Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy
- Autor:
- Rafał Świerzy
- Wydawnictwo:
- SAGA Egmont
- Ocena:
- Audiobook w mp3
Opis
książki
:
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja...
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który za każdym razem pokazuje inne ciśnienie", czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką używane ale wyprane". Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (...), nie zaczynajcie pisania maila od żądam", pozwę was", wy idioci" etc. (...). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.
Wybrane bestsellery
-
Poczuciem dumy nikt jeszcze nie napełnił pustego żołądka. Nawet jeśli jest to duma bohaterów Powstania Warszawskiego. Marek Dzięcioł Adrzejewski i Piotr Koroniarz Felutkowski jeszcze niedawno świętowali klęskę Niemiec w II wojnie światowej. Dziś stacjonują w Bawarii jako pracownicy armii amerykańskiej. Z poczucia bezsensu i niskich zarobków wykluw- ePub + Mobi 21 pkt
(7,90 zł najniższa cena z 30 dni)
21.14 zł
24.99 zł (-15%) -
Czy dla pisarki istnieją jakieś tabu? – zastanawia się Agneta Pleijel w ostatniej części swojej autofikcjonalnej trylogii i podejmuje kolejną odważną próbę zmierzenia się z pamięcią o historii swojego życia. Praca krytyczki literackiej w gazecie, brak wiary w siebie, nieudany związek, niełatwa relacja z córką, opieka nad chorym ojcem stanowią tylko część tej opowieści. Najważniejsze dla kobiety – która raz opisywana jest w pierwszej, raz w trzeciej osobie – są tu bowiem dwa trudne do zrealizowania pragnienia: pisania i miłości. Pisanie wymaga czasu i samotności. Miłość wydaje się mirażem. I właśnie kiedy autorka zaczyna pracować nad powieścią, w jej domu zjawia się M. – młodszy o jedenaście lat polski emigrant… Ta relacja wywróci jej życie do góry nogami i sprawi, że dowie się o sobie rzeczy, których nie była świadoma.- ePub + Mobi
- Druk 36 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
36.40 zł
45.00 zł (-19%) -
Le Guin i Lema dzieliły żelazna kurtyna i tysiące kilometrów, mimo to stali się sobie bliscy. Połączyły ich dyskusje o przyszłości science fiction i świata, lęk przed życiem pod okiem Wielkiego Brata oraz awersja do bezmyślności i hipokryzji. Darzyli się wzajemnym podziwem, choć w korespondencyjnej przyjaźni zdarzały się ostre spory i stanowcze deklaracje. Czytając ich listy, jak to ujęła Le Guin, czujemy się, jakbyśmy wyszli z dusznego pokoju wprost w objęcia chłodnego, wietrznego dnia i powiedzieli sobie: ,,Trochę człowiekiem targa, ale wreszcie można oddychać!. Targa choćby dlatego, że wiele stawianych przez nich diagnoz nic nie straciło ze swej aktualności.- ePub + Mobi 38 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.92 zł
49.90 zł (-22%) -
Charlie nie jest żadnym superbohaterem. Można by powiedzieć, ze jest całkiem zwyczajnym gościem, ale tak naprawdę plasuje się w najniższych granicach średniej. Jest rozwodnikiem, mieszka z kotem w domu, który jego rodzeństwo usilnie stara się sprzedać. Pracuje dorywczo jako nauczyciel i marzy tylko o tym, by otworzyć pub w centrum miasta. O ile jakikolwiek bank udzieli mu na to pożyczki, na co nieszczególnie się zanosi.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
(28,82 zł najniższa cena z 30 dni)
29.91 zł
37.43 zł (-20%) -
Czy wypełni się przeznaczenie dynastii Jagiellonów? Świat pogrąża się w chaosie wojny trzynastoletniej. Rozpoczęte ze splendorem rządy Kazimierza Jagiellończyka rozczarowują z każdym dniem. Po niedawnych hołdach nie ma już śladu, ze wszech stron pojawiają się jedynie roszczenia. Marzenie o odzyskaniu dla Korony dostępu do morza wydaje się mrzonką.- ePub + Mobi 29 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
29.25 zł
37.50 zł (-22%) -
Jego twarz brzmi znajomo. Ale tych historii jeszcze nikt nie słyszał. Piotr Gąsowski przez pięć lat pracowicie spisywał swoje wspomnienia, co komentuje z właściwym sobie lekko sardonicznym poczuciem humoru: no może trochę długo, ale to dlatego, że w przeciwieństwie do wielu kolegów robiłem to sam! Co go łączyło z Robinem Williamsem, jak skończyła s- ePub + Mobi 33 pkt
(30,72 zł najniższa cena z 30 dni)
33.72 zł
39.90 zł (-15%) -
Ktoś mógłby sądzić, że upływ czasu odsunie od niego wszelkie podejrzenia... Jakże złudne to podejście! Wprawny antykwariusz nie może się pomylić - natychmiast rozpoznaje srebrny talerz z symbolem bożka templariuszy. Skąd pochodzi eksponat i jak dostał się w niepowołane ręce? Wszystko wskazuje na to, że odpowiedzi należy szukać na zamku w Bykach. St- ePub + Mobi 24 pkt
-
EKSKLUZYWNA BIOGRAFIA TWÓRCY FIRMY APPLE STEVEA JOBSA (JEDYNA NAPISANA PRZY JEGO WSPÓŁPRACY) PIÓRA WALTERA ISAACSONA, AUTORA BESTSELLEROWYCH BIOGRAFII BENJAMINA FRANKLINA I ALBERTA EINSTEINA Opierając się na ponad czterdziestu rozmowach z Jobsem, przeprowadzonych w ciągu dwóch lat, a także na wywiadach z ponad setką osób: członkami rodziny, przyjac- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 40 pkt
(34,94 zł najniższa cena z 30 dni)
40.50 zł
45.00 zł (-10%) -
Nowa biografia autora bestsellerów Steve Jobs, Leonardo da Vinci, Innowatorzy i Kod życia. Elon Musk to zdumiewająco intymna historia najbardziej fascynującego i kontrowersyjnego innowatora naszych czasów łamiącego zasady wizjonera, który wprowadził świat w erę pojazdów elektrycznych, prywatnej eksploracji kosmosu i sztucznej inteligencji.- ePub + Mobi 44 pkt
(38,94 zł najniższa cena z 30 dni)
44.99 zł
49.99 zł (-10%) -
"Są książki o reportażu napisane jak dobra powieść i równie interesujące. Ich autorzy (...) przechadzają się ze sławami polskiego reportażu lat powojennych, spacerując po obszarach ich niezwykłości. To książki salonowe - w najlepszym tego słowa znaczeniu. "Reportaż po polsku" ma wyłącznie ambicje kuchenne". Poradnik pisania reportażu nie musi być- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 7 pkt
Szczegóły książki
- Czas trwania:
- 5 godz. 47 min.
- ISBN Audiobooka:
- 978-87-284-8574-3, 9788728485743
- Data wydania audiobooka :
-
2022-11-14
Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku mp3:
- 241.1MB
SAGA Egmont - inne książki
-
Dom opieki, zagadkowa śmierć i zmowa milczenia opiekunów. W domu spokojnej starości nagle umiera pacjent. To wzbudza podejrzenia emerytowanego policjanta Tore Lindahla. Czy za śmiercią może stać ktoś z zewnątrz? I dlaczego pracownicy placówki nagle postanawiają milczeć? Dziennikarka z lokalnej gazety rozpoczyna śledztwo z emerytowanym policjantem.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
(11,90 zł najniższa cena z 30 dni)
29.64 zł
34.99 zł (-15%) -
A gdyby nasz świat był tylko podrzędnym osiedlem w wielkiej galaktycznej federacji? Kanton Warszawa - Osiemnasta Dzielnica. Helena Chen próbuje wydobyć się z nędzy, jednak świat ziemski nie daje jej żadnych perspektyw. Planetę w całości pokrywają slumsy, a kontrastujące z nimi ekskluzywne wieżowce pogłębiają tylko bolesną świadomość dysproporcji i- ePub + Mobi 24 pkt
-
Szwedzka wyspa, rosyjski spisek i walka o wpływy na Bałtyku. Jackie Philipsson, detektyw z biura śledczego mierzy się z największym wyzwaniem swojej kariery. Niedługo po przerażającym odkryciu o swoim pochodzeniu, staje na czele operacji White Snow. Szwecja jest nękana przez tajemnicze przerwy w dostawie prądu i sabotaże. Czy to dzieło przypadku cz- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
-
Nie tak trudno uciec od problemów, trudniej od samego siebie. Malowniczy Park Narodowy Snowdonia, stara drewniana chatka otulona lasem, dookoła ani żywego ducha. Odludna Walia jak magnes przyciąga wypalone dusze i życiowych rozbitków. Ktoś próbuje odciąć się od toksycznego środowiska pracy i fałszywych przyjaciół, ktoś inny ucieka od blasku fleszy- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
-
Ciemna strona barwnego świata znanego z Bollywoodzkich produkcji. Mogłoby się wydawać, że Ranya Patel wygrała na życiowej loterii. Córka majętnej prawniczej rodziny właściwie nie musi martwić się o finansową przyszłość. Rzeczywistość nie jest jednak tak kolorowa. Ponieważ jest kobietą i żyje w Indiach, zamiast korzystać z wolności, musi wstąpić w- ePub + Mobi 21 pkt
(7,90 zł najniższa cena z 30 dni)
21.04 zł
24.99 zł (-16%) -
Krótka jest droga od miłości do nienawiści. Więc może to, co ich łączyło, to nie była tylko przyjaźń? Zośka i Maks pogubili się w swoich uczuciach. Adam był fundamentem, który gwarantował stabilność ich relacji. Ale gdy jego zabrakło, między parą wybuchł płomień, który pozostawił po sobie tylko zgliszcza. Ich zbliżenie, choć krótkie, zaowocowało ko- ePub + Mobi 19 pkt
(7,90 zł najniższa cena z 30 dni)
19.85 zł
24.99 zł (-21%) -
Rosyjska intryga, szwedzka agentka i najbardziej ryzykowna misja w jej karierze. Po dwudziestu latach w szwedzkim wywiadzie Jackie Philipsson pragnie chwili odpoczynku. Niestety wybuch tajemniczej choroby w Jekaterynburgu i informacje o rosyjskich badaniach nad bronią biologiczną zmuszają ją do powrotu do świata tajnych agentów. Wplątana w swoją na- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
-
Kontynuacja losów wielopokoleniowej rodziny rycerskiej w czasach Jagiellonów. Kobiecym przedstawicielkom rodziny chyba nie dane jest zaznać szczęścia małżeńskiego. Świeżo po ślubie ciężarna Matylda zapada na ciężką chorobę. Pojawia się podejrzenie, że została otruta. Z kolei Dorota musi przełykać gorycz mężowskiej zdrady już od... nocy poślubnej!- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 49 pkt
-
Sztokholm, tragiczne zabójstwo i ultimatum mogące doprowadzić do największej katastrofy. Po przypadkowym spotkaniu, Joel Adler, były żołnierz tajnej jednostki szwedzkich sił specjalnych, budzi się w pokoju hotelowym obok pięknej i... martwej Tess. Nagle dzwoni telefon, a do drzwi puka policja. Głos po drugiej stronie słuchawki stawia mu ultimatum a- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
(9,90 zł najniższa cena z 30 dni)
24.39 zł
29.99 zł (-19%) -
Przed psychologią jest do odkrycia jeszcze ogrom tajemnic Wizyta w poradni zdrowia psychicznego przestała być w naszym kraju powodem do wstydu. Kiedy jednak decydujemy się na skorzystanie z fachowej pomocy, często zupełnie nie wiemy, jak powinien wyglądać ten pierwszy krok. Do jakiego specjalisty udać się najpierw? Czy psychoterapia jest zawsze kon
- Audiobook MP3 24 pkt
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.