ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk

Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
103
Dostępne formaty:
     ePub
     Mobi
Czytaj fragment

Ebook 22,40 zł najniższa cena z 30 dni

28,00 zł (-20%)
22,40 zł

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

22,40 zł najniższa cena z 30 dni

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii Dzień dobry, chcemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani.... Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację z klientem. Poradnik pomoże Ci się odnaleźć w gąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różne drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam. Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. () Będzie to piękny, nowy i jakże inny początek. Małgorzata Leduchowska autor

Wybrane bestsellery

Wydawnictwo Słowa i Myśli - inne książki

Zamknij

Przenieś na półkę
Dodano produkt na półkę
Usunięto produkt z półki
Przeniesiono produkt do archiwum
Przeniesiono produkt do biblioteki

Zamknij

Wybierz metodę płatności

Ebook
22,40 zł
Dodaj do koszyka
Sposób płatności