Recenzje

"Od namówienia i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta" - tak zachęcają do zakupu swojego podręcznika "Handlowanie to gra" (wydawnictwo Helion) Wojciech Haman i Jerzy Gut. To kolejna ich książka wzorowana na amerykańskich poradnikach z cyklu "jak być pięknym, mądrym, zdrowym i bogatym". Tym razem jednak autorzy uwzględnili polskie realia i naszą narodową mentalność. Powstał ciekawy, miejscami zabawny poradnik dla początkujących negocjatorów. Użyteczną dla siebie wiedzę znajdzie w nim i przedstawiciel handlowy dużej hurtowni, i sprzedawca w sklepie osiedlowym.

Siła słów

Słowa mogą być bronią, działać jak narkotyk i przynieść bogactwo" -- reklamuje swoją książkę "Sztuka perswazji, czyli język wpływu i manipulacji" psycholog Andrzej Batko, trener neurolingwistycznego programowania, czyli technik skutecznej komunikacji słownej i pozawerbalnej. Kiedy jednak czytamy w nocie o autorze, że jako ekspert jest on znany "w wąskich kręgach specjalistów", a z jego usług korzystają "wybrane firmy", pojawiają się wątpliwości co do fachowości Batki. Okazuje się jednak, że wrażenie to jest mylne. O technikach wpływania na ludzi (czy nawet manipulowania ludźmi) czyta się z zapartym tchem. Czasami nawet możemy się przekonać, że padliśmy ofiarami manipulacji, nawet o tym nie wiedząc. Niebezpieczna książka.

Autorzy książki "Handlowanie to gra" porównują handlowanie do równoczesnej gry w pokera i szachy. Handlowiec jako pokerzysta grający w szachy lub szachista tasujący karty to pośrednio krytyka wąskiej specjalizacji. Misją profesjonalnego handlowca jest zdaniem Hammana i Guta ZADOWOLENIE KLIENTA! Trenerzy (książka jest zbeletryzowanym opisem warsztatów)posługują się, dla opisu takiej filozofii biznesowej, terminem POZYTYWNA TRANSAKCJA HANDLOWA; osobiście wolę nieco archaiczne, ale lepiej brzmiące RZETELNE KUPIECTWO (część: I).

Handlowanie (negocjacje handlowe) dzieli, się zdaniem szkolących, na OTWARCIA, GRĘ oraz ZAMKINIĘCIA (DEBIUTY-GRĘ ŚRODKOWĄ-KOŃCÓWKI). Opis tych działań to zasadnicza treść książki (część: II + III + IV). Koniec książki to trochę uwag na temat "wypalenia handlowaniem" - "zatrucia handlem" oraz nieco przykrótka "inwokacja" o motywacji (część: V).

Całość czyta się łatwo, ale jak "na pierwszy poradnik profesjonalnego polskiego handlowca" tajników praktyki handlowania poznajemy niezbyt wiele.

Książka jest poradnikiem, a także zestawem ćwiczeń pomagającym opanować umiejętność pracy z programem do komputerowego wspomagania projektowania konstrukcji mechanicznych -- SolidEdge. Program ten służy do wykonywania przestrzennych (3D) modeli części, podzespołów i zespołów, a następnie przygotowania dokumentacji technicznej projektowanej konstrukcji. W porównaniu z wydanym w 2001 r. Przez Helion podręcznikiem Solid Edge 8/9 w komputerowym wspomaganiu projektowaniu dodano rozdziały dotyczące zagadnień specjalizowanych, takich jak: modelowanie części blaszanych, czy projektowanie form wtryskowych.

Książka jest przeznaczona zarówno dla początkujących, jak i dla zaawansowanych użytkowników programu. Początkującym nie są potrzebne żadne wstępne wiadomości dotyczące Solid Edge, ani innych programów CAD, a jedynie podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows. Zaawansowani użytkownicy programu znajdą w książce wiele praktycznych uwag i spostrzeżeń.

"Postfix: Przewodnik encyklopedyczny" wydawnictwa Helion, napisany przez Kyle D. Dent jest książką, która nie zawiedzie czytelnika, podobnie jak większość publikacji z serii "Książek ze zwierzakiem".

Książka ta przeznaczona jest dla wszystkich, którzy mają zamiar zacząć pracę z MTA POSTFIX, ale i dla tych, którzy pracują z nim już od jakiegoś czasu. Podręcznik zwraca uwagę na ciekawe aspekty, o których doświadczony administrator zapomniał, a nowy użytkownik nie miał okazji się jeszcze dowiedzieć. Ponadto, książkę tę czyta się bardzo przyjemnie i szybko, łatwo przyswajając prezentowane informacje.

Co można znaleźć w "Podręczniku encyklopedycznym"? Dla doświadczonych skrótowy "man" konfiguracji postfixa, który dla początkujących jest dodatkowo rozszerzony o opis poszczególnych punktów konfiguracji przy rozpoczynaniu pracy z serwerem oraz opcje, które w miarę rozwijania serwera MTA można będzie zastosować. Ponadto, wszystko zostało bardzo czytelnie podzielone i oznakowane.

Język książki to techniczny "slang", jednak raczej zrozumiały dla każdego użytkownika programu, dzięki czemu podręcznik ten można czytać szybko i łatwo jest zapamiętać najważniejsze wiadomości.

Muszę przyznać, że tym razem przyszło mi zrecenzować książkę naprawdę wyśmienitą dla osób, które wiedzą, co chcą zrobić, jednak zaznaczyć trzeba, że w książce nie ma miejsca na tłumaczenie typu "HOW-TO". Są to przede wszystkim porady, które mają ułatwić pracę z programem, dlatego zaznaczam, że z książki powinny korzystać osoby, które szukają wskazówek, a nie instrukcji krok po kroku. Polecam serdecznie i zapraszam do lektury!