ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii Max Paradox

Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii Max Paradox - okladka książki

Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim — Jak rozpoznawać zależności firmy od sieci i usług chmurowych, przygotować tryb pracy zastępczej oraz ustalić komunikację z klientami bez improwizowania planu ciągłości po awarii Max Paradox - okladka książki

Autor:
Max Paradox
Wydawnictwo:
self publisher
Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
182
Dostępne formaty:
     PDF
     ePub
Grafika - publikacja stworzona ze wsparciem AI Publikacja stworzona ze wsparciem AI

Zajrzyj do książki

Czytaj fragment
Ebook
29,99 zł

Dodaj do koszyka Dostępny natychmiast po opłaceniu zakupu lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Poniedziałek, 9:07. System zamówień nie działa. Poczta milczy. Chmura przechowuje wszystkie dokumenty tak bezpiecznie, że nikt nie może ich otworzyć. Ktoś proponuje restart routera, ktoś inny dzwoni do informatyka, a właściciel firmy zaczyna podejrzewać, że plan ciągłości działania był jednak czymś więcej niż nudnym załącznikiem do prezentacji.

A teraz wyobraź sobie, że internet nie wraca po godzinie. Ani jutro. Ani przez cały tydzień.

"Internet Zniknął na Tydzień i Moja Firma Razem z Nim" to praktyczny poradnik o tym, jak przygotować firmę na niedostępność sieci, systemów chmurowych i usług, bez których codzienna praca nagle okazuje się niemożliwa.

Max Paradox pokazuje, gdzie kryją się zależności, których nie widać, dopóki wszystko działa, oraz dlaczego drugie łącze internetowe nie rozwiąże awarii platformy zamówień. Z humorem, ale bez bagatelizowania ryzyka.

Z tej książki dowiesz się, jak odróżniać techniczną usterkę od jej konsekwencji dla klientów, określać najważniejsze procesy i podejmować decyzje, kiedy nie da się utrzymać wszystkiego naraz. Nauczysz się przygotowywać pracę zastępczą, która ma sens nie tylko na papierze: ustala, co wolno zrobić, czego nie należy obiecywać i gdzie zachować informacje, żeby po powrocie systemów nie odkryć trzech wersji tego samego zamówienia.

Autor prowadzi również przez komunikację wewnętrzną i kontakt z klientami podczas przedłużającego się przestoju. Pokazuje, jak przekazywać potwierdzone informacje bez wymyślania terminów naprawy, jak koordynować działania kilku zespołów i jak współpracować z dostawcą, który co godzinę zapewnia, że "sprawa jest analizowana".

Osobno przygląda się sytuacjom trudniejszym: podejrzeniu cyberataku, nakładającym się awariom i konieczności rozważenia odejścia od niedostępnej usługi.

Kiedy przerwa przeciąga się z godzin w dni, zmienia się skala problemu. Zapasowe rozwiązanie, które działało rano, może nie wytrzymać tygodnia zaległości. Dlatego poradnik pomaga patrzeć na dostępność pracowników, przepustowość procesów, rosnące koszty i terminy zobowiązań. Uczy także rozpoznawać moment, gdy lepiej świadomie ograniczyć usługę niż przyjąć kolejne zamówienie, którego nie da się zrealizować.

Nie znajdziesz tu recepty na magiczne zabezpieczenie przed każdą katastrofą. Znajdziesz za to rozsądne sposoby sprawdzania gotowości, porządkowania danych, ustalania priorytetów oraz uczenia się na rzeczywistych zakłóceniach. Przykłady pokazują, że ciągłość działania nie jest luksusem zarezerwowanym dla korporacji z wielkim działem IT. Może zacząć się od jednej krytycznej czynności, krótkiej instrukcji i testu wykonanego bez wyłączania firmy klientom.

Powrót internetu to zresztą dopiero połowa finału. Trzeba ustalić, które transakcje już wykonano, jak bezpiecznie uzgodnić zapisy zastępcze i co poprawić, by następna awaria nie zaskoczyła firmy identycznie. Przygotowanie ma być wykonalne dla ludzi, którzy naprawdę wykonują pracę, a nie tylko pięknie wyglądać podczas spotkania zarządu.

To lektura dla właścicieli małych i średnich firm, menedżerów, osób odpowiedzialnych za operacje, obsługę klientów i współpracę z dostawcami technologii. Dla każdego, kto nie chce podczas awarii odkrywać, że jedyny numer do wsparcia zapisano w niedziałającej skrzynce pocztowej.

Internet może zniknąć. Nie musi wraz z nim znikać zdolność Twojej firmy do podejmowania decyzji.

Publikacja została przygotowana z wykorzystaniem narzędzi wspomagających proces twórczy, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Ostateczna koncepcja, struktura i redakcja należą do autora.

Zamknij

Przenieś na półkę
Dodano produkt na półkę
Usunięto produkt z półki
Przeniesiono produkt do archiwum
Przeniesiono produkt do biblioteki

Zamknij

Wybierz metodę płatności

Ebook
29,99 zł
Dodaj do koszyka
Płatności obsługuje:
Ikona płatności Alior Bank Ikona płatności Apple Pay Ikona płatności Bank PEKAO S.A. Ikona płatności Bank Pocztowy Ikona płatności Banki Spółdzielcze Ikona płatności BLIK Ikona płatności Crédit Agricole e-przelew Ikona płatności dawny BNP Paribas Bank Ikona płatności Google Pay Ikona płatności ING Bank Śląski Ikona płatności Inteligo Ikona płatności iPKO Ikona płatności mBank Ikona płatności Millennium Ikona płatności Nest Bank Ikona płatności Paypal Ikona płatności PayPo | PayU Płacę później Ikona płatności PayU Płacę później Ikona płatności Plus Bank Ikona płatności Płacę z Getin Bank Ikona płatności Płać z BOŚ Ikona płatności Płatność online kartą płatniczą Ikona płatności Santander Ikona płatności Visa Mobile