ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

    Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki

    (ebook) (audiobook) (audiobook)
    Autor:
    Renata Kajewska
    Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki Renata Kajewska - okładka ebooka

    Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki Renata Kajewska - okładka ebooka

    Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki Renata Kajewska - okładka audiobooka MP3

    Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki Renata Kajewska - okładka audiobooks CD

    Ocena:
    Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
    Stron:
    10
     
    PDF

    Do biblioteki przychodzi agresywny Czytelnik. Zanim odmówimy wypożyczenia książek, warto uspokoić nieco sytuację. Postarajmy się zrozumieć drugiego człowieka. Może agresja jest tylko źle zinterpretowanym sygnałem. Może to tylko podniesiony ton głosu, który jest naturalny dla użytkownika. Może to zewnętrzne okoliczności spowodowały napięcie. Postarajmy się zamienić 2–3 zdania z użytkownikiem i poznać jego perspektywę. To tylko jedna z wielu sytuacji, z którą może się spotkać bibliotekarz. Sprawdź praktyczne i sprawdzone porady.

    Wybrane bestsellery

    Wydawnictwo Wiedza i Praktyka - inne książki

    Zamknij

    Wybierz metodę płatności

    Zamknij Pobierz aplikację mobilną Ebookpoint