Artur Urbański - książki
-
Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub ...
- Druk 36 pkt
(38.50 zł najniższa cena z 30 dni)36.90 zł
77.00 zł(-52%) -
Każdy z nas od czasu do czasu bywa klientem i w związku z tym jest obsługiwany przez różne firmy. Niektóre opiekują się nami lepiej, inne gorzej. Do tych pierwszych - które trafnie rozpoznają nasze po...
- PDF + Epub + Mobi
- Druk 24 pkt
(29.50 zł najniższa cena z 30 dni)24.90 zł
59.00 zł(-58%)