Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 408
-
PDF
Opis ebooka: Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami
Prowadzenie gabinetów stomatologicznych w Polsce jest związane z aktywnością lekarzy-dentystów. To oni stają się przedsiębiorcami, kończąc studia na wydziałach stomatologicznych. Mając przede wszystkim przygotowanie zawodowe (merytoryczne), stają przed złożonymi problemami zarządzania gabinetem oraz dostosowywania własnych działań do oczekiwań pacjentów oraz aktywności placówek konkurencyjnych. Uzasadnia to w pełni postawienie celu, jakim jest określenie profilu postawy przedsiębiorczej dentysty, a także określenie poza medycznych czynników wpływających na relacje lekarz dentysta – pacjent.
Wybrane bestsellery
-
Monografia przybliża zagadnienie adaptacyjności łańcuchów dostaw odpowiadających na zmienne warunki kształtowane przez zmieniające się, dynamiczne otoczenie. Składa się z czterech części: – teoriopoznawczych rozważań zmierzających do zbadania ewolucji łańcuchów dostaw w war...
Adaptacyjność łańcuchów dostaw we współczesnej gospodarce. Studium na przykładzie produktów leczniczych i wyrobów medycznych Adaptacyjność łańcuchów dostaw we współczesnej gospodarce. Studium na przykładzie produktów leczniczych i wyrobów medycznych
Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Jakub Doński-Lesiuk, Tomasz Adam Karkowski, Urszula Motowidlak
-
To prawda: świat kryptowalut jest skomplikowany. Możesz go jednak zrozumieć i nauczyć się po nim poruszać, w czym pomoże Ci ta książka — interesujący przewodnik, który przystępnie wyjaśnia technologiczne podstawy rynku kryptowalut i związanej z nim ekonomii cyfrowej. Dowiesz się stąd, jak f...
Jak nadążyć za kryptowalutami. Przewodnik po Bitcoinie i nowej cyfrowej ekonomii Jak nadążyć za kryptowalutami. Przewodnik po Bitcoinie i nowej cyfrowej ekonomii
(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)43.55 zł
67.00 zł(-35%) -
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)51.35 zł
79.00 zł(-35%) -
Jak skutecznie zaplanować i zrealizować każdy projekt na czas i zgodnie z budżetem? Bent Flyvbjerg, nazwany wiodącym światowym ekspertem od megaprojektów, we współpracy z autorem bestsellerów, Danem Gardnerem, dzieli się sekretami skutecznego planowania i realizacji każdego projektu na dowolną sk...(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
Rok 2019 był ostatnim bardzo pomyślnym rokiem dla światowej gospodarki. Od pokoleń wszystko staje się coraz szybsze, lepsze i tańsze. Światowe łańcuchy dostaw, zintegrowane międzynarodowe rynki energetyczne i finansowe, innowacyjne branże gospodarki wszystko to umożliwiły przede wszystkim Stany Z...
Koniec świata to dopiero początek. Scenariusz upadku globalizacji Koniec świata to dopiero początek. Scenariusz upadku globalizacji
(43.12 zł najniższa cena z 30 dni)43.12 zł
56.00 zł(-23%) -
Najnowsza książka autora bestsellera Prześnionej rewolucji. Ćwiczeń z logiki historycznej. Żyjemy doprawdy w ciekawych czasach. Ani język tradycyjnych nauk społecznych, ani polityczny dyskurs liberalizmu czy konserwatyzmu, ani lewicowe teorie XX wieku nie pozwalają zrozumieć współczesnych zjawisk...(29.90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.31 zł
47.90 zł(-20%) -
Legendarny prezes GE Jack Welch jest źródłem wszelkiego zła w kapitalizmie naszych czasów. Jak naprawić wyrządzone przez niego szkody? W 1981 roku Jack Welch zaczął zarządza!=ć koncernem General Electric. Sprawił, że GE stała się firmą o największej wartości rynkowej na świecie....
Człowiek, który zniszczył kapitalizm. Jak Jack Welch wmówił całemu pokoleniu liderów biznesu, że fuzje, redukcje i maksymalizacja zysku to najlepsza droga do rozwoju firmy Człowiek, który zniszczył kapitalizm. Jak Jack Welch wmówił całemu pokoleniu liderów biznesu, że fuzje, redukcje i maksymalizacja zysku to najlepsza droga do rozwoju firmy
(33.90 zł najniższa cena z 30 dni)47.92 zł
59.90 zł(-20%) -
W tej książce znajdziesz wszystkie informacje, które są Ci potrzebne do stworzenia środowiska sprzyjającego tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Dowiesz się, jak dostrzegać i wykorzystywać naturalne talenty każdego członka zespołu. Zapoznasz się z szeregiem praktycznych wskazówek, dzięki którym zid...
Decyzyjni. Jak zwykli ludzie kreują niezwykłe produkty Decyzyjni. Jak zwykli ludzie kreują niezwykłe produkty
(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Trzecie już wydanie prezentowanego podręcznika zawiera trzynaście obszernych rozdziałów poświęconych m.in.: rachunkowości finansowej w systemie informacji ekonomicznej; rzeczowym aktywom trwałym; wartościom niematerialnym i prawnym; inwestycjom i zobowiązaniom finansowym; funduszom specjalnym.(0.80 zł najniższa cena z 30 dni)
0.80 zł
1.00 zł(-20%)
Ebooka "Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-796-9192-0, 9788379691920
- Data wydania ebooka:
- 2014-06-30 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 43409
- Rozmiar pliku Pdf:
- 3.4MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści ebooka
Wstęp 9
Rozdział I Przedsiębiorczość w kreowaniu przewagi konkurencyjnej 25
1. Konkurencyjność 25
1.1. Wyzwania współczesnej gospodarki – zarys zagadnienia 25
1.2. Istota konkurencyjności 33
1.3. Przewaga konkurencyjna 35
1.4. Konkurencyjność na rynku usług zdrowotnych 45
1.4.1. Ekonomizacja działania podmiotów leczniczych 45
1.4.2. Specyfikacja konkurencyjności na rynku usług zdrowotnych 48
2. Przedsiębiorczość 63
2.1. Przedsiębiorczość w literaturze – zarys zagadnienia 63
2.2. Współczesny wymiar przedsiębiorczości 66
2.3. Pojęcie przedsiębiorcy – wybrane aspekty 73
3. Reasumpcja 80
Rozdział II Przedsiębiorcze postawy dentystów 83
1. Motywy działania lekarzy dentystów 83
1.1. Powołanie – determinantą wyboru zawodu 83
1.2. Motywy podejmowanych działań – aspekt empiryczny 86
1.2.1. Charakterystyka grup badawczych 86
1.2.2. Motywacje stomatologów i studentów – wynik badań 88
2. Umiejętności i kompetencje stomatologów 95
2.1. Specyficzne cechy lekarzy 95
2.2. Postawy przedsiębiorcze 100
2.3. Intuicja w działaniach rynkowych 104
3. Biznesowa rola dentysty w prywatnym gabinecie stomatologicznym 107
3.1. Archetypowe role stomatologa 107
3.1.1. Dentysta jako przedsiębiorca 110
3.1.2. Dentysta jako menedżer 113
3.1.3. Dentysta jako przełożony 121
3.2. Dentysta jako partner rynkowy 124
3.3. Umiejętności i kompetencje przedsiębiorcze – wyniki badań 129
3.3.1. Samoocena lekarzy dentystów 129
3.3.2. Samoocena studentów stomatologii 136
3.3.3. Kompetencje idealnego dentysty – perspektywa pacjenta, lekarza i studenta 138
4. Przedsiębiorczość rodzinna 142
4.1. Istota przedsiębiorstwa rodzinnego 142
4.2. Aspekt przedsiębiorczości rodzinnej w gabinetach
stomatologicznych – wyniki badań 147
5. Reasumpcja 151
Rozdział III Gabinet stomatologiczny jako podmiot na rynku usług 153
1. Gabinet stomatologiczny podmiotem usługowym 153
1.1. Istota usług 153
1.2. Usługa medyczna 159
1.3. Jakość usług 163
1.3.1. Cechy jakości usług 163
1.3.2. Jakość a satysfakcja 174
2. Gabinet jako organizacja ucząca się 177
2.1. Innowacja jako instrument przedsiębiorczości 177
2.2. Wiedza w gabinecie stomatologicznym 181
2.2.1. Zarządzanie wiedzą w gabinecie 181
2.2.2. Dentysta jako pracownik wiedzy 186
2.3. Wiedza w gabinecie – w świetle badań 190
2.4. Wiedza akademicka a prowadzenie gabinetu 192
3. Funkcjonowanie gabinetów na rynku – wyniki badań 195
3.1. Rynek działania badanych gabinetów stomatologicznych 195
3.2. Źródła finansowania działalności 199
3.3. Mocne strony gabinetu 201
3.4 Kontakty z dostawcami materiałów 206
3.5. Outsourcing funkcji pomocniczych 207
3.6. Zatrudnienie w gabinecie 209
3.7. Miejsce Internetu w gabinecie stomatologicznym 211
4. Reasumpcja 216
Rozdział IV Budowanie relacji z klientami 219
1. Orientacja na klienta 219
2. Istota marketingu relacji 226
2.1. Ewolucja marketingu – zarys zagadnienia 226
2.2. Marketing relacji 231
2.3. Marketing w usługach zdrowotnych 239
3. Wybrane determinanty relacji 242
3.1. Zaangażowanie 242
3.2. Zaufanie 247
3.3. Edukowanie pacjentów 253
3.4. Komunikacja z pacjentem 255
3.4.1. Komunikacja z pacjentem – rys teoretyczny 255
3.4.2. Komunikacja w gabinecie stomatologicznym – aspekt empiryczny 260
4. Marketing relacji w gabinetach – wyniki badań 268
4.1. Pozamedyczne oczekiwania pacjentów 268
4.1.1. Charakterystyka badanej grupy 268
4.1.2. Oczekiwania pacjentów 272
4.1.3. Oczekiwania pacjentów z perspektywy stomatologów 276
4.2. Działania marketingowe gabinetów stomatologicznych 281
4.3. Poziomy relacji pacjent – lekarz dentysta 291
5. Reasumpcja 296
Rozdział V Postawa dentysty a działania z zakresu marketingu relacji w świetle badań 299
1. Opis badania 299
2. Charakterystyka grupy badawczej 303
3. Zachowania rynkowe respondentów 307
4. Czynniki konkurencyjności gabinetu stomatologicznego 311
5. Samoocena umiejętności i postaw przedsiębiorczych badanych lekarzy dentystów 317
5.1. Samoocena w zakresie umiejętności intrapersonalnych
i interpersonalnych 317
5.2. Samoocena w zakresie postaw prorynkowych 324
6. Wiedza akademicka a działalność rynkowa dentystów 336
7. Reasumpcja 338
Zakończenie 343
Bibliografia 357
Spis tabel 385
Spis wykresów 388
Spis rysunków 388
Załącznik nr 1 389
Załącznik nr 2 403
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego - inne książki
-
Kto wierzy w teorie spiskowe i dlaczego niektórzy ludzie są bardziej podatni na wiarę w nie niż inni? Jakie są konsekwencje tego typu przekonań? Czy jakakolwiek teoria spiskowa okazała się kiedykolwiek być prawdą? Psychologia teorii spiskowych obala mit, jakoby teorie spiskowe były zjawiskiem...(13.90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.12 zł
31.90 zł(-15%) -
Publikacja jest pokłosiem interdyscyplinarnych badań nad identyfikacją lokalnej polityki mieszkaniowej gmin wiejskich i wypełnia lukę w literaturze z zakresu socjologii, ekonomii i geografii społeczno-ekonomicznej. Autorzy posłużyli się metodą case study, opisując sześć podmiejskich gmin wiejs...
Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich
Anna Miklaszewska, Małgorzata Marks-Krzyszkowska, Paweł Starosta
-
Skrypt ten został pomyślany jako materiał pomocniczy dla studentów I roku kierunku mikrobiologia i biotechnologia oraz II roku kierunku biologia do wykładów z chemii nieorganicznej prowadzonych na Wydziale Biologii i Ochrony Środowiska Uniwersytetu Łódzkiego. Z moich obserwacji wynika, że przedst...
Wykłady z chemii ogólnej i nieorganicznej dla studentów biologii i biotechnologii (z elementami analizy jakościowej i ilościowej). Wydanie 2 uzupełnione Wykłady z chemii ogólnej i nieorganicznej dla studentów biologii i biotechnologii (z elementami analizy jakościowej i ilościowej). Wydanie 2 uzupełnione
(15.30 zł najniższa cena z 30 dni)15.30 zł
18.00 zł(-15%) -
Tematem dziewiątego tomu z serii Oblicza Wojny są narzędzia wojny. Jest to pojęcie szerokie, co znajduje odzwierciedlenie w problematyce poruszanej w publikowanych tu artykułach. Mówiąc o narzędziach wykorzystywanych podczas wojen, na myśl nasuwa się przede wszystkim różnego rodzaju broń czy uzbr...
-
Monografia stanowi podsumowanie jubileuszowej V Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej z cyklu "Nietypowe stosunki zatrudnienia" zorganizowanej na Wydziale Prawa UŁ z inicjatywy prof. UŁ dra hab. Tomasza Duraja w dniach 1-2 grudnia 2022 r. przez Centrum Naukowe Nietypowych Stosunków Zatrudnienia ora...
Stosowanie nietypowych form zatrudnienia z naruszeniem prawa pracy i prawa ubezpieczeń społecznych - diagnoza oraz perspektywy na przyszłość Stosowanie nietypowych form zatrudnienia z naruszeniem prawa pracy i prawa ubezpieczeń społecznych - diagnoza oraz perspektywy na przyszłość
(12.90 zł najniższa cena z 30 dni)25.46 zł
29.95 zł(-15%) -
Recenzowana książka jest wartościowa pod względem naukowym, gdyż jest odważnym manifestem człowieczeństwa, a w samym centrum proponowanej perspektywy gerontologii humanistycznej stawiana jest osoba starzejąca się i stara oraz najbliższe otoczenie osób "towarzyszących jej w drodze". To perspektywa...
Humanistyczny obraz starości. Przesłanki dla gerontologii humanistycznej. Refleksje nad starością. Tom 3 Humanistyczny obraz starości. Przesłanki dla gerontologii humanistycznej. Refleksje nad starością. Tom 3
(9.90 zł najniższa cena z 30 dni)19.08 zł
22.45 zł(-15%) -
The prepared scientific monograph entitled The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions is an attempt to further exemplify social innovations by identifying real links between social need and a specific good, service, method and p...
The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions The importance of social innovations in the knowledge-based economy in the context of footwear sector solutions
-
Publikacja składa się z oryginalnych analiz różnych aspektów miasta oraz kategorii miejskości, które tworzą wielogłosową, patchworkową opowieść o współczesnych i minionych ścieżkach trasowania miast oraz perspektywach ich analizowania. Autorzy i autorki tekstów podejmują rozmaite wątki życia miej...
-
Zauważył, że na bladej twarzy panny Skłodowskiej pojawiły się mocne rumieńce, gdy zasiadał do stołu pan Kazimierz. Podczas żywej z nim rozmowy szczere jej oczy, takie wymowne, zdradzały głębokie uczucie. [...] Cóżby to była za żona taka guwernantka, taka emancypantka, co za reprezentacja, jaka de...
Z rękopisów: Pamiętnik (1875-1954). O poczuciu malarskim w fotografice (1953) Z rękopisów: Pamiętnik (1875-1954). O poczuciu malarskim w fotografice (1953)
Włodzimierz Kirchner, Jadwiga Goniewicz, Dorota Samborska-Kukuć, Hanna Kirchner
(9.90 zł najniższa cena z 30 dni)19.08 zł
22.45 zł(-15%) -
W latach 60. i 70. człowiek siedział w domu i albo pił wódkę albo myślał. Był czas na myślenie, bo nie było co robić. Francuz, Niemiec czy Amerykanin ciągle pracował, a ten się nudził. Wobec tego robił konkursy. W ten żartobliwy sposób architekt Stefan MUller opisywał genezę międzynarodowych s...
Słowo architekta. Opowieści o architekturze Polski Ludowej. Wydanie II Słowo architekta. Opowieści o architekturze Polski Ludowej. Wydanie II
(11.98 zł najniższa cena z 30 dni)25.46 zł
29.95 zł(-15%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.