Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy
- Autor:
- Rafał Świerzy
- Wydawnictwo:
- SAGA Egmont
- Ocena:
- Audiobook w mp3
Opis
książki
:
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja...
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który za każdym razem pokazuje inne ciśnienie", czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką używane ale wyprane". Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (...), nie zaczynajcie pisania maila od żądam", pozwę was", wy idioci" etc. (...). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.
Wybrane bestsellery
-
Poczuciem dumy nikt jeszcze nie napełnił pustego żołądka. Nawet jeśli jest to duma bohaterów Powstania Warszawskiego. Marek Dzięcioł Adrzejewski i Piotr Koroniarz Felutkowski jeszcze niedawno świętowali klęskę Niemiec w II wojnie światowej. Dziś stacjonują w Bawarii jako pracownicy armii amerykańskiej. Z poczucia bezsensu i niskich zarobków wykluw- ePub + Mobi 20 pkt
(20,94 zł najniższa cena z 30 dni)
20.94 zł
24.99 zł (-16%) -
Czy dla pisarki istnieją jakieś tabu? – zastanawia się Agneta Pleijel w ostatniej części swojej autofikcjonalnej trylogii i podejmuje kolejną odważną próbę zmierzenia się z pamięcią o historii swojego życia. Praca krytyczki literackiej w gazecie, brak wiary w siebie, nieudany związek, niełatwa relacja z córką, opieka nad chorym ojcem stanowią tylko część tej opowieści. Najważniejsze dla kobiety – która raz opisywana jest w pierwszej, raz w trzeciej osobie – są tu bowiem dwa trudne do zrealizowania pragnienia: pisania i miłości. Pisanie wymaga czasu i samotności. Miłość wydaje się mirażem. I właśnie kiedy autorka zaczyna pracować nad powieścią, w jej domu zjawia się M. – młodszy o jedenaście lat polski emigrant… Ta relacja wywróci jej życie do góry nogami i sprawi, że dowie się o sobie rzeczy, których nie była świadoma.- ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(32,34 zł najniższa cena z 30 dni)
32.40 zł
45.00 zł (-28%) -
Le Guin i Lema dzieliły żelazna kurtyna i tysiące kilometrów, mimo to stali się sobie bliscy. Połączyły ich dyskusje o przyszłości science fiction i świata, lęk przed życiem pod okiem Wielkiego Brata oraz awersja do bezmyślności i hipokryzji. Darzyli się wzajemnym podziwem, choć w korespondencyjnej przyjaźni zdarzały się ostre spory i stanowcze deklaracje. Czytając ich listy, jak to ujęła Le Guin, czujemy się, jakbyśmy wyszli z dusznego pokoju wprost w objęcia chłodnego, wietrznego dnia i powiedzieli sobie: ,,Trochę człowiekiem targa, ale wreszcie można oddychać!. Targa choćby dlatego, że wiele stawianych przez nich diagnoz nic nie straciło ze swej aktualności.- ePub + Mobi 38 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.92 zł
49.90 zł (-22%) -
Charlie nie jest żadnym superbohaterem. Można by powiedzieć, ze jest całkiem zwyczajnym gościem, ale tak naprawdę plasuje się w najniższych granicach średniej. Jest rozwodnikiem, mieszka z kotem w domu, który jego rodzeństwo usilnie stara się sprzedać. Pracuje dorywczo jako nauczyciel i marzy tylko o tym, by otworzyć pub w centrum miasta. O ile jakikolwiek bank udzieli mu na to pożyczki, na co nieszczególnie się zanosi.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 28 pkt
(28,82 zł najniższa cena z 30 dni)
28.82 zł
37.43 zł (-23%) -
Oto historia Anny Marii della Piet utalentowanej weneckiej instrumentalistki bez nazwiska, bez rodziny i bez majątku. Milczano o niej przez setki lat W XVIII-wiecznej Wenecji niechciane dzieci prostytutek topiono w kanałach albo podrzucano do otworu w murze sierocińca Ospedale della Piet. Takim noworodkiem była Anna Maria. Dziewczynka dorastała za- ePub + Mobi 31 pkt
(27,90 zł najniższa cena z 30 dni)
31.12 zł
39.90 zł (-22%) -
Życie mieszkańców małej miejscowości w Anatolii splata się z burzliwymi wydarzeniami początków XX wieku .Spokój i harmonia zostają zburzone przez napady, bitwy, gwałty, głód oraz żołnierska tułaczkę- ePub + Mobi 53 pkt
(34,90 zł najniższa cena z 30 dni)
53.60 zł
67.00 zł (-20%) -
Nowa książka Davida Sedarisa, mistrza społecznej satyry, którego tytuły sprzedają się w Stanach Zjednoczonych w milionach egzemplarzy. Pierwsza od czasu świetnie przyjętego w Polsce Calypso. Pandemia wywróciła nasze życie do góry nogami. Ale co może ważniejsze, pokazała nam, jak bardzo potrzebujemy kontaktu z drugim człowiekiem. Rzeczywistego – nie- ePub + Mobi
- Druk 40 pkt
(39,32 zł najniższa cena z 30 dni)
40.92 zł
49.90 zł (-18%) -
Ekskluzywna biografia twórcy firmy Apple Steve`a Jobsa (jedyna napisana przy jego współpracy) pióra Waltera Isaacsona, autora bestsellerowych biografii Benjamina Franklina i Alberta Einsteina. Wydanie specjalne ze zmienioną okładką i dodanym epilogiem Opierając się na ponad czterdziestu wywiadach z Jobsem, przeprowadzonych na przestrzeni dwóch l- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 40 pkt
(34,94 zł najniższa cena z 30 dni)
40.50 zł
45.00 zł (-10%) -
Nowa biografia autora bestsellerów Steve Jobs, Leonardo da Vinci, Innowatorzy i Kod życia. Elon Musk to zdumiewająco intymna historia najbardziej fascynującego i kontrowersyjnego innowatora naszych czasów łamiącego zasady wizjonera, który wprowadził świat w erę pojazdów elektrycznych, prywatnej eksploracji kosmosu i sztucznej inteligencji.- ePub + Mobi 44 pkt
(38,94 zł najniższa cena z 30 dni)
44.99 zł
49.99 zł (-10%) -
„Wszystko zaczęło się od dwóch kabanosów” – tak Shalom Auslander otwiera historię swojego upadku, tudzież wyzwolenia od ultraortodoksyjnej żydowskiej wspólnoty, w której się wychował w amerykańskim miasteczku Monsey, nieopodal Nowego Jorku. „Żal po napletku” to pełna złości, tonowana jednak satyrycznym talentem autora opowieść o wylogowaniu się z r- ePub + Mobi
- Druk 40 pkt
(20,00 zł najniższa cena z 30 dni)
40.92 zł
49.90 zł (-18%)
Szczegóły książki
- Czas trwania:
- 5 godz. 47 min.
- ISBN Audiobooka:
- 978-87-284-8574-3, 9788728485743
- Data wydania audiobooka :
-
2022-11-14
Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku mp3:
- 241.1MB
SAGA Egmont - inne książki
-
Dom opieki, zagadkowa śmierć i zmowa milczenia opiekunów. W domu spokojnej starości nagle umiera pacjent. To wzbudza podejrzenia emerytowanego policjanta Tore Lindahla. Czy za śmiercią może stać ktoś z zewnątrz? I dlaczego pracownicy placówki nagle postanawiają milczeć? Dziennikarka z lokalnej gazety rozpoczyna śledztwo z emerytowanym policjantem.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 26 pkt
(29,28 zł najniższa cena z 30 dni)
26.24 zł
34.99 zł (-25%) -
1 część historii inspirowanej popularną serią gier D&D. Poznaj Zelli Stormclash, uczennicę Dungeon Academy, która ukrywa mroczny sekret jest człowiekiem przebranym za minotaura. Chcąc odkryć swoją tożsamość za wszelką cenę, wyrusza w pełną wyzwań podróż z sowoniedźwiedziem Hugo, koboldem Snablą i mimikiem Świecidełko. Czy Zelli uda się znaleźć odpo
- Audiobook MP3 24 pkt
-
3 część historii inspirowanej popularną serią gier D&D. Tym razem Zelli i Klub Ryzykantów muszą uratować swojego przyjaciela, mimika Świecidełko, przed złym nekromantą Elgredem Morbide'em i jego mroczną panią, drzemiącą pod piaskami pustyni. Ale ostateczna bitwa o Dungeon Academy już się rozpoczęła, co oznacza, że Zelli musi nie tylko uratować Świe
- Audiobook MP3 29 pkt
-
2 część historii inspirowanej popularną serią gier D&D. Do Dungeon Academy przybywają smoki z Waterdeep, by wziąć udział w Turnieju Grozy - mistrzostwach krwawej piłki, odbywających się co 50 lat. Smoki i potwory z akademii to zaciekli przeciwnicy, ale tym razem będą musiały połączyć siły przeciw wspólnemu zagrożeniu: nekromantom próbującym zakłóci
- Audiobook MP3 29 pkt
-
A gdyby nasz świat był tylko podrzędnym osiedlem w wielkiej galaktycznej federacji? Kanton Warszawa - Osiemnasta Dzielnica. Helena Chen próbuje wydobyć się z nędzy, jednak świat ziemski nie daje jej żadnych perspektyw. Planetę w całości pokrywają slumsy, a kontrastujące z nimi ekskluzywne wieżowce pogłębiają tylko bolesną świadomość dysproporcji i- ePub + Mobi 20 pkt
(20,79 zł najniższa cena z 30 dni)
20.94 zł
24.99 zł (-16%) -
Szwedzka wyspa, rosyjski spisek i walka o wpływy na Bałtyku. Jackie Philipsson, detektyw z biura śledczego mierzy się z największym wyzwaniem swojej kariery. Niedługo po przerażającym odkryciu o swoim pochodzeniu, staje na czele operacji White Snow. Szwecja jest nękana przez tajemnicze przerwy w dostawie prądu i sabotaże. Czy to dzieło przypadku cz- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 20 pkt
(20,79 zł najniższa cena z 30 dni)
20.79 zł
24.99 zł (-17%) -
Krótka jest droga od miłości do nienawiści. Więc może to, co ich łączyło, to nie była tylko przyjaźń? Zośka i Maks pogubili się w swoich uczuciach. Adam był fundamentem, który gwarantował stabilność ich relacji. Ale gdy jego zabrakło, między parą wybuchł płomień, który pozostawił po sobie tylko zgliszcza. Ich zbliżenie, choć krótkie, zaowocowało ko- ePub + Mobi 20 pkt
(19,85 zł najniższa cena z 30 dni)
20.49 zł
24.99 zł (-18%) -
Rosyjska intryga, szwedzka agentka i najbardziej ryzykowna misja w jej karierze. Po dwudziestu latach w szwedzkim wywiadzie Jackie Philipsson pragnie chwili odpoczynku. Niestety wybuch tajemniczej choroby w Jekaterynburgu i informacje o rosyjskich badaniach nad bronią biologiczną zmuszają ją do powrotu do świata tajnych agentów. Wplątana w swoją na- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 20 pkt
(20,79 zł najniższa cena z 30 dni)
20.79 zł
24.99 zł (-17%) -
Nawet grasujący za oknem morderca nie przeszkodzi im w chłonięciu świątecznej atmosfery. Skarbowo dzieli los wielu nadmorskich miejscowości latem tętni życiem, a zimą zionie pustką. Tej zimy da się tu jednak zaobserwować pewne ożywienie. Do pensjonatu Magiczna Latarnia zjeżdżają fanki książki o demonach, a także Julita, która pod pozorem troski o- ePub + Mobi 22 pkt
(24,69 zł najniższa cena z 30 dni)
22.49 zł
29.99 zł (-25%) -
Porywający zbiór reportaży z serca Ameryki Łacińskiej, gdzie tajemniczy świat kokainy rządzi losami milionów. Wraz z autorem podróżuj śladami bezdusznych handlarzy, zanurz się w mrocznym świecie narkotyków - siły, która dzieli i definiuje życie młodych, starszych, biednych i bogatych. Zobacz mroczne zakątki od luksusowych willi po cieniste slumsy,
- Audiobook MP3 33 pkt
(33,48 zł najniższa cena z 30 dni)
33.94 zł
39.99 zł (-15%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.
Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.