Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
- Wydawnictwo:
- SAGA Egmont
- Ocena:
- Audiobook w mp3
Opis
książki
:
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji
Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja...
Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który za każdym razem pokazuje inne ciśnienie", czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką używane ale wyprane". Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.
Jeśli oczekujecie pomocy (...), nie zaczynajcie pisania maila od żądam", pozwę was", wy idioci" etc. (...). Gdy jednak zaczniecie maila od hałasu i draki w biały dzień, mimo że to dopiero wasza pierwsza informacja w tej sprawie, a traficie na kogoś, kto chce wam normalnie, życzliwie pomóc, awansujecie w jego myślach na przeciętnie tępego kretyna. A on i tak wam pomoże. Bez wszczynania draki. Więc nie owijając w bawełnę, poczekajcie z pretensjami na rozwój sytuacji, może nie będzie potrzeby pokazywania światu waszego Mr. Hyde.
Wybrane bestsellery
-
- ePub + Mobi 24 pkt
Niedostępna
-
Czarnoksiężnik z Archipelagu był dla mnie cudownym przeżyciem. Jest to tak krystalicznie czysta, przejrzysta opowieść, że poczułem coś na kształt zazdrości. Są na tym świecie dobrzy pisarze, są też zacni ludzie, ale osoba, która, taka jak Pani, jest jednym i drugim to wyjątkowa rzadkość. Stanisław Lem Proszę nie porzucać SF Pozostało nas jeszcze tr- ePub + Mobi 38 pkt
(38,42 zł najniższa cena z 30 dni)
38.92 zł
49.90 zł (-22%) -
Charlie nie jest żadnym superbohaterem. Można by powiedzieć, ze jest całkiem zwyczajnym gościem, ale tak naprawdę plasuje się w najniższych granicach średniej. Jest rozwodnikiem, mieszka z kotem w domu, który jego rodzeństwo usilnie stara się sprzedać. Pracuje dorywczo jako nauczyciel i marzy tylko o tym, by otworzyć pub w centrum miasta. O ile jakikolwiek bank udzieli mu na to pożyczki, na co nieszczególnie się zanosi.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
(31,82 zł najniższa cena z 30 dni)
29.74 zł
37.43 zł (-21%) -
Dajcie się uwieść magii Orientu, czasem niełatwej do zaakceptowania, często szokującej, ale zawsze ciekawej. Libia w czasach pułkownika Kaddafiego to kraj rządzony żelazną ręką z zastraszonymi i zmanipulowanymi obywatelami. Istniały w nim instytucje, które do dziś szokują. Domy poprawcze dla dziewcząt i kobiet, które dopuściły się małżeńskiej zdrad- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 28 pkt
(24,90 zł najniższa cena z 30 dni)
28.95 zł
37.60 zł (-23%) -
Życie mieszkańców małej miejscowości w Anatolii splata się z burzliwymi wydarzeniami początków XX wieku .Spokój i harmonia zostają zburzone przez napady, bitwy, gwałty, głód oraz żołnierska tułaczkę- ePub + Mobi 53 pkt
(36,90 zł najniższa cena z 30 dni)
53.60 zł
67.00 zł (-20%) -
Nowa książka Davida Sedarisa, mistrza społecznej satyry, którego tytuły sprzedają się w Stanach Zjednoczonych w milionach egzemplarzy. Pierwsza od czasu świetnie przyjętego w Polsce Calypso. Pandemia wywróciła nasze życie do góry nogami. Ale co może ważniejsze, pokazała nam, jak bardzo potrzebujemy kontaktu z drugim człowiekiem. Rzeczywistego – nie- ePub + Mobi
- Druk 40 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
40.92 zł
49.90 zł (-18%) -
Zapis wielkiej aktorskiej pasji, twórczej ciekawości oraz niezłomnego zmagania z chorobą i słabościami. To też ostatnia teatralna lekcja profesora Jerzego Stuhra - notatki o pracy reżyserskiej nad spektaklem Geniusz według sztuki Tadeusza Słobodzianka i nad zagraną w nim jego ostatnią rolą - Konstantego Stanisławskiego, mistrza teatru.- ePub + Mobi 31 pkt
(21,90 zł najniższa cena z 30 dni)
31.12 zł
39.90 zł (-22%) -
Nowa biografia autora bestsellerów Steve Jobs, Leonardo da Vinci, Innowatorzy i Kod życia. Elon Musk to zdumiewająco intymna historia najbardziej fascynującego i kontrowersyjnego innowatora naszych czasów łamiącego zasady wizjonera, który wprowadził świat w erę pojazdów elektrycznych, prywatnej eksploracji kosmosu i sztucznej inteligencji. A, no
- Audiobook MP3 53 pkt
(53,99 zł najniższa cena z 30 dni)
53.99 zł
59.99 zł (-10%) -
EKSKLUZYWNA BIOGRAFIA TWÓRCY FIRMY APPLE STEVEA JOBSA (JEDYNA NAPISANA PRZY JEGO WSPÓŁPRACY) PIÓRA WALTERA ISAACSONA, AUTORA BESTSELLEROWYCH BIOGRAFII BENJAMINA FRANKLINA I ALBERTA EINSTEINA Opierając się na ponad czterdziestu rozmowach z Jobsem, przeprowadzonych w ciągu dwóch lat, a także na wywiadach z ponad setką osób: członkami rodziny, przyjac- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 40 pkt
(40,50 zł najniższa cena z 30 dni)
40.50 zł
45.00 zł (-10%) -
Nowa biografia autora bestsellerów Steve Jobs, Leonardo da Vinci, Innowatorzy i Kod życia. Elon Musk to zdumiewająco intymna historia najbardziej fascynującego i kontrowersyjnego innowatora naszych czasów łamiącego zasady wizjonera, który wprowadził świat w erę pojazdów elektrycznych, prywatnej eksploracji kosmosu i sztucznej inteligencji.- ePub + Mobi 44 pkt
(44,99 zł najniższa cena z 30 dni)
44.99 zł
49.99 zł (-10%) -
"Są książki o reportażu napisane jak dobra powieść i równie interesujące. Ich autorzy (...) przechadzają się ze sławami polskiego reportażu lat powojennych, spacerując po obszarach ich niezwykłości. To książki salonowe - w najlepszym tego słowa znaczeniu. "Reportaż po polsku" ma wyłącznie ambicje kuchenne". Poradnik pisania reportażu nie musi być- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 6 pkt
(1,20 zł najniższa cena z 30 dni)
6.99 zł
7.99 zł (-13%)
Szczegóły książki
- Czas trwania:
- 5 godz. 47 min.
- ISBN Audiobooka:
- 978-87-284-8574-3, 9788728485743
- Data wydania audiobooka :
-
2022-11-14
Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku mp3:
- 241.1MB
SAGA Egmont - inne książki
-
Rosyjska intryga, szwedzka agentka i najbardziej ryzykowna misja w jej karierze. Po dwudziestu latach w szwedzkim wywiadzie Jackie Philipsson pragnie chwili odpoczynku. Niestety wybuch tajemniczej choroby w Jekaterynburgu i informacje o rosyjskich badaniach nad bronią biologiczną zmuszają ją do powrotu do świata tajnych agentów. Wplątana w swoją na- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
-
Kontynuacja losów wielopokoleniowej rodziny rycerskiej w czasach Jagiellonów. Kobiecym przedstawicielkom rodziny chyba nie dane jest zaznać szczęścia małżeńskiego. Świeżo po ślubie ciężarna Matylda zapada na ciężką chorobę. Pojawia się podejrzenie, że została otruta. Z kolei Dorota musi przełykać gorycz mężowskiej zdrady już od... nocy poślubnej!- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 49 pkt
-
Sztokholm, tragiczne zabójstwo i ultimatum mogące doprowadzić do największej katastrofy. Po przypadkowym spotkaniu, Joel Adler, były żołnierz tajnej jednostki szwedzkich sił specjalnych, budzi się w pokoju hotelowym obok pięknej i... martwej Tess. Nagle dzwoni telefon, a do drzwi puka policja. Głos po drugiej stronie słuchawki stawia mu ultimatum a- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
-
W sposobie przeprowadzenia zbrodni ujawnia się charakter mordercy. Urwana ręka znaleziona w lesie, młoda denatka z odrąbaną głową, kolejne ofiary Chirurga groza tych opowieści jest tym większa, że wydarzyły się naprawdę. Pod piórem Michała Larka wstrząsające historie przeradzają się dodatkowo w przygnębiające studium ludzkiej natury. Kompilacja his
- Audiobook MP3 41 pkt
(5,90 zł najniższa cena z 30 dni)
41.99 zł
49.99 zł (-16%) -
Przed psychologią jest do odkrycia jeszcze ogrom tajemnic Wizyta w poradni zdrowia psychicznego przestała być w naszym kraju powodem do wstydu. Kiedy jednak decydujemy się na skorzystanie z fachowej pomocy, często zupełnie nie wiemy, jak powinien wyglądać ten pierwszy krok. Do jakiego specjalisty udać się najpierw? Czy psychoterapia jest zawsze kon
- Audiobook MP3 20 pkt
(3,75 zł najniższa cena z 30 dni)
20.74 zł
24.99 zł (-17%) -
Historie, które poruszą nawet największego sceptyka. Dziennikarz odbiera telefon z prośbą o opublikowanie historii, która uchroni kogoś przed śmiercią. Kilka miesięcy później nieznajoma kobieta dziękuje mu za uratowanie życia. Od tego czasu sceptyczny mężczyzna nie bagatelizuje sygnałów od losu i skrzętnie zapisuje opowiedziane mu przez ludzi hist- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 44 pkt
-
Kontynuacja prywatnej historii rycerskiego rodu na tle wielkich wydarzeń historycznych. Zakon czy stan rycerski przynależność do wielkich formacji ma swoje jasne i ciemne strony. Matka Sabina szuka pomocy u Hedwigi, lecz czy uda jej się naprawić krzywdy wyrządzone Odinie przez klasztor? Tymczasem sytuacja w kraju nadal niespokojna. Konrad Wallenrod- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 49 pkt
-
Każda mała decyzja może być początkiem wielkiej, wielopokoleniowej historii. To była ciężka zima ziąb i głód dają się we znaki wszystkim mieszkańcom Lipowej. Trzeba było mieć wielkie serce, by w tych trudnych warunkach przyjąć pod swój dach nieznajomego starca. Ten gest zmieni życie kowala Jury i jego żony Miłki. Mężczyzna wkrótce jest zmuszony opu- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 49 pkt
-
Nawet grasujący za oknem morderca nie przeszkodzi im w chłonięciu świątecznej atmosfery. Skarbowo dzieli los wielu nadmorskich miejscowości latem tętni życiem, a zimą zionie pustką. Tej zimy da się tu jednak zaobserwować pewne ożywienie. Do pensjonatu Magiczna Latarnia zjeżdżają fanki książki o demonach, a także Julita, która pod pozorem troski o- ePub + Mobi 29 pkt
-
Przerażające jak niepozorna bywa geneza wielkiego zła. Uzdolniony dowódca, pracowity minister czy sumienny wykonawca rozkazów architektów potęgi Trzeciej Rzeszy łączy jedno: skutecznie wywiązują się ze swoich zadań. W ich biografiach zawodowy profesjonalizm niepostrzeżenie przechodzi we współodpowiedzialność za ludobójstwo. Historie zebrane w tej k- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 24 pkt
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Proszę wybrać ocenę!
Proszę wpisać opinię!
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji Rafał Świerzy (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.