Obsługa klienta w recepcji hotelowej Jacek Jędrzejczak
- Autor:
- Jacek Jędrzejczak
- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Stron:
- 59
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis
ebooka:
Obsługa klienta w recepcji hotelowej
To nie jest kolejny poradnik o tym, jak wykonywać czynności w recepcji hotelowej. Z publikacji dowiesz się bowiem, dlaczego klienci zachowują się tak, jak się zachowują. A co najważniejsze -- jak sobie z nimi radzić. Łyk psychologii, konkretne przykłady, a to wszystko napisane przystępnym językiem. Publikacja jest nie tylko dla osób, które przygotowują się do pracy w recepcji. Bardziej doświadczeni pracownicy również odnajdą tutaj konkretne porady, reguły i techniki pracy w relacji z klientami.
Wybrane bestsellery
-
Jak oswoić lęk przed śmiercią i lepiej żyć Gdy czterdziestosześcioletni Simon dowiaduje się, że pozostało mu kilka miesięcy życia, ku własnemu zdumieniu odkrywa, że pozytywne spojrzenie na ludzkie istnienie pomaga całkowicie zaakceptować nieistnienie. Z niespodziewanym poczuciem humoru autor wylicza powody, dla których nie ma sensu obawiać się śmie- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 35 pkt
(29,99 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
39.99zł (-10%) -
Nasze życie jest wygodne i bezpieczne. Ale czy na pewno czujemy się zdrowsi i szczęśliwsi, przebywając niemal cały czas w przytulnych domach ze zbyt dużą ilością jedzenia i nie odczuwając jakiegokolwiek dyskomfortu? Ewolucyjnie jesteśmy przystosowani do nieustannego stawiania czoła wyzwaniom. Czy możliwe, że ciągłe życie w komforcie jest przyczyną powszechnych problemów ze zdrowiem psychicznym i fizycznym?- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
32.95 zł
59.90zł (-45%) -
TO NIE JEST KOLEJNY PORADNIK DIETETYCZNY. TO POPARTY BADANIAMI I DOŚWIADCZENIEM PROGRAM, KTÓRY POMOŻE CI UZDROWIĆ SWOJĄ RELACJĘ Z CIAŁEM I JEDZENIEM Smutek, niepokój, nuda czy inne nieprzyjemne uczucia przeradzają się u Ciebie w chęć sięgnięcia po coś słodkiego? Kiedy się zdenerwujesz, odruchowo otwierasz lodówkę? Nie potrafisz oprzeć się pokusie z- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 33 pkt
(32,09 zł najniższa cena z 30 dni)
33.37 zł
45.99zł (-27%) -
Lęk to jedna z uniwersalnych emocji. Doświadczają go ludzie na całym świecie, w bardzo różnych sytuacjach. Lęk jest normalny i nie ma w nim (nomen omen) niczego niepokojącego. Chyba że przejmuje nad człowiekiem kontrolę i przeszkadza mu w codziennym funkcjonowaniu ― przeradza się w fobię społeczną, OCD, lęk uogólniony lub inną jego formę pod postacią, ogólnie rzecz ujmując, zaburzeń lękowych. Wówczas może się stać problemem, nieraz bardzo poważnym. Na szczęście nie jesteśmy wobec niego bezradni.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
32.95 zł
59.90zł (-45%) -
Poznaj sprawdzone narzędzia psychologii behawioralnej, które pozwolą ci się skutecznie mierzyć z przeciwnościami! Wbrew temu, co sądzimy, większość kryzysów, konfliktów i nieporozumień, z którymi mamy do czynienia na co dzień, pojawia się z całkiem prozaicznych powodów i daje się łatwo rozwiązać. Jedyne, co trzeba zrobić, to dopasować strategię do- ePub + Mobi 37 pkt
(36,95 zł najniższa cena z 30 dni)
37.43 zł
47.99zł (-22%) -
ZROZUMIEĆ. PRZEŻYĆ. UZDROWIĆ Każdy o niej słyszał, wiele osób ją przeżyło, ale mało kto o niej mówi. To temat okryty milczeniem, przepełniony wstydem, poczuciem winy i strachem. I to nie sprawcy noszą ten ciężar, lecz ich ofiary. Ta książka mówi o traumie seksualnej głośno. Mówi o bólu i cierpieniu, ale przede wszystkim o wyzdrowieniu i nadziei. Ja- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 35 pkt
(39,99 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
39.99zł (-10%) -
Z czym kojarzy Ci się słowo „cukier”? Większości osób, którym autorki zadały to pytanie, najpierw przychodzą do głowy słodycze. Potem pojawiają się słodkie napoje i wreszcie, u starszych ankietowanych, cukrzyca. Cukry, węglowodany w ogólności, mają ostatnio złą sławę ― identyfikuje się je jako przyczynę epidemii nadwagi i otyłości. Przypisuje się im winę lub współwinę w przypadku szeregu innych chorób i dolegliwości: od wspomnianej już cukrzycy, przez związane z nią choroby serca i naczyń krwionośnych czy niepłodność, aż po migreny i trądzik. Odnotowuje się związek między spożywaniem cukrów i nasilaniem się objawów depresji czy ADHD. Wykluczenie cukru z diety zaleca się osobom ze zdiagnozowanym spektrum autyzmu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90zł (-45%) -
Dzięki tej książce przekonasz się, że lepsze zrozumienie rzeczywistości zaowocuje łatwiejszym wyborem działań prowadzących do oczekiwanych rezultatów. Szybko nabierzesz nawyku precyzyjnego myślenia, a następnie zaczniesz przyjmować właściwe założenia, zadawać trafniejsze pytania i skuteczniej gromadzić potrzebne informacje. W ten sposób zdobędziesz podstawy tworzenia dobrych strategii i nauczysz się efektywniejszego wykorzystywania konkretnych procesów. Co więcej, zdobędziesz wiedzę potrzebną do projektowania inspirującego środowiska, rozwijania niezachwianej pewności siebie i poszerzania palety swoich możliwości. Poszczególne wskazówki i instrukcje zostały podane w prosty, przekonujący i zrozumiały sposób. Wraz z książką otrzymujesz zeszyt szczegółowo opracowanych ćwiczeń, dzięki którym lepiej opanujesz sztukę precyzyjnego myślenia i szybciej wkroczysz na ścieżkę sukcesu!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90zł (-45%) -
Czy tak bardzo angażujesz się w pomaganie innym, że nie znajdujesz czasu, by pomyśleć o sobie? Jesteś osobą wrażliwą, która rzuca się na ratunek, gdy tylko nadarzy się ku temu okazja, mimo że ciągniesz już resztką sił? To książka o Tobie i dla Ciebie. Jess Baker i Rod Vincent, dyplomowani psycholodzy z wieloletnim doświadczeniem, wyjaśniają, na czy- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 33 pkt
(33,02 zł najniższa cena z 30 dni)
33.02 zł
45.99zł (-28%) -
Czy można cieszyć się wspaniałym seksem przez całe życie? Emily Nagoski mówi: TAK! Ceniona amerykańska seksuolożka, psycholożka i terapeutka powraca, oferując rewolucyjne spojrzenie na seks w długoterminowych związkach. W Zróbmy to razem obala powszechne mity, takie jak przekonanie, że pożądanie i satysfakcja seksualna nieuchronnie maleją z czasem. Zamiast tego pokazuje, jak odnaleźć prawdziwą radość z intymności - niezależnie od tego, jak długo trwa wasz związek.- ePub + Mobi 40 pkt
(35,99 zł najniższa cena z 30 dni)
40.79 zł
47.99zł (-15%)
Jacek Jędrzejczak - pozostałe książki
-
Z poradnika dowiesz się: -- Jak opracować założenia, konieczne do zbudowania strategii? -- Jakimi narzędziami się posłużyć, aby wypracować strategię HR korespondującą z potrzebami biznesu? -- Jak monitorować realizację strategii HR?- ePub + Mobi 17 pkt
(16,56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19zł (-15%) -
Niniejsza publikacja to syntetyczny i uzupełniony w stosunku do poprzedniej edycji przewodnik dotyczący procesu, narzędzi i sposobów sporządzania opisów stanowisk pracy- ePub + Mobi 12 pkt
(11,59 zł najniższa cena z 30 dni)
12.01 zł
14.13zł (-15%) -
Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej. Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć.- ePub + Mobi 18 pkt
(18,21 zł najniższa cena z 30 dni)
18.88 zł
22.21zł (-15%) -
Świadome zarządzanie komunikacją z firmie i zespole, to zakres podstawowej wiedzy i umiejętności niezbędnych każdemu przełożonemu w budowaniu relacji w zespole.- ePub + Mobi 9 pkt
(9,30 zł najniższa cena z 30 dni)
9.64 zł
11.34zł (-15%) -
Poradnik nie tylko przybliża czytelnikowi specyfikę funkcjonowania ruchomych elementów wynagrodzeń, ale również prezentuje sposoby ich konstruowania oraz wykorzystania w praktyce- ePub + Mobi 15 pkt
(15,12 zł najniższa cena z 30 dni)
15.67 zł
18.44zł (-15%) -
Przewodnik dla liderów i specjalistów HR, którzy chcą świadomie kształtować rozwój zespołów i organizacji- ePub + Mobi 42 pkt
(41,39 zł najniższa cena z 30 dni)
42.91 zł
50.48zł (-15%) -
To drugie wydanie poradnika- ePub + Mobi 25 pkt
(24,84 zł najniższa cena z 30 dni)
25.75 zł
30.29zł (-15%) -
Odkryj kluczowe kroki przenoszenia strategii biznesowej na strategię zarządzania zasobami ludzkimi- ePub + Mobi 37 pkt
(36,42 zł najniższa cena z 30 dni)
37.76 zł
44.42zł (-15%) -
Niezależnie od tego, czy jesteś liderem z wieloletnim doświadczeniem czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z zarządzaniem zespołem, ten poradnik oferuje wskazówki, które przyczynią się do wzrostu efektywności rozmów rozwojowych, które prowadzisz...- ePub 34 pkt
(33,11 zł najniższa cena z 30 dni)
34.32 zł
40.38zł (-15%) -
Poradnik przedstawia nie tylko podstawy teoretyczne motywacji, ale także konkretne sposoby wykorzystania tej wiedzy do projektowania motywatorów dla pracowników. Dowiedz się "jak, co, dlaczego?" i zacznij wdrażać skuteczne motywatory pozafinansowe.- ePub + Mobi 42 pkt
(41,39 zł najniższa cena z 30 dni)
42.91 zł
50.48zł (-15%)
Ebooka "Obsługa klienta w recepcji hotelowej" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Szczegóły ebooka
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Ebooka:
- 978-83-810-4851-4, 9788381048514
- Data wydania ebooka :
-
2017-05-01
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami [wyświetl email]@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 3.6MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 7.2MB
Ridero IT Publishing Sp. z.o.o.
Św. Filipa 23 / 4
31-150 Kraków
e-mail: [wyświetl email]@ridero.eu
Ridero - inne książki
-
Łabędzie, jedynie legenda i wymysł? Choć nieczęste w świecie, to się zdarzają- ePub + Mobi 8 pkt
(8,28 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10zł (-15%) -
Problemy dnia poprzedniego istnieć przestają podczas lotu, będącego katharsis- ePub + Mobi 8 pkt
(8,28 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10zł (-15%) -
Szare bractwo trwa od lat w cieniu miasta-państwa Polis- ePub + Mobi 17 pkt
(16,56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19zł (-15%) -
Saxum, wioska otoczona zmutowanymi bestiami żądnymi mordu- ePub + Mobi 8 pkt
(8,28 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10zł (-15%) -
Nadchodzi starcie między dwoma wybrańcami spośród władców żywiołów, które zdefiniuje kolejne lata. Jedynie jeden z nich może wygrać ową walkę. Jeden pojedynek, od którego zależeć będą losy Leśnego Kontynentu. Tom trzeci, zarazem ostatni, z serii "VII".- ePub + Mobi 17 pkt
(16,56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19zł (-15%) -
Podczas rządów nieśmiertelnego króla Królestwo Ludzi pogrążyło się w mroku. Do tego w Królestwie Cieni od lat narasta zło. Jedynie władcy żywiołów są w stanie temu zapobiec, lecz nie poradzą sobie bez pomocy krasnoludów, elfów i ludzi.- ePub + Mobi 17 pkt
(16,56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19zł (-15%) -
Czas bierności ze strony cieni się zakończył. Na kogo padnie pierwsze uderzenie spoza granic? Czy ludzie poradzą sobie z problemami wewnątrz swojego królestwa? Czy istnieje jakakolwiek przyszłość dla istot śmiertelnych? Tom drugi z serii "VII".- ePub + Mobi 17 pkt
(16,56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19zł (-15%) -
Tomik krótkich opowiadań typu flash fiction. Krótkie teksty mogą stanowić pełną, zamkniętą fabułę z wszystkimi elementami właściwymi dla opowiadania lub jedynie zapis krótkiego zdarzenia, czy refleksję literacką.- ePub + Mobi 11 pkt
(11,52 zł najniższa cena z 30 dni)
11.94 zł
14.05zł (-15%) -
Witamy serdecznie wszystkich uczestników naszej wyjątkowej wycieczki po starożytnym Egipcie! Fascynująca podróż po Nilu przeniesie nas w głąb historii jednej z najbardziej tajemniczych i wpływowych cywilizacji świata- ePub + Mobi 25 pkt
(24,84 zł najniższa cena z 30 dni)
25.75 zł
30.29zł (-15%) -
Bajeczka edukacyjna dla dzieci- ePub + Mobi 4 pkt
(4,33 zł najniższa cena z 30 dni)
4.33 zł
5.09zł (-15%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: [wyświetl email]@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Obsługa klienta w recepcji hotelowej Jacek Jędrzejczak
(0)