W książce zawarto informacje o systemach informatycznych wykorzystywanych w szeroko rozumianym procesie obsługi społeczeństwa. Szczególną uwagę zwrócono na systemy informatyczne w takich dziedzinach życia społecznego, jak administracja, bankowość, opieka zdrowotna i edukacja. Stanowią one podstawę rozwoju społeczeństwa informacyjnego.