- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 164
- Dostępny format:
-
ePub
- Publikacja stworzona ze wsparciem AI
Opis ebooka: Komunikacja z klientami
Komunikacja z klientami przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji.
Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania.
Autor opisuje różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem.
Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami oraz jak unikać konfliktów, a jednocześnie utrzymać dobre relacje z klientami.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Wybrane bestsellery
-
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomic...
Biblia handlowca. Najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży. Wydanie III Biblia handlowca. Najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży. Wydanie III
(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)53.40 zł
89.00 zł(-40%) -
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...
Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiąz...
Sztuka budowania relacji. Jak nawiązywać kontakty i zdobywać zaufanie Sztuka budowania relacji. Jak nawiązywać kontakty i zdobywać zaufanie
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwoś...
Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Różnice zdań - w pracy, w domu, w życiu publicznym i prywatnym - są czymś najzupełniej normalnym. Mamy różne temperamenty, odmienne spojrzenia na świat, inne zdania na poszczególne tematy. A jednak żyjemy razem, w rodzinach, w firmach, w grupach towarzyskich i grupach interesów. Musimy być w stan...
Jak wygrywać każdy spór. Negocjacje w życiu codziennym. Wydanie II Jak wygrywać każdy spór. Negocjacje w życiu codziennym. Wydanie II
(11.90 zł najniższa cena z 30 dni)11.90 zł
39.90 zł(-70%) -
Komunikacja jest złożonym zjawiskiem. Aby skutecznie się komunikować, trzeba uwzględnić wiele czynników. Emocje, koncepcje i przekonania rozmówców objawiają się w słowach i w formie niewerbalnej. Trzeba też poradzić sobie z istniejącymi wzorcami relacji, zarówno w kontaktach indywidualnych, jak i...
Powiedz, co myślisz. Uważność w sferze porozumienia bez przemocy Powiedz, co myślisz. Uważność w sferze porozumienia bez przemocy
(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
W tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Dzięki tej książce udoskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne: nauczysz się odczytywać niewerbalne wskazówki i samemu prezentować niewerbalne wzmocnienia. Z jednej strony zaczniesz lepiej rozumieć przekaz innych ludzi, z drugiej — sprawisz, że rozmówcy zaczną cenić komunikowanie się z To...
Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Ta książka wyczerpująco wyjaśnia, na czym polegają profesjonalnie prowadzone negocjacje, oraz podpowiada, z których technik negocjacyjnych warto korzystać i o jakich zasadach negocjatorskich należy zawsze pamiętać. Wskazuje, które tematy warto poruszać w rozmowie biznesowej, a które lepiej pominą...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
"Uwierz w siebie", "poznaj siebie", "bądź pewny siebie, a..." - zdobędziesz w życiu wszystko, czego chcesz, ludzie będą robić to, czego od nich oczekujesz, będziesz bogaty i spełniony. Kto wie, może nawet sięgniesz po władzę polityczną albo duchową i powiedziesz za sobą tłumy? Ludzie lubią wiedzi...
Pewność siebie. Jak być asertywnym, pokonać lęk i sięgnąć po swoje Pewność siebie. Jak być asertywnym, pokonać lęk i sięgnąć po swoje
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)29.40 zł
49.00 zł(-40%)
Elisabeth Coleger - pozostałe książki
-
Książka analizuje rozwój japońskiego podejścia do zarządzania jakością, przybliżając czytelnikowi historię Japonii w kontekście paradoksu Kano. Autor przedstawia genezę paradoksu oraz jego definicję i założenia. Omawia również koncepcję satysfakcji klienta oraz różne poziomy jakości. Poprzez przy...(12.75 zł najniższa cena z 30 dni)
12.75 zł
15.00 zł(-15%) -
Książka prezentuje ewolucję japońskiego podejścia do zarządzania jakością, skupiając się na koncepcji satysfakcji klienta. Autor dokładnie analizuje genezę Paradoksu Kano oraz przedstawia poziomy jakości według tej teorii. Poprzez studia przypadków i liczne przykłady zastosowań, czytelnik poznaje...
Koncepcja Satysfakcji Klienta: Kluczowy Element Sukcesu Biznesowego Koncepcja Satysfakcji Klienta: Kluczowy Element Sukcesu Biznesowego
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka to kompleksowa analiza współczesnych podejść do zapewnienia jakości w różnych dziedzinach. Autor przeprowadza dogłębną dyskusję na temat teoretycznych podstaw jakości oraz prezentuje różnorodne modele klasyfikacji wymagań jakościowych, wyjaśniając ich zastosowanie i znaczenie w praktyce. ...
Teorie Jakości w Zarządzaniu: Od Koncepcji do Realizacji Teorie Jakości w Zarządzaniu: Od Koncepcji do Realizacji
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka przedstawia rozwój teorii jakości oraz koncepcje satysfakcji klienta. Skupia się na genezie i definicji paradoksu Kano, prezentując jego poziomy jakości i praktyczne zastosowania. Czytelnik dowie się, jak firmy wykorzystują ten paradoks w praktyce biznesowej. Książka szczegółowo analizuje...
Paradoks Kano: Rewolucja w Japońskim Zarządzaniu Jakością Paradoks Kano: Rewolucja w Japońskim Zarządzaniu Jakością
(16.99 zł najniższa cena z 30 dni)16.99 zł
19.99 zł(-15%) -
Książka analizuje narodziny i ewolucję paradoksu Kano w kontekście zarządzania jakością
Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano
Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Autor przybliża genezę zarządzania jakością, analizując wpływ historii Japonii na jej rozwój, w tym paradoks Kano
Paradoks Kano: Odkrywając Tajemnice Japońskiej Doskonałości Paradoks Kano: Odkrywając Tajemnice Japońskiej Doskonałości
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka przedstawia analizę związku między tradycyjnymi wartościami japońskimi, a współczesnym podejściem do jakości
Wątki Japońskiej Historii przez Pryzmat Paradoksu Kano Wątki Japońskiej Historii przez Pryzmat Paradoksu Kano
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka to dogłębna analiza różnorodnych podejść do klasyfikacji wymagań jakościowych w projektowaniu i zarządzaniu produktami
Wyzwania i Rozwiązania w Klasyfikacji Wymagań Jakościowych Wyzwania i Rozwiązania w Klasyfikacji Wymagań Jakościowych
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka prezentuje poziomy jakości według Kano, od elementów podstawowych po te zaskakujące i inspirujące
Paradoks Kano: Odkrywając Esencję Satysfakcji Klienta Paradoks Kano: Odkrywając Esencję Satysfakcji Klienta
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%)
Ebooka "Komunikacja z klientami" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Komunikacja z klientami" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Komunikacja z klientami" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-832-4919-3, 9788383249193
- Data wydania ebooka:
-
2024-01-25
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 987.1kB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
Ridero - inne książki
-
Saxum, wioska otoczona zmutowanymi bestiami żądnymi mordu(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10 zł(-15%) -
Nadchodzi starcie między dwoma wybrańcami spośród władców żywiołów, które zdefiniuje kolejne lata. Jedynie jeden z nich może wygrać ową walkę. Jeden pojedynek, od którego zależeć będą losy Leśnego Kontynentu. Tom trzeci, zarazem ostatni, z serii "VII".(16.56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Podczas rządów nieśmiertelnego króla Królestwo Ludzi pogrążyło się w mroku. Do tego w Królestwie Cieni od lat narasta zło. Jedynie władcy żywiołów są w stanie temu zapobiec, lecz nie poradzą sobie bez pomocy krasnoludów, elfów i ludzi.(16.56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Czas bierności ze strony cieni się zakończył. Na kogo padnie pierwsze uderzenie spoza granic? Czy ludzie poradzą sobie z problemami wewnątrz swojego królestwa? Czy istnieje jakakolwiek przyszłość dla istot śmiertelnych? Tom drugi z serii "VII".(16.56 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Książka ta omawia dzieje Europy i Polski w wiekach średnich(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10 zł(-15%) -
Wesele od założenia miało być dramatem scenicznym i takim pozostało(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10 zł(-15%) -
Książka opisuje wszystko to, co chcielibyśmy wiedzieć na temat narkotyków(12.75 zł najniższa cena z 30 dni)
12.75 zł
15.00 zł(-15%) -
Podstawy języka angielskiego jest podręcznikiem dla każdego, kto chce nauczyć się języka angielskiego(16.99 zł najniższa cena z 30 dni)
16.99 zł
19.99 zł(-15%) -
Książka to obszerna publikacja, która prezentuje wiedzę z zakresu mikroekonomii(10.19 zł najniższa cena z 30 dni)
10.19 zł
11.99 zł(-15%) -
Starobabicka, wiejska elita biznesu i intelektu, a wśród tego grona ona: młoda, ambitna dziewczyna o przezwisku "Chmurka"(20.60 zł najniższa cena z 30 dni)
20.60 zł
24.23 zł(-15%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
![Loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
![ajax-loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
Oceny i opinie klientów: Komunikacja z klientami Elisabeth Coleger (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.