Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
- Wydawnictwo:
- SAGA Egmont
- Ocena:
- Audiobook w mp3
Opis
książki
:
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja...
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który za każdym razem pokazuje inne ciśnienie", czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką używane ale wyprane". Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (...), nie zaczynajcie pisania maila od żądam", pozwę was", wy idioci" etc. (...). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.
Wybrane bestsellery
-
- ePub + Mobi 24 pkt
Niedostępna
-
Dajcie się uwieść magii Orientu, czasem niełatwej do zaakceptowania, często szokującej, ale zawsze ciekawej. Libia w czasach pułkownika Kaddafiego to kraj rządzony żelazną ręką z zastraszonymi i zmanipulowanymi obywatelami. Istniały w nim instytucje, które do dziś szokują. Domy poprawcze dla dziewcząt i kobiet, które dopuściły się małżeńskiej zdrad- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
(28,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.90 zł
37.60 zł (-34%) -
Jest początek XX wieku. W małej miejscowości w południowo-zachodniej Anatolii żyją od wieków Turcy, Grecy, Ormianie, chrześcijanie i muzułmanie. Żyją zgodnie, żenią się między sobą, przyjaźnią, pomagają sąsiadom. Muzułmanie składają ofiary przy ikonie Najświętszej Maryi Panny, chrześcijanie wzorem sąsiadów wieszają czerwone szmatki na sosnach, żeby- ePub + Mobi 36 pkt
(51,59 zł najniższa cena z 30 dni)
36.90 zł
67.00 zł (-45%) -
Czy kobiety w średniowieczu mogły osiągnąć status osoby niezależnej? Czy wdowy nie miały żadnych praw? Czy niewiasty mogły się kształcić, bogacić i zarządzać własnym majątkiem? Mogły. Nazywano je wtedy dworniczkami albo rządzichami. Ale w piętnastowiecznej Polsce była to obelga równorzędna z nazwaniem królowej maciorą... Oto historia średniowieczne- ePub + Mobi 20 pkt
(31,97 zł najniższa cena z 30 dni)
20.90 zł
44.90 zł (-53%) -
Zapis wielkiej aktorskiej pasji, twórczej ciekawości oraz niezłomnego zmagania z chorobą i słabościami. To też ostatnia teatralna lekcja profesora Jerzego Stuhra - notatki o pracy reżyserskiej nad spektaklem Geniusz według sztuki Tadeusza Słobodzianka i nad zagraną w nim jego ostatnią rolą - Konstantego Stanisławskiego, mistrza teatru.- ePub + Mobi 21 pkt
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
21.90 zł
39.90 zł (-45%) -
Brawurowy zbiór przewrotnych humoresek pełnych purnonsensu. Zaskakujące skojarzenia, plastyczne obrazy, zabawne etiudy, żonglerka językiem. Wszystko w formie krótkich opowiadań kojarzących się z miniaturami filmowymi i najlepszymi czasami autorskich programów radiowej Trójki. Lektura rozbrajająca, rozbawiająca, skłaniająca do refleksji i wspomnień.- ePub + Mobi 21 pkt
(25,87 zł najniższa cena z 30 dni)
21.90 zł
33.60 zł (-35%) -
Nowa biografia autora bestsellerów Steve Jobs, Leonardo da Vinci, Innowatorzy i Kod życia. Elon Musk to zdumiewająco intymna historia najbardziej fascynującego i kontrowersyjnego innowatora naszych czasów łamiącego zasady wizjonera, który wprowadził świat w erę pojazdów elektrycznych, prywatnej eksploracji kosmosu i sztucznej inteligencji. A, no
- Audiobook MP3 53 pkt
(47,89 zł najniższa cena z 30 dni)
53.99 zł
59.99 zł (-10%) -
W Twoich dłoniach spoczywa zbiór historii z mojego życia. Ich wyjątkowość polega na tym, że wszystkie są zmyślone. Przez ostatnie miesiące moje pióro sączyło kłamstwa niczym krople kiepsko oczyszczonej wody z przeterminowanego filtra. To zdanie również jest kłamstwem, bo nigdy nie trzymałem pióra w ręku, a kałamarz znany mi jest wyłącznie z rycin p- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
(30,80 zł najniższa cena z 30 dni)
24.90 zł
39.99 zł (-38%) -
Poruszające wspomnienia jednej z najsłynniejszych dziecięcych aktorek amerykańskich i pełen emocji zapis zmagań dziecka, które wbrew własnej woli zostało wrzucone w środek piekielnej machiny amerykańskiego show-biznesu. "Cieszę się, że moja mama umarła" to przejmująca opowieść o wychodzeniu z zaburzeń odżywiania, uzależnień i toksycznej relacji z przemocową matką, a także o mozolnym odzyskiwaniu kontroli nad własnym życiem.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 23 pkt
(27,72 zł najniższa cena z 30 dni)
23.90 zł
36.00 zł (-34%) -
Minimalizm to asceza i obsesja liczenia przedmiotów? Autorka stanowczo rozprawia się z tym stereotypem. Na podstawie osobistych doświadczeń i obserwacji opowiada o przeszkodach, jakie można napotkać w procesie upraszczania życia, oraz o sposobach ich pokonania. Szuka przyczyn obecnego konsumpcyjnego szaleństwa oraz chciwości dóbr i przeżyć. Twierdz
- Audiobook MP3 26 pkt
(12,90 zł najniższa cena z 30 dni)
26.87 zł
34.90 zł (-23%) -
Opowieść o miłości i mroku to najważniejsza książka Amosa Oza, klucz do zrozumienia całej jego twórczości. Melancholijna i sentymentalna podróż w czasie. Autor opowiada historię całej swojej rodziny. Pisze o życiu na Litwie i Ukrainie, o przybyciu do Palestyny. Tłem opowieści są najbardziej dramatyczne dla żydów wydarzenia, druga wojna światowa, holocaust i narodziny państwa Izrael i konflikt z Arabami.- ePub + Mobi 19 pkt
(34,57 zł najniższa cena z 30 dni)
19.90 zł
44.90 zł (-56%)
Szczegóły książki
- Czas trwania:
- 5 godz. 47 min.
- ISBN Audiobooka:
- 978-87-284-8574-3, 9788728485743
- Data wydania audiobooka :
-
2022-11-14
Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku mp3:
- 241.1MB
SAGA Egmont - inne książki
-
Nawet grasujący za oknem morderca nie przeszkodzi im w chłonięciu świątecznej atmosfery. Skarbowo dzieli los wielu nadmorskich miejscowości latem tętni życiem, a zimą zionie pustką. Tej zimy da się tu jednak zaobserwować pewne ożywienie. Do pensjonatu Magiczna Latarnia zjeżdżają fanki książki o demonach, a także Julita, która pod pozorem troski o- ePub + Mobi 5 pkt
(23,09 zł najniższa cena z 30 dni)
5.90 zł
29.99 zł (-80%) -
Śmierć multimilionera, poszukiwanie spadkobierców i śmiertelne niebezpieczeństwo. Zagadkowa śmierć multimilionera, Cosmo Morningtona, wstrząsa opinią publiczną we Francji. Bogacz pozostawia po sobie testament, w którym prosi swojego przyjaciela, Arsenea Lupina, o pomoc w znalezieniu swoich spadkobierców. Gdyby słynnemu złodziejaszkowi nie udało się- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 5 pkt
(34,99 zł najniższa cena z 30 dni)
5.90 zł
34.99 zł (-83%) -
Nora Sand jest w Tajlandii, dystansując się od problemów, gdy dociera do niej wieść o brutalnym zabójstwie w Anglii. Wkrótce zostaje wysłana do cichego miasteczka Toppingham, gdzie na lokalnym policjancie dokonano dekapitacji za pomocą bułatu. Zamieszczone w sieci wideo wskazuje na atak terrorystyczny. Jednak Nora odkrywa, że miasteczko skrywa bolesny sekret, którego strzegą nawet lokalni stróże prawa.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 5 pkt
(29,54 zł najniższa cena z 30 dni)
5.90 zł
34.99 zł (-83%) -
Ludzie, psy i ci, którzy nie są ani jednym, ani drugim. Gwałtowna wojna zniszczyła świat jaki znamy. Utarte podziały i struktury przestały istnieć. A tam, gdzie wszystko jest względne, szybko rozplenia się zło. Istoty, które przetrwały wojenne piekło, próbują na nowo ułożyć swoje życie i wzajemne relacje. Jaką pozycję uzyska przyzwoitość w nowym k- ePub + Mobi 4 pkt
(20,74 zł najniższa cena z 30 dni)
4.90 zł
24.99 zł (-80%) -
Mężczyźni doprowadzeni do ostateczności i kobieta o mrocznych intencjach. Odkąd pół roku temu zamordowano jego żonę, Konrad Wiśniewski zapadł się w sobie. By utrzymać pozory normalności, policjant nie wziął ani jednego dnia urlopu, za to każdego wieczora szuka ucieczki w kieliszku. Jest tykającą bombą, ucieleśnioną żądzą zemsty. Makabryczne znalez- ePub + Mobi 1 pkt
(8,44 zł najniższa cena z 30 dni)
1.90 zł
9.99 zł (-81%) -
Anglią wstrząsa sprawa dwóch morderstw popełnionych na cmentarzu. Ofiarą jednego z nich jest mały, brutalnie okaleczony chłopiec. Przebywająca w Londynie duńska korespondentka Nora Sand podejrzewa, że morderstwa nie są przypadkowe. Jej zdaniem mają związek ze sprawą rozwodową duńskiej gwiazdy reality-show i rosyjskiego oligarchy, walczących o prawa rodzicielskie do syna.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 5 pkt
(33,89 zł najniższa cena z 30 dni)
5.90 zł
39.99 zł (-85%) -
Przerażające jak niepozorna bywa geneza wielkiego zła. Uzdolniony dowódca, pracowity minister czy sumienny wykonawca rozkazów architektów potęgi Trzeciej Rzeszy łączy jedno: skutecznie wywiązują się ze swoich zadań. W ich biografiach zawodowy profesjonalizm niepostrzeżenie przechodzi we współodpowiedzialność za ludobójstwo. Historie zebrane w tej k- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 4 pkt
(19,24 zł najniższa cena z 30 dni)
4.90 zł
24.99 zł (-80%) -
Gdy życie to walka, wróg staje się najbliższym przyjacielem. Kai Oshiro egzystuje rozdarty między dwiema skonfliktowanymi stronami - służy w formacji, której zadaniem jest spacyfikować krwiożercze istoty, a jednocześnie sam jest ofiarą tej makabrycznej przemiany. Patomorfolog podejmuje kontrowersyjną decyzję, by nawiązać porozumienie z Ghardhur -- ePub + Mobi 4 pkt
(19,24 zł najniższa cena z 30 dni)
4.90 zł
24.99 zł (-80%) -
Czy warto ukrywać swoją prawdziwą tożsamość, by bezkonfliktowo funkcjonować w świecie? Tajemnicza siła Ghardhur zamienia ludzi w krwiożercze bestie. Przypadłość rozlewa się po kontynentach w niekontrolowany sposób. Kai Oshiro pracuje w służbach, których celem jest opanowanie zarazy i unieszkodliwianie "odmieńców". Rozmowy ze schwytanymi idą mu całk- ePub + Mobi 4 pkt
(19,24 zł najniższa cena z 30 dni)
4.90 zł
24.99 zł (-80%) -
Gdy perwersyjne fantazje wychodzą poza sferę niezobowiązujących wyobrażeń. Małżeństwo Anity Kamińskiej od miesięcy chyliło się ku upadkowi. Otwarcie związku na nowe osoby miało podkręcić wewnętrzny płomień, a okazało się gwoździem do trumny tej relacji. Głodna mocnych wrażeń bohaterka popada w beznadzieję, która finalnie prowadzi ją na trzecie pię- ePub + Mobi 1 pkt
(7,79 zł najniższa cena z 30 dni)
1.90 zł
9.99 zł (-81%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.