Recenzje
Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu
Gdy pierwszy raz przeczytałem tę książkę, poczułem, że chodzi w niej o coś więcej niż tylko o zdobywanie transakcji. W tej książce jest ukryty pewien sekret (a nawet kilka), który wpływa nie tylko na twoje powodzenie w biznesie, ale i na samopoczucie każdego przeżywanego dnia.
Motywem przewodnim książki jest pojęcie transu. Jest to użyteczna metafora przedstawiająca dynamikę procesu sprzedaży, co przeżywa podczas zakupu klient i to jak powinien reagować sprzedający. Trans łączy w sobie znane elementy psychologii (reakcje, schematy myślowe, ramy myślenia, dysonans poznawczy, pozycjonowanie, potrzeby i pragnienia), dlatego też na pierwszy rzut oka wydaje się, że to nic nowego, nic co mogłoby być rewolucyjnie skuteczne. Ciekawe tylko dlaczego ludzie wydają co i rusz kupę pieniędzy na nowe samochody lub telefony komórkowe? W obu tych przypadkach nie dostają przecież nic nowego, ciągle to samo (sposób przemieszczania się, porozumiewania i szpanowania), tyle że w innym opakowaniu. W innej formie. Bardziej odpowiedniej do warunków. Ładniej wyglądającej. Bardziej przyjaznej dla użytkownika. Koncepcja transu, podobnie jak nowy samochód i nowa komórka, ładniej wygląda i jest bardziej elegancka w stosowaniu niż skomplikowane teorie psychologiczne. Usability na wysokim poziomie.
Największą siłą każdej książki Joe′go Vitale′a są przykłady i anegdoty biznesowo-sprzedażowe. Tak samo jest w tej książce. Po lekturze książki na pewno utkną ci w głowie historyjki o:
* Simone Scenicznym Hipnotyzerze,
* Zabójcy z Brooklynu,
* samochodzie, który zwiększa szansę randki z Lindsay Lohan,
* najlepszej stronie www wszechczasów, przez którą Joe dał niesamowitą plamę,
* sztukmistrzu, który potrafił robić sztuczki karciane bez użycia kart.
Brzmi ciekawie?
No to kup, kup, kup tę książkę. Wejdź w trans i daj się ponieść chęci przeczytania jej. Zrób sobie prezent. Z jakiej okazji? Bo wszechświat się rozszerza?
PS. Ukryty sekret (jeden z wielu w tej książce) polega na ciągłym przypominaniu sobie, powtarzaniu w myśli, pewnego dwuwyrazowego (w angielskim oryginale trójwyrazowego) zwrotu, gdy przygotowujesz ofertę, scenariusz rozmowy lub jakikolwiek inny instrument sprzedaży. Dlaczego jest to tak skuteczne, domyśl się samodzielnie. Kocham cię. I love you :)
e-biznes.pl Mariusz, 2008
Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu
Gdy pierwszy raz przeczytałem tę książkę, poczułem, że chodzi w niej o coś więcej niż tylko o zdobywanie transakcji. W tej książce jest ukryty pewien sekret (a nawet kilka), który wpływa nie tylko na twoje powodzenie w biznesie, ale i na samopoczucie każdego przeżywanego dnia.
Motywem przewodnim książki jest pojęcie transu. Jest to użyteczna metafora przedstawiająca dynamikę procesu sprzedaży, co przeżywa podczas zakupu klient i to jak powinien reagować sprzedający. Trans łączy w sobie znane elementy psychologii (reakcje, schematy myślowe, ramy myślenia, dysonans poznawczy, pozycjonowanie, potrzeby i pragnienia), dlatego też na pierwszy rzut oka wydaje się, że to nic nowego, nic co mogłoby być rewolucyjnie skuteczne. Ciekawe tylko dlaczego ludzie wydają co i rusz kupę pieniędzy na nowe samochody lub telefony komórkowe? W obu tych przypadkach nie dostają przecież nic nowego, ciągle to samo (sposób przemieszczania się, porozumiewania i szpanowania), tyle że w innym opakowaniu. W innej formie. Bardziej odpowiedniej do warunków. Ładniej wyglądającej. Bardziej przyjaznej dla użytkownika. Koncepcja transu, podobnie jak nowy samochód i nowa komórka, ładniej wygląda i jest bardziej elegancka w stosowaniu niż skomplikowane teorie psychologiczne. Usability na wysokim poziomie.
Największą siłą każdej książki Joe′go Vitale′a są przykłady i anegdoty biznesowo-sprzedażowe. Tak samo jest w tej książce. Po lekturze książki na pewno utkną ci w głowie historyjki o:
* Simone Scenicznym Hipnotyzerze,
* Zabójcy z Brooklynu,
* samochodzie, który zwiększa szansę randki z Lindsay Lohan,
* najlepszej stronie www wszechczasów, przez którą Joe dał niesamowitą plamę,
* sztukmistrzu, który potrafił robić sztuczki karciane bez użycia kart.
Brzmi ciekawie?
No to kup, kup, kup tę książkę. Wejdź w trans i daj się ponieść chęci przeczytania jej. Zrób sobie prezent. Z jakiej okazji? Bo wszechświat się rozszerza?
PS. Ukryty sekret (jeden z wielu w tej książce) polega na ciągłym przypominaniu sobie, powtarzaniu w myśli, pewnego dwuwyrazowego (w angielskim oryginale trójwyrazowego) zwrotu, gdy przygotowujesz ofertę, scenariusz rozmowy lub jakikolwiek inny instrument sprzedaży. Dlaczego jest to tak skuteczne, domyśl się samodzielnie. Kocham cię. I love you :)
e-biznes.pl Mariusz, 2008
Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy
„Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy” to książka, w której autorzy próbują kompleksowo podjąć tematykę e-commerce. Wojciech Kyciak jest człowiekiem, który od wielu lat prowadzi bloga ecommerce.blox.pl, prawdziwym pasjonatem tej tematyki. Podręcznik, którego jest współautorem, powstał na podstawie materiałów z tego bloga.
Z zewnątrz książka wygląda dobrze. To zresztą można powiedzieć o większości pozycji wydanych przez Helion. Ładna okładka, przejrzysty skład, sensownie dobrane ilustracje - nie ma do czego się przyczepić. A w środku?
W środku jest trochę dziwnie. Tak, wiem, że w świecie biznesu marketing jest królem, ale zacząć książkę od obszernego rozdziału, poświęconego komunikacji z klientem, formom promocji, public relations, obliczaniu zysków czy obsłudze klienta - to trochę dziwne, szczególnie że na tym etapie czytelnik nie ma jeszcze żadnego sklepu internetowego! Niemniej rozdział ten jest prawdziwą kopalnią informacji, także w dziedzinach niezbyt powszechnie znanych i rozumianych, takich jak np. tracking czy ankietowanie posprzedażowe.
Druga część „Jak założyć...” dotyczy użyteczności (ang. usability). To dział, który należy polecić przede wszystkim webmasterom, i to nie tylko specjalizującym się w sklepach internetowych. Porady tam zawarte powinno stosować się również wobec wielu innych typów witryn. Mowa jest o budowaniu wygodnej i skutecznej nawigacji, wyszukiwarki produktów, koszyka zakupów, systemu logowania czy stron produktów. Wszystko to jest zilustrowane przykładami z istniejących już, i mających się dobrze sklepów internetowych.
Webhosting.pl
Trzecia część jest najuboższa w treść i pozostawia poczucie niedosytu. Poświęcona jest mechanizmom stojącym za witryną sklepu internetowego - czyli aplikacjom sieciowym realizującym jego funkcjonalności. Kilka ogólnych, uniwersalnych truizmów, a potem przegląd istniejących na rynku aplikacji. Podzielono je na dwie grupy: w jednej są rozwiązania Open Source, reprezentowane jedynie przez osCommerce, w drugiej tzw. rozwiązania pudełkowe, czyli aplikacje komercyjne. Tych ostatnich opisano kilkanaście, zarówno znanych, takich jak SOTEsklep, jak i nieco egzotycznych, jak i-Shark.
Rozdział ostatni dotyczy problematyki logistycznej. Wielu właścicieli sklepów internetowych nie przykłada należytej wagi do uporządkowania tej kwestii, a potem płaczą podczas przygotowywania paczek i spędzają długie godziny na poczcie przy okienku. Dzięki zawartym tu poradom można uniknąć takich nieprzyjemnych sytuacji.
Na samym końcu mamy przygotowany przez Karola Przeliorza dodatek dotyczący prawnych i fiskalnych aspektów prowadzenia działalności gospodarczej, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki handlu internetowego. Przyda się na pewno każdemu, kto nie studiował do tej pory zagadnień biznesowych. Wielu początkujących przedsiębiorców popełnia bowiem błędy, które później mogą drogo ich kosztować.
Podręcznik ten polecam śmiało wszystkim, którzy chcieliby zarobić pieniądze na handlu w Internecie. Jeśli wezmą do serca rady przedstawione w książce Kyciaka, może im się udać. Jedynymi niedociągnięciami, które mógłbym wytknąć, jest nie do końca przemyślany układ rozdziałów (jednak to nie powieść, nikt nie zmusza czytelnika do liniowego czytania) oraz potraktowanie po macoszemu problematyki oprogramowania e-commerce. Dlatego też, ostateczną oceną (w pięciostopniowej skali ocen) jest 4,5.
webhosting.pl Adam Golański
Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu
Niech klienci walą, walą, walą, walą do drzwi" - takie jest motto tej publikacji. Podobno Fryderyk Nietzsche powiedział kiedyś, że większość książek można streścić w jednym akapicie, bez uszczerbku dla ich wartości. Ja postanowiłem osiągnąć jeszcze więcej, sprowadzając cały kurs perswazji" do jednego zdania - przekonuje autor. Nie pozwól, aby sukces marketingowy wymknął Ci się z rąk. Obsesja posiadania Twojego produktu bowiem to jedyny właściwy stan umysłu klienta. Dlatego wywołaj go!"
Gazeta MSP 03/2008
Jak wprowadzić klienta w trans kupowania. Nowa psychologia sprzedaży i marketingu
Niech klienci walą, walą, walą, walą do drzwi" - takie jest motto tej publikacji. Podobno Fryderyk Nietzsche powiedział kiedyś, że większość książek można streścić w jednym akapicie, bez uszczerbku dla ich wartości. Ja postanowiłem osiągnąć jeszcze więcej, sprowadzając cały kurs perswazji" do jednego zdania - przekonuje autor. Nie pozwól, aby sukces marketingowy wymknął Ci się z rąk. Obsesja posiadania Twojego produktu bowiem to jedyny właściwy stan umysłu klienta. Dlatego wywołaj go!"
Gazeta MSP 03/2008
Ajax. Bezpieczne aplikacje internetowe
Przystępując do tworzenia aplikacji internetowych wykorzystujących technologię Ajax nie możemy ograniczyć się jedynie do rozpatrywania korzyści płynących m.in. z zastosowania asynchronicznych technik komunikacji między przeglądarką internetową a serwerem WWW. Szczególną uwagę powinniśmy przywiązywać do rozwiązań i działań, które umożliwią uzyskanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa. W opanowaniu zasad tworzenia bezpiecznych aplikacji sieciowych pomoże nam lektura niniejszej książki. Autor rozpoczyna swe rozważania prezentacją ewolucji internetu od opracowania protokołu HTTP aż do okresu wzrastającej popularności interfejsów API i technologii Ajax. Następnie przybliża podstawowe pojęcia związane z bezpieczeństwem i analizą ryzyka oraz wskazuje typowe słabe punkty aplikacji. Omawia techniki komunikacji w internecie w kontekście związanych z nimi zagrożeń. Uczy jak chronić serwer, unikać słabości protokołów internetowych oraz dbać o bezpieczeństwo usług sieciowych. Odnosi się ponadto do zagadnień związanych z zabezpieczaniem interfejsów API oraz aplikacji typu mashup.
Magazyn Internet Krzysztof Kowalski
Oracle Database 10g Express Edition. Tworzenie aplikacji internetowych w PHP
W przypadku gdy do tworzenia serwisu internetowego wykorzystywany jest język PHP, z góry zakładamy, że będzie mu towarzyszył system baz danych MySQL. Sięgając po prezentowaną publikację przekonamy się, że aplikację tę może zastąpić inne rozwiązanie.
Z liczącej blisko siedemset stron pozycji dowiemy się, jak korzystać z języka PHP w połączeniu z bazą Oracle 10g w bezpłatnej wersji Express Edition. Zapoznamy się z krótkim omówieniem języka PHP, bazy Oracle i pakietu Zend, a także z wprowadzeniem do tworzenia rozwiązań na potrzeby aplikacji internetowych. Kolejnym krokiem jest przygotowanie środowiska pracy w systemie Linux lub Windows. Poznajemy ponadto podstawowe elementy języka PHP, takie jak zmienne, typy danych i struktury sterujące.
Autor przybliża następnie zagadnienia związane z tablicami, funkcjami, technikami programowania obiektowego, zarządzaniem błędami oraz obsługą plików. Po przyswojeniu tych informacji możemy przystąpić do opracowania aplikacji realizujących proces prostego uwierzytelniania oraz obsługujących sesje i pliki cookies.
Kontynuując lekturę docieramy do materiałów traktujących o technikach tworzenia rozwiązań internetowych w oparciu o bazę Oracle i bibliotekę OCI8. Dowiadujemy się m.in. w jaki sposób przeprowadzać transakcje dotyczące dużych obiektów. Warto też zwrócić uwagę na obszerne dodatki. Znajdziemy w nich opis znaczników HTML i XHTML, informacje o funkcjach przeznaczonych do obróbki tekstów, obsługi plików i przetwarzania dat oraz czasu. Dostępne są też wprowadzenia do baz danych Oracle, języka SQL oraz PL/SQL. Całość uzupełniają skrypty przykładowych baz danych.
Na płycie CD-ROM dołączonej do książki znajdziemy bazę danych Oracle Database 10g Express Edition dla systemów Linux i Windows, wraz z dokumentacją w języku angielskim. Umieszczono na niej także pliki instalacyjne serwera Apache, pakietu Zend Core for Oracle oraz języka PHP. Nie zabrakło też plików źródłowych wszystkich przykładów prezentowanych w kolejnych rozdziałach publikacji.
Obszerny podręcznik przybliża możliwości jakie stwarza język PHP w połączeniu z bazą Oracle Database 10g Express Edition. Prowadzi czytelników od fazy instalacji środowiska programistycznego, aż po tworzenie wydajnych i bezpiecznych aplikacji internetowych, funkcjonujących w oparciu o system bazodanowy firmy Oracle.
Magazyn Internet Krzysztof Kowalski