Podstawy zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń
- Autor:
- Lech Gąsiorkiewicz


- Wydawnictwo:
- Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 218
-
PDF
Opis ebooka: Podstawy zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń
Celem monografii jest przedstawienie podstaw koncepcji zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń. Wymaga to zaprezentowania specyfiki i uwarunkowań prawnych działalności ubezpieczeniowej oraz omówienia dekompozycji procesów działalności ubezpieczeniowej, struktury procesów realizowanych w zakładach ubezpieczeń, relacji między procesami realizowanymi w zakładach ubezpieczeń oraz mierników oceny realizacji poszczególnych procesów.
W monografii zaprezentowano przedstawione w jej tytule zagadnienie w sposób wyczerpujący, poprzez zebranie i omówienie wszystkich dostępnych informacji bezpośrednio dotyczących tego tematu. Szczególną uwagę skupiono na regulacjach prawnych, wytycznych i rekomendacjach, które odnoszą się do działalności ubezpieczeniowej. Powstanie monografii było wynikiem zainteresowania autora problematyką zarządzania procesami w instytucjach finansowych (zwłaszcza zakładach ubezpieczeń) i wieloletniego doświadczenia praktycznego w zakresie zarządzania w zakładach ubezpieczeń.
Wybrane bestsellery
-
Ta książka jest swoistym przewodnikiem po meandrach natury człowieka. Zawiera zestaw kodów służących do rozszyfrowywania ludzkich zachowań w pełnej gamie ich odcieni — tych zwyczajnych, nietypowych, a nawet destrukcyjnych. Poszczególne rozdziały odnoszą się do konkretnych aspektów lub praw ...(46.20 zł najniższa cena z 30 dni)
50.05 zł
77.00 zł(-35%) -
Otwórz tę książkę i odnajdź samą kwintesencję inspiracji. Przewróć kilka stron i poznaj prosty wzór, sposób myślenia, działania i komunikowania się, dzięki któremu przywódcy są w stanie skutecznie zainspirować swoje otoczenie. Wczytaj się w historie Martina Luthera Kinga juniora czy Steve’a...
Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Ta książka jest szczególna, bo w badaniach Think Tank „Biznesowe Bestsellery Dwudziestolecia” na lekturę najbardziej inspirującą polskich menedżerów znalazła się na liście „Top 20” jako jedyna polska pozycja. Ta książka jest też szczególna, bo powstała na podstawie ponad d...
Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone Psychologia szefa 1. Szef to zawód. Wydanie III rozszerzone
-
Zarządzaj swoim czasem. Jak skupiać się na tym, co najważniejsze Dziś wszyscy jesteśmy wciąż zajęci. Niemal natychmiast reagujemy na pojawiające się wyzwania, doskonalimy swoją produktywność i wydajność, wykonujemy coraz więcej zadań. Jesteśmy zalewani informacjami, a nasz dzień pracy przypomi...
Zarządzaj swoim czasem. Jak skupiać się na tym, co najważniejsze Zarządzaj swoim czasem. Jak skupiać się na tym, co najważniejsze
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)32.44 zł
49.90 zł(-35%) -
Jeden z najsłynniejszych historyków na świecie, udowadnia że za każdym wydarzeniem historycznym stoi tajemnica zawiązana z pieniędzmi. Ferguson udowadnia, że ewolucja systemów finansowych jest równie istotna jak wynalazki czy rozwój wielkich cywilizacji. To dzięki bankom renesans we Włoszech osią...(38.92 zł najniższa cena z 30 dni)
39.48 zł
49.90 zł(-21%) -
Dlaczego tak wielu pracowników z utęsknieniem odlicza czas do piątku i traktuje każdy dzień pracy jako zło konieczne? Dlaczego ludzie nie lubią swojej pracy i nie są w stanie zaangażować się w wykonywane obowiązki? Menedżerowie marzą, by ich podwładni z entuzjazmem oddawali się pracy, jednak więk...
Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie Liderzy jedzą na końcu. Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Na medycynie, polityce i marketingu znają się, jak wiadomo, wszyscy. I pewnie właśnie dlatego większość potencjalnie świetnych biznesów upada w ciągu pierwszych kilku lat działalności… Po prostu ich właściciele nie wiedzieli, zapomnieli albo pominęli rzeczy, na które obowiązkowo powinni zwr...
Zakamarki marki. Rzeczy, o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć lub pominąć podczas budowania swojej marki Zakamarki marki. Rzeczy, o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć lub pominąć podczas budowania swojej marki
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)35.69 zł
54.90 zł(-35%) -
Moc oddziaływania na ludzi i sytuacje Poznaj sześć najskuteczniejszych zasad wpływania na ludzi i... włącz je w swój naturalny repertuar zachowań. Naucz się błyskawicznie rozpoznawać, gdy ktoś próbuje Cię oszukać, i... subtelnie demaskuj te nieetyczne zabiegi.
Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego
(25.93 zł najniższa cena z 30 dni)25.93 zł
39.90 zł(-35%) -
Czy masz wrażenie, że wciąż brakuje Ci czasu i nie możesz z niczym zdążyć? Ten prosty i zrozumiały poradnik pomoże Ci zmienić Twój dzień w pracy — a także całe Twoje życie. Jest pełen praktycznych wskazówek na temat radzenia sobie z tym, co rozprasza naszą uwagę, walczenia ze skłonnością do...
Efektywne zarządzanie czasem dla bystrzaków. Wydanie II Efektywne zarządzanie czasem dla bystrzaków. Wydanie II
(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Oto przewodnik przeznaczony dla liderów i menedżerów, którzy szukają recept na to, jak budować autentyczne relacje w swojej organizacji w czasach nacechowanych niepewnością, płynnością i rezygnacją z bezpośrednich kontaktów na rzecz spotkań online. Lider wystarczająco dobry łączy perspektywę nauk...
Lider wystarczająco dobry. 12 lekcji autentycznego przywództwa na czasy niepewności Lider wystarczająco dobry. 12 lekcji autentycznego przywództwa na czasy niepewności
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%)
Lech Gąsiorkiewicz - pozostałe książki
-
Jesteśmy świadkami systemowej transformacji roli finansów, ich struktury i pozycji. Wiąże się to z procesem nazywanym finansjalizacją czy finansjeryzacją. Proces ten nie został należycie dostrzeżony w latach przed globalnym kryzysem finansowym, co miało wielorakie reperkusje. Dopiero dzisi...
-
Problematyka gospodarki cyfrowej, a w szczególności jej specyficzny wycinek jakim są finanse cyfrowe, stanowi istotny obszar aktywności naukowej Katedry Finansów i Systemów Finansowych Wydziału Zarządzania Politechniki Warszawskiej. W pracach nad tym zagadnieniem biorą udział...
-
Cyfryzacja ubezpieczeń staje się coraz bardziej widocznym procesem zachodzącym w działalności ubezpieczeniowej. Obejmuje ona wszystkie składowe łańcucha wartości tego sektora oraz wszystkie aspekty funkcjonowania przedsiębiorstw ubezpieczeniowych. W jej skład wchodzą zarówno ubezpieczenia na życi...
Ubezpieczenia cyfrowe Ubezpieczenia cyfrowe
Jan Monkiewicz, Lech Gąsiorkiewicz, Paweł Gołąb, Marek Monkiewicz
(55.20 zł najniższa cena z 30 dni)59.20 zł
74.00 zł(-20%) -
W prezentowanej monografii Autorzy zajęli się specyficznym wycinkiem gospodarki cyfrowej, którą stanowią finanse cyfrowe. Mają one szczególny charakter z uwagi na fakt, że transakcje finansowe są w istocie rzeczy wymianą informacji, bez żadnego tła materialnego. W związku z tym mogą...
Finanse cyfrowe. Informatyzacja, cyfryzacja i danetyzacja Finanse cyfrowe. Informatyzacja, cyfryzacja i danetyzacja
(28.70 zł najniższa cena z 30 dni)34.41 zł
41.00 zł(-16%) -
Umiejętne zarządzanie ryzykiem warunkuje sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstw. Różne rodzaje ryzyka, na jakie narażone są przedsiębiorstwa, powstają zarówno w otoczeniu, jak i w samym przedsiębiorstwie, będąc konsekwencją istniejącej struktury...(38.25 zł najniższa cena z 30 dni)
38.25 zł
45.00 zł(-15%)
Ebooka przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video zobaczysz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP4 (pliki spakowane w ZIP)
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-815-6489-2, 9788381564892
- Data wydania ebooka:
-
2023-01-10
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku Pdf:
- 11.8MB
Spis treści ebooka
Wstęp 7
1. Specyfika i uwarunkowania prawne działalności ubezpieczeniowej 11
1.1. Specyfika działalności ubezpieczeniowej 12
1.2. Uwarunkowania prawne działalności ubezpieczeniowej 15
1.3. Zarządzanie procesami w działalności ubezpieczeniowej 20
1.3.1. Pojęcie procesu 21
1.3.2. Podejście procesowe w organizacjach 26
1.3.3. Istota zarządzania procesowego 29
1.4. Autorska koncepcja dekompozycji procesów działalności ubezpieczeniowej 32
2. Charakterystyka procesów podstawowych działalności ubezpieczeniowej 42
2.1. Proces tworzenia i sprzedaży produktów ubezpieczeniowych 42
2.1.1. Struktura procesu tworzenia i sprzedaży produktów ubezpieczeniowych 44
2.1.2. Relacje między procesem tworzenia i sprzedaży produktów ubezpieczeniowych a innymi procesami 55
2.1.3. Mierniki oceny realizacji procesu tworzenia i sprzedaży produktów ubezpieczeniowych 57
2.2. Proces obsługi roszczeń ubezpieczeniowych 59
2.2.1. Struktura procesu obsługi roszczeń ubezpieczeniowych 62
2.2.2. Relacje między procesem obsługi roszczeń ubezpieczeniowych a innymi procesami 68
2.2.3. Mierniki oceny realizacji procesu obsługi roszczeń ubezpieczeniowych 70
3. Charakterystyka procesów pomocniczych działalności ubezpieczeniowej 72
3.1. Proces zarządzania marketingiem 72
3.1.1. Struktura procesu zarządzania marketingiem 74
3.1.2. Relacje między procesem zarządzania marketingiem a innymi procesami 81
3.1.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania marketingiem 82
3.2. Proces zarządzania ryzykiem 83
3.2.1. Struktura procesu zarządzania ryzykiem 88
3.2.2. Relacje między procesem zarządzania ryzykiem a innymi procesami 95
3.2.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania ryzykiem 96
3.3. Proces zarządzanie reasekuracją 96
3.3.1. Struktura procesu zarządzania reasekuracją 107
3.3.2. Relacje między procesem zarządzania reasekuracją a innymi procesami 112
3.3.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania reasekuracją 114
3.4. Proces zarządzania finansami 115
3.4.1. Struktura procesu zarządzania finansami 131
3.4.2. Relacje między procesem zarządzania finansami a innymi procesami 135
3.4.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania finansami 136
3.5. Proces zarządzania rezerwami techniczno-ubezpieczeniowymi 138
3.5.1. Struktura procesu zarządzania rezerwami techniczno-ubezpieczeniowymi 144
3.5.2. Relacje między procesem zarządzania rezerwami techniczno-ubezpieczeniowymi a innymi procesami 149
3.5.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania rezerwami techniczno-ubezpieczeniowymi 151
3.6. Proces zarządzania działalnością inwestycyjną 152
3.6.1. Struktura procesu zarządzania działalnością inwestycyjną 156
3.6.2. Relacje między procesem zarządzania działalnością inwestycyjną a innymi procesami 160
3.6.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania działalnością inwestycyjną 161
3.7. Proces zarządzania zbiorami statystyki ubezpieczeniowej 163
3.7.1. Struktura procesu zarządzania zbiorami statystyki ubezpieczeniowej 168
3.7.2. Relacje między procesem zarządzania zbiorami statystyki ubezpieczeniowej a innymi procesami 170
3.7.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania zbiorami statystyki ubezpieczeniowej 171
3.8. Proces zarządzania obsługą prawną i windykacyjną 172
3.8.1. Struktura procesu zarządzania obsługą prawną i windykacyjną 173
3.8.2. Relacje między procesem zarządzania obsługą prawną i windykacyjną a innymi procesami 175
3.8.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania obsługą prawną i windykacyjną 176
3.9. Proces zarządzania kontrolą wewnętrzną 177
3.9.1. Struktura procesu zarządzania kontrolą wewnętrzną 178
3.9.2. Relacje między procesem zarządzania kontrolą wewnętrzną a innymi procesami 180
3.9.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania kontrolą wewnętrzną 181
3.10. Proces zarządzania audytem 182
3.10.1. Struktura procesu zarządzania audytem 183
3.10.2. Relacje między procesem zarządzania audytem a innymi procesami 185
3.10.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania audytem 186
3.11. Proces zarządzania zasobami ludzkimi 186
3.11.1. Struktura procesu zarządzania zasobami ludzkimi 188
3.11.2. Relacje między procesem zarządzania zasobami ludzkimi a innymi procesami 191
3.11.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania zasobami ludzkimi 192
3.12. Proces zarządzania obsługą administracyjną 192
3.12.1. Struktura procesu zarządzania obsługą administracyjną 193
3.12.2. Relacje między procesem zarządzania obsługą administracyjną a innymi procesami 195
3.12.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania obsługą administracyjną 196
3.13. Proces zarządzania obsługą informatyczną 196
3.13.1. Struktura procesu zarządzania obsługą informatyczną 198
3.13.2. Relacje między procesem zarządzania obsługą informatyczną a innymi procesami 202
3.13.3. Mierniki oceny realizacji procesu zarządzania obsługą informatyczną 203
Zakończenie 205
Bibliografia 208
Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej - inne książki
-
Książka jest II tomem serii „Zarządzanie strategiczne” W drugim tomie podręcznika zaprezentowano wybrane metody służące do sprawdzenia, jakie zasoby i sposoby budowania potencjału strategicznego organizacji są najbardziej skuteczne. Wybrano nie tylko sprawdzone i skuteczne narzędz...
Zarządzanie strategiczne. Ocena potencjału strategicznego przedsiębiorstwa Zarządzanie strategiczne. Ocena potencjału strategicznego przedsiębiorstwa
-
Książka jest I tomem serii „Zarządzanie strategiczne” Zarządzanie strategiczne jest dyscypliną dojrzałą. Nie jest jednak metodą doskonałą i wymaga uczenia się. Szacunek dla badaczy i praktyków budzi fakt, że poszukują oni nowych form diagnozowania i projektowania długookreso...
Zarządzanie strategiczne. Analiza strategiczna otoczenia przedsiębiorstwa Zarządzanie strategiczne. Analiza strategiczna otoczenia przedsiębiorstwa
-
Autor, który jest od ponad ćwierć wieku związany z miesięcznikiem Przegląd Geodezyjny, już w 1991 roku zaproponował „Geofelieton” jako stałą kolumnę tego pisma. Po wielu latach postanowił wydać tę książkę. Z geofelietonów wyłania się Jego umiłowana geodezja jako piękna d...
Zygzakiem po linii geodezyjnej. Geofelietony. Tom IV (październik 2010 - sierpień 2017) Zygzakiem po linii geodezyjnej. Geofelietony. Tom IV (październik 2010 - sierpień 2017)
-
W publikacji zaprezentowano metody, techniki i narzędzia wykorzystywane do analizy i oceny organizacji. Struktura poszczególnych rozdziałów obejmuje określenie celu metody, przedstawienie instrukcji jej stosowania, zaprezentowanie przykładowego zastosowania, polecenie wykonania ćwic...
Podstawy organizacji i zarządzania. Materiały do ćwiczeń. Część 1 Podstawy organizacji i zarządzania. Materiały do ćwiczeń. Część 1
(20.30 zł najniższa cena z 30 dni)21.55 zł
25.00 zł(-14%) -
Książka stanowi kontynuację części pierwszej skryptu pod tym samym tytułem. Głównym celem opracowania jest prezentacja wybranych metod wykorzystywanych na potrzeby decyzyjne w przedsiębiorstwach do doskonalenia ich funkcjonowania. W skrypcie zaprezentowano metody uniwersalne, użyteczne i c...
Podstawy organizacji i zarządzania. Materiały do ćwiczeń. Część 2 Podstawy organizacji i zarządzania. Materiały do ćwiczeń. Część 2
-
Praca dotyczy najważniejszych obszarów interferometrii, w których informacja o badanym zjawisku lub obiekcie przestrzennym jest zakodowana w postaci dwuwymiarowego obrazu prążkowego (interferogramu). Omówiono w niej podstawy interferometrii laserowej. Dokonano klasyfikacji uk...
Interferometria laserowa z automatyczną analizą obrazu Interferometria laserowa z automatyczną analizą obrazu
-
Opracowanie jest wynikiem wieloletnich badań autora nad procesem erozji materiałów trudnoobrabialnych. Genezą powstania pracy było opracowanie podstaw technologii obróbki elektroerozyjnej nowych materiałów stosowanych na narzędzia w przetwórstwie tworzyw sztucznych ora...
Modelowanie i optymalizacja obróbki elektroerozyjnej materiałów trudnoobrabialnych Modelowanie i optymalizacja obróbki elektroerozyjnej materiałów trudnoobrabialnych
-
Laboratorium mechaniki płynów
-
Laboratory of Fluid Mechanics(11.40 zł najniższa cena z 30 dni)
13.62 zł
16.00 zł(-15%) -
W pracy przedstawiono aktualne problemy projektowania sieci elektroenergetycznych w obiektach przemysłowych, omówiono problematykę wyznaczania obciążeń elektroenergetycznych odbiorców przemysłowych różnego typu i rodzaju, a także opisano analizę techniczną istniejących i przy...
Sieci elektroenergetyczne w obiektach przemysłowych. Wybrane zagadnienia Sieci elektroenergetyczne w obiektach przemysłowych. Wybrane zagadnienia
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
W przypadku usługi "Druk na żądanie" termin dostarczenia przesyłki może obejmować także czas potrzebny na dodruk (do 10 dni roboczych)
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.


Oceny i opinie klientów: Podstawy zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń Lech Gąsiorkiewicz (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.