Michael J. English - książki
Michael J. English w swojej dwudziestodwuletniej karierze w GTE pełnił funkcję dyrektora ds. pozycjonowania jakości, dyrektora ds. pomiarów jakości oraz dyrektora ds. zarządzania programem usług. Do jego obowiązków należało opracowywanie i wdrażanie kompleksowych systemów pomiaru zadowolenia klienta, technik benchmarkingowych, kryteriów Nagrody Jakości Prezesa GTE, metod dostarczania usług klientom, ciągłych usprawnień, a także ocena i stosowanie kryteriów Nagrody Jakości Baldrige’a oraz sporządzanie planów zarządzania jakościowego w ramach ISO 9000.
Jest znany z odczytów i publikacji na temat zarządzania jakością usług, zadowolenia klienta, pomiarów i benchmarkingu i uznawany za autorytet w tych dziedzinach. Od 1993 r. pełni funkcję egzaminatora Krajowej Nagrody Jakości Malcolma Baldrige’a. W 1970 uzyskał tytuł magistra nauk ekonomicznych na Uniwersytecie Kalifornijskim w Sacramento.
Tytuły autora: Michael J. English dostępne w księgarni Ebookpoint
Nie znaleziono książek spełniających powyższe kryteria.
Nasze propozycje dla Ciebie
-
Promocja
Laboratorium Palestyna to książka, która odpowiada na to pytanie z druzgocącą precyzją. Od ponad pół wieku izraelski przemysł obronny wykorzystuje okupowane terytoria palestyńskie jako teren testowy miejsce, gdzie sprawdza działanie broni, systemy nadzoru i technologie inwigilacji. Efekt? Sprawdzone w boju rozwiązania trafiają dziś do armii, reżimów i korporacji na całym świecie od Europy po Birmę, od Jeffa Bezosa po uchodźców na Morzu Śródziemnym.-
ebook
-
audiobook
43 pkt
(9,90 zł najniższa cena z 30 dni)
43.19 zł
47.99 zł (-10%) -
-
Promocja
Po ponad pięciuset latach wygnania dziedzic imperium nagle zostaje przywrócony do czynnej służby na froncie Wojny Goblinów. Misja ocalenia jednego z posterunków prowadzi go do ślepego kanionu głęboko na terytorium wroga, gdzie jego podejrzenia zmieniają się w grozę, gdy odkrywa, że warownia nie istnieje. Ale ten, kto zadał sobie trud, by zaplanować jego śmierć i zrzucić ją na karb wojennej zawieruchy, nie wiedział, że mężczyzna zostanie przydzielony do siódmego rezerwowego szwadronu Sikarii. W głębi bezlitosnej dżungli narodzi się legenda, a świat Elan zmieni się na zawsze.-
ebook
38 pkt
(35,92 zł najniższa cena z 30 dni)
38.17 zł
44.90 zł (-15%) -
-
Promocja
Z załogi, która wyruszyła na straceńczą misję ostatniej szansy, przeżył jedynie Ryland Grace. Teraz od niego zależy, czy ludzkość przetrwa.-
ebook
-
audiobook
31 pkt
Niedostępna
-
-
Promocja
Starożytne mity z Grecji, Rzymu, Chin czy Indii pełne są marzeń o tworzeniu sztucznego życia i ulepszaniu ludzkiego organizmu. Bogowie kreują byty, których nie potrafią stworzyć ludzie. Obdarowują człowieka niezwykłą mocą, której ten sam nie może zdobyć. A przynajmniej wtedy nie mógł dziś spełniamy starożytny sen. Dziś my jesteśmy bogami.-
ebook
61 pkt
(47,59 zł najniższa cena z 30 dni)
61.19 zł
67.99 zł (-10%) -
-
Bestseller Nowość Promocja
Fever Dream to pierwsza powieść z nowej serii kowbojskich romansów Elsie Silver, autorki bestsellerów z list New York Timesa. Historia rozgrywa się w malowniczym Emerald Lake, gdzie profesjonalny jeździec rodeo Emmett Bush zgadza się na udział w programie Ranczo Romans, by uratować rodzinną farmę przed bankructwem. Wszystko się komplikuje, gdy na planie pojawia się Julia Silva inteligentna konsultantka do spraw lokalizacji i młodsza siostra zawodowego rywala Emmetta. Mimo początkowej wzajemnej niechęci ich relacja przeradza się najpierw w przyjaźń, a potem w coś głębszego, stawiając pod znakiem zapytania nie tylko kontrakt Emmetta, ale także przyszłość rodzinnego dziedzictwa.-
ebook
-
audiobook
-
książka
31 pkt
(31,30 zł najniższa cena z 30 dni)
31.30 zł
56.90 zł (-45%) -
Korzystając z tej strony zgadzasz się na używanie plików cookie, które są przechowywane na Twoim urządzeniu. Za pośrednictwem cookies zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań. Więcej informacji, w tym sposób zmiany ustawień znajdziesz w Polityce Prywatności.

