Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku
- Autor: :
- Krystyna Mazurek-Łopacińska
- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Naukowe PWN
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 605
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis ebooka: Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku
Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka. W nowej publikacji przedstawiony jest cały proces badawczy oraz metody i techniki badań marketingowych dostosowanych do charakteru aktualnych problemów decyzyjnych przedsiębiorstw. Autorzy omawiają użyteczność badań marketingowych w prognozowaniu sprzedaży i w określaniu potencjału rynku, formułowaniu celów i kierunków rozwoju przedsiębiorstwa, wyznaczaniu segmentów rynku, w zarządzaniu produktem, ceną, dystrybucją i komunikacją marketingową oraz w określaniu poziomu satysfakcji i lojalności klientów. Nowy podręcznik zawiera: rozdział dotyczący badań nad skutecznością reklamy internetowej aktualne badania w zakresie technik neurobiologicznych i eyetrackingu, scenariusze zogniskowanych wywiadów grupowych, przykłady z polskich firm, kompleksowe podejście i bogatą bibliografię. Książkę oceniam jako jedną z najbardziej wartościowych pozycji poświęconych tej problematyce na polskim rynku. Jest to efekt zastosowanego w niej podejścia metodycznego obejmującego procedurę badawczą, źródła informacji, metody i techniki badań (). Ciekawie dobrane przykłady bardzo dobrze pokazują specyfikę i użyteczność stosowanych metod w rozwiązywaniu problemów marketingowych związanych m.in. z segmentacją rynku, produktami marketingowymi, wyborem kanałów dystrybucji i obsługą klienta, a także pomiarem efektów komunikacji, w tym reklamy internetowej. Zaletą książki jest stosowanie nowoczesnych rozwiązań metodycznych z wykorzystaniem internetu, technik neurobiologicznych, a także dobrze dobranych metod jakościowych i ilościowych. Publikację wyróżnia kompleksowe ujęcie prezentowanych zagadnień, a doskonałym zwieńczeniem takiego podejścia są przedstawione metody pomiaru satysfakcji i lojalności i klientów. Z recenzji prof. dr hab. Józefa Garczarczyka
Wybrane bestsellery
-
To książka przeznaczona dla przedsiębiorców, dyrektorów, managerów i specjalistów, którzy chcą poznać fundamentalną filozofię, jaka leży u podstaw skutecznych działań marketingowych na rynku B2B. Prowadzisz tego typu firmę i chcesz zacząć inwestować w marketing, by Twoja marka stała się rozpoznaw...(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)
41.30 zł
59.00 zł(-30%) -
ŁADNIE pisze się w szkole. W życiu trzeba pisać SKUTECZNIE. Kiedy ostatnio czekałaś kilka dni na odpowiedź na ważnego e-maila? A może znów spędziłeś godziny na pisaniu newslettera, który ostatecznie nie przyniósł oczekiwanego rezultatu? W cyfrowym świecie dotarcie do odbiorców jest wyjątkowo t...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Data driven marketing jest koncepcją odnoszącą się bezpośrednio do używania statystyk, faktów i obiektywnych informacji w marketingu. Te precyzyjne, ukierunkowane działania mają pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, optymalizacji procesów czy ― idąc tropem marketingu 5.0 ― zastosowan...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Era sztucznej inteligencji, która potrafi przeszukać, skompilować i (niemal) twórczo przekształcić nieskończone zasoby internetu w spójny, mający sens artykuł, właśnie nadeszła. ChatGPT jest powszechnie przedstawiany jako bat na copywriterów. W kilka sekund, szybko i sprawnie robi to, co człowiek...(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)
38.43 zł
54.90 zł(-30%) -
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie spr...(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)
55.30 zł
79.00 zł(-30%) -
W tej książce znajdziesz wszystkie informacje, które są Ci potrzebne do stworzenia środowiska sprzyjającego tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Dowiesz się, jak dostrzegać i wykorzystywać naturalne talenty każdego członka zespołu. Zapoznasz się z szeregiem praktycznych wskazówek, dzięki którym zid...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Są dwa rodzaje działań w marketingu. Pierwszy ma charakter doraźny, przypadkowy ― jest potrzeba, jest poszukiwanie pomysłu, jak na nią odpowiedzieć, jest kampania, są hasła, reklamy, budżet, mierzenie efektów i uspokojenie. Aż do następnej potrzeby. Drugi rodzaj to działania celowe. Nim roz...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Ta książka jest przeznaczona dla menedżerów produktów technologicznych. Pozwala na zdobycie, ugruntowanie i usystematyzowanie wiedzy o problemach i wyzwaniach specyficznych dla tworzenia rozwiązań opartych na technologii. Znalazło się w niej mnóstwo wskazówek pozwalających na budowanie wysoce ela...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)
48.30 zł
69.00 zł(-30%) -
Ta książka jest swoistym przewodnikiem po meandrach natury człowieka. Zawiera zestaw kodów służących do rozszyfrowywania ludzkich zachowań w pełnej gamie ich odcieni — tych zwyczajnych, nietypowych, a nawet destrukcyjnych. Poszczególne rozdziały odnoszą się do konkretnych aspektów lub praw ...(46.20 zł najniższa cena z 30 dni)
53.90 zł
77.00 zł(-30%) -
Konsument w erze cyfrowej hiper-informacji Obecnie klienci funkcjonują w erze internetowej hiperdostępności informacji. Niezależne badania przeprowadzone przez Google i Forrester wykazały, że średnio około 70 procent nabywców ponad połowę swoich badań przed zakupem w trybie offline prz...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.93 zł
49.90 zł(-28%)
Krystyna Mazurek-Łopacińska - pozostałe książki
-
Celem monografii jest przedstawienie, jakie zmiany zachodzą w badaniach marketingowych pod wpływem rozwoju technologii informacyjnych i komunikacyjnych. Wskazano w niej nowe podejścia, metody i techniki badawcze, takie jak Google Analytics, strategie analityczne odnoszące się do big data, sz...
-
Monografia przedstawia zastosowania rozwiązań metodologicznych i metod badawczych, które to wskazują na dużą złożoność i zmienność otoczenia marketingowego. Przede wszystkim zaprezentowano w niej na rosnące umiędzynarodowienie badań marketingowych oraz konieczność dostosowywania metod do n...
-
ROZDZIAŁ 1 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka. ...(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 10 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka....(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 11 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka....(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 12 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka....(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 13 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka....(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 2 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka. ...(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 3 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka. ...(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%) -
ROZDZIAŁ 4 Z PUBLIKACJI PT "BADANIA MARKETINGOWE" REDAKCJA NAUKOWA KRYSTYNA MAZUREK ŁOPACIAŃSKA. Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej Badania marketingowe. Teoria i praktyka. ...(7.36 zł najniższa cena z 30 dni)
7.36 zł
9.20 zł(-20%)
Ebooka "Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-011-8776-7, 9788301187767
- Data wydania ebooka:
- 2016-10-24 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Numer z katalogu:
- 55816
- Rozmiar pliku ePub:
- 13.1MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 26.9MB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
- Pobierz przykładowy rozdział MOBI
Spis treści ebooka
- Okładka
- Strona tytułowa
- Strona redakcyjna
- Spis treści
- Wstęp
- Część I. Formułowanie celów i organizacja badań
- 1. Przedmiot i etapy badań marketingowych
- 1.1. Istota, przesłanki i użyteczność badań marketingowych
- 1.1.1. Definicja i cele badań
- 1.1.2. Przesłanki wzrostu znaczenia badań marketingowych
- 1.1.3. Użyteczność badań marketingowych
- 1.2. Etapy procesu badania marketingowego
- 1.2.1. Określenie problemu badawczego
- 1.2.2. Formułowanie hipotez
- 1.2.3. Opracowanie planu badań
- 1.2.4. Wybór metod gromadzenia danych
- 1.2.5. Analizowanie i interpretowanie danych
- 1.2.6. Sporządzanie raportu z badań
- Pytania i zadania kontrolne
- 1.1. Istota, przesłanki i użyteczność badań marketingowych
- 1. Przedmiot i etapy badań marketingowych
- Część II. Informacja rynkowa źródła, formy i nowe tendencje gromadzenia
- 2. System informacji marketingowej i organizacja badań
- 2.1. System informacji marketingowej
- 2.2. Organizacja badań marketingowych
- 2.3. Problemy współpracy przedsiębiorstwa z agencją badawczą
- 2.4. Strategiczne badania marketingowe
- Pytania i zadania kontrolne
- 3. Gromadzenie marketingowych danych wtórnych w procesie badań rynkowych
- 3.1. Źródła, rodzaje i procedura gromadzenia danych marketingowych o charakterze wtórnym (Władysława Muszyńska)
- 3.1.1. Marketingowe źródła i dane wtórne a marketingowe źródła i dane pierwotne definiowanie pojęć
- 3.1.2. Procedura gromadzenia danych marketingowych o charakterze wtórnym
- 3.1.3. Przesłanki stosowania źródeł danych wtórnych w badaniach marketingowych
- 3.1.4. Klasyfikacja marketingowych danych wtórnych według miejsca powstawania
- 3.1.4.1. Marketingowe dane wewnętrzne
- 3.1.4.2. Marketingowe dane zewnętrzne: krajowe i zagraniczne
- 3.2. Podsystem wewnętrznej informacji marketingowej o charakterze wtórnym (Władysława Muszyńska)
- 3.2.1. Dane marketingowe w przekroju właściwości i miejsca generowania informacji rynkowej
- 3.2.2. Rodzaje danych wtórnych tworzonych w działach marketingu i innych komórkach organizacyjnych przedsiębiorstwa
- 3.2.3. Obligatoryjne i fakultatywne źródła informacji ich znaczenie w analizie marketingowej przedsiębiorstwa
- 3.2.4. Wewnętrzne marketingowe bazy danych
- 3.3. Podsystem marketingowej informacji o charakterze zewnętrznym krajowej (Władysława Muszyńska)
- 3.3.1. Klasyfikacja wtórnych źródeł danych rynkowych w przekroju podmiotowym i przedmiotowym
- 3.3.1.1. Rządowe i samorządowe instytucje generujące zasoby informacji rynkowych
- 3.3.1.2. Zasoby informacji rynkowych GUS ich przydatność w badaniach marketingowych
- 3.3.1.3. Podmioty rynku finansowego instytucje finansowe, banki, ubezpieczyciele, firmy leasingowe
- 3.3.1.4. Instytucje centralne i agencje informacji gospodarczej
- 3.3.1.5. Przedsiębiorstwa, zrzeszenia przedsiębiorstw, spółdzielnie, organizacje pożytku społecznego, fundacje i inne podmioty prowadzące działalność rynkową
- 3.3.1.6. Uczelnie, instytuty badawczo-rozwojowe i biblioteki
- 3.3.1.7. Agencje badań rynkowych, marketingowych, wywiadownie gospodarcze
- 3.3.1.8. Firmy tworzące bazy danych o uczestnikach rynku i konsumentach
- 3.3.1.9. Wydawnictwa i redakcje czasopism, media (radio, TV, internet)
- 3.3.1. Klasyfikacja wtórnych źródeł danych rynkowych w przekroju podmiotowym i przedmiotowym
- 3.4. Podsystem informacji marketingowej zewnętrznej zagranicznej (Władysława Muszyńska)
- 3.5. Tworzenie komputerowych baz danych (Magdalena Sobocińska)
- 3.6. Jakość danych wtórnych korzyści i ograniczenia ich gromadzenia (Władysława Muszyńska)
- Pytania i zadania kontrolne
- 3.1. Źródła, rodzaje i procedura gromadzenia danych marketingowych o charakterze wtórnym (Władysława Muszyńska)
- 4. Gromadzenie danych pierwotnych
- 4.1. Wykorzystanie metody ankietowej w badaniu zachowań podmiotów rynku (Janusz Marak)
- 4.1.1. Funkcje i rodzaje ankiet
- 4.1.2. Procedura badania ankietowego
- 4.1.2.1. Określenie celu, zakresu i charakteru badania
- 4.1.2.2. Ustalenie liczby i kryteriów doboru respondentów
- 4.1.2.3. Opracowanie planu analizy wyników
- 4.1.2.4. Opracowanie kwestionariusza
- 4.1.2.5. Badanie terenowe (gromadzenie danych)
- 4.1.2.6. Weryfikacja uzyskanych odpowiedzi
- 4.1.2.7. Obliczanie wyników
- 4.1.2.8. Badanie współzależności zmiennych
- 4.1.2.9. Sporządzenie raportu z badania ankietowego
- 4.1.3. Przykład badania ankietowego
- 4.2. Badania oparte na panelach tradycyjnych (Janusz Marak)
- 4.3. Metody jakościowe gromadzenia informacji o nabywcach
- 4.3.1. Obserwacje (Janusz Marak)
- 4.3.2. Motywacje jako przedmiot badań marketingowych (Grażyna Światowy)
- 4.3.3. Wywiady pogłębione
- 4.3.3.1. Pogłębione wywiady grupowe
- 4.3.3.2. Zogniskowane wywiady grupowe
- 4.3.3.3. Pogłębione wywiady indywidualne
- 4.3.4. Badanie emocji, ich pomiar i analiza
- 4.3.5. Techniki projekcyjne w badaniach marketingowych
- 4.4. Pomiar zmiennych jakościowych
- 4.4.1. Badanie postaw
- 4.4.2. Skale pomiaru postaw
- 4.4.3. Metoda analizy struktury preferencji
- 4.4.4. Mierzenie zamiarów zakupu
- 4.5. Eksperymenty
- 4.5.1. Eksperymenty z jedną zmienną
- 4.5.2. Eksperymenty z wieloma zmiennymi
- 4.5.3. Przykład badania eksperymentalnego
- Pytania i zadania kontrolne
- 4.1. Wykorzystanie metody ankietowej w badaniu zachowań podmiotów rynku (Janusz Marak)
- 5. Badania marketingowe przez internet
- 5.1. Specyfika internetu, jego zastosowania i przesłanki rosnącej roli w badaniach marketingowych
- 5.2. Wykorzystanie internetu do gromadzenia danych o charakterze wtórnym
- 5.3. Panele internetowe jako kierunek rozwoju ilościowych badań marketingowych prowadzonych przez internet
- 5.4. Prowadzenie badań jakościowych przez internet
- 5.5. Internet jako narzędzie wspomagające proces realizacji tradycyjnych badań
- 5.6. Badania serwisów internetowych
- 5.7. Zalety i wady badań marketingowych prowadzonych z wykorzystaniem internetu
- Pytania i zadania kontrolne
- 2. System informacji marketingowej i organizacja badań
- Część III. Wykorzystanie badań w strategicznym planowaniu marketingowym
- 6. Analiza sytuacji marketingowej przedsiębiorstwa
- 6.1. Badania czynników makrootoczenia
- 6.2. Badanie czynników mikrootoczenia
- 6.3. Analiza konkurencji
- 6.4. Prognozowanie sprzedaży i badanie potencjału rynku
- Pytania i zadania kontrolne
- 7. Określanie pozycji rynkowej przedsiębiorstwa i kierunków jego rozwoju
- 7.1. Analiza udziału w rynku
- 7.1.1. Wskaźniki poziomu i struktury udziału w rynku
- 7.1.2. Analiza dynamiki udziału w rynku
- 7.2. Udział w rynku jako podstawa określenia strategii przedsiębiorstwa
- 7.3 Analiza słabych i mocnych stron przedsiębiorstwa oraz szans i zagrożeń
- Pytania i zadania kontrolne
- 7.1. Analiza udziału w rynku
- 8. Segmentacja rynku w procesie definiowania rynków docelowych
- 8.1. Podstawowe pojęcia: rynek, rynek docelowy, segmentacja, poziomy segmentacji (Władysława Muszyńska)
- 8.1.1. Definiowanie rynku w ujęciu tradycyjnym i marketingowym
- 8.1.2. Etapy procesu planowania i realizacji marketingu docelowego
- 8.2. Podstawy informacyjne i organizacja procesu segmentacji w przedsiębiorstwie (Władysława Muszyńska)
- 8.2.1. Organizacja segmentacji w przedsiębiorstwie
- 8.2.2. Rodzaje informacji niezbędnych w procesie segmentacji
- 8.3. Proces segmentacji etapy, poziomy, rodzaje
- 8.3.1. Makrosegmentacja i mikrosegmentacja rynku
- 8.3.2. Poziomy i rodzaje segmentacji według wybranych kryteriów
- 8.3.3. Przegląd procedur segmentacji rynku
- 8.4. Warunki skutecznej i efektywnej segmentacji rynku (Władysława Muszyńska)
- 8.4.1. Warunki użyteczności procesu segmentacji
- 8.4.2. Ocena atrakcyjności segmentu rynku
- 8.5. Zastosowanie segmentacji przykłady procedur
- 8.5.1. Przykład segmentacji rynku IT w Polsce (Iwona Czerska)
- 8.5.2. Zastosowanie segmentacji w procesie pozyskiwania klienta strategicznego[258] (Władysława Muszyńska)
- Pytania i zadania kontrolne
- 8.1. Podstawowe pojęcia: rynek, rynek docelowy, segmentacja, poziomy segmentacji (Władysława Muszyńska)
- 9. Badania produktu
- 9.1. Przesłanki i istota badań marketingowych produktu (Bogdan Sojkin)
- 9.2. Badania nowego produktu (Bogdan Sojkin)
- 9.2.1. Badanie (przesiewanie) nowych pomysłów (idei) na produkt
- 9.3. Badanie koncepcji nowego produktu czy usługi
- 9.3.1. Metody pozyskiwania pomysłów na nowy produkt (Bogdan Sojkin)
- 9.3.2. Dom Jakości Quality Function Deployment w badaniu koncepcji produktu materialnego i usługi
- 9.3.2.1. Badanie koncepcji produktu materialnego (Bogdan Sojkin)
- 9.3.2.2. Badanie koncepcji usługi
- 9.4. Badania prototypu/serii próbnej produktu (Bogdan Sojkin)
- 9.5. Testowanie marketingowe produktu (Bogdan Sojkin)
- 9.6. Badania istniejącego produktu i jego pozycji rynkowej (Bogdan Sojkin)
- 9.7. Badanie nazwy, opakowania i etykiety produktu (Bogdan Sojkin)
- 9.8. Wybrane techniki neurobiologiczne w badaniach produktu i jego wyposażenia
- 9.9. Wprowadzenie na rynek wody mineralnej Cechini Muszyna wraz z jej wyposażeniem (butelka, etykieta) i jej ewolucja rynkowa
- 9.9.1. Przesłanki wprowadzenia wody mineralnej
- 9.9.2. Badanie nazwy
- 9.9.3. Badania opakowania
- 9.9.4. Badania etykiety
- 9.10. Eye Tracking w badaniu opakowań kosmetyków
- Pytania i zadania kontrolne
- 10. Metody badania cen
- 10.1. Wtórne źródła informacji o cenach
- 10.2. Badania skłonności nabywców do zaakceptowania danej ceny i prawdopodobieństwa zakupu po danej cenie
- 10.3. Badanie relacji między przychodami ze sprzedaży a poniesionymi kosztami
- 10.4. Analiza kosztów krańcowych
- 10.5. Badanie cen w zależności od fazy cyklu życia produktu
- 10.6. Badanie relacji między ceną a popytem
- 10.7. Badanie zewnętrznych czynników wpływających na ceny
- Pytania i zagadnienia kontrolne
- 11. Badania systemu dystrybucji
- 11.1. Uwagi wstępne (Władysław Szczepankiewicz)
- 11.2. Wybór rodzaju kanału dystrybucji (Władysław Szczepankiewicz)
- 11.3. Dystrybucja fizyczna jako obiekt badań marketingowych (Władysław Szczepankiewicz)
- 11.4. Analiza i ocena poziomu obsługi konsumentów
- 11.4.1. Czynniki i kryteria oceny poziomu obsługi klientów (Władysław Szczepankiewicz)
- 11.4.2. Badanie wpływu ekspozycji towarów w punkcie sprzedaży na decyzje nabywców (Barbara Iwankiewicz-Rak)
- 11.4.3. Badanie wpływu jakości pracy sprzedawców na efektywność sprzedaży (Barbara Iwankiewicz-Rak)
- 11.5. Badanie strat w łańcuchach dostaw (Władysław Szczepankiewicz)
- 11.5.1. Definicja, podział, charakterystyka i struktura strat
- Pytania i zadania kontrolne
- 12. Badania skuteczności systemu komunikacji
- 12.1. Podstawowe etapy badań nad reklamą
- 12.2. Rodzaje testów i innych metod stosowanych w badaniach nad reklamą
- 12.3. Badanie zasięgu reklamy
- 12.4. Metody oceny skuteczności reklamy
- 12.5. Metody pomiaru skuteczności promocji w internecie
- 12.5.1. Rodzaje badań: site-centric oraz user-centric
- 12.5.2. Mierzenie skuteczności reklam banerowych i kampanii w wyszukiwarkach internetowych
- 12.5.3. Mierzenie skuteczności kampanii e-mail marketingowych
- 12.5.4. Reklama w mediach społecznościowych
- 12.6. Skuteczność reklamy internetowej w świetle badań
- 12.7. Bilans (podsumowanie) kampanii reklamowej
- 12.8. Pomiar efektów promocji sprzedaży
- Pytania i zadania kontrolne
- 13. Badanie satysfakcji i lojalności klientów
- 13.1. Istota i podstawy pomiaru satysfakcji (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.2. Program badania i pomiaru satysfakcji klientów (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.3. Metoda Servqual w badaniu satysfakcji klientów (Barbara Iwankiewicz-Rak)
- 13.4. Badania Mystery Shopping (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.5. Obliczanie wskaźnika satysfakcji klientów (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.6. Krajowe wskaźniki satysfakcji (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.7. Satysfakcja klientów jako kluczowa zmienna w zarządzaniu przedsiębiorstwem (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- 13.8. Metody pomiaru lojalności konsumentów wobec marki (Krystyna Mazurek-Łopacińska)
- Pytania i zadania kontrolne
- 6. Analiza sytuacji marketingowej przedsiębiorstwa
- Bibliografia
- Przypisy
Wydawnictwo Naukowe PWN - inne książki
-
Wydawnictwo Naukowe PWN ma zaszczyt zaprezentować Państwu najnowszą propozycję wydawniczą z zakresu matematyki, dotyczącą niezwykle ważnej i uniwersalnej wobec wielorakich zastosowań jej dziedziny statystyki matematycznej. Publikacja o tym właśnie tytule: STATYSTYKA MATEMATYCZNA powstała ze wzgl...(63.20 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
W skład serii Wszystko, co warto wiedzieć wchodzi wiele unikalnych książek popularnonaukowych napisanych przez czołowych ekspertów w swoich dziedzinach, a wydanych przez Oxford University Press, w których każdy znajdzie odpowiedzi na najbardziej palące i interesujące współczesne problemy od zmia...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Patrz, co przez ciebie zrobiłem! Dlaczego nie? Tak, ale Ja tylko próbuję ci pomóc! Będziecie jeszcze dumni, że mnie znacie! Książka Erica Bernea ukazała się po raz pierwszy sześćdziesiąt lat temu. Mimo upływu czasu jej popularność w Polsce i na świecie nie zmalała. Tysiące Czytelników sięgaj...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Wyjątkowy przewodnik po filozofii dla wszystkich poszukujących mądrości Dlaczego zwierzę się porusza, a kamień nie? Skąd przychodzi zaraza? Po co Bóg stworzył człowieka? I czy człowiek jest wolny, skoro Bóg decyduje o wszystkim? Od takich pytań ważniejszych i mniej ważnych, szczegółowych i ogó...(63.20 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
Nareszcie fizyka zrozumiała dla wszystkich! Niezwykła opowieść, w której Autor tłumaczy istotę zjawisk fizycznych, mówiąc czytelnikowi, dlaczego jest tak, a nie tylko informując, że tak jest. Dzięki przykładom z codziennego życia oraz bardzo dużej liczbie ilustracji, fotografii i wspaniałym rys...(159.20 zł najniższa cena z 30 dni)
159.20 zł
199.00 zł(-20%) -
Czy fizyka wydaje Ci się trudna i nudna? Ta książka zmieni Twoje podejście i pomoże w zrozumieniu powiązań między pojęciami fizycznymi, dzięki ciekawym zadaniom, które wreszcie nauczysz się rozwiązywać. Celem książki jest pogłębienie znajomości fizyki poprzez zastosowanie jej pojęć do rozwiązywa...(71.20 zł najniższa cena z 30 dni)
71.20 zł
89.00 zł(-20%) -
Kto myśli, że ludzkie życie musi kroczyć od sukcesu do sukcesu, jest jak głupiec, który stoi na placu budowy kręcąc głową, bo jest zdziwiony, że kopią w głębinach, gdy ma powstać katedra. Każdy człowiek potrzebuje sensu życia, który nada mu kierunek i perspektywę oraz pozwoli wieść zdrowe pod wz...(31.20 zł najniższa cena z 30 dni)
31.20 zł
39.00 zł(-20%) -
Nieważne, jak wielki jest nasz konflikt z członkiem rodziny czy jak mocno zdenerwowała nas utrata miejsca parkingowego, rzadko uciekamy się do załatwienia tego rodzaju spraw przez walkę na pięści. Podobnie, raczej rzadko się nam przytrafia konieczność zaczajenia się i osobistego pokonania naszej ...(79.20 zł najniższa cena z 30 dni)
79.20 zł
99.00 zł(-20%) -
Odporność psychiczna to zdolność do przetrwania i powrotu do równowagi po doświadczeniu przeciwności losu. Wszyscy w swoim życiu stajemy przed wyzwaniami. Większość z nas w pewnym momencie doświadczy poważnej traumy, jak nagła śmierć bliskiej osoby, wyniszczająca choroba lub klęska żywiołowa. Tym...(47.20 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł(-20%) -
Dlaczego prawy kojarzy nam się z dobrem, a lewy to ten o podejrzany, podrobiony, nieuczciwy? Dlaczego to, co pozytywne, jest w uniesieniu, a to co negatywne wywołuje zdołowanie? Dlaczego zbliżanie kojarzymy z nagrodą, a oddalanie z karą? Oddajemy do rąk Czytelników książkę, w której Kenneth Hei...(39.20 zł najniższa cena z 30 dni)
39.20 zł
49.00 zł(-20%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku Krystyna Mazurek-Łopacińska (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.