Obsługa klienta w recepcji hotelowej Jacek Jędrzejczak
- Autor:
- Jacek Jędrzejczak
- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Stron:
- 59
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Zostało Ci
na świąteczne zamówienie
opcje wysyłki »
opcje wysyłki »
Opis
książki
:
Obsługa klienta w recepcji hotelowej
To nie jest kolejny poradnik o tym, jak wykonywać czynności w recepcji hotelowej. Z publikacji dowiesz się bowiem, dlaczego klienci zachowują się tak, jak się zachowują. A co najważniejsze -- jak sobie z nimi radzić. Łyk psychologii, konkretne przykłady, a to wszystko napisane przystępnym językiem. Publikacja jest nie tylko dla osób, które przygotowują się do pracy w recepcji. Bardziej doświadczeni pracownicy również odnajdą tutaj konkretne porady, reguły i techniki pracy w relacji z klientami.
Wybrane bestsellery
-
KIM JESTEŚ, A KIM MOŻESZ SIĘ STAĆ? Z miliona przeżytych chwil zwykle przypisujemy znaczenie zaledwie kilku wydarzeniom, wokół których budujemy opowieść o sobie. A spośród wielu cech, jakie mamy, wybieramy jedną czy dwie, które nas definiują. W ciągu całego życia słyszymy mnóstwo rzeczy na swój temat, a jednak najlepiej pamiętamy te nieprzyjemne. Ni- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 40 pkt
(33,74 zł najniższa cena z 30 dni)
40.49 zł
44.99 zł (-10%) -
Książka Patryka Janasa - coacha i influencera. Toksyczni ludzie są bliżej, niż myślisz - w pracy, w domu, wśród bliskich. Mogą być twoim partnerem, szefem, kolegą czy członkiem rodziny. Czasem wystarczy chwila nieuwagi, by stać się obiektem ich manipulacji i wpaść w spiralę cudzego wpływu. Myślisz, że ciebie to nie dotyczy? Wielu ludzi popełnia ten- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 32 pkt
(32,79 zł najniższa cena z 30 dni)
32.72 zł
39.90 zł (-18%) -
Dzięki tej książce lepiej zrozumiesz, jak działają emocje, nawyki i pamięć oraz jak możesz wspierać swój mózg, żeby żyć zdrowiej i szczęśliwiej.Przystępny i inspirujący poradnik autorstwa uznanej neurolożki zawiera:wskazówki oparte na najnowszych badaniach z dziedziny neuronaukizłożone procesy zachodzące w mózgu wyjaśnione w sposób zrozumiały dla k- ePub 46 pkt
(41,99 zł najniższa cena z 30 dni)
46.47 zł
55.99 zł (-17%) -
Przewodnik, który pomaga przejść przez rozstanie Rozstanie to jedno z najtrudniejszych doświadczeń w życiu - zazwyczaj jest pełne bólu, lęku i niepewności, ale może też być ulgą i początkiem czegoś nowego. Autorzy Sztuki rozstania pokazują, jak przeżyć ten proces świadomie i z troską o siebie. I że rozstanie nie musi być katastrofą, ale może być wa- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 35 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
39.99 zł (-10%) -
Pisząc swoją najnowszą książkę – którą, mam nadzieję, za chwilę przeczytasz – postawiłam sobie za cel zebranie w jednym miejscu prostych, niedrogich i sprawdzonych sposobów na życie zdrowiej, lepiej i pełniej. Za pośrednictwem tego poradnika zrozumiale, kreatywnie i z szacunkiem do Ciebie oraz nauki wyjaśnię Ci, jak działają ciało i psychika, jak o nie dbać i po swojemu podejmować sprzyjające zdrowiu wybory: żywieniowe, sportowe, pielęgnacyjne, medyczne, zawodowe, towarzyskie. Pomogli mi top eksperci i ekspertki: czterech lekarzy i jedna lekarka, fizjoterapeutka, dietetyk, farmaceutka, inżynierka biomedyczna, psycholożka i seksuolożka. Ilustracje narysowałam dla Ciebie osobiście!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 14 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
69.00 zł (-78%) -
Fokus to książka, która w prosty sposób przypomina, jak odnaleźć skupienie w świecie pełnym rozproszeń. Dla wszystkich, którzy chcą mieć większą kontrolę nad swoim czasem i uwagą. JANINA BĄK autorka książek popularnonaukowych Mam dwie wiadomości: zła jest taka, że marnujesz mnóstwo czasu. Dobra dzięki tej książce przestaniesz to robić. Fokus da ci- ePub + Mobi 35 pkt
(25,90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.12 zł
43.90 zł (-20%) -
Jak przeprosić za zabicie kota Żaden kot nie ucierpiał podczas pisania tej książki Porady Guya Dozy, specjalisty od przemówień, pomogą ci podczas rozmowy o pracę, dyskusji z partnerem, pogawędki na imprezie czy wizyty w warsztacie samochodowym, a także w wielu innych momentach, kiedy dosłownie brak ci słów. Dowiesz się też, jak wyjść z twarzą z s- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 34 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
34.49 zł
45.99 zł (-25%) -
Czujesz zniecierpliwienie i rozdrażnienie? Niepokój? Coraz trudniej jest ci się skupić? Gorzej tolerujesz nudę i ból? Za to między innymi odpowiada dopamina. Żyjemy w epoce natychmiastowych nagród. Szukamy szczęścia za jednym kliknięciem. Prowadzimy szybkie i intensywne życie. Jesteśmy przebodźcowani. To wszystko sprawia, że bez zastanowienia sięga- ePub + Mobi 31 pkt
(31,62 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Ozempic - rewolucja, na którą czekały miliony Pierwszy kompleksowy przewodnik po lekach z grupy GLP-1 (takich jak Ozempic, Wegovy, Mounjaro i Zepbound), który pokazuje mechanizmy ich działania i możliwe skutki uboczne. Te najnowszej klasy farmaceutyki stosowane w celu regulacji wagi, całkowicie zmieniają zasady gry. Mogą skutecznie leczyć otyłość i- ePub + Mobi 33 pkt
(31,40 zł najniższa cena z 30 dni)
33.64 zł
44.99 zł (-25%) -
Anoreksja, bulimia, napadowe objadanie, a także kręcenie się w błędnym kole diet – to o nich myślimy, mówiąc o zaburzeniach odżywiania. Choć są to zaburzenia odmienne, łączy je fakt, że ich źródło nie leży w ciele, a w psychice. Są to często choroby długotrwałe, zazwyczaj wieloletnie, w uderzający sposób wpływające na jakość życia osoby, która się z nimi zmaga. Z drugiej strony ich specyfika warunkuje to, że dzięki zrozumieniu, akceptacji i zaangażowaniu pacjenta naprawdę niewiele potrzeba, by przerwać proces samozniszczenia i krok po kroku ruszyć ścieżką prowadzącą ku zdrowiu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 29 pkt
(32,45 zł najniższa cena z 30 dni)
29.49 zł
59.00 zł (-50%)
Jacek Jędrzejczak - pozostałe książki
-
Z poradnika dowiesz się: -- Jak opracować założenia, konieczne do zbudowania strategii? -- Jakimi narzędziami się posłużyć, aby wypracować strategię HR korespondującą z potrzebami biznesu? -- Jak monitorować realizację strategii HR?- ePub + Mobi 16 pkt
(17,16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.76 zł
20.19 zł (-17%) -
Niniejsza publikacja to syntetyczny i uzupełniony w stosunku do poprzedniej edycji przewodnik dotyczący procesu, narzędzi i sposobów sporządzania opisów stanowisk pracy- ePub + Mobi 11 pkt
(12,01 zł najniższa cena z 30 dni)
11.73 zł
14.13 zł (-17%) -
Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej. Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć.- ePub + Mobi 18 pkt
(18,88 zł najniższa cena z 30 dni)
18.43 zł
22.21 zł (-17%) -
Świadome zarządzanie komunikacją z firmie i zespole, to zakres podstawowej wiedzy i umiejętności niezbędnych każdemu przełożonemu w budowaniu relacji w zespole.- ePub + Mobi 9 pkt
(9,64 zł najniższa cena z 30 dni)
9.41 zł
11.34 zł (-17%) -
Poradnik nie tylko przybliża czytelnikowi specyfikę funkcjonowania ruchomych elementów wynagrodzeń, ale również prezentuje sposoby ich konstruowania oraz wykorzystania w praktyce- ePub + Mobi 15 pkt
(15,67 zł najniższa cena z 30 dni)
15.31 zł
18.44 zł (-17%) -
Przewodnik dla liderów i specjalistów HR, którzy chcą świadomie kształtować rozwój zespołów i organizacji- ePub + Mobi 41 pkt
(42,91 zł najniższa cena z 30 dni)
41.90 zł
50.48 zł (-17%) -
To drugie wydanie poradnika- ePub + Mobi 25 pkt
(25,75 zł najniższa cena z 30 dni)
25.14 zł
30.29 zł (-17%) -
Odkryj kluczowe kroki przenoszenia strategii biznesowej na strategię zarządzania zasobami ludzkimi- ePub + Mobi 36 pkt
(37,76 zł najniższa cena z 30 dni)
36.87 zł
44.42 zł (-17%) -
Niezależnie od tego, czy jesteś liderem z wieloletnim doświadczeniem czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z zarządzaniem zespołem, ten poradnik oferuje wskazówki, które przyczynią się do wzrostu efektywności rozmów rozwojowych, które prowadzisz...- ePub + Mobi 33 pkt
(34,32 zł najniższa cena z 30 dni)
33.52 zł
40.38 zł (-17%) -
Poradnik przedstawia nie tylko podstawy teoretyczne motywacji, ale także konkretne sposoby wykorzystania tej wiedzy do projektowania motywatorów dla pracowników. Dowiedz się "jak, co, dlaczego?" i zacznij wdrażać skuteczne motywatory pozafinansowe.- ePub + Mobi 41 pkt
(42,91 zł najniższa cena z 30 dni)
41.90 zł
50.48 zł (-17%)
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Ebooka:
- 978-83-810-4851-4, 9788381048514
- Data wydania ebooka :
-
2017-05-01
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 3.6MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 7.2MB
Ridero IT Publishing Sp. z.o.o.
Św. Filipa 23 / 4
31-150 Kraków
e-mail: support@ridero.eu
Ridero - inne książki
-
Po prostu życie- ePub + Mobi 8 pkt
(8,59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.38 zł
10.10 zł (-17%) -
Lepiej byłoby, gdyby wcale nie istniała, abyśmy nadal żyli w Edenie- ePub + Mobi 8 pkt
(8,28 zł najniższa cena z 30 dni)
8.38 zł
10.10 zł (-17%) -
Łabędzie, jedynie legenda i wymysł? Choć nieczęste w świecie, to się zdarzają- ePub + Mobi 8 pkt
(8,59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.38 zł
10.10 zł (-17%) -
Problemy dnia poprzedniego istnieć przestają podczas lotu, będącego katharsis- ePub + Mobi 8 pkt
(8,59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.38 zł
10.10 zł (-17%) -
Szare bractwo trwa od lat w cieniu miasta-państwa Polis- ePub + Mobi 16 pkt
(17,16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.76 zł
20.19 zł (-17%) -
Saxum, wioska otoczona zmutowanymi bestiami żądnymi mordu- ePub + Mobi 8 pkt
(8,59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.38 zł
10.10 zł (-17%) -
Nadchodzi starcie między dwoma wybrańcami spośród władców żywiołów, które zdefiniuje kolejne lata. Jedynie jeden z nich może wygrać ową walkę. Jeden pojedynek, od którego zależeć będą losy Leśnego Kontynentu. Tom trzeci, zarazem ostatni, z serii "VII".- ePub + Mobi 16 pkt
(17,16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.76 zł
20.19 zł (-17%) -
Czas bierności ze strony cieni się zakończył. Na kogo padnie pierwsze uderzenie spoza granic? Czy ludzie poradzą sobie z problemami wewnątrz swojego królestwa? Czy istnieje jakakolwiek przyszłość dla istot śmiertelnych? Tom drugi z serii "VII".- ePub + Mobi 16 pkt
(17,16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.76 zł
20.19 zł (-17%) -
Podczas rządów nieśmiertelnego króla Królestwo Ludzi pogrążyło się w mroku. Do tego w Królestwie Cieni od lat narasta zło. Jedynie władcy żywiołów są w stanie temu zapobiec, lecz nie poradzą sobie bez pomocy krasnoludów, elfów i ludzi.- ePub + Mobi 16 pkt
(17,16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.76 zł
20.19 zł (-17%) -
Drogi Czytelniku, masz przed sobą dzieło, zasługujące na miano nowego, prawdziwego "Quo vadis"- ePub + Mobi 11 pkt
(12,06 zł najniższa cena z 30 dni)
11.78 zł
14.19 zł (-17%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Proszę wybrać ocenę!
Proszę wpisać opinię!
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Obsługa klienta w recepcji hotelowej Jacek Jędrzejczak
(0)