Wykorzystanie zaangażowania klientów w działalności marketingowej przedsiębiorstwa Michał Kucia
- Autor:
- Michał Kucia
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
- Ocena:
- Stron:
- 213
- Dostępny format:
-
PDF
Opis
książki
:
Wykorzystanie zaangażowania klientów w działalności marketingowej przedsiębiorstwa
W niniejszej pracy podmiotem rozważań jest klient postrzegany jako osoba indywidualna kupująca i/lub użytkująca produkt bądź potencjalnie nim zainteresowana. Głównym celem pracy jest zaprezentowanie koncepcji zaangażowania klienta w kontekście wykorzystania jej w działalności marketingowej przedsiębiorstwa. W rozdziale pierwszym podjęto studia nad klientem różnorodnie definiowanym w obrębie dziedzin naukowych. W rozdziale drugim podjęto próbę wyjaśnienia koncepcji zaangażowania klienta na gruncie teorii nauk o zarządzaniu. Dokonano chronologicznego zestawienia definicji zaangażowania klienta występujących w literaturze marketingowej. Następnie poruszono zagadnienia dotyczące uwarunkowań i motywów zaangażowania klienta oraz obszarów, form i konsekwencji płynących z zaangażowania zarówno dla klienta, jak i przedsiębiorstwa. Rozdział trzeci otwiera wprowadzenie do metodyki badań własnych, z uwzględnieniem stosowanej techniki badawczej, przebiegu badań, charakterystyki próby badawczej oraz rzetelności skal pomiarowych. Zaprezentowano wyniki badań własnych, których zasadniczym celem było poszukiwanie odpowiedzi na pytania, co motywuje klienta do zaangażowania, jakie uczucia wywołuje zaangażowanie u klienta oraz czy zaangażowanie ma charakter jednorazowy, czy powtarzalny. W ostatnim, czwartym rozdziale zaproponowano autorskie modele zaangażowania klienta o charakterze opisowym (typologia) oraz predykcyjnym.
Wybrane bestsellery
-
Retail trade constitutes an important sector of economies in European countries. Retail trade faces numerous changes caused by the processes of concentration and integration of retailers, internationalization of commercial organizations, progress within IT technologies and trends in customers` behaviours. Multiplicity and diversity of customers` ne(12,32 zł najniższa cena z 30 dni)
12.80 zł
16.00 zł (-20%) -
W książce przedstawiono wyniki ogólnopolskich badań bezpośrednich zrealizowanych w 2010 roku w ramach projektu pt. „Polski e-konsument — typologia, zachowania” (2008 – 2011). Badania o charakterze ilościowym przeprowadzone wśród e-konsumentów techniką ankiety online uzupełniono wynikami badań jakościowych (techniką netnografii wirtualnej). Celem było rozpoznanie zachowań nabywczych polskiego e-konsumenta, a w szczególności znaczenia marki w jego decyzjach zakupowych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 17 pkt
(17,45 zł najniższa cena z 30 dni)
17.45 zł
34.90 zł (-50%) -
Wyczerpanie to stan psychicznego zmęczenia, który osłabia motywację, poczucie sensu życia i obniża samoocenę. Osoby emocjonalnie wyczerpane czują się pozbawione kontroli nad swoim życiem, są niepewne przyszłości i sparaliżowane koniecznością podjęcia decyzji. Ten stan nie tylko utrudnia codzienne funkcjonowanie, ale może być początkiem poważnych chorób jak np. depresja i przedwczesnej śmierci.- ePub + Mobi 31 pkt
(37,79 zł najniższa cena z 30 dni)
31.49 zł
41.99 zł (-25%) -
Dzięki tej książce przekonasz się, że sukces, spełnienie marzeń i szczęśliwe życie jest dla każdego. By osiągnąć te cele, nie musisz czekać na przypadek, tajemniczą i ulotną inspirację ― możesz działać już teraz. Wystarczy wsłuchać się w siebie, zrozumieć swoją wewnętrzną moc i przejąć kontrolę nad własnym życiem!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(27,45 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
54.90 zł (-50%) -
Książka Żyć dłużej całkowicie zmieniła moje podejście do procesu starzenia się. Peter Attia jest jednym z najgenialniejszych ludzi, jakich spotkałem. Zawarł spostrzeżenia na temat całego ludzkiego życia w dziele, które ma szansę być jednym z najważniejszych, jakie kiedykolwiek przeczytacie. - Steven D. Levitt, autor bestsellerów New York Timesa, współautor Freakonomii- ePub + Mobi 44 pkt
(41,93 zł najniższa cena z 30 dni)
44.92 zł
59.90 zł (-25%) -
Chcesz odkryć, jak wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, aby wprowadzić swój biznes na nowy poziom? Niniejszy ebook "Innowacyjne pomysły biznesowe z ChatGPT" jest Twoim kluczem do sukcesu! Dowiedz się, jak generować nowe produkty, usługi i modele biznesowe, które mogą przynieść zyski. Zrozumiesz, jak ChatGPT może pomóc Ci w automatyzacji pr- PDF + ePub + Mobi 44 pkt
-
Chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać najnowsze technologie AI, takie jak ChatGPT, do tworzenia, publikowania i promowania swoich ebooków? Ten ebook jest idealnym rozwiązaniem dla Ciebie! Zawiera: - Szczegółowe instrukcje krok po kroku. - Praktyczne porady i strategie. - Gotowe szablony, wzory i prompty. Niezależnie od tego, czy jesteś początkując- PDF + ePub + Mobi 49 pkt
-
Dzięki tej książce dowiesz się, czym jest dopamina, i zrozumiesz, dlaczego uniemożliwia nam osiąganie wysokiej efektywności. Przekonasz się również, że współczesny świat może łatwo wpływać na zachowania ludzi właśnie przez odpowiednie sterowanie neuroprzekaźnikami. Na szczęście można temu przeciwdziałać. Z tym przewodnikiem przeprowadzisz 48-godzinny dopaminowy detoks, którego rezultatem będzie ograniczenie rozpraszających Cię bodźców i udane zwiększenie koncentracji na zadaniu. Skutecznie usuniesz wszelkie rozpraszacze, co pozwoli Ci w pełni skupić się na osiąganiu swoich celów. Podejmiesz także walkę z prokrastynacją i opanujesz techniki unikania przebodźcowania w dłuższej perspektywie czasu. Cennym uzupełnieniem książki jest zestaw ćwiczeń, dzięki którym krok po kroku przejdziesz przez dopaminowy detoks!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 14 pkt
(14,50 zł najniższa cena z 30 dni)
14.50 zł
29.00 zł (-50%) -
KONTYNUACJA KLASYCZNEJ PUBLIKACJI Praktyczny, inspirujący zestaw zadań, ćwiczeń i zaleceń skorelowanych z treścią i kompozycją słynnej "Psychocybernetyki". Sugestywny, perswazyjny i niezwykle pomocny autorski przewodnik po zasadach i metodach psychocybernetyki: Pomaga odkryć, budować i doskonalić obraz siebie Kształtuje moc i odwagę samodzielnego- ePub + Mobi 36 pkt
(32,16 zł najniższa cena z 30 dni)
36.80 zł
46.00 zł (-20%) -
Poznaj 350 sentencji i rad od geniusza inwestycji, które pomogły mu osiągnąć zawrotny sukces finansowy. Warren Buffett, przewodniczący i dyrektor generalny Berkshire Hathaway, jest powszechnie uważany za najlepszego i najskuteczniejszego inwestora XX wieku. Całym swoim długim życiem udowadnia, że trzymając się prostych, ale nieocenionych zasad fin- ePub + Mobi 30 pkt
(26,48 zł najniższa cena z 30 dni)
30.40 zł
38.00 zł (-20%) -
W każdej podróży ku samopoznaniu przychodzi moment, w którym zdajemy sobie sprawę, że nasze problemy, lęki, negatywne wzorce i nieudane relacje, a nawet fizyczne objawy, mają swoje korzenie w odległej przeszłości. Traumy naszych przodków, nieprzepracowane straty, ograniczające przekonania odbijają się echem w codziennym życiu, niewidzialnie kształtując nasze przeznaczenie. Wszyscy jesteśmy potomkami straumatyzowanych przodków. Ale w jaki sposób ukryta trauma babci związana z Holokaustem prowadzi do anoreksji u jej wnuczki? I w jaki sposób wczesna utrata matki skutkuje trudnościami w romantycznych związkach jej syna w późniejszym życiu?- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 29 pkt
(35,99 zł najniższa cena z 30 dni)
29.99 zł
39.99 zł (-25%)
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Ebooka:
- 978-83-787-5549-4, 9788378755494
- Data wydania ebooka :
-
2019-06-14
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 138407
- Rozmiar pliku Pdf:
- 5.6MB
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
1 Maja 50
40-287 Katowice
telefon: +48322577633
e-mail: wydawnictwo@ue.katowice.pl
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach - inne książki
-
Trzecie już wydanie prezentowanego podręcznika zawiera trzynaście obszernych rozdziałów poświęconych m.in.: rachunkowości finansowej w systemie informacji ekonomicznej; rzeczowym aktywom trwałym; wartościom niematerialnym i prawnym; inwestycjom i zobowiązaniom finansowym; funduszom specjalnym.(0,80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł (-20%) -
Przedmiotem pracy są podstawowe zadania procesu tworzenia aplikacji internetowych. Wypełnia ona lukę na rynku polskim w tej dziedzinie, brakuje bowiem opracowań, które prezentowałyby problematykę tworzenia aplikacji internetowych w sposób specjalistyczny i całościowy, ponieważ większość publikacji ogranicza się do zagadnień tworzenia stron internet(0,80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł (-20%) -
Prezentowana książka składa się z 10 opracowań napisanych przez specjalistów (praktyków i teoretyków) public relations na podstawie ich wiedzy oraz doświadczenia zawodowego. Każdy z nich zawiera, obok teoretycznych założeń, praktyczne wskazówki pomocne w realizacji codziennych zadań samorządowych, zarówno podczas kampanii wyborczych, jak i w proces(0,80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł (-20%) -
Przedmiotem zawartych w pracy rozważań jest ocena parametrów podpopulacji (nazywanych też dziedzinami badań, domenami lub małymi obszarami) z głównym naciskiem na wartość globalną w domenie. Jako narzędzie wspomagające obliczenia został wykorzystany program R (R Development Core Team, 2006). Podręcznik jest skierowany do osób zainteresowanych badan(0,80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł (-20%) -
W książce przedstawiono w sposób syntetyczny zagadnienia bankowości, będące podstawą do studiowania i rozszerzania wiedzy z tej dziedziny. Omawiana problematyka została podzielona na trzy części. W części pierwszej zaprezentowano specyfikę systemu bankowego jako elementu rynkowego systemu finansowego. W części drugiej skupiono się na szeroko rozumi(0,80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł (-20%) -
W niniejszej publikacji podjęto się zadania prezentacji oraz analizy zastosowania i przejawów obecności nowych technologii w kulturze, instytucjach kultury i ich wytworach, jej celem jest więc przedstawienie różnych aspektów zastosowania nowoczesnych technologii na różnych płaszczyznach funkcjonowania kultury i sztuki. Jego realizację oparto na źró -
Celem monografii jest przedstawienie zasad konstrukcji prezentacji graficznych, metod wizualizacji danych oraz kluczowych narzędzi wykorzystywanych w takich prezentacjach. Realizacja tego celu wymaga wprowadzenia pewnej systematyki dla metod graficznych, w szczególności powiązania doboru odpowiedniego wykresu z rodzajem i strukturą danych, a konkre -
Celami niniejszej monografii, będącej pokłosiem XIV konferencji naukowej pt. Systemy gospodarcze i ich ewolucja. Główne wyzwania i kierunki badań przeszłość, teraźniejszość, przyszłość, są identyfikacja i opis wybranych wyzwań w obszarze badań nad systemami gospodarczymi oraz zaproponowanie kierunków dalszych prac, ze szczególnym uwzględnieniem zac -
Głównym celem badawczym niniejszej pracy jest opis dialogu człowieka z chatbotem konwersacyjnym w ujęciu mediolingwistycznym. Rozważania przeprowadzono na kilku płaszczyznach: struktury takiego dialogu, jego pragmatyki, stylistyki oraz aspektu poznawczego wraz z odbiorem społecznym. Wielopłaszczyznowy opis dialogu powstał na podstawie analiz zgroma -
Głównym tematem publikacji jest przybliżenie poziomu wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych oraz autorskiej typologii konsumentów na tym rynku. Do celów metodycznych pracy zaliczyć należy rozstrzygnięcie problemów koncepcyjno-metodycznych związanych z badaniem wirtualizacji zachowań konsumentów usług bankowych, w tym ocenę przydatności
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Proszę wybrać ocenę!
Proszę wpisać opinię!
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Wykorzystanie zaangażowania klientów w działalności marketingowej przedsiębiorstwa Michał Kucia (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.