Bartłomiej Stolarczyk - książki, ebooki, audiobooki
Tytuły autora: Bartłomiej Stolarczyk dostępne w księgarni Ebookpoint
-
Skorzystaj z doświadczeń Bartłomieja Stolarczyka, trenera i coacha telemarketerów, który o tym fachu wie tak dużo, że stworzył swoistą skrzynkę narzędziową. Jego narzędzia przydadzą Ci się na pewno, niezależnie od tego, czy telefon służy Ci do sprzedaży czy do obsługi klienta. Będą skuteczne w rękach telemarketerów pracujących z klientami indywidua-
ebook
-
audiobook
-
książka
23 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł (-40%) -
-
Autor tej książki od lat uczy asertywności. Rozumie ją nie tylko jako umiejętność mówienia NIE, gdy nie mamy ochoty powiedzieć TAK. Asertywność jest dla niego także sztuką zachowania kultury w sytuacjach trudnych, gdy inni przekraczają granice naszego terytorium, oraz umiejętnością zachowania elegancji i dyplomacji, gdy inni są nie do końca fair. Z
-
ebook
-
audiobook
-
książka
29 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł (-40%) -
-
Dzięki tej książce dowiesz się co robić, gdy klient mówi, że kupuje u konkurencji; co robić, gdy klient twierdzi, że Twoje produkty są drogie; co robić, gdy klient nie rozumie, co do niego mówisz; co robić, gdy odbierasz telefon za kolegę; co robić, gdy klient zaczyna Ci ubliżać. To są szczególne momenty rozmów telefonicznych, w których możesz olśn
-
ebook
-
książka
22 pkt
(18,50 zł najniższa cena z 30 dni)
22.20 zł
37.00 zł (-40%) -
-
Autor tej książki od lat uczy asertywności. Rozumie ją nie tylko jako umiejętność mówienia NIE, gdy nie mamy ochoty powiedzieć TAK. Asertywność jest dla niego także sztuką zachowania kultury w sytuacjach trudnych, gdy inni przekraczają granice naszego terytorium, oraz umiejętnością zachowania elegancji i dyplomacji, gdy inni są nie do końca fair. Z
-
książka
25 pkt
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł (-35%) -
-
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności różni się od innych tym, że nauczy Cię praktycznych zachowań asertywnych. Zaczniesz swobodnie wyrażać swoje myśli w życiu prywatnym i zawodowym. Z czasem przestaniesz się bać i wstydzić uczuć powstałych w odpowiedzi na kontrowersyjne zachowania innych osób. Będziesz umiał powiedz
-
ebook
-
książka
22 pkt
(18,50 zł najniższa cena z 30 dni)
22.20 zł
37.00 zł (-40%) -
