Business process management
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Naukowe PWN
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 642
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis ebooka: Business process management
Wybrane bestsellery
-
Dlaczego globalizacja ekonomiczna, suwerenność państw i demokracja nie mogą współistnieć Ostatnie dekady XX wieku upłynęły pod znakiem głębokiej integracji gospodarczej, która obejmowała coraz więcej krajów. W efekcie doszło do całej serii rozczarowań, a globalizacja, zamiast wzrostu inwestycji ...(39.00 zł najniższa cena z 30 dni)
40.04 zł
52.00 zł(-23%) -
Czym właściwie jest inflacja? Co do niej doprowadziło? Czy możemy jej jakoś zaradzić? Nareszcie powstała książka, w której autor rzeczowo opisuje dzisiejszą sytuację ekonomiczną. Stephen D. King, znany analityk i jeden z pierwszych ekonomistów, którzy ostrzegali przed nawrotem inflacji, omawia...
Porozmawiajmy o inflacji. 14 odpowiedzi na najważniejsze pytania Porozmawiajmy o inflacji. 14 odpowiedzi na najważniejsze pytania
(35.93 zł najniższa cena z 30 dni)35.93 zł
49.90 zł(-28%) -
DLACZEGO LUDZIE KUPUJĄ TO, CO KUPUJĄ Ta przełomowa książka umieszcza teorię decyzji w centrum marketingu i tłumaczy, dlaczego ludzie kupują to, co kupują. Pomaga zarówno skuteczniej zarządzać marką, jak i zwiększać znaczenie oraz wiarygodność każdego rodzaju produktów i usług. Zawiera liczne ana...
Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów
(53.93 zł najniższa cena z 30 dni)59.92 zł
74.90 zł(-20%) -
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)55.30 zł
79.00 zł(-30%) -
Rok 2019 był ostatnim bardzo pomyślnym rokiem dla światowej gospodarki. Od pokoleń wszystko staje się coraz szybsze, lepsze i tańsze. Światowe łańcuchy dostaw, zintegrowane międzynarodowe rynki energetyczne i finansowe, innowacyjne branże gospodarki wszystko to umożliwiły przede wszystkim Stany Z...
Koniec świata to dopiero początek. Scenariusz upadku globalizacji Koniec świata to dopiero początek. Scenariusz upadku globalizacji
(43.12 zł najniższa cena z 30 dni)43.12 zł
56.00 zł(-23%) -
Ta książka to podsycana nadzieją weryfikacja rzeczywistości, oferująca prawdę o klimatologii, której nie znajdziecie nigdzie indziej - co wiemy, czego nie wiemy i co to wszystko oznacza dla naszej przyszłości.
Kryzys klimatyczny? Prawdy, półprawdy i kłamstwa - co wiemy, czego nam się nie mówi i jaka naprawdę czeka nas przyszłość Kryzys klimatyczny? Prawdy, półprawdy i kłamstwa - co wiemy, czego nam się nie mówi i jaka naprawdę czeka nas przyszłość
(59.92 zł najniższa cena z 30 dni)59.92 zł
74.90 zł(-20%) -
W tej książce znajdziesz wszystkie informacje, które są Ci potrzebne do stworzenia środowiska sprzyjającego tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Dowiesz się, jak dostrzegać i wykorzystywać naturalne talenty każdego członka zespołu. Zapoznasz się z szeregiem praktycznych wskazówek, dzięki którym zid...
Decyzyjni. Jak zwykli ludzie kreują niezwykłe produkty Decyzyjni. Jak zwykli ludzie kreują niezwykłe produkty
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Przełomowa książka o wykorzystaniu zdobyczy nowej nauki architektury wyboru do podejmowania lepszych życiowych decyzji Impuls zmienił sposób, w jaki patrzą na świat poszczególni ludzie, spółki i rządy - i dzięki temu stał się jedną z najważniejszych książek XXI wieku. Aktualne wydanie finalne o...(36.96 zł najniższa cena z 30 dni)
36.96 zł
48.00 zł(-23%) -
Co zrobił Barack Obama, by dwa razy z rzędu wygrać wybory prezydenckie? Co robią takie firmy jak Google, Amazon i Novo Nordisk, gdy chcą pobudzić innowacje, ulepszyć środowisko pracy i sprzedać więcej produktów? Wybierają naukowe podejście do projektowania zachowań. Rzecz w tym, że większ...
Zdaje się, że Dorota z marketingu ma dzisiaj wolne Zdaje się, że Dorota z marketingu ma dzisiaj wolne
(12.90 zł najniższa cena z 30 dni)36.05 zł
39.90 zł(-10%) -
Trzecie już wydanie prezentowanego podręcznika zawiera trzynaście obszernych rozdziałów poświęconych m.in.: rachunkowości finansowej w systemie informacji ekonomicznej; rzeczowym aktywom trwałym; wartościom niematerialnym i prawnym; inwestycjom i zobowiązaniom finansowym; funduszom specjalnym.(0.80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł(-20%)
Ebooka "Business process management" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Business process management" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Business process management" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-012-2639-8, 9788301226398
- Data wydania ebooka:
-
2022-11-21
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 190393
- Rozmiar pliku ePub:
- 11.9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 29.1MB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
- Pobierz przykładowy rozdział MOBI
Spis treści ebooka
- Okładka
- Strona tytułowa
- Strona redakcyjna
- Spis treści
- Przedmowa do wydania polskiego
- Przedmowa
- Wstęp
- ROZDZIAŁ 1. Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi
- 1.1. Wszędzie procesy
- 1.2. Elementy składowe procesu biznesowego
- 1.3. Korzenie i historia BPM
- 1.3.1. Organizacja funkcjonalna
- 1.3.2. Narodziny myślenia procesowego
- 1.3.3. Popularność i schyłek BPR
- 1.4. Cykl życia BPM
- 1.5. Podsumowanie
- 1.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 1.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 1.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 2. Identyfikacja procesu
- 2.1. Kontekst identyfikacji procesu
- 2.2. Definicja architektury procesów
- 2.2.1. Kategorie procesów
- 2.2.2. Zależności między procesami
- 2.2.3. Modele referencyjne
- 2.2.4. Model krajobrazu procesów
- 2.2.5. Architektura procesów w firmie SAP przykład
- 2.3. Wybór procesów
- 2.3.1. Kryteria wyboru
- 2.3.2. Wskaźniki efektywności procesu
- 2.3.3. Portfel procesów
- 2.4. Podsumowanie
- 2.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 2.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 2.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 3. Podstawy modelowania procesów
- 3.1. BPMN pierwsze kroki
- 3.2. Rozgałęzianie i łączenie
- 3.2.1. Decyzje wykluczające
- 3.2.2. Wykonanie równoległe
- 3.2.3. Decyzje niewykluczające
- 3.2.4. Ponowne podejmowanie i powtarzanie działań
- 3.3. Obiekty biznesowe
- 3.4. Zasoby
- 3.5. Dekompozycja procesu
- 3.6. Wielokrotne wykorzystywanie modelu procesu
- 3.7. Podsumowanie
- 3.8. Rozwiązania ćwiczeń
- 3.9. Ćwiczenia dodatkowe
- 3.10. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 4. Zaawansowane modele procesów
- 4.1. Wielokrotne wykonywanie i powtarzanie działań oraz rozwinięcie
- 4.1.1. Powtarzanie równoległe
- 4.1.2. Powtarzanie niekontrolowane
- 4.1. Wielokrotne wykonywanie i powtarzanie działań oraz rozwinięcie
- 4.2. Postępowanie ze zdarzeniami
- 4.2.1. Zdarzenia odbierające lub wysyłające komunikat
- 4.2.2. Zdarzenia związane z czasem
- 4.2.3. Zdarzenia rywalizujące
- 4.3. Postępowanie z wyjątkami
- 4.3.1. Przerwanie procesu
- 4.3.2. Wyjątki wewnętrzne
- 4.3.3. Wyjątki zewnętrzne
- 4.3.4. Działania z limitem czasu
- 4.3.5. Zdarzenia nieprzerywające i wyjątki złożone
- 4.3.6. Podprocesy zdarzeniowe
- 4.3.7. Kompensowanie działań
- 4.3.8. Podsumowanie
- 4.4. Procesy a reguły biznesowe
- 4.5. Podsumowanie
- 4.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 4.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 4.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 5. Rozpoznanie procesu
- 5.1. Kontekst sytuacyjny rozpoznania procesu
- 5.1.1. Analityk procesów a ekspert w danej dziedzinie
- 5.1.2. Trzy wyzwania związane z rozpoznaniem procesu
- 5.1. Kontekst sytuacyjny rozpoznania procesu
- 5.2. Metody stosowane w rozpoznaniu procesów
- 5.2.1. Rozpoznanie na podstawie danych
- 5.2.2. Rozpoznanie oparte na rozmowie
- 5.2.3. Rozpoznanie na podstawie warsztatów
- 5.2.4. Słabe i mocne punkty
- 5.3. Metoda modelowania procesów
- 5.3.1. Krok 1: wyznacz granice procesu
- 5.3.2. Krok 2: wskaż działania i zdarzenia
- 5.3.3. Krok 3: wskaż zasoby i ich przekazanie
- 5.3.4. Krok 4: wskaż przebieg przepływu
- 5.3.5. Krok 5: wskaż elementy dodatkowe
- 5.3.6. Podsumowanie
- 5.4. Gwarantowanie jakości modelu procesu
- 5.4.1. Jakość składniowa i jej weryfikacja
- 5.4.2. Jakość semantyczna i walidacja
- 5.4.3. Jakość pragmatyczna i certyfikacja
- 5.4.4. Wytyczne i konwencje związane z tworzeniem modeli
- 5.5. Podsumowanie
- 5.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 5.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 5.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 6. Jakościowa analiza procesów
- 6.1. Analiza wartości dodanej
- 6.2. Analiza marnotrawstwa
- 6.2.1. Przemieszczanie
- 6.2.2. Wstrzymanie
- 6.2.3. Przesada
- 6.3. Analiza z udziałem interesariuszy i dokumentacja problemów
- 6.3.1. Analiza z udziałem interesariuszy
- 6.3.2. Rejestr problemów
- 6.3.3. Analiza Pareto i wykresy PICK
- 6.4. Analiza przyczyn źródłowych
- 6.4.1. Diagramy przyczynowo-skutkowe
- 6.4.2. Diagramy why-why (drzewiaste)
- 6.5. Podsumowanie
- 6.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 6.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 6.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 7. Ilościowa analiza procesu
- 7.1. Analiza przepływu
- 7.1.1. Obliczanie czasu cyklu z wykorzystaniem analizy przepływu
- 7.1.2. Efektywność czasu cyklu
- 7.1.3. Metoda ścieżki krytycznej
- 7.1.4. Prawo Littlea
- 7.1.5. Pojemność i wąskie gardła
- 7.1.6. Analiza przepływu pod kątem kosztów
- 7.1.7. Ograniczenia analizy przepływu
- 7.1. Analiza przepływu
- 7.2. Kolejki
- 7.2.1. Podstawy teorii kolejkowania
- 7.2.2. Modele M/M/1 i M/M/c
- 7.2.3. Ograniczenia podstawowej teorii kolejkowania
- 7.3. Symulacja
- 7.3.1. Anatomia symulacji procesów
- 7.3.2. Dane wejściowe w symulacji procesu
- 7.3.3. Narzędzia do prowadzenia symulacji
- 7.3.4. Słowo przestrogi
- 7.4. Podsumowanie
- 7.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 7.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 7.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 8. Przeprojektowywanie procesu
- 8.1. Istota przeprojektowywania procesów
- 8.1.1. Innowacje produktowe a innowacje procesowe
- 8.1.2. Koncepcje przeprojektowywania procesów
- 8.1.3. Czworokąt Diabła
- 8.1.4. Różne podejścia do przeprojektowywania procesów
- 8.1.5. Orbita przeprojektowywania procesów
- 8.1. Istota przeprojektowywania procesów
- 8.2. Metody transakcyjne
- 8.2.1. Przegląd metod transakcyjnych
- 8.2.2. 7FE
- 8.2.3. Heurystyczne przeprojektowywanie procesów
- 8.3. Metody transformacyjne
- 8.3.1. Przegląd metod transformacyjnych
- 8.3.2. Reengineering procesów biznesowych
- 8.3.3. Projektowanie produktowe
- 8.4. Podsumowanie
- 8.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 8.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 8.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 9. Systemy informacyjne zorientowane na proces
- 9.1. Rodzaje systemów informacyjnych zorientowanych na proces
- 9.1.1. Systemy informacyjne zorientowane na proces, typowe dla konkretnych dziedzin
- 9.1.2. Systemy zarządzania procesami biznesowymi
- 9.1.3. Architektura BPMS
- 9.1.4. ACNS analiza przypadku
- 9.1. Rodzaje systemów informacyjnych zorientowanych na proces
- 9.2. Korzyści płynące z wdrożenia BPMS
- 9.2.1. Zmniejszenie obłożenia pracą
- 9.2.2. Elastyczna integracja systemów
- 9.2.3. Przejrzystość wykonania
- 9.2.4. Egzekwowanie reguł
- 9.3. Wyzwania związanie z wdrożeniem BPMS
- 9.3.1. Wyzwania techniczne
- 9.3.2. Wyzwania organizacyjne
- 9.4. Podsumowanie
- 9.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 9.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 9.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 10. Wdrażanie procesów za pomocą modeli wykonywalnych
- 10.1. Wskazanie granic automatyzacji
- 10.2. Przegląd zadań manualnych
- 10.3. Ukończenie modelu procesu
- 10.4. Sprowadzenie modelu procesu na odpowiedni poziom uszczegółowienia
- 10.4.1. Dekompozycja zadań
- 10.4.2. Dekompozycja podprocesów ad hoc z wykorzystaniem CMMN
- 10.4.3. Agregowanie zadań
- 10.5. Określenie własności wykonania
- 10.5.1. Zmienne, komunikaty, sygnały, błędy oraz ich typy danych
- 10.5.2. Mapowanie danych
- 10.5.3. Zadania usługowe
- 10.5.4. Zadania wysyłające i odbierające komunikaty, zdarzenia wysyłające i odbierające komunikaty i sygnały
- 10.5.5. Zadania oparte na skrypcie
- 10.5.6. Zadania użytkownika
- 10.5.7. Wyrażenia zadań, zdarzeń i przepływu sekwencji
- 10.5.8. Implementowanie reguł za pomocą DMN
- 10.5.9. Inne własności typowe dla BPMS
- 10.6. Ostatnia prosta
- 10.7. Podsumowanie
- 10.8. Rozwiązania ćwiczeń
- 10.9. Ćwiczenia dodatkowe
- 10.10. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 11. Monitorowanie procesu
- 11.1. Kontekst monitorowania procesów
- 11.2. Pulpity kontrolne
- 11.2.1. Operacyjne pulpity kontrolne
- 11.2.2. Taktyczne pulpity kontrolne
- 11.2.3. Strategiczne pulpity kontrolne
- 11.2.4. Narzędzia tworzenia pulpitów kontrolnych
- 11.3. Wprowadzenie do eksploracji procesów
- 11.3.1. Techniki eksploracji procesów
- 11.3.2. Rejestry zdarzeń
- 11.4. Zautomatyzowane rozpoznanie procesów
- 11.4.1. Wykresy zależności
- 11.4.2. Algorytm
- 11.4.3. Bardziej rzetelne rozpoznanie procesu
- 11.4.4. Wskaźniki jakościowe w zautomatyzowanym rozpoznaniu procesów
- 11.5. Eksploracja efektywności procesów
- 11.5.1. Czas
- 11.5.2. Koszt
- 11.5.3. Jakość
- 11.5.4. Elastyczność
- 11.6. Sprawdzanie zgodności
- 11.6.1. Zgodność przepływu kontroli
- 11.6.2. Zgodność danych i zasobów
- 11.7. Analiza wariantów
- 11.8. Eksploracja procesów w praktyce
- 11.9. Podsumowanie
- 11.10. Rozwiązania ćwiczeń
- 11.11. Ćwiczenia dodatkowe
- 11.12. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 12. BPM jako kompetencja przedsiębiorstwa
- 12.1. Bariery sukcesu BPM
- 12.2. Sześć czynników sukcesu dojrzałości BPM
- 12.2.1. Harmonizacja strategiczna
- 12.2.2. Ład procesowy
- 12.2.3. Ludzie
- 12.2.4. Kultura
- 12.3. Pomiary dojrzałości procesu i dojrzałość BPM
- 12.4. Podsumowanie
- 12.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 12.6 Ćwiczenia dodatkowe
- 12.7 Dalsza lektura
- DODATEK A. Heurystyki przeprojektowywania procesów
- A.1. Heurystyki dotyczące klienta
- A.2. Heurystyki dotyczące funkcjonowania procesów biznesowych
- A.3. Heurystyki dotyczące zachowania procesów biznesowych
- A.4. Heurystyki dotyczące organizacji
- A.5. Heurystyki dotyczące informacji
- A.6. Heurystyki dotyczące technologii
- A.7. Heurystyki dotyczące otoczenia
- Bibliografia
- Przypisy
Wydawnictwo Naukowe PWN - inne książki
-
OKIEM FILOZOFA KOMUNIKACJA CYFROWA Technologie cyfrowe spowodowały znaczące zmiany w zakresie komunikacji. Stworzyły nowe możliwości, ale jednocześnie stały się źródłem wielu istotnych problemów. Z jednej strony nowe technologie umożliwiają nam komunikację z ludźmi na całym świecie, pozwalają do...(41.59 zł najniższa cena z 30 dni)
43.20 zł
54.00 zł(-20%) -
Odporność psychiczna to zdolność do przetrwania i powrotu do równowagi po doświadczeniu przeciwności losu. Wszyscy w swoim życiu stajemy przed wyzwaniami. Większość z nas w pewnym momencie doświadczy poważnej traumy, jak nagła śmierć bliskiej osoby, wyniszczająca choroba lub klęska żywiołowa. Tym...
Odporność psychiczna Odporność psychiczna
Dennis S. Charney, Stephen M. Southwick, Jonathan M. Depierro
(45.43 zł najniższa cena z 30 dni)47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Wszyscy chcemy prowadzić rozmowy, które coś znaczą. Chcemy, żeby nasze rozmowy pogłębiały bliskość i prowadziły do rozwiązywania problemów. Chcemy czuć się naprawdę zrozumiani i rozumieć innych. Chcemy wreszcie, by nasi rozmówcy nie traktowali nas jednowymiarowo i dostrzegali w nas więcej niż tyl...(41.30 zł najniższa cena z 30 dni)
44.25 zł
59.00 zł(-25%) -
Patrz, co przez ciebie zrobiłem! Dlaczego nie? Tak, ale Ja tylko próbuję ci pomóc! Będziecie jeszcze dumni, że mnie znacie! Książka Erica Bernea ukazała się po raz pierwszy sześćdziesiąt lat temu. Mimo upływu czasu jej popularność w Polsce i na świecie nie zmalała. Tysiące Czytelników sięgają p...
W co grają ludzie. Psychologia stosunków międzyludzkich W co grają ludzie. Psychologia stosunków międzyludzkich
(45.43 zł najniższa cena z 30 dni)45.43 zł
59.00 zł(-23%) -
Czy jesteśmy odpowiedzialni za wszystko, co nas spotyka? Dlaczego tak bardzo chcemy uniknąć tego, co nieuniknione? Czy naprawdę powinniśmy się nieustannie rozwijać i dążyć do wykorzystania naszego potencjału? I czy każdą traumę, porażkę w relacji czy niełatwe dzieciństwo musimy przepracować w ...(39.20 zł najniższa cena z 30 dni)
39.20 zł
49.00 zł(-20%) -
Światowy bestseller Stuarta Ritchiego! Książka, która ujawnia niepokojące i szokujące sygnały świadczące o kryzysie, jaki przechodzi współczesna nauka. Nauka to sposób, w jaki rozumiemy świat. Jednak niewłaściwa interpretacja i koloryzowane statystyki sprawiły, że ogromna liczba badań naukowych s...(53.13 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Paradoks szczęścia polega na tym, że najtrudniej je osiągnąć, kiedy go szukamy. Pojawia się jednak nieoczekiwanie, gdy robimy rzeczy, które mają sens. Profesor Bruce Hood przyjrzał się temu problemowi z perspektywy nauki i doszedł do wniosków, które przeczą treści większości popularnych poradnik...(45.43 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Kulisy Peerelu Mimo że od upadku PRL minęło już kilkadziesiąt lat, okres rządów komunistycznych w Polsce wciąż wzbudza kontrowersje i jest przedmiotem sporów oraz dyskusji nie tylko wśród historyków, lecz także polityków i dziennikarzy. Antoni Dudek i Zdzisław Zblewski, historycy, którzy od la...(76.23 zł najniższa cena z 30 dni)
79.20 zł
99.00 zł(-20%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
![Loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
![ajax-loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
Oceny i opinie klientów: Business process management Renata Gabryelczyk, Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.