Wojciech Ulrych
Tytuły autora: Wojciech Ulrych dostępne w księgarni Ebookpoint
-
Koncepcja szczupłego zarządzania (lean management) prowadzi do ograniczania marnotrawstwa i tworzenia wartości dla klienta. Sprawdziła się ona w produkcji, ale czy taki sam sukces może osiągnąć w środowisku usług? Cechy usług wskazują bowiem na trudności w ich standaryzacji oraz na wymóg jednoczesnego świadczenia usług i ich konsumpcji przez(6,90 zł najniższa cena z 30 dni)
16.96 zł
19.95 zł (-15%)
