Autorzy prezentują teoretyczne i praktyczne aspekty zastosowania międzynarodowych, znormalizowanych systemów zarządzania w przedsiębiorstwach, poruszając również tematykę integracji tych systemów w jeden, spójny zintegrowany system zarządzania przedsiębiorstwem. Rozważania teoretyczne zostały uzupełnione przez prezentację wyników badań przeprowadzo