Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem Andrzej Jacek Blikle

- Autor:
- Andrzej Jacek Blikle
- Serie wydawnicze:
- Exclusive
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 5.4/6 Opinie: 8
- Stron:
- 546
- Druk:
- oprawa miękka
Opis
książki
:
Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem
"Doktryna jakości" na podium My Company Polska Choice!
Książka prof. Andrzeja Bliklego "Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu" zdobyła II miejsce w kategorii "Vademecum przedsiębiorcy" w konkursie My Company Polska Choice.
Wyróżnienie dla "Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu" podczas 19. Poznańskich Dni Książki nie tylko Naukowej. |
![]() |
ECONOMICUS 2015 - I miejsce w kategorii "Najlepszy poradnik ekonomiczny"
Książka dostępna również w twardej oprawie »
Nowa filozofia zarządzania
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy A.Blikle, a notatki do tych wykładów stanowiły zaczątki Doktryny jakości.
Początki oczywiście nie były łatwe. Wiedza konieczna do zarządzania zgodnie z TQM nie jest technicznie trudna, ale jej zaakceptowanie bywa trudne emocjonalnie. Bywa trudne, bo zaraz na samym początku trzeba porzucić wiele przekonań, do których jesteśmy przyzwyczajani niemal od dziecka: że nagrody motywują, że współzawodnictwo jest twórcze, że struktura zarządcza firmy musi być hierarchiczna… Nie było więc łatwo, ale było nadzwyczaj ciekawie, bo czasy pionierskie z zasady charakteryzują się wysokim poziomem zaangażowania. Pamiętam, jak nasz pierwszy nauczyciel TQM, Jim Murray, wyraził zdumienie, że moi pracownicy zgodzili się poświęcić na szkolenie dni wolne od pracy. „W Anglii to by nie było możliwe” - powiedział.
Oczywiście na naukach Jima się nie skończyło. Dzięki niemu zacząłem jeździć do Anglii na coroczne konferencje Brytyjskiego Towarzystwa im. Deminga (twórcy TQM), a zdobywaną tam (również za pośrednictwem wielu znakomitych książek) wiedzę niezwłocznie przekazywałem moim pracownikom prowadząc dla nich wykłady. Materiały do książki rosły, a na wykłady zaczęli przychodzić słuchacze spoza firmy. I tak narodziło się moje konwersatorium z TQM, które prowadzę od roku 1997 raz w miesiącu od października do czerwca. Wstęp wolny, a informacje o programie można znaleźć na mojej witrynie www.moznainaczej.com.pl. To taka moja prywatna misja, gdyż uważam, że TQM może być wielką szansą dla polskiej gospodarki.
Patroni wydania:

Wybrane bestsellery
-
Nowość Promocja
Oto czas przełomu. Należysz do pierwszego pokolenia, które ma dostęp do sztucznej inteligencji. Równocześnie żyjesz w czasach gwałtownych zmian. To oznacza, że nie możesz zachłysnąć się AI i w pełni zautomatyzować procesu sprzedaży. W erze sztucznej inteligencji relacje międzyludzkie przynoszą jeszcze większą przewagę konkurencyjną. Jeśli jednak nie wdrożysz potrzebnych narzędzi AI, szybko zostaniesz w tyle.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja
Książka prowadzi w głąb korsykańskiej duszy. Strona po stronie odkrywa autentyczne oblicze wyspy, mającej do zaoferowania znacznie więcej niż tylko bajeczne krajobrazy. Wyjaśnia, skąd się wzięły u Korsykan umiłowanie wolności i silna więź z ziemią, na której żyją. Opowiada o regionalnym języku i o tym, jak narodziła się miejscowa mafia. Daje wgląd w wyspiarską codzienność i wyjaśnia korsykański „problem” z Francją kontynentalną. Zachęca do spróbowania lokalnych specjałów kulinarnych.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja
Emma – młoda, zdolna i ambitna, studentka prawa na Harvardzie – wydaje się skazana na sukces. Dostała się na staż w szanowanej kancelarii i w dodatku związała się z synem właścicieli firmy. Sielanka? Cóż… pozorna. Dziewczyna szybko się przekonuje, że moralność jej narzeczonego pozostawia wiele do życzenia. Poniżona i upokorzona zachowaniem Kaya, popełnia straszny błąd. Porzuca więc marzenia o karierze i wyjeżdża do babci Trish. Zaszywa się na prowincji w stanie Wisconsin, gdzie dochodzi do siebie w otoczeniu zwierząt i natury. Pomaga sąsiadom, udzielając im w razie potrzeby darmowych porad prawnych.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 14 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
14.99 zł
49.90 zł (-70%) -
Promocja
To nie jest zwykły reportaż ― to wyprawa pełna emocji, zaskoczeń i inspiracji. Wyrusz na spotkanie z Japonią, która nie przestaje zadziwiać! Idealna lektura dla każdego, kto pragnie poznać prawdziwe oblicze tego niezwykłego archipelagu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja
Góry Słowenii należą do najpiękniejszych w Europie. W tym niewielkim kraju spotykają się pasma należące do wielkich systemów górskich Południowych Alp Wapiennych i Gór Dynarskich. Wiele z nich to surowe, skaliste, ubogie w wodę krasowe masywy, gdzie szlaki są wymagajace technicznie i kondycyjnie, znajdziemy tu też jednak rozległe hale i sielskie doliny. Niezwykłe formacje skalne, wąwozy i jaskinie, wodospady, modre jeziora i połoniny z żywą kultura pasterską - to wszystko czeka na górołazów. Po zejściu z gór warto zobaczyć choć kilka historycznych miast kryjących liczne zabytki i ciekawostki krajoznawcze.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Promocja
Ten brakujący element znajdziesz w książce Briana Tracy’ego, światowej sławy eksperta w dziedzinie działań sprzedażowych. Przekonasz się, że domykania sprzedaży można się po prostu nauczyć — trzeba jedynie wiedzieć jak i trochę poćwiczyć. Otrzymasz również pokaźny zbiór przydatnych umiejętności wraz z podpowiedzią, w jaki sposób możesz je najszybciej opanować. Docenisz je, jeśli tylko zależy Ci na przekształceniu procesów sprzedażowych w ciąg konsekwentnie odnoszonych zwycięstw przynoszących satysfakcję i wymierne pieniądze. Zaczniesz rozwijać cechy osobowości skutecznego sprzedawcy, zastosujesz osiągnięcia psychologii finalizowania transakcji, przećwiczysz najefektywniejsze techniki w tym zakresie, a dzięki nabytej wiedzy i umiejętnościom już wkrótce zwielokrotnisz swoje dochody!- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Promocja
Dzięki badaniom neurobiologów i psychologów poznawczych dziś dużo lepiej rozumiemy, jak działa mózg, gdy się uczymy. Ta książka została napisana z myślą o osobach, które chcą efektywnie uczyć, stosując osiągnięcia neurobiologii w praktyce. Dokładnie omówiono tu procesy zachodzące podczas zapamiętywania i czynniki, które mają największy wpływ na to, by było ono skuteczne. Przedstawiono techniki umożliwiające przywoływanie wiedzy u uczniów, a także przedyskutowano, w jaki sposób nauczyciel może pomóc uczniom w szybszym utrwalaniu koncepcji w pamięci długotrwałej, aby mogli myśleć i działać bardziej kreatywnie. Materiał zawarty w poradniku został zaprezentowany w sposób zrozumiały i atrakcyjny, dzięki czemu jest łatwo przyswajalny nawet dla osób nieobeznanych z działaniem mózgu!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
Naucz się nauczania. Praktyczne wykorzystanie osiągnięć neurobiologii
Barbara Oakley PhD, Beth Rogowsky EdD, Terrence J. Sejnowski PhD
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja
Masz czasem tak, że po prostu nie dajesz rady? Czujesz, że nie spełniasz oczekiwań - współpracowników, szefów, podwładnych, przełożonych, rodziny, znajomych, swoich własnych? Świata? Że jeszcze chwila i oszalejesz albo schowasz się w mysiej dziurze i już nigdy z niej nie wyjdziesz?- Druk 24 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
24.70 zł
44.90 zł (-45%) -
Promocja
Ludzie szukają konkretnego produktu lub usługi, ponieważ chcą rozwiązać jakieś swoje problemy. Oczekują konkretnych rezultatów. Są gotowi zapłacić za pewność, że dzięki zakupowi uzyskają oczekiwany efekt. Co więcej, za jakiś czas chętnie powrócą, a nawet pozostaną wierni danemu produktowi przez wiele lat. Nie uda Ci się jednak zbudować grupy takich lojalnych klientów, jeśli poprzestaniesz na prostym wystawieniu produktów na sprzedaż i biernym czekaniu.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 36 pkt
(33,50 zł najniższa cena z 30 dni)
36.84 zł
67.00 zł (-45%) -
Promocja
W tym pouczającym, zwięzłym przewodniku znajdziesz opis zasad analizy fundamentalnej oraz informacje na temat tego, jak korzystać narzędzi, którymi posługują się odnoszący sukcesy inwestorzy. Nauczysz się z niego także oceniać stabilność finansową firm, chronić swoje inwestycje w okresach spowolnienia gospodarczego i korzystać z profesjonalnych porad i technik!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%)
O autorze książki
Andrzej Jacek Blikle - profesor matematyki w zakresie matematycznych podstaw informatyki, pracownik PAN i członek Academia Europaea (Europejskiej Akademii Nauk). Honorowy członek Polskiego Towarzystwa Informatycznego, honorowy prezes stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych, a także członek ponad dwudziestu innych organizacji. Jest też dyplomowanym mistrzem cukierniczym, a w latach 1990 – 2010 kierował firmą A.Blikle rozwijając ją w tym czasie z jednej cukierni do 15 placówek w Warszawie i 8 w sieci franchisingu poza Warszawą.
Andrzej Jacek Blikle - pozostałe książki
-
Promocja
Doktryna jakości Andrzeja J. Bliklego to projekt rozpisany na lata. Autor, profesor matematyki i dyplomowany mistrz cukierniczy, przez dwie dekady kierował firmą, której nazwę zna chyba każdy Polak. Równocześnie pracował nad swoim opus magnum. Wciąż nad nim pracuje. Książka ta bowiem zmienia się zgodnie z tym, jaką ścieżką podąża myślenie o zarządzaniu jakością nie tylko w naszym kraju, ale przede wszystkim na świecie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 65 pkt
(59,50 zł najniższa cena z 30 dni)
65.45 zł
119.00 zł (-45%) -
Promocja
Pracuj z sensem! Pierwsze wydanie Doktryny jakości miało postać notatek do moich wykładów w drugiej połowie lat 90. W tamtych czasach idee leżące u podstaw zarządzania jakością przez znaczną część menedżerów były traktowane jako co najmniej dziwne. Gdy zachęcałem do porzucenia metody kija i marchewki, większość uważała, że to utopia. Z uporem podkr- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Promocja
Moja książka jest efektem doświadczeń, jakie nabywałem w latach 1990 – 2010, wdrażając zarządzanie jakością (TQM) w mojej rodzinnej firmie, a także ucząc tej metody w innych firmach i na uczelniach wyższych, co zresztą czynię do dziś. Pierwsze wykłady z TQM prowadziłem dla pracowników firmy A.Blikle, a notatki do tych wykładów stanowiły zaczątki Doktryny jakości.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Pomimo stwierdzania licznych problemów, barier i złych praktyk autorzy wciąż dostrzegają możliwości naprawy i rozwoju nauki. Zapewne kluczowe jest kształtowanie odpowiednich postaw naukowców, ich indywidualnego podejścia do spraw naukowych. Dobrze byłoby, gdyby uwarunkowania formalno-instytucjonalne nie stwarzały w tym zakresie barier ani nie narzu
Nauka polska
Andrzej Jacek Blikle, Tadeusz Gadacz, Marian Gorynia, Iwona Hofman, Hubert Izdebski, Krzysztof Jajuga, Jacek Jemielity, Tomasz Komornicki, Jacek Kuźnicki, Eugeniusz Molga, Maciej J. Nowak, Rafał Rakoczy, Marek Safjan, Bronisław Sitek, Przemysław Śleszyński, Łukasz A. Turski, Grzegorz Węgrzyn, Leszek Zasztowt
-
Promocja
Na rynku jest dostępnych mnóstwo podręczników do nauki posługiwania się edytorami tekstu. Zwykle są one jedynie zbiorami opisów przycisków i okienek wraz przykładami pokazującymi, jak osiągnąć pewien określony cel w konkretnej sytuacji. Zastosowanie przekazywanej przez nie wiedzy często też ogranicza się do konkretnej wersji programu, co w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie oznacza, że publikacje te nierzadko stają się bezużyteczne tuż po opuszczeniu murów drukarni.- Druk 21 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
21.95 zł
39.90 zł (-45%)
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Promocja
Nazywam się Mariusz Kędzierski. Urodziłem się w roku 1992. Na świat przyszedłem bez rąk, czego przez wiele lat nie potrafiłem zaakceptować. Po tym, jak w wieku 14 lat chciałem odebrać sobie życie, postanowiłem zmienić sposób myślenia i żyć według własnych zasad, pełnią życia. Sztuka była dla mnie w tym kluczowym momencie formą terapii, a teraz jest sposobem na życie i największą pasją.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja
Ostatnie kilka lat było dla naszej cywilizacji bardzo trudne. Co więcej, problemy bezustannie się pogłębiają, przez co rośnie niepewność. Wciąż jednak pojawiają się kolejne, nieznane wcześniej możliwości. W naszej nowej, szalonej rzeczywistości klarowność i poczucie bezpieczeństwa w sferze życia zawodowego stają się marzeniem niemal każdej osoby, na każdym etapie rozwoju kariery.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
Model Biznesowy Ty. Wydanie II
Timothy Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Bruce Hazen, Alan Smith
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Promocja
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomiczne i konsumenckie (zarówno te tradycyjne, jak i internetowe). To kompleksowy przewodnik po nawiązywaniu kontaktów, umawianiu spotkań, finalizowaniu transakcji i zarabianiu pieniędzy. Traktuje o lojalności, relacjach, rekomendacjach i poleceniach — o prawdziwych transakcjach, prawdziwej wartości i prawdziwych zyskach.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%) -
Promocja
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiązania kontaktu masz niemal zawsze i wszędzie, ale to, jak z niej skorzystasz, zależy od Twojego nastawienia i świadomości. Musisz też posiadać pewne umiejętności, aby dotrzeć do drugiej osoby. W książce znajdziesz dawkę solidnej wiedzy, ale przede wszystkim mnóstwo wskazówek, porad i zasad. Weź je sobie do serca i stosuj, a zyskasz skuteczne narzędzia do poprawy relacji z innymi ludźmi.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 26 pkt
(24,50 zł najniższa cena z 30 dni)
26.95 zł
49.00 zł (-45%) -
Promocja
Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współpracować dla dobra firmy, realizowanych przez siebie zadań i... siebie samych? Efektywna praca daje wiele satysfakcji, niejednokrotnie również w postaci dodatkowych premii, co zawsze i każdego cieszy... Dlaczego zatem tak często jest odwrotnie? Dlaczego ludzie szybko tracą zapał i pracują na pół gwizdka? Czy menedżer z odpowiednim podejściem do ludzi jest w stanie to zmienić?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 37 pkt
Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów. Wydanie 3 rozszerzone
Anna Niemczyk, Andrzej Niemczyk, Jan Mądry, ilustracje Michał Wręga
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrzebnym bagażem emocji. Albo technicznie, albo ideologicznie. Albo pokłada się w Blockchainie nadzieję na uratowanie społeczeństwa przed pazernymi na kasę bankierami, albo pokazuje się go jako narzędzie do budowania znienawidzonych przez banki centralne kryptowalut. Który obraz ma więcej wspólnego z rzeczywistością?- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 37 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Promocja
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji, mediator, ekspert w zakresie zarządzania i sprzedaży. Dzięki temu podręcznikowi nie tylko zrozumiesz psychologiczne podstawy negocjacji, ale także nauczysz się korzystać ze zdobytej wiedzy tak, by procesy psychiczne zachodzące w umyśle Twojego negocjacyjnego partnera działały zawsze na Twoją korzyść.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
24.70 zł
44.90 zł (-45%) -
Promocja
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowiesz się również, w jaki sposób zapobiegać występowaniu problemów zespołowych. Przekonasz się, że proste narzędzia mogą ułatwić osiąganie synergii dzięki nakierowaniu zachowań zespołu na właściwe tory. Bardzo istotnymi tematami są proces zespołowy i klimat psychologiczny. Zła atmosfera w zespole powoduje, że problemy narastają, a czasem przeradzają się w porażki. Z drugiej strony stworzenie psychologicznego bezpieczeństwa może się wydawać niezwykle trudne dla liderów pozostających pod presją osiągania wyników. W poradniku opisano proste narzędzia umożliwiające zarządzanie obydwoma tymi aspektami.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 43 pkt
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Promocja
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i tak, że obiecujący projekt pochłania mnóstwo pieniędzy, czasu i energii, zanim w końcu staje się jasne, że oparto go na opiniach, a nie na faktach. Czy można jakoś uniknąć podobnych frustracji?- Druk 48 pkt
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%)
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-5021-2, 9788328350212
- Data wydania książki drukowanej :
- 2014-04-22
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 77187
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: gpsr@helion.pl
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Exclusive
Dostępność produktu
Produkt nie został jeszcze oceniony pod kątem ułatwień dostępu lub nie podano żadnych informacji o ułatwieniach dostępu lub są one niewystarczające. Prawdopodobnie Wydawca/Dostawca jeszcze nie umożliwił dokonania walidacji produktu lub nie przekazał odpowiednich informacji na temat jego dostępności.
Spis treści książki
- 1.1. Dla kogo jest ta książka (25)
- 1.2. Cele organizacji gospodarczej (26)
- 1.3. Społeczeństwo wiedzy (28)
- 1.4. Obywatelska przedsiębiorczość (32)
- 2.1. Edwards Deming w Japonii (38)
- 2.2. Wady są jak zarazki (41)
- 2.3. Doktryna jakości (43)
- 2.3.1. Zasada stałego doskonalenia (43)
- 2.3.2. Zasada współpracy (44)
- 2.3.3. Zasada racjonalności (45)
- 2.4. Czym jest jakość (46)
- 2.5. Jakość a wartość (48)
- 2.6. Niska jakość kosztuje (49)
- 2.7. Dobra praca to lekka praca (53)
- 2.8. Nie oczekuj perfekcji ? oczekuj postępu (53)
- 2.9. Zarządzanie bez kija i marchewki (54)
- 2.10. Współpraca zamiast współzawodnictwa (54)
- 2.11. Myślenie systemowe (58)
- 2.12. Księga standardów (61)
- 2.13. Czternaście zasad Edwardsa Deminga (62)
- 2.14. Sześć śmiertelnych chorób (64)
- 2.14.1. Brak wytrwałości w konsekwentnym dążeniu do celu (64)
- 2.14.2. Nacisk na zyski w krótkim okresie (67)
- 2.14.3. Przeglądy kadrowe, wynagrodzenie zależne od wydajności (68)
- 2.14.4. Mobilność członków kierownictwa (71)
- 2.14.5. Zarządzanie firmą jedynie na podstawie widocznych liczb (72)
- 2.14.6. Twarda kultura zarządzania (74)
- 2.15. Cztery zasady Henry'ego Forda (76)
- 2.16. Zbigniew Bujak o policji drogowej i służbach celnych (77)
- 2.16.1. Policja drogowa (77)
- 2.16.2. Celnicy (79)
- 2.17. Od czego zacząć (84)
- 3.1. Nowa wiedza (91)
- 3.2. Koszty przemocy (92)
- 3.3. Koszty partnerstwa (94)
- 3.4. Czym są przemoc i partnerstwo (94)
- 3.5. Dlaczego jedne firmy odnoszą sukces, a inne nie (95)
- 4.1. Korzyści i wartości (99)
- 4.2. Dysonans godnościowy (105)
- 4.3. Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna (107)
- 4.4. Zarządzanie podmiotowe i przedmiotowe (109)
- 4.5. Organizacja zaangażowana (112)
- 5.1. Archetyp kija i marchewki (115)
- 5.2. Postawa a zachowanie (122)
- 5.3. Słabi i silni ? przeciwnicy (125)
- 5.4. Premia za jakość i wydajność (129)
- 5.5. Premia a prawo Pareto (129)
- 5.6. Dźwignia premiowa ? zachęcanie do stwarzania pozorów (130)
- 5.7. Zarządzanie przez cele ? pułapka specjalna (137)
- 5.7.1. Stan wyjściowy (137)
- 5.7.2. Motywacja ? pierwsza próba (138)
- 5.7.3. Potrzebny konsultant (139)
- 5.7.4. MBO w "Jutrzni SA" (139)
- 5.7.5. Pierwsze wyzwanie dla dyrektora Kowalskiego (141)
- 5.7.6. Drugie wyzwanie dla dyrektora Kowalskiego (142)
- 5.7.7. Ocena systemu po roku (144)
- 5.7.8. Czy można było uniknąć tych problemów? (145)
- 5.7.9. Premia dla rady nadzorczej (146)
- 5.7.10. Nierówne szanse w grze (146)
- 5.7.11. Opinia niezależnego eksperta (148)
- 5.7.12. MBO w oczach Edwardsa Deminga (149)
- 5.8. Zarządzanie przez cele a cele w zarządzaniu (150)
- 5.9. Wina czy przyczyna (151)
- 5.10. Podsumowanie modelu przemocy (154)
- 5.10.1. Samosprawdzająca się przepowiednia (154)
- 5.10.2. Gry wojenne (155)
- 5.10.3. Kto z kim prowadzi grę wojenną (159)
- 5.10.4. Trzy prawa dualności (162)
- 6.1. Jeżeli nie marchewkij, to co? (165)
- 6.2. Zasada 4W (166)
- 6.2.1. Współpraca (167)
- 6.2.2. Wartość (168)
- 6.2.3. Wybór (170)
- 6.3. Z czego trzeba zrezygnować (172)
- 6.3.1. W sprawie lenistwa (173)
- 6.3.2. Młodsi i starsi - partnerzy (174)
- 6.3.3. Wynagrodzenie niezależne od jakości i wydajności pracy (175)
- 6.3.4. Rezygnacja z przeglądów rocznych (180)
- 6.4. Pułapki zarządzania bez kija i marchewki (181)
- 6.5. Archetyp słońca i deszczu (182)
- 6.6. Pochwały a wyrazy uznania (184)
- 6.7. Upominek wraz z wyrazami uznania (187)
- 6.8. Premia roczna - miseczka (187)
- 6.9. Reforma systemu wynagrodzeń sprzedawców (191)
- 6.9.1. Sytuacja wyjściowa (191)
- 6.9.2. Lepsi nie są lepsi (193)
- 6.9.3. Lepsi są lepsi (193)
- 6.9.4. Sposobu lepszych nie da się powielić (193)
- 6.9.5. Sposób lepszych da się powielić (193)
- 6.10. Nieporozumienia w sprawie partnerstwa i zaufania (196)
- 6.10.1. Partnerstwo to nie kumplostwo (196)
- 6.10.2. Partnerstwo nie wyklucza dowodzenia? (197)
- 6.10.3. Partnerstwo nie wyklucza monitoringu (197)
- 6.10.4. Partnerstwo to nie demokracja ateńska (198)
- 6.11. Przemoc a etyka w biznesie (199)
- 7.1. Jak to się zaczęło (201)
- 7.2. Budżet kontraktowy (204)
- 7.3. Prognoza nawigacyjna (206)
- 7.4. Porównanie modeli (208)
- 7.5. Kilka wniosków (211)
- 8.1. Kształtowanie systemu wynagrodzeń (213)
- 8.2. Przykładowy system wynagrodzeń (215)
- 8.3. Aktualizacja systemu wynagrodzeń (217)
- 8.4. Trudny okres transformacji (218)
- 8.5. Reakcje pracowników (219)
- 8.6. Symetryczna relacja pomiędzy firmą a pracownikiem (221)
- 9.1. Analiza zjawiska (224)
- 9.1.1. Rodzaje strachu (224)
- 9.1.2. Koszty strachu (225)
- 9.1.3. Przyczyny strachu (226)
- 9.1.4. Okoliczności wywołujące strach (226)
- 9.1.5. Zwolnienia z pracy (231)
- 9.2. Drogi wyjścia (232)
- 9.2.1. Od czego zacząć (232)
- 9.2.2. Porozmawiajmy o strachu (233)
- 9.2.3. Norma zachowania (234)
- 9.2.4. Gdy przychodzi zła wiadomość (235)
- 9.2.5. Eliminuj wieloznaczne zachowanie (236)
- 9.2.6. Dyskutuj o niedyskutowalnym (238)
- 9.2.7. Podejmowanie decyzji (240)
- 9.2.8. Czarnowidztwo (243)
- 10.1. Dwie składowe inteligencji (247)
- 10.2. Nasze kluczowe talenty emocjonalne (249)
- 10.3. Jak radzić sobie z brakiem talentu (253)
- 10.4. Indywidualne traktowanie talentów (254)
- 10.5. Strategia rozwoju kapitału ludzkiego w firmie (254)
- 10.6. Gdy jesteś przełożonym (255)
- 11.1. Szacunek (257)
- 11.1.1. Asertywność (257)
- 11.1.2. Komunikowanie (258)
- 11.1.3. Aktywne słuchanie (263)
- 11.2. Spór (265)
- 11.2.1. Wygrał-wygrał (265)
- 11.2.2. Konsensus (267)
- 11.2.3. Krytyka (269)
- 11.2.4. Skarga podwładnego na szefa (272)
- 11.2.5. Gdy masz problem z własnym szefem (272)
- 11.3. Pułapki, błędy i problemy (273)
- 11.3.1. Manipulacja (273)
- 11.3.2. Raport na zamówienie (275)
- 11.3.3. Arogancja i upokorzenie (275)
- 11.3.4. Gdy nasze uwagi są ignorowane (277)
- 12.1. Jacek i Marek ? warstwa zewnętrzna (280)
- 12.2. Anatomia trudnej rozmowy (281)
- 12.3. Jacek i Marek ? warstwy wewnętrzna i historyczna (281)
- 12.4. Wojna czy pokój (283)
- 12.5. Rozmowa O RZECZY (283)
- 12.6. Niewątpliwa prawda ? ojciec i syn (285)
- 12.7. Nie zakładaj, że on tak chciał ? Karol i Ewa (285)
- 12.8. Porzućmy oskarżenia ? szefowa i asystent (287)
- 12.9. Pokojowo o uczuciach ? matka i syn (289)
- 12.10. Jacek i Marek ? trudna rozmowa (290)
- 12.10.1. Krok pierwszy: rozpoczynamy od perspektywy obserwatora (290)
- 12.10.2. Krok drugi: wspólna analiza obu perspektyw (291)
- 12.10.3. Krok trzeci: rozwiązywanie problemu (296)
- 13.1. Po co nam procesy losowe (301)
- 13.2. Syndrom balonika (302)
- 13.3. Procesy deterministyczne i losowe (303)
- 13.4. Przebiegi i histogramy procesów losowych (306)
- 14.1. Procesy normalne (309)
- 14.2. Karty kontrolne Shewharta (313)
- 14.3. Procesy uregulowane i rozregulowane (317)
- 14.4. Statystyczne sterowanie procesami (318)
- 14.5. Majsterkowanie (319)
- 14.6. Pułapki oceny procesów "na oko" (321)
- 14.6.1. Trzy zespoły sprzedawców (321)
- 14.6.2. Wypadki w fabryce (323)
- 15.1. Reżim jakościowy procesu (325)
- 15.2. Stawianie celów (328)
- 15.3. Syndrom "traf w mój kamień" (331)
- 16.1. Sygnały zagłuszone (333)
- 16.2. Gdy wyjątki stają się regułą (334)
- 16.3. Gdy precedens tworzy nowy standard (337)
- 16.4. Ile pomiarów (339)
- 17.1. Model hierarchiczny (343)
- 17.2. Model Deminga (344)
- 18.1. Pytania, na które trzeba odpowiedzieć (347)
- 18.2. Pojęcie procesu (348)
- 18.3. Sieci czynności (350)
- 18.4. Mapa procesów (352)
- 18.5. Produkty i ich normy jakości (359)
- 18.5.1. Dokumenty (360)
- 18.5.2. Narzędzia (360)
- 18.5.3. Dokumentacje produktów (361)
- 18.5.4. Kompleksy produktowe (362)
- 18.5.5. Techniczne kompleksy narzędziowe (363)
- 18.5.6. Informatyczne kompleksy narzędziowe (364)
- 18.5.7. Bazy danych (364)
- 18.5.8. Kartoteki (365)
- 18.5.9. Decyzje operacyjne (366)
- 18.5.10. Różne poziomy podejmowania decyzji (368)
- 18.5.11. Drużyny (369)
- 18.5.12. Stany rynku (370)
- 18.5.13. Produkty umiejscowione (372)
- 18.6. Typy czynności procesowych (372)
- 18.6.1. Czynności wytwórcze (373)
- 18.6.2. Czynności zmiany stanu (374)
- 18.6.3. Czynności przemieszczania (375)
- 18.6.4. Czynności bez dostawcy (375)
- 18.7. Rodzaje czynności procesowych (376)
- 18.7.1. Czynności sprzedażowe (376)
- 18.7.2. Czynności logistyczne (376)
- 18.7.3. Czynności marketingowe (376)
- 18.7.4. Czynności biurowe (377)
- 18.7.5. Czynności HR-owe (377)
- 18.8. Typowe procesy w organizacji gospodarczej (378)
- 18.9. Przepływy między procesami (379)
- 18.10. Poziom szczegółowości procesowego modelu firmy (381)
- 18.11. Różne opisy przedsiębiorstwa (384)
- 19.1. Interesariusze procesu (385)
- 19.2. Obowiązki wykonawców procesu (386)
- 19.3. Obowiązki właściciela procesu (388)
- 19.4. O czyją wiedzę powinien dbać właściciel procesu (389)
- 19.5. Uprawnienia właściciela procesu (390)
- 19.6. Pełnomocnicy właścicieli procesów (391)
- 19.7. Procesowy atlas firmy (392)
- 19.8. Kierownicy zespołów (394)
- 19.9. Dyżurni zespołów (395)
- 19.10. Zarządzanie procesowe a tradycyjne (396)
- 19.11. Model kariery pracownika (398)
- 20.1. Dokumenty Księgi standardów (402)
- 20.1.1. Rodzaje dokumentów (402)
- 20.1.2. Strażnik Księgi standardów (403)
- 20.1.3. Indeksacja dokumentów (403)
- 20.1.4. Indeksacja załączników (405)
- 20.1.5. Numeracja wersji standardów (405)
- 20.1.6. Nazwy plików (406)
- 20.1.7. Przechowywanie i dostęp do dokumentów KS (406)
- 20.1.8. Dziennik KS (408)
- 20.1.9. Spis dokumentów KS (408)
- 20.1.10. Słownik KS (409)
- 20.2. Tworzenie, modyfikowanie lub usuwanie standardu KS (410)
- 20.2.1. Procedura koordynatora (410)
- 20.2.2. Zasady sprawdzania i zatwierdzania dokumentów KS (413)
- 20.2.3. Procedura strażnika KS (414)
- 20.2.4. Dokument opisujący standard (415)
- 20.3. Zakresy obowiązków (416)
- 20.3.1. Strażnik KS (416)
- 20.3.2. Pozostałe osoby (417)
- 21.1. Warunki skutecznego działania (421)
- 21.2. Podstawowe zasady pracy kół jakości (423)
- 21.3. Przewodnik lidera koła jakości (425)
- 21.4. Usuwanie barier (429)
- 21.4.1. Aby się chciało chcieć (429)
- 21.4.2. Idea warsztatu (430)
- 21.4.3. Ustalenie zakresu analizy (430)
- 21.4.4. Ustalenie listy barier (431)
- 21.4.5. Podział na rodziny pokrewieństwa (432)
- 21.4.6. Ustalanie nazw dla rodzin pokrewieństwa (433)
- 21.4.7. Referendum z hierarchią (434)
- 21.4.8. O czym należy pamiętać przy analizowaniu barier (437)
- 21.4.9. Cztery kroki do usunięcia barier (437)
- 21.4.10. Inne zastosowania diagramów pokrewieństwa (440)
- 21.5. Pomóżmy sobie ? wspólnota wewnątrz koła (441)
- 21.6. Pomóżmy innym ? wspólnota kół (441)
- 22.1. Metoda 5S - pierwszy krok (445)
- 22.2. Drzewo wymagań krytycznych dla jakości (446)
- 22.3. Burza mózgów (447)
- 22.4. Karuzela pomysłów (448)
- 22.5. Rybia ość (449)
- 22.6. Pięć razy "dlaczego" (450)
- 22.7. Analiza Pareto (452)
- 22.8. Tabelka "Jak jest? - Jak być powinno?" (455)
- 22.8.1. Ustalanie problemu (456)
- 22.8.2. Wypełnianie tabelki (456)
- 22.9. Tabelka plus-delta (459)
- 22.10. Cykl jakości Shewharta (461)
- 22.11. Metoda siedmiu kroków (462)
- 22.11.1. Zasady ogólne (462)
- 22.11.2. Przykład zastosowania (464)
- 23.1. Zbiorowa wiedza (476)
- 23.1.1. Mądrość stada (476)
- 23.1.2. Mądrość tłumu (478)
- 23.1.3. Mądrość tłumu witryn internetowych (480)
- 23.2. Firma 2.0 - platformy komunikacyjne (481)
- 23.2.1. Kanały a platformy (481)
- 23.2.2. Warstwy społecznościowe w sieci (483)
- 23.2.3. Obawy i uprzedzenia wobec platform (484)
- 23.2.4. Kodeks postępowania na SSPS (486)
- 23.2.5. Jak zaprojektować SSPS (486)
- 23.2.6. Jak wdrożyć SSPS (488)
- 23.2.7. Jak ocenić SSPS (489)
- 23.3. Studia przypadków (491)
- 23.3.1. Morning Star (492)
- 23.3.2. Egon Zehnder International (494)
- 23.3.3. Mary Kay Cosmetics (497)
- 23.3.4. W.L. Gore & Associates (498)
- 23.3.5. Semco (499)
- 23.4. Porównanie paradygmatów XX i XXI wieku (501)
- 24.1. Trzy podstawowe działania (506)
- 24.1.1. Budowanie zaangażowania (507)
- 24.1.2. Tworzenie zaplecza wiedzy i umiejętności (508)
- 24.1.3. Ustawiczne doskonalenie (509)
- 24.2. Co zrobić, by się udało (509)
- 24.2.1. Potencjalne źródła oporu (509)
- 24.2.2. Przypadek szczególny - firmy rodzinne (512)
- 24.2.3. Interesariusze wdrożenia (513)
- 24.2.4. Podsumowanie (513)
- 24.3. Szczególne techniki TQM (514)
- 24.3.1. Sześć sigma (514)
- 24.3.2. Szczupłe zarządzanie (517)
- 24.3.3. Droga Toyoty (519)
Co składa się na książkę (15)
Podziękowania (17)
Jak powstawała moja książka (19)
CZĘŚĆ I. WPROWADZENIE (23)
Rozdział 1. Wstęp (25)
Rozdział 2. Zarys doktryny jakości (37)
CZĘŚĆ II. PRZYWÓDZTWO (89)
Rozdział 3. Dylemat lidera - przemoc czy partnerstwo? (91)
Rozdział 4. Rodzaje i źródła motywacji (99)
Rozdział 5. Przemoc (115)
Rozdział 6. Partnerstwo (165)
Rozdział 7. Zarządzanie bez budżetu (201)
Rozdział 8. System wynagrodzeń (213)
Rozdział 9. Strach przed mówieniem prawdy (223)
CZĘŚĆ III. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA (245)
Rozdział 10. Inteligencja emocjonalna (247)
Rozdział 11. Budowanie relacji (257)
Rozdział 12. Trudne rozmowy (279)
CZĘŚĆ IV. ZROZUMIEĆ GŁOS PROCESU LOSOWEGO (299)
Rozdział 13. O procesach losowych ogólnie (301)
Rozdział 14. Głos procesu (309)
Rozdział 15. Głos klienta (325)
Rozdział 16. Odkrywanie ukrytych zaburzeń (333)
CZĘŚĆ V. ZARZĄDZANIE PROCESOWE (341)
Rozdział 17. Dwa modele organizacji przedsiębiorstw (343)
Rozdział 18. Procesy w przedsiębiorstwie (347)
Rozdział 19. Zarządzanie procesowe (385)
Rozdział 20. Księga standardów (401)
CZĘŚĆ VI. KOŁA JAKOŚCI (419)
Rozdział 21. Tworzenie i organizacja kół jakości (421)
Rozdział 22. Narzędzia pracy kół jakości (445)
CZĘŚĆ VII. NOWA EPOKA W ZARZĄDZANIU (473)
Rozdział 23. Firma XXI wieku (475)
Rozdział 24. Droga do TQM (505)
Wskazówki bibliograficzne (521)
Spisy (527)
Bibliografia (533)
Skorowidz (537)
Onepress - inne książki
-
Nowość Promocja
Jako uczestnicy świata biznesu, ale także osoby związane z wszelkiego rodzaju organizacjami i instytucjami, znajdujemy się aktualnie w kluczowym momencie zmiany w podejściu do działania. W „starym” paradygmacie motywacja do działania wynika albo z oczekiwania nagrody, albo z chęci uniknięcia kary; czasem z obu czynników naraz. W „nowym” chodzi o jakościowy kontakt ― zarówno ze sobą, jak i z innymi. W tym paradygmacie istotna jest uważność na uczucia i potrzeby wszystkich zaangażowanych stron, współdzielenie mocy, współpraca i szukanie rozwiązań win-win.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 43 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Bestseller Nowość Promocja
Współczesny świat jest kuszącym, ale też niebezpiecznym miejscem. Zdecydowanie zbyt łatwo jest zboczyć z wyznaczonej drogi, niewiele osób ma determinację i siłę, by trwać przy swoich poglądach. O wiele prościej jest ulec zewnętrznym wpływom, a czasem wręcz postępować wbrew własnym przekonaniom. Jednak działanie niezgodne z sumieniem sprawia, że człowiek czuje się nieszczęśliwy.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Bestseller Nowość Promocja
Jeśli zechcesz, ta książka stanie się Twoją mapą drogową i przewodnikiem, który pomoże Ci dotrzeć z dowolnego miejsca w chwili obecnej w dowolny punkt w przyszłości. Jest to trzecie, zaktualizowane i uzupełnione wydanie bestsellerowego poradnika, w którym znajdziesz 22 strategie wyznaczania i realizowania celów — nawet tych pozornie nierealnych. Dowiesz się, jak przejąć kontrolę nad swoimi finansami i osiągnąć niezależność finansową, pokonywać przeszkody w relacjach osobistych, dokonywać lepszych wyborów zdrowotnych i radzić sobie z najtrudniejszymi wyzwaniami w życiu zawodowym. Zyskasz także większą pewność siebie i zwalczysz prokrastynację. Nie tylko osiągniesz swoje cele, ale też z nowym nastawieniem podejdziesz do szans, które niesie życie. Efekt? Staniesz się szczęśliwym, spełnionym człowiekiem, którego czeka świetlana przyszłość!- PDF + ePub + Mobi
- Druk 32 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
32.95 zł
59.90 zł (-45%) -
Nowość Promocja
Większość ludzi jest tylko statystami w swoim życiu ― to cytat z książki, którą trzymasz w ręku. Te słowa są wciąż prawdziwe, ludzie często nie przyjmują do wiadomości praw sukcesu. Co więcej, nie korzystają ze swoich wrodzonych możliwości. Zdecydowana większość nie decyduje się na pogoń za marzeniami, przez co spędzają życie w poczuciu bezpieczeństwa, nie rozumiejąc, że mogli mieć wszystko, czego tylko zapragnęli.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 27 pkt
(27,45 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Bestseller Nowość Promocja
Ta intrygująca i bardzo nietypowa książka jest równocześnie kompendium wiedzy o tym, co o biznesie ma do powiedzenia nauka, a także praktycznym podręcznikiem osiągania sukcesów. Znajdziesz w nim odniesienie do wielu akademickich debat i płynące z nich wnioski zastosowane w użytecznych koncepcjach biznesowych. W każdym z 12 rozdziałów wyjaśniono jedno lub grupę podstawowych praw, takich jak teoria genów biznesu, psychologia ewolucyjna, zasady dynamiki Newtona, paradoks bogacenia się, teoria chaosu czy prawo rosnących zysków. Wszystkie 92 koncepcje ujęte w książce wywodzą się z ustaleń naukowych i wszystkie w znaczący sposób wpływają na nasze życie, choć często bywają sprzeczne z intuicją.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 37 pkt
(37,95 zł najniższa cena z 30 dni)
37.95 zł
69.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja
Ta książka znalazła się wśród dziesięciu najlepszych pozycji w rankingu Financial Times Business Book of the Year w 2023 roku. Jest to zbiór dwudziestu trzech krótkich historii, zawierających ponadczasowe lekcje na temat tego, co pozostaje niezmienne w naszym życiu, w tym w zachowaniach i w biznesie. Dzięki lekturze tej inspirującej, świetnie napisanej książki przekonasz się, że zamiast się martwić o ciągłe zmiany, warto pamiętać o tym, co pozostaje bez zmian, gdyż właśnie to daje ogromne możliwości. Paradoksalnie to wiedza o niezmienności owocuje bezcennymi umiejętnościami postępowania z ryzykiem, okazjami i niepewną przyszłością. Ludzka chciwość, strach, kierowanie się zazdrością i krótkowzroczność bowiem pozostają takie same — niezmienne.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Nowość Promocja
Książka, którą trzymasz w ręku, to pierwszy kompleksowy polski przewodnik po zagadnieniu storytellingu w biznesie. Do tej pory autorzy polskojęzycznych publikacji skupiali się na rozmaitych aspektach korzystania z opowieści w reklamie, marketingu, filmie czy wystąpieniach publicznych, ale już mniej w codziennym życiu zawodowym. Jeśli zaś pojawiały się ujęcia biznesowe, to przeważnie stanowiły tłumaczenia z języka angielskiego, nieco odbiegające od rodzimych realiów pod kątem kulturowym.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja
Sytuacja konfliktowa, choć często postrzegana jako kryzys, bywa zwykle tym etapem relacji, w którym możemy się przyjrzeć temu, co jest, zastanowić się nad tym, jak chcielibyśmy, by było, i świadomie poszukać dróg dotarcia do pożądanego stanu. W konflikcie unikanie, niechęć i wrogie nastawienie można zastąpić wyartykułowaniem potrzeb, a dostosowywanie, frustrację i spadek motywacji ― autentycznym dialogiem. Konflikt to okazja do tego, by w miejsce presji i manipulacji wprowadzić zaufanie i otwartość. Książka, którą trzymasz w ręku, podpowie Ci, jak się poruszać w sytuacji konfliktu, prowadzić go w konstruktywną stronę i wyciągać z niego budujące wnioski na przyszłość.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 32 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
32.45 zł
59.00 zł (-45%) -
Promocja
Trwa złoty wiek dla ludzkości. Nigdy wcześniej nie było tak dobrych warunków do życia. Żyjemy dłużej, zarabiamy więcej, łatwiej jest odnieść sukces. Osiągniesz każdy cel, jeśli opanujesz potrzebne umiejętności, jednak musisz pamiętać o przestrzeganiu pewnych niezmiennych praw.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 24 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
24.70 zł
44.90 zł (-45%) -
Nowość Promocja
Rozwój firm — od startupów do korporacji ― nie jest możliwy bez wprowadzania nowych pomysłów w życie. Jednak wiele z nich po wdrożeniu okazuje się nie przynosić korzyści, bo albo nikt nie chce kupić nowego produktu, albo wprowadzone rozwiązanie techniczne nie dostarcza spodziewanej wartości. Ponad 90 procent startupów bankrutuje, połowa firm, które 20 lat temu były na liście Fortune 500, już nie istnieje i jedną z głównych przyczyn tego stanu rzeczy jest niewystarczająca innowacyjność.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana


Oceny i opinie klientów: Doktryna jakości. Rzecz o skutecznym zarządzaniu. Książka z autografem Andrzej Jacek Blikle
(8)(5)
(2)
(0)
(1)
(0)
(0)
więcej opinii