Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii Max Paradox
- Autor:
- Max Paradox
- Wydawnictwo:
- self publisher
- Ocena:
- Stron:
- 182
- Dostępne formaty:
-
PDFePub
-
Publikacja stworzona ze wsparciem AI
Opis
książki
:
Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii
Poniedziałek, 9:07. System zamówień nie działa. Poczta milczy. Chmura przechowuje wszystkie dokumenty tak bezpiecznie, że nikt nie może ich otworzyć. Ktoś proponuje restart routera, ktoś inny dzwoni do informatyka, a właściciel firmy zaczyna podejrzewać, że plan ciągłości działania był jednak czymś więcej niż nudnym załącznikiem do prezentacji.
A teraz wyobraź sobie, że internet nie wraca po godzinie. Ani jutro. Ani przez cały tydzień.
"Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim" to praktyczny poradnik o tym, jak przygotować firmę na niedostępność sieci, systemów chmurowych i usług, bez których codzienna praca nagle okazuje się niemożliwa.
Max Paradox pokazuje, gdzie kryją się zależności, których nie widać, dopóki wszystko działa, oraz dlaczego drugie łącze internetowe nie rozwiąże awarii platformy zamówień. Z humorem, ale bez bagatelizowania ryzyka.
Z tej książki dowiesz się, jak odróżniać techniczną usterkę od jej konsekwencji dla klientów, określać najważniejsze procesy i podejmować decyzje, kiedy nie da się utrzymać wszystkiego naraz. Nauczysz się przygotowywać pracę zastępczą, która ma sens nie tylko na papierze: ustala, co wolno zrobić, czego nie należy obiecywać i gdzie zachować informacje, żeby po powrocie systemów nie odkryć trzech wersji tego samego zamówienia.
Autor prowadzi również przez komunikację wewnętrzną i kontakt z klientami podczas przedłużającego się przestoju. Pokazuje, jak przekazywać potwierdzone informacje bez wymyślania terminów naprawy, jak koordynować działania kilku zespołów i jak współpracować z dostawcą, który co godzinę zapewnia, że "sprawa jest analizowana".
Osobno przygląda się sytuacjom trudniejszym: podejrzeniu cyberataku, nakładającym się awariom i konieczności rozważenia odejścia od niedostępnej usługi.
Kiedy przerwa przeciąga się z godzin w dni, zmienia się skala problemu. Zapasowe rozwiązanie, które działało rano, może nie wytrzymać tygodnia zaległości. Dlatego poradnik pomaga patrzeć na dostępność pracowników, przepustowość procesów, rosnące koszty i terminy zobowiązań. Uczy także rozpoznawać moment, gdy lepiej świadomie ograniczyć usługę niż przyjąć kolejne zamówienie, którego nie da się zrealizować.
Nie znajdziesz tu recepty na magiczne zabezpieczenie przed każdą katastrofą. Znajdziesz za to rozsądne sposoby sprawdzania gotowości, porządkowania danych, ustalania priorytetów oraz uczenia się na rzeczywistych zakłóceniach. Przykłady pokazują, że ciągłość działania nie jest luksusem zarezerwowanym dla korporacji z wielkim działem IT. Może zacząć się od jednej krytycznej czynności, krótkiej instrukcji i testu wykonanego bez wyłączania firmy klientom.
Powrót internetu to zresztą dopiero połowa finału. Trzeba ustalić, które transakcje już wykonano, jak bezpiecznie uzgodnić zapisy zastępcze i co poprawić, by następna awaria nie zaskoczyła firmy identycznie. Przygotowanie ma być wykonalne dla ludzi, którzy naprawdę wykonują pracę, a nie tylko pięknie wyglądać podczas spotkania zarządu.
To lektura dla właścicieli małych i średnich firm, menedżerów, osób odpowiedzialnych za operacje, obsługę klientów i współpracę z dostawcami technologii. Dla każdego, kto nie chce podczas awarii odkrywać, że jedyny numer do wsparcia zapisano w niedziałającej skrzynce pocztowej.
Internet może zniknąć. Nie musi wraz z nim znikać zdolność Twojej firmy do podejmowania decyzji.
Publikacja została przygotowana z wykorzystaniem narzędzi wspomagających proces twórczy, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Ostateczna koncepcja, struktura i redakcja należą do autora.
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana

Oceny i opinie klientów: Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii Max Paradox
(0)