo czy kolejne kryzysy gospodarcze ta książka podpowiada, jak nie tylko przetrwać czas gwałtownych zmian, lecz także dostrzec w ni-
ebook
38 pkt
(38,49 zł najniższa cena z 30 dni)
38.99 zł
49.99 zł (-22%) -
-
Zatrudnij AI, odzyskaj czastopraktyczny poradnik biznesowydla przedsiębiorców i menedżerów o tym, jak lepiej prowadzić firmę dzięki sztucznej inteligencji. To książka, która łączy wiedzę, potrzebne narzędzia, studia przypadków oraz doświadczenia autorów Kamili Kierzek-Mechło i Radosława Mechły zdobyte podczas realizacji setek projektów wdrożeniowyc-
ebook
46 pkt
(43,13 zł najniższa cena z 30 dni)
46.71 zł
59.90 zł (-22%) -
-
Dlaczego sukces kryje się tam, gdzie go nie szukasz? Dlaczego ludzie, którzy robią wszystko właściwie, tak często nie osiągają tego, czego chcą? Ciężko pracują, są zdyscyplinowani i ambitni a mimo to ich wysiłek nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Ten bestseller Wall Street Journal pokazuje, że problemem nie jest brak zaangażowania ani talentu, l-
ebook
50 pkt
(64,90 zł najniższa cena z 30 dni)
50.62 zł
64.90 zł (-22%) -
-
Marilee Adams w swojej książce pokazuje, jak ważna jest umiejętność zadawania pytań sobie i innym, jak wpływa ona na nasze myślenie, relacje i rezultaty działań. Kiedy świeżo mianowany menedżer zaczyna czuć, że jego kariera utknęła w martwym punkcie, trener i konsultant Joseph Edwards zapoznaje go z Myśleniem pytaniami - przełomowym systemem oparty-
ebook
32 pkt
(32,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.49 zł
42.00 zł (-23%) -
-
ODZYSKAJ KONTROLĘ Jak zachować spokój, jasność myślenia i wewnętrzną siłę w świecie pełnym presji? Stoicy znali odpowiedź a ich ponadczasowa mądrość może pomóc również w wyzwaniach współczesnego życia. Joseph Piercy w przystępny sposób przybliża nauki Seneki, Epikteta i Marka Aureliusza. Pokazuje, jak zaakceptować to, czego nie można zmienić, uwoln-
ebook
16 pkt
(15,32 zł najniższa cena z 30 dni)
16.52 zł
19.90 zł (-17%) -
-
Czy sukces to kwestia szczęścia? Nie to efekt znajomości zasad i ich konsekwentnego stosowania. 100 praw absolutnych to zbiór uniwersalnych reguł, które od dekad pomagają osiągać ponadprzeciętne wyniki, niezależnie od branży czy etapu kariery. Dzięki tej książce: poznasz mechanizmy, które decydują o tym, kto wygrywa, a kto zaczyna od nowa nauczysz-
ebook
46 pkt
(43,13 zł najniższa cena z 30 dni)
46.71 zł
59.90 zł (-22%) -
Max Paradox - pozostałe książki
-
Dobroć potrafi być piękna. Potrafi też kosztować więcej, niż chcemy przyznać. "Brutalna prawda o byciu dobrym człowiekiem" to szczera, ironiczna analiza granic, poświęcenia i potrzeby bycia akceptowanym. Pokazuje, dlaczego często przegrywasz jako pierwszy, kiedy nie umiesz postawić siebie na równi z innymi. To książka o różnicy między dobrocią a na-
ebook
29 pkt
-
-
Bycie przedsiębiorcą w Polsce brzmi dumnie: wolność, niezależność i własne zasady. A potem przychodzi ZUS, klient z "pilnym", rynek z korektą i wieczór, w którym liczysz więcej niż tylko liczby. To nie jest poradnik, coaching ani historia sukcesu. To brutalnie szczera, bezlitosna satyra o tym, jak naprawdę wygląda prowadzenie firmy w Polsce: o woln-
ebook
29 pkt
-
-
Awans miał być nagrodą: wyższą pensją, większym wpływem i prestiżem. Potem okazuje się, że wyżej nie zawsze znaczy lepiej - często znaczy ciężej, ciszej i samotniej. "Brutalna prawda o awansach" to ironiczna analiza tego, co naprawdę czeka po drugiej stronie sukcesu: odpowiedzialności, której nie mieści CV, lojalności wobec systemu, który męczy, or-
ebook
29 pkt
-
-
Myślisz, że pewność siebie to cecha, którą jedni mają, a inni nie? Ta książka rozbiera ten mit na czynniki pierwsze. "Brutalna prawda o pewności siebie" to ironiczna analiza społecznego teatru, w którym gramy role ludzi zdecydowanych, stabilnych i odpornych. To książka o maskach, wizerunku, porównaniach, krytyce i cichym lęku przed tym, że ktoś nas-
ebook
29 pkt
-
-
Inwestowanie miało dać wolność, spokój i bezpieczeństwo przyszłości. Często przynosi jednak napięcie, porównania i iluzję kontroli. "Brutalna prawda o inwestowaniu pieniędzy" to ironiczna analiza psychologii inwestora: lęku przed biedą, FOMO, obsesji na punkcie wykresów, ruchomego celu bogactwa oraz mylenia salda z własną wartością. To nie poradnik-
ebook
29 pkt
-
-
Pracujesz dłużej, niż planowałeś. Odpowiadasz szybciej, niż musisz. Zostajesz "jeszcze chwilę", która trwa latami. "Brutalna prawda o nadgodzinach" to bezlitosne, ironiczne lustro dla osób żyjących w kulturze ciągłej dostępności - tych, którzy mylą zmęczenie z wartością i liczą sukces w godzinach przy laptopie. Autor rozbiera na czynniki pierwsze k-
ebook
29 pkt
-
-
Ambicja obiecuje więcej: więcej sukcesu, więcej uznania, więcej życia. Ta książka sprawdza, dlaczego "więcej" tak często nie oznacza "wystarczy". "Brutalna prawda o ambicji" to szczera, ironiczna analiza presji osiągania, porównywania się i życia w wiecznym wyścigu. Bez prostych recept i bez udawania, że kolejny cel rozwiąże wszystko. To lektura dl-
ebook
29 pkt
-
-
Bogactwo nie zmienia ludzi - ono ich powiększa. Ta książka nie jest o inwestowaniu, budowaniu portfela ani drodze od zera do miliona. "Brutalna prawda o bogactwie" to społeczno-psychologiczna analiza tego, co dzieje się z człowiekiem, gdy może wszystko: z relacjami, tożsamością, moralnością, ambicją i lękiem. Autor demaskuje mity kultury sukcesu: ż-
ebook
29 pkt
-
-
"Brutalna prawda o pracy z pasji" to satyryczna opowieść o marzeniu o wolności, które zbyt często zamienia się w presję, tożsamość i życie bez granic. O ambicji, która nie zna końca, pracy wchodzącej w każdą przestrzeń oraz pasji, która przestaje być wyborem. To nie jest poradnik kariery. To lustro dla ludzi, którzy kochają to, co robią - i coraz m-
ebook
29 pkt
-
-
Sukces miał rozwiązać wszystko. Miał dać spokój, wolność i poczucie, że "to już". A jednak coś nie klika. "Brutalna prawda o sukcesie" to bezlitosna, ironiczna i momentami niewygodna analiza kultu osiągania. To książka o tym, co dzieje się po wygranej - kiedy gasną oklaski, a zostajesz sam ze sobą. To nie jest poradnik, coaching ani motywacyjny man-
ebook
29 pkt
-
Szczegóły książki
- ISBN Ebooka:
- 978-83-848-3459-6, 9788384834596
- Data wydania ebooka :
-
2026-10-07
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2.3MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 2.7MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF »
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB »
self publisher - inne książki
-
Gdy ginie jedyny syn przywódcy Northern Exchange, przyszłość jednej z najpotężniejszych kanadyjskich formacji mafijnych staje pod znakiem zapytania. Claude Girard ma jednak córkę. I człowieka, którego zamierza uczynić swoim następcą. Dwunastoletnia Claire nie wie jeszcze, że podpisany przez ojca kontrakt odbierze jej dzieciństwo. Zanim zostanie żon-
ebook
32 pkt
-
-
Ta historia wydarzyła się naprawdę. W pewnym sensie... Redaktor Piotr Dobrowolski budzi się na brzegu Jeziora Łagowskiego z bolesną raną na potylicy. Nie pamięta niczego z kilku ostatnich miesięcy. Dowiaduje się jednak, że media ogłosiły go odkrywcą skarbu rycerskiego zakonu joannitów. Historyczna sensacja ściąga do miejscowości letniskowej nie tyl-
ebook
25 pkt
-
-
Stracili swój dom. Odnaleźli nowy świat. Lecz pokoju nie zaznali nigdy. To, co zaczęło się jako misja ratunkowa, stało się podróżą przez zdradę, poświęcenie i rozbite prawdy. Ludzi i Thal-Venai dzieli coś więcej niż pamięć o umierających światach - pęknięcie, na które składają się wina, strach i sprzeczne wersje przeszłości. Gdy dorastają nowe poko-
ebook
-
audiobook
19 pkt
-
-
Masz w ciele sieć naczyń dłuższą niż wszystkie drogi krajowe razem wzięte, kilkaset stacji filtracyjnych i płyn, który przepływa przez klatkę piersiową w ilości kilku litrów na dobę. I najprawdopodobniej nigdy nie poświęciłeś jej pięciu minut uwagi. W szkole poznałeś serce i płuca. O tym układzie usłyszałeś zdanie, może dwa - najczęściej przy okazj-
ebook
36 pkt
-
-
Ostatni tom serii Sanctuary! On - poważny prawnik i członek klubu Sanctuary. Ona - córka konserwatywnego teleewangelisty. Pechowo - przyszła synowa jego wroga. Daisy Bell ma zaplanowaną przyszłość. Jej rolą jest ładnie wyglądać, szczerze się modlić i wspierać rodzinę przyszłego męża w dążeniu do zdobycia władzy. Wszystko się zmienia, gdy odkrywa-
ebook
20 pkt
(17,66 zł najniższa cena z 30 dni)
20.14 zł
30.99 zł (-35%) -
-
IS THE PROBLEM THAT IDIOTS RULE - OR THE SYSTEM THAT PRODUCES THEM? On election night, November 8, 2016, the world froze. Then came Brexit, Hungary, Brazil, Poland. Each time the same disbelief: "something is wrong here - but what?" The author offers a thesis that changes the perspective: bad leaders are not simply produced by bad people. They emer-
-
ebook
19 pkt
-
-
CZY PROBLEMEM SĄ IDIOCI U WŁADZY - CZY SYSTEM, KTÓRY ICH PRODUKUJE? 8 listopada 2016 roku świat zamarł. Potem był Brexit, Węgry, Brazylia, Polska. Za każdym razem pojawiało się to samo pytanie: jak to możliwe? Autor stawia tezę, która zmienia perspektywę: złych liderów nie produkują po prostu źli ludzie. Produkują ich określone warunki - rozpad wsp-
ebook
19 pkt
-
-
Pierwsza polska książka łącząca teorię i praktykę wdrożenia Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa. Napisana językiem konkretnych ról, dla Zarządu, IT, Compliance, Audytu i OT i nie jest komentarzem do ustawy. Dowiesz się jak zarejestrować podmiot w systemie S46, zbudować SZBI zgodny z art. 8 UoKSC, przeprowadzić lub przejść audyt KSC, zarządzać inc-
ebook
149 pkt
-
-
Kadras jest coraz bliżej zrealizowania swoich planów odbudowy Imperium. Jeśli do ich sojuszu dołączy Arkun, dni Tariny wydają się policzone. Jej król, Olan Barde, ma też inne problemy: musi odeprzeć najazd zamorskiego ludu Wananów, którzy w liczbie kilkudziesięciu tysięcy zmierzają ku jego wybrzeżom. Czy podoła temu zadaniu i czy uda mu się przekon-
ebook
22 pkt
(44,99 zł najniższa cena z 30 dni)
22.50 zł
44.99 zł (-50%) -
-
Tajemnice ukryte za murami najmniejszego państwa świata wreszcie ujrzały światło dzienne. Ta książka odsłania szokującą prawdę o zbrodniach, które przez wieki rozgrywały się w samym sercu Watykanu. Wstrząsająca opowieść o nadużyciach władzy i systemie chroniącym winnych na najwyższych szczeblach hierarchii. Tajne archiwa skrywające dowody zbrodni-
ebook
34 pkt
-
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Chcę To Zwrócić, Ale Sklep Ma Inne Plany - Jak ogarnąć zwroty, reklamacje i kontakt ze sprzedawcą bez odkładania sprawy do chwili, gdy pudełko staje się elementem wystroju mieszkania Max Paradox
(0)