ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

    Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk (ebook)(audiobook)(audiobook)

    Ocena:
    Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
    Stron:
    103
    2w1 w pakiecie:
    ePub
    Mobi

    Ebook

    27,99 zł 20%
    22,39 zł

    Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

    Przenieś na półkę

    Do przechowalni

    Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii Dzień dobry, chcemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani.... Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację z klientem. Poradnik pomoże Ci się odnaleźć w gąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różne drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam. Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. () Będzie to piękny, nowy i jakże inny początek. Małgorzata Leduchowska autor

    Zamknij

    Wybierz metodę płatności