Karen Gaudet
Tytuły autora: Karen Gaudet dostępne w księgarni Ebookpoint
-
Była dyrektor regionalna odkrywa tajemnicę sukcesu sieci Starbucks. W osobistej opowieści wyjaśnia, jak system ciągłego doskonalenia pozwolił uspokoić pracę i ożywił sprzedaż w czasie kryzysu. Zadowolenie klientów wzrosło o ponad 24%, produktywność o ponad 32%, przy czym rotacja pracowników na kluczowych stanowiskach na pierwszej linii w ciągu pi- ePub + Mobi 44 pkt
(40,04 zł najniższa cena z 30 dni)
44.15 zł
52.00 zł (-15%)
