Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja
- Autor:
- Marek Piotrowski
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 5.0/6 Opinie: 4
- Stron:
- 376
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
![Wyłącznie](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/img_wylacznie.png)
Sprawdź nowe wydanie
Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja. Wydanie II
Marek Piotrowski
Opis ebooka: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja
- Notacje
- Zasady projektowania i najczęściej popełniane błędy
- Optymalizacja i testowanie procesów
- Procesy biznesowe w polskich warunkach
Biznes procesowo uporządkowany
W tej książce, napisanej przez specjalistę informatyka od piętnastu lat zajmującego się procesami biznesowymi, poznasz zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Może ona okazać się tym cenniejsza, że autor opisuje, jak to wszystko działa w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego właśnie należy spodziewać się raczej porad praktycznych niż wykładu o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i… popełnionym przez autora błędom, na których teraz możesz się uczyć.
Marek Piotrowski skupia się na czterech blokach zagadnień. Rozdziały od 2. do 5. traktują o formalnych aspektach projektowania procesów, o procesie w ogóle, o używanych notacjach i rodzajach obiegów. Następna część zawiera omówienie praktycznych zagadnień związanych z procesami biznesowymi, najczęściej popełnianymi błędami, rozwiązaniami typowych problemów spotykanych w warunkach polskich przedsiębiorstw i optymalizacją. Część trzecia mówi o testowaniu i pomiarach procesów. Ostatni, 12. rozdział mówi o tym, jakie zmiany w organizacji implikuje wprowadzenie struktury zorientowanej na procesy.
Marek Piotrowski — absolwent Politechniki Gdańskiej, od dwudziestu trzech lat zajmujący się informatyką, od piętnastu — procesami biznesowymi w ramach informatyki. W 2007 roku ukazała się jego pierwsza książka: BPMN — notacja modelowania procesów biznesowych.
W tej książce, napisanej przez specjalistę informatyka od piętnastu lat zajmującego się procesami biznesowymi, poznasz zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Może ona okazać się tym cenniejsza, że autor opisuje, jak to wszystko działa w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego właśnie należy spodziewać się raczej porad praktycznych niż wykładu o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i… popełnionym przez autora błędom, na których teraz możesz się uczyć.
![Czytelniczy kiermasz na koniec wakacji / Książki -40%, Ebooki -50%](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/promocje/bannery/19985/box_1180x419_SM_ebp_czytelniczy_kiermasz_na_koniec_wakacji_f597d2a57.jpg)
Wybrane bestsellery
-
Projektowanie procesów wymaga przygotowania merytorycznego oraz zdolności do powiązania praktyki biznesowej ze znajomością odpowiednich narzędzi. Dobrze, jeśli praktykę z tego obszaru zdobywa się na konkretnym rynku, na którym funkcjonuje przedsiębiorstwo. To ważne, bo nasza rodzima rzeczywistość...(34.50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.50 zł
69.00 zł(-50%) -
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Temat sztucznej inteligencji (SI) i jej potencjalnych zastosowań w firmach jest obecnie szeroko dyskutowany. Oparte na niej technologie są coraz bardziej zaawansowane i powszechniej dostępne, a także coraz lepiej dostosowane do potrzeb biznesu. Już dziś okazują się pomocne w pracy rozmaitych dzia...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Publikacjami poświęconymi zarządzaniu projektami można wypełnić całe biblioteki. Dostępne są niemal encyklopedyczne kompendia wiedzy na ten temat, wyjaśniające metodologie prowadzenia projektów, sposoby ich klasyfikacji czy też przewagi i niedociągnięcia poszczególnych z nich. Z licznych pozycji ...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Oto zaktualizowane wydanie popularnego przewodnika, dzięki któremu skorzystasz z ponad dwustu sprawdzonych receptur bazujących na najnowszych wydaniach bibliotek Pythona. Wystarczy, że skopiujesz i dostosujesz kod do swoich potrzeb. Możesz też go uruchamiać i testować za pomocą przykładowego zbio...(53.40 zł najniższa cena z 30 dni)
53.40 zł
89.00 zł(-40%) -
Oto zwięzłe i równocześnie praktyczne kompendium, w którym znajdziesz 20 praktyk udanego planowania, analizy, specyfikacji, walidacji i zarządzania wymaganiami. Praktyki te są odpowiednie dla projektów zarządzanych zarówno w tradycyjny, jak i zwinny sposób, niezależnie od branży. Sprawią, że zesp...(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)
40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
Czy Twój projekt wiąże się ze skomplikowanymi oczekiwaniami, z nierealistycznymi terminami i ograniczeniami budżetowymi? Żaden problem! Ta książka pokaże Ci, jak przekształcić projekty w satysfakcjonujące doświadczenia skoncentrowane na kliencie. Dowiesz się, jak ustalić jasną wizję, tworzyć mapy...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlate...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
Agile i Scrum, Scrum i Agile. Opanowawszy branżę IT, powoli, ale konsekwentnie, zdobywają inne biznesowe przyczółki i rozgaszczają się w firmach na dobre… Albo niedobre, gdy budzą niezrozumienie, protesty, a czasem nawet chęć ucieczki! Agile i Scrum brzmią tak nowocześnie, w teorii świetnie...(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł(-40%)
O autorze ebooka
Marek Piotrowski urodził się w 1951 roku w Poznaniu. Tam też zdał maturę. W roku 1976 ukończył studia na Politechnice Gdańskiej. Po studiach podjął pracę w Opolu, gdzie nadal mieszka. W międzyczasie ukończył studia podyplomowe na Politechnice Łódzkiej oraz Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.
Ebooka "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje ebooka: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja (5)
Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: michalwolski.plRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Na przestrzeni ostatnich lat świadomość modelowania procesów biznesowych w środowiskach informatycznych i nieinformatycznych rośnie. Nie ma już dyskusji czy warto modelować. Zasadniczo wiadomo, że warto. Rozważania dotyczą tego co i jak modelować by praktycznie wykorzystać wykonaną pracę. Mam wrażenie, że brakuje wiedzy na temat jak ma sensownie wyglądać modelowanie procesów biznesowych.
Jeśli istnieje potrzeba by zgłębić arkana praktycznego modelowania procesów biznesowych to polecam książkę Marka Piotrowskiego “Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja” wydawnictwa Helion. To druga książka autora. Pierwszą była książka “Notacja modelowania procesów biznesowych – podstawy” wydana w 2007 nakładem wydawnictwa BTC.
O ile w pierwszej książce autor opisał notację BPMN oraz wzorce projektowe to w drugiej mamy kompleksowe podejście do modelowania procesów. “Procesy biznesowe w praktyce…” zawierają poza przypomnieniem notacji dużo dodatkowych informacji. Po pierwsze mamy odniesienie procesów BPMN do innych notacji i technik opisu procesów takich jak UML czy też diagramy przepływu danych (DFD). Ponadto autor opisał jak praktycznie identyfikować a potem opisywać procesy. Podoba mi się rozdział dotyczący typowych zagadnień gdzie mamy case study dot. przepływu dokumentów w organizacji. Nie zabrakło też analizy najczęstszych błędów. I na koniec wisienka na torcie czyli testowanie oraz pomiary procesów biznesowych.
W moim odczuciu “Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja” Marka Piotrowskiego to jedna z najlepszych pozycji na rynku opisująca kompleksowo modelowanie procesów biznesowych. Warto jest ją mieć w swoim księgozbiorze. -
Recenzja: Dziennik Gazeta Prawna Rafał Woś, 2014-04-11Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Poprzednie pokolenia miały łatwiej. Jeśli przed 1989 r. w urzędzie czy wielkim przedsiębiorstwie coś nie działało, można to było zwalić na Lenina i komunistów, których pomysły nie pozwalają instytucjom funkcjonować w sposób optymalny. Podobnie z przedsiębiorstwami. Ale teraz takich wymówek już nie ma. Dlaczego więc tak się dzieje, że jedne urzędy działają lepiej, inne zaś gorzej Marek Piotrowski odpowiada, że prawdziwą różnicę robią zastosowane w praktyce procesy biznesowe. Mówiąc prościej - sposób ułożenia wszystkich relacji biznesowych w ramach instytucji Planowanie i realizacja zadań, sposób komunikacji, przepływ informacji I wiele innych. Ale najlepsze jest to, że zdaniem Piotrowskiego te procesy można udoskonalać. Czasem bardzo niewielkim kosztem I wcale nie jest to takie trudne.
-
Recenzja: POLSKA - DZIENNIK ŁÓDZKI .N, 2014-02-17Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Uporządkowania wiedzy na zawarty w tytule temat: „Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" -przy udziale Wydawnictwa Onepress / Helion -podjął się Marek Piotrowski, specjalista informatyk, od piętnastu lat zajmujący się procesami biznesowymi, interpretujący je przede wszystkim na płaszczyźnie użytkowej. Dodatkowym plusem poradnika jest to, że autor opisuje, jak procesy biznesowe działają w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego porady praktyczne przeważają nad wykładem o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i... popełnionym przez autora błędom, na których - jak każdy praktyk... - teraz sam się uczy.
-
Recenzja: Personel Plus 2014-01-01Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
W książce autor, specjalista informatyk od 15 lat zajmujący się procesami biznesowymi, przedstawia zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Opisuje, jak działają one w polskich warunkach, omawiając je na przykładzie zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Rozdziały od drugiego do piątego traktują o formalnych aspektach projektowania procesów, o procesie w ogóle, o używanych notacjach i rodzajach obiegów. Następna część zawiera omówienie praktycznych zagadnień związanych z procesami biznesowymi, najczęściej popełnianymi błędami, rozwiązaniami typowych problemów spotykanych w warunkach polskich przedsiębiorstw i optymalizacją. Część trzecia mówi o testowaniu i pomiarach procesów. Ostatni, 12 rozdział mówi o tym, jakie zmiany w organizacji implikuje wprowadzenie struktury zorientowanej na procesy.
-
Recenzja: alebank.pl SBW, 2014-01-01Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Obsługa klienta to proces
Przekonuje o tym Marek Piotrowski, autor książki "Procesy biznesowe w praktyce." W podtytule dodaje: Projektowanie, testowanie i optymalizacja, w polskich warunkach. Ekspert biznesowy na precyzyjnych wykresach tłumaczy, jak optymalizować obieg dokumentów w dużych firmach publicznych, urzędach i korporacjach, aby rozpatrywanie np. wniosku kredytowego było jeszcze szybsze niż dziś. Prezentuje procesy biznesowe jako naukę, która opisuje skomplikowane zjawisko testowania procesów np. metodą ścieżki krytycznej, tworzenia opisów procesów, pomiarem procesu itp. Wyjaśnia, jak sprawdzać nowe produkty, i to od fazy projektowej, jak symulować proces ich powstawania, modelowanie aż po ostatni etap: realizację. Po to, by znaleźć racjonalną strukturę zarządzania procesami biznesowymi. To pozycja ciekawa, zwłaszcza dla bankowego desk office oraz dla działów oceny wniosku kredytowego.
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-246-7120-5, 9788324671205
- Data wydania książki drukowanej:
- 2013-12-10
- ISBN Ebooka:
- 978-83-246-8977-4, 9788324689774
- Data wydania ebooka:
-
2013-12-09
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 13574
- Rozmiar pliku Pdf:
- 16.2MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 17.6MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 34.8MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści ebooka
- 1.1. Składowe opisu procesu (15)
- 1.2. Elementy określające proces (16)
- 2.1. Rodzaje zadań (22)
- 2.2. Rozgałęzianie procesu (23)
- 2.2.1. Bramka ALBO (XOR) (23)
- 2.2.2. Bramka LUB (OR) (25)
- 2.2.3. Bramka I (AND) (25)
- 2.2.4. Bramka złożona (COMPLEX) (27)
- 2.3. Symbole zdarzeń (27)
- 2.3.1. Grubość i rodzaj obramowania okręgu, czyli symbole zdarzeń (27)
- 2.3.2. Styl linii obramowania okręgu, czyli zdarzenia przerywające i nieprzerywające (37)
- 2.3.3. Ikona wewnątrz symbolu, czyli oznaczenie czynności (40)
- 2.3.4. Rodzaj ikony (zdarzenie przyjęcia/zdarzenie wysłania) (40)
- 2.4. Łączenie gałęzi procesu (47)
- 2.4.1. Bramka łącząca ALBO (XOR) (47)
- 2.4.2. Bramka łącząca I (AND) (47)
- 2.4.3. Bramka łącząca LUB (OR) (49)
- 2.4.4. Bramka łącząca złożona (COMPLEX) (49)
- 2.4.5. Łączenie bez bramek (53)
- 2.5. Określanie uczestników procesu (54)
- 2.5.1. Przykład opisu (54)
- 2.5.2. Dlaczego warto opisywać proces za pomocą ról, a nie nazwisk? (55)
- 2.6. Reprezentacja interakcji z podmiotami zewnętrznymi (59)
- 2.6.1. Baseny (59)
- 2.6.2. Procesy prywatne i publiczne (59)
- 2.6.3. Kolaboracja i konwersacja (61)
- 2.6.4. Podmioty wieloinstancyjne (66)
- 2.7. Podprocesy (68)
- 2.7.1. Podprocesy osadzone (68)
- 2.7.2. Podprocesy zdarzeniowe (73)
- 2.7.3. Podprocesy niesekwencyjne (doraźne) (75)
- 2.7.4. Podproces Pętla (77)
- 2.7.5. Podprocesy wieloinstancyjne (77)
- 2.8. Pomocnicze elementy notacji (86)
- 2.8.1. Obiekty obrazujące dane (86)
- 2.8.2. Grupy (91)
- 2.8.3. Symbole prywatne (91)
- 2.8.4. Adnotacje (92)
- 2.9. Choreografie (94)
- 2.9.1. Podstawowe pojęcia (94)
- 2.9.2. Choreografia złożona (96)
- 2.9.3. Użycie symboli zwielokratniających (97)
- 2.9.4. Przykład zastosowania (97)
- 2.9.5. Sekwencje poprawne i niepoprawne (98)
- 2.9.6. Użycie bramek w diagramach choreografii (101)
- 2.9.7. Zdarzenia w choreografiach (109)
- 2.9.8. Wykorzystanie choreografii w diagramie kolaboracji (współpracy) (110)
- 2.9.9. Posługiwanie się globalną choreografią lub globalnym zadaniem choreografii (110)
- 2.10. Dla porządku - podsumowanie (110)
- 3.1. UML (116)
- 3.1.1. Diagram czynności (116)
- 3.1.2. Diagram stanów (122)
- 3.1.3. Interakcje po raz pierwszy, czyli diagram sekwencji (przebiegu) (124)
- 3.1.4. Interakcje po raz drugi, czyli diagram komunikacji (129)
- 3.1.5. Interakcje po raz trzeci, czyli diagram czasowy (130)
- 3.1.6. Interakcje po raz czwarty, czyli diagram przeglądu interakcji (131)
- 3.1.7. Diagram przypadków użycia (132)
- 3.2. RAD (138)
- 3.3. Przypadki użycia (139)
- 3.4. Flowchart (144)
- 3.5. Diagram przepływu danych (DFD) (147)
- 3.6. Diagram stanów (149)
- 3.7. Diagramy księgi jakości (151)
- 3.8. Service blueprint (152)
- 3.9. Nierysunkowe metody zapisu (153)
- 3.9.1. Macierz RACI (155)
- 3.9.2. Macierz SIPOC (155)
- 4.1. Identyfikacja procesów (157)
- 4.1.1. Analiza dokumentacji biznesowej (157)
- 4.1.2. Kwestionariusze (157)
- 4.1.3. Wywiad (159)
- 4.1.4. User stories (159)
- 4.1.5. Warsztaty (160)
- 4.1.6. Obserwacja (autorejestracja bądź śledzenie) (161)
- 4.1.7. Praktyka (terminowanie) (162)
- 4.1.8. Metoda trawnika - dekretacja (162)
- 4.1.9. Przedstawiciel klienta (162)
- 4.1.10. Prototypowanie (163)
- 4.1.11. Podsumowanie (164)
- 4.2. Sporządzenie opisu procesu (166)
- 4.2.1. Metryka dokumentu (166)
- 4.2.2. Wstęp (166)
- 4.2.3. Opis procesu "as is" (167)
- 4.2.4. Opis procesu "to be" (177)
- 4.2.5. Zdefiniowanie procesu to dopiero początek (181)
- 4.3. Sporządzanie schematu procesu na podstawie diagramu struktury produktów (182)
- 5.1. Podział ze względu na sposób definiowania ścieżki obiegu (191)
- 5.1.1. Dekretacja (191)
- 5.1.2. Sekwencje zdarzeń - już nie dekretacja, jeszcze nie workflow (193)
- 5.1.3. Obieg typu workflow (199)
- 5.1.4. Obieg stanowy (202)
- 5.1.5. Obieg definiowany za pomocą silnika reguł (204)
- 5.2. Podział procesów ze względu na medium obiegu (207)
- 6.1. Błąd typu "Przetwarzanie gniazdowe" (209)
- 6.2. Błąd typu "Szybka pętla" (210)
- 6.3. Błąd typu "Bezkresna pętla" (213)
- 6.3.1. Schemat z wykorzystaniem zdarzenia pośredniego (214)
- 6.3.2. Schemat z rozszerzoną pętlą (215)
- 6.4. Gdy "tak" spotyka się z "nie", czyli błąd zbędnej decyzji (216)
- 6.5. Drobne błędy notacyjne (219)
- 6.5.1. Cancel zamiast znaku uniwersalnego (219)
- 6.5.2. Oczekiwanie na zdarzenie Cancel (219)
- 6.5.3. Nieprawidłowe warunki bramki ALBO (XOR) (220)
- 6.5.4. Nieszkodliwe błędy (222)
- 6.5.5. Błąd czy nie błąd? (222)
- 7.1. Kanały komunikacji systemu kancelaryjnego z otoczeniem (225)
- 7.2. Wpływ dokumentu papierowego (225)
- 7.2.1. Przypadek trywialny (225)
- 7.2.2. Przypadek trywialny z połączeniem kancelarii z archiwum (229)
- 7.2.3. Rozwiązanie ze skanerem masowym i rozproszonym opisem dokumentu (230)
- 7.2.4. Rozwiązanie z kodem kreskowym (234)
- 7.2.5. Rozwiązanie z kodem kreskowym i archiwizacją w kartonach (235)
- 7.2.6. Rozwiązanie z rejestracją przesyłek (236)
- 7.2.7. Przesyłki rejestrowane (239)
- 7.3. Wpływ dokumentu uzupełniającego sprawę (240)
- 7.3.1. Kojarzenie na podstawie numeru sprawy (242)
- 7.3.2. Kojarzenie ręczne (242)
- 7.4. Wpływ dokumentu papierowego uzupełniającego przepływ elektroniczny (243)
- 7.4.1. Wersja procesu bez automatyzacji (244)
- 7.4.2. Wersja z wykorzystaniem kodu kreskowego (245)
- 7.4.3. Wersja z kodem dwuwymiarowym (248)
- 7.5. Wysyłka dokumentu papierowego (252)
- 7.5.1. Wysyłka jednego dokumentu w jednej kopercie (252)
- 7.5.2. Kilka dokumentów w jednej przesyłce (254)
- 7.6. Jeszcze o przyjmowaniu dokumentów (261)
- 8.1. Kształtowanie przebiegu procesu w zależności od priorytetów (263)
- 8.1.1. Topologia minimalizująca czas trwania procesu (263)
- 8.1.2. Topologia minimalizująca korespondencję (265)
- 8.1.3. Topologia minimalizująca nakład pracy (265)
- 8.2. Metoda ścieżki krytycznej w wydaniu BPM (266)
- 8.2.1. Czym jest ścieżka krytyczna i dlaczego jej wyznaczenie jest tak ważne? (267)
- 8.2.2. Wyznaczanie ścieżki krytycznej (267)
- 8.3. Pobieranie zadań przez wykonawców ze wspólnej puli (272)
- 8.4. Przydział wykonawców do zadań przy przetwarzaniu masowym (274)
- 8.5. Priorytetyzacja (279)
- 8.5.1. [Ważność sprawy] (281)
- 8.5.2. [Liczba dni zapasu] (281)
- 8.6. Zjawisko wąskiego gardła (282)
- 8.7. Doskonalenie procesów (284)
- 9.1. Najprościej (287)
- 9.1.1. Opis systemu przy użyciu diagramu stanów (287)
- 9.1.2. Co to wszystko ma wspólnego z testami? (289)
- 9.1.3. Dla ciekawskich, czyli dlaczego zamieszczone diagramy nazwałem stanami uproszczonymi? (290)
- 9.2. Nieco trudniejszy przykład (292)
- 9.3. Definiowanie kompletnego testu za pomocą schematu BPMN (296)
- 9.3.1. Opis rozważanego procesu (296)
- 9.3.2. Etap 1. Porządkowanie schematu (297)
- 9.3.3. Etap 2. Jawne wprowadzenie działań wyzwalanych zdarzeniami (300)
- 9.3.4. Etap 3. Wprowadzenie na schemat wyjść niejawnych (303)
- 9.3.5. Etap 4. Zaznaczenie literami kroków, w których następuje rozgałęzienie (306)
- 9.3.6. Etap 5. Zaznaczenie działań wewnętrznych w krokach (308)
- 9.3.7. Etap 6. Opisanie kryteriów powodzenia dla zdarzeń wewnętrznych (310)
- 9.3.8. Etap 7. Specyfikacja rozgałęzień (311)
- 9.3.9. Etap 8. Sporządzenie szkieletu tablicy kontrolnej (311)
- 9.3.10. Etap 9. Definiowanie przebiegów testowych (314)
- 9.3.11. Etap 10. Sporządzenie formularza testów (328)
- 9.4. Przeprowadzanie testów (333)
- 10.1. Po co definiować wskaźniki? (335)
- 10.2. Cechy dobrego wskaźnika (336)
- 10.2.1. Cechy techniczne (336)
- 10.2.2. Merytoryczne cechy wskaźników (337)
- 10.3. Wpływ pomiarów na proces (340)
- 10.4. Proces definiowania wskaźników (340)
- 10.5. Rodzaje mierników (340)
- 10.6. Mierniki niezmienne (z założenia) (343)
- 10.7. Aspekt ludzki (343)
- 11.1. Procesowa struktura przedsiębiorstwa i jej skutki, czyli po co w ogóle wdrażać procesy biznesowe (346)
- 11.1.1. Podejście departamentowe a podejście procesowe (347)
- 11.1.2. Firma zorientowana procesowo (352)
- 11.1.3. IT - integracja istniejących w firmie systemów informatycznych (356)
- 11.1.4. Wymuszanie stosowania procedur jakości (358)
- 11.1.5. Korzyści na poziomie stanowiska pracy (359)
- 11.2. Model dojrzałości procesowej organizacji CMMI (359)
- 11.3. Zmiany, zmiany, zmiany... (360)
- A.1. Rozdzielczości skanerów potrzebne do skanowania lub skutecznego fotografowania dokumentów (363)
- A.2. Zestaw symboli BPMN (364)
- A.3. Wybrane symbole UML (365)
- A.4. Wybrane symbole UML (366)
- A.5. Wybrane symbole RAD (366)
- A.6. Wybrane symbole flowchart (367)
- A.7. Wybrane symbole stosowane w księgach jakości (368)
- A.8. Inne symbole spotykane na diagramach procesów (369)
Wstęp (11)
Rozdział 1. Proces (13)
Rozdział 2. Notacja BPMN (19)
Rozdział 3. Pozostałe notacje (115)
Rozdział 4. Tworzenie opisu procesu (157)
Rozdział 5. Rodzaje obiegów (191)
Rozdział 6. Najczęstsze błędy (209)
Rozdział 7. Typowe zagadnienia (225)
Rozdział 8. Niektóre zagadnienia optymalizacyjne (263)
Rozdział 9. Testowanie procesów (287)
Rozdział 10. Pomiary (335)
Rozdział 11. Na koniec: trochę ideologii, czyli o procesach w ogóle (345)
Dodatek A (363)
Dodatek B. Zalecana lektura (371)
Onepress - inne książki
-
Seks, władza i pieniądze - oto trzy popędy, z którymi żyjemy na co dzień. Nawet jeśli nie kierują naszym życiem, to pewnie prędzej czy później zetkniemy się z ludźmi, dla których jeden z nich (albo wszystkie trzy) będzie czymś najważniejszym. Nie do przeskoczenia. Dla seksu, władzy i pieniędzy cz...(34.30 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Negocjacje. Wiele osób wzdryga się na samą myśl ― negocjacje źle im się kojarzą, nie lubią ich i niechętnie do nich przystępują, czując, że to swojego rodzaju przeciąganie liny i brutalna walka. Drugą stronę postrzegają jako adwersarza i przeciwnika. To błędne spojrzenie i złe podejście do ...(34.93 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Data driven marketing jest koncepcją odnoszącą się bezpośrednio do używania statystyk, faktów i obiektywnych informacji w marketingu. Te precyzyjne, ukierunkowane działania mają pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, optymalizacji procesów czy ― idąc tropem marketingu 5.0 ― zastosowan...(48.30 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Po pierwsze: gratulacje! Właśnie doceniono Twoją ciężką pracę, dobre pomysły, zaangażowanie i wysoki poziom odpowiedzialności za powierzone zadania. Nagrodzono Cię awansem. To wspaniale, prawda? Nowe stanowisko często wiąże się z wyższą pensją, ciekawszymi zadaniami ― i zarządzaniem ludźmi....(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
W świecie nieograniczonej podaży wygrywają ci, którzy są wyraziści. Tym, co zapewnia im wyrazistość i jednocześnie pobudza popyt, jest marka. Dlatego firmy posiadające markę z prawdziwego zdarzenia wygrywają na rynku!(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Nie jesteśmy ekspertami od emocji. Mamy problem z odczytywaniem ich u innych ludzi, nierzadko nie potrafimy nawet określić tego, co nam samym w duszy gra. To efekt tego, jak nas wychowano, spadku kulturowego, jaki odziedziczyliśmy. Także w pracy. W rezultacie zamiast partnerskich w wielu relacjac...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
Książka stanowi wprowadzenie w świat notestormingu. Metoda ta opiera się na użyciu karteczek samoprzylepnych w procesie poszukiwania pomysłów i podejmowania decyzji podczas warsztatów, sesji rozwojowych i spotkań biznesowych, co czyni je wysoce bardziej efektywnymi niż tradycyjna rozmowa lub dysk...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Sztuka wojny Sun Tzu to kanon literatury militarystycznej. Liczące około 2500 lat traktaty zadziwiają swoją ponadczasowością i walorami poznawczymi. Z każdego odtworzonego i przetłumaczonego przez współczesnych badaczy zdania bije ogromna wiedza mająca zastosowanie nie tylko na prawdziwym polu bi...(34.20 zł najniższa cena z 30 dni)
34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
W przypadku wielu produktów czy usług wykształcenie nawyków u konsumentów staje się warunkiem przetrwania na rynku. Dzięki tej książce będziesz mógł wygrać walkę o uwagę użytkownika swojego produktu. Zyskasz głęboką wiedzę, zebraną na podstawie prac psychologów. Na tej podstawie łatwo wypracujesz...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
Zastanawiasz się czasem, dlaczego niektórzy są nieprzyzwoicie bogaci? Niezwykłe jest to, że w większości nie wyróżniają się niczym szczególnym. Najczęściej są to uczciwi, ciężko pracujący ludzie, którzy podjęli ryzyko, rozwinęli specjalistyczną wiedzę w swoich dziedzinach i nie poddali się, gdy n...(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)
35.40 zł
59.00 zł(-40%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
![Loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
![ajax-loader](https://static01.helion.com.pl/ebookpoint/img/ajax-loader.gif)
Oceny i opinie klientów: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja Marek Piotrowski (4)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(1)
(2)
(1)
(0)
(0)
(0)
więcej opinii