ITIL(R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification IT Governance Publishing, Claire Agutter


- Autorzy:
- IT Governance Publishing, Claire Agutter
- Serie wydawnicze:
- Essentials
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 194
- Dostępne formaty:
-
PDFePub
Opis
książki
:
ITIL(R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification
As you progress, the book delves into governance, risk, and compliance, emphasizing how to align objectives and establish clear decision-making frameworks. You'll learn to craft policies and controls, ensuring a robust and adaptable service management strategy. A strong focus on continual improvement equips you with practical strategies for assessing and enhancing service quality.
The book also covers organizational change management (OCM), providing techniques to manage emotional and social aspects of change while aligning with business goals. You’ll gain strategies for stakeholder communication, feedback mechanisms, and values-based change management. Finally, the book discusses measurement, reporting, and optimization, showing how to map value streams, optimize workflows, and measure performance. By the end, you’ll be ready to lead DPI initiatives and drive transformation within your organization.
Wybrane bestsellery
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Jako uczestnicy świata biznesu, ale także osoby związane z wszelkiego rodzaju organizacjami i instytucjami, znajdujemy się aktualnie w kluczowym momencie zmiany w podejściu do działania. W „starym” paradygmacie motywacja do działania wynika albo z oczekiwania nagrody, albo z chęci uniknięcia kary; czasem z obu czynników naraz. W „nowym” chodzi o jakościowy kontakt ― zarówno ze sobą, jak i z innymi. W tym paradygmacie istotna jest uważność na uczucia i potrzeby wszystkich zaangażowanych stron, współdzielenie mocy, współpraca i szukanie rozwiązań win-win.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 43 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
43.45 zł
79.00 zł (-45%) -
Nowość Promocja Promocja 2za1
Rozwój firm — od startupów do korporacji ― nie jest możliwy bez wprowadzania nowych pomysłów w życie. Jednak wiele z nich po wdrożeniu okazuje się nie przynosić korzyści, bo albo nikt nie chce kupić nowego produktu, albo wprowadzone rozwiązanie techniczne nie dostarcza spodziewanej wartości. Ponad 90 procent startupów bankrutuje, połowa firm, które 20 lat temu były na liście Fortune 500, już nie istnieje i jedną z głównych przyczyn tego stanu rzeczy jest niewystarczająca innowacyjność.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 48 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
48.95 zł
89.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Co sprawia, że nie ma osoby, która nie słyszałaby o FBI? Wbrew pozorom renoma Federalnego Biura Śledczego nie wzięła się z imponującego budżetu, użycia zaawansowanej technologii czy najnowocześniejszego uzbrojenia. Organizacja zawdzięcza rozgłos szczególnemu kodeksowi, który wymaga od wszystkich nieustannego dążenia do doskonałości. Oznacza to, że do każdego zadania, nawet najbardziej trywialnego i błahego, agenci FBI podchodzą z zapałem i determinacją. Niezależnie od tego, co mają do wykonania ― czy jest to coś prostego, czy tropią morderców, złodziei lub szpiegów ― zawsze przystępują do pracy z pełnym profesjonalizmem. Historia FBI sięga 1908 roku. Od tamtej pory wiele się zmieniło, jednak niezmiennie podstawą funkcjonowania FBI jest praktykowanie doskonałości, którą wpaja się agentom od pierwszych chwil w akademii. Można to nazwać kodeksem FBI.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Czas na nową umowę Polek i Polaków! Jak nigdy wcześniej Polska potrzebuje nowej umowy społecznej jasnych ustrojowych reguł gry, na które zgodzą się obywatelki i obywatele reprezentujący główne nurty polityczne. Grupa 28 ekspertów i ekspertek będących wyrazicielami poglądów od lewicy i liberałów po konserwatywną prawicę przedstawia propozycję demokr- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 44 pkt
(20,00 zł najniższa cena z 30 dni)
44.99 zł
49.99 zł (-10%) -
Promocja Promocja 2za1
Nie będzie następnego Billa Gatesa, który stworzy system operacyjny. Kolejni Larry Page czy Siergiej Brin nie wymyślą wyszukiwarki. Jeszcze jeden Mark Zuckerberg nie zaproponuje serwisu społecznościowego. Jeżeli kopiujesz tych ludzi, to znaczy, że niczego od nich się nie nauczyłeś. Zero to One pokazuje, jak budować firmy oparte na zupełnie nowych- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 47 pkt
(59,90 zł najniższa cena z 30 dni)
47.92 zł
59.90 zł (-20%) -
Promocja Promocja 2za1
Prowadzenie firmy bywa przytłaczające: musisz odpowiedzieć na stertę e-maili, gasić kolejne pożary, a kilkunastu klientów i pracowników dorzuca zadań. Co więcej, często powrót do domu niczego nie zmienia: myśli o pracy nie opuszczają Cię ani na chwilę. Przez to zaczynasz czuć wyczerpanie. A przecież kochasz to, co robisz! Mieć własną firmę to od zawsze było Twoje marzenie i nie możesz po prostu tego rzucić. Coś jednak musi się zmienić, firma bowiem zabija Ciebie, Twoją rodzinę lub relacje z innymi, a zadania służbowe pochłaniają cały Twój czas i energię. Nie możesz tak dłużej żyć. Konieczna jest zmiana.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 27 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.45 zł
49.90 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Autor bestsellerów Leniwy umysł i Buntownicy opowiada o tym, co możemy zrobić, aby wspiąć się na nieosiągalne dotąd wyżyny i pomóc w tym innym. Nasz świat ma obsesję na punkcie talentu. W szkołach chwalimy utalentowanych uczniów, w sporcie zachwycamy się naturalnymi zdolnościami, w muzyce szukamy cudownych dzieci. Podziwiamy ludzi, którzy mają wrod- ePub + Mobi 51 pkt
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
51.92 zł
64.90 zł (-20%) -
Promocja Promocja 2za1
Od dowodzącego armią nie wymaga się, aby był publicystą czy uczonym zgłębiającym tajemnice historii. Człowiek na tym stanowisku musi właściwie oceniać tendencje, dostrzegać różnice interesów oraz bieżące problemy i znać cechy liderów. Musi też znać od podszewki charaktery i uczucia, nawyki i charakterystyczne wady oraz skłonności tych, którymi dowodzi.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk
- Audiobook CD 36 pkt
(33,50 zł najniższa cena z 30 dni)
36.84 zł
67.00 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Znasz zasadę 80/20? Zgodnie z nią 20 procent przyczyn czy też wkładu w przedsięwzięcie przekłada się na 80 procent uzyskanych wyników. Zbyt wiele czasu bowiem poświęcamy szczegółom, zamiast skupić się na tym, co naprawdę ważne. Przekonaj się, że kiedy wprowadzisz w życie zasadę 80/20, Twoja efektywność gwałtownie wzrośnie — w każdym aspekcie!- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Druk 21 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
21.95 zł
39.90 zł (-45%) -
Promocja Promocja 2za1
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlatego też wypracowane przez pokolenia przedsiębiorców sposoby osiągania sukcesów dziś niekoniecznie się sprawdzą. Czy należy zatem usiąść i biernie poddać się biegowi zdarzeń? Oczywiście, że nie! Trzeba działać, ale działać mądrze. Dbając między innymi o elastyczność firmy, aby umożliwić tworzenie wartości w różnych warunkach. Jednym z najważniejszych sposobów pozwalających rozwijać elastyczność organizacji jest efektywne zarządzanie jej procesami biznesowymi, do czego wstęp stanowi modelowanie.- PDF + ePub + Mobi
- Druk 30 pkt
(27,45 zł najniższa cena z 30 dni)
30.20 zł
54.90 zł (-45%)
O autorach książki
IT Governance Publishing, Claire Agutter - pozostałe książki
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Learn ITIL® 4 Digital and IT Strategy, covering digital transformation, strategy management, and operational excellence. Gain practical strategies for successful digital initiatives.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book focuses on disaster recovery and business continuity, offering strategies for managing IT and non-IT risks. It covers data protection, cybersecurity, crisis management, and creating effective contingency plans for organizational resilience.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
ISO 50001 provides a detailed approach to energy management systems, including integration with ISO 14001, implementing key energy-saving measures, and preparing for certification.-
- PDF + ePub 44 pkt
(49,90 zł najniższa cena z 30 dni)
44.91 zł
49.90 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Learn the fundamental processes of IT Service Management (ITSM) through ITIL, focusing on incident, problem, and change management, along with best practices for effective service desk operation.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book offers a structured approach to enhancing workplace well-being through resilience at individual and team levels. It provides practical steps for managing stress, building healthy habits, and fostering a supportive work environment.-
- PDF + ePub 71 pkt
(79,90 zł najniższa cena z 30 dni)
71.91 zł
79.89 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Explore the ethical challenges posed by AI, including its effects on privacy, misinformation, job displacement, and societal behavior. Learn how to navigate the digital and AI ethics landscape and understand the strategies for future governance.-
- PDF + ePub 98 pkt
(109,00 zł najniższa cena z 30 dni)
98.10 zł
109.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This guide walks you through implementing ISO 45001, covering risk management, legal compliance, and worker participation to create a sustainable Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) for a safer workplace.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Learn how to apply KPIs and metrics to IT Service Management (ITSM) for performance improvement. This book provides practical insights on measurement, data analysis, and continuous improvement.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Explore ITIL® 4's Create, Deliver, and Support (CDS) framework, focusing on service value systems, shift-left approaches, and technology integration. Learn how to streamline IT service management and enhance user support across the service lifecycle.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book walks through ITIL® 4's best practices for driving stakeholder value, focusing on customer journeys, stakeholder relationships, and service design. Learn to design, manage, and improve services while validating value delivery.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
Zobacz pozostałe książki z serii Essentials
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Discover the vital role of Agile business analysts in transforming project outcomes. Learn how to integrate Agile principles into business analysis, build effective teams, and drive success through practical guidance and strategies.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
This book offers a comprehensive introduction to ASP.NET Core as the foundation for full-stack development, and helps you develop modern web apps with leading JavaScript frameworks like Angular, React, and Vue.js.-
- PDF + ePub 116 pkt
(107,10 zł najniższa cena z 30 dni)
116.10 zł
129.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
A detailed introduction to machine learning and Python, blending theoretical concepts with hands-on applications, empowering readers to tackle data science challenges.-
- PDF + ePub 143 pkt
(134,10 zł najniższa cena z 30 dni)
143.10 zł
159.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
This book helps you build scalable server-side apps, create REST APIs and GraphQL APIs, adopt microservices architecture, and secure your apps through expert guidance and real-world case studies that help you embrace DevOps for seamless deployment.-
- PDF + ePub 98 pkt
(109,00 zł najniższa cena z 30 dni)
98.10 zł
109.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
Master calculus fundamentals essential for AI and machine learning. This guide covers derivatives, integrals, limits, and multivariable calculus, emphasizing applications in neural networks, optimization, and data science techniques.(31,41 zł najniższa cena z 30 dni)
35.91 zł
39.90 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
As machine learning algorithms become more powerful, data scientists need a clear grasp of their key components. This book explains the core math principles underpinning the most used algorithms, detailing their importance and practical applications.-
- PDF + ePub 116 pkt
(107,10 zł najniższa cena z 30 dni)
116.10 zł
129.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
The book will give you an overview of the Clang compiler frontend and relevant parts of LLVM, as well as tools for code analysis and refactoring, illustrated by examples.-
- PDF + ePub 116 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
116.10 zł
129.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
Discover how Jakarta EE address challenges of modern app development with this guide to building and deploying robust microservices-based applications with ease, ensuring scalability, security, and interoperability to meet dynamic business needs.-
- PDF + ePub 98 pkt
(29,90 zł najniższa cena z 30 dni)
98.10 zł
109.00 zł (-10%) -
-
Promocja Promocja 2za1
MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) is a lightweight messaging protocol that allows you to send data between devices and other systems. This step-by-step guide will help you gain a deep understanding of the lightweight MQTT protocol.-
- PDF + ePub + Mobi 85 pkt
(107,10 zł najniższa cena z 30 dni)
85.49 zł
94.99 zł (-10%) -
Ebooka "ITIL(R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- ITIL(R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification
- ISBN Ebooka:
- 978-18-063-8096-1, 9781806380961
- Data wydania ebooka :
-
2025-07-21
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Język publikacji:
- angielski
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2.1MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 1.2MB
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Essentials
Dostępność produktu
Produkt został zweryfikowany pod kątem ułatwień dostępu więcej przeczytasz w deklaracji dostępności.
Spis treści książki
- 1. Direct, Plan and Improve Key Concepts
- 2. DPI Scope, Key Principles, and Methods
- 3. The Role of Governance, Risk, and Compliance
- 4. Focus on Improvement
- 5. Focus on Organisational Change Management
- 6. DPI, Measurement and Reporting
- 7. DPI, Value Streams and Practices
- 8. Exam Preparation
IT Governance Publishing - inne książki
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
A comprehensive guide to understanding the evolving ransomware threat landscape. Learn how ransomware attacks happen, how to prevent them, and how to respond effectively with both basic and advanced controls.-
- PDF + ePub 71 pkt
(79,90 zł najniższa cena z 30 dni)
71.91 zł
79.89 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book offers an in-depth exploration of AI's societal impact, including its ethical dilemmas, role in cybersecurity, and influence on privacy and misinformation. It examines how AI is reshaping human relationships and its future potential.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
An essential guide to NIST CSF 2.0 covering its core principles, structure, and practical application. Learn how to implement cybersecurity strategies aligned with business goals and risk frameworks.-
- PDF + ePub 62 pkt
(69,90 zł najniższa cena z 30 dni)
62.91 zł
69.90 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book offers expert guidance on building and managing a security consulting business. Covering private investigations, risk management, and information security, it's the essential resource for professionals in the security sector.-
- PDF + ePub 161 pkt
(179,00 zł najniższa cena z 30 dni)
161.10 zł
179.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This practical guide helps you understand and achieve Cyber Essentials certification. It covers cyber attack types and necessary technical controls to protect your organization. Learn how to get certified and boost your cybersecurity resilience.-
- PDF + ePub 85 pkt
(94,99 zł najniższa cena z 30 dni)
85.49 zł
94.99 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Explore the ISO 27001 and 27002 standards with a clear, structured guide to information security. Learn to interpret controls, implement ISMS frameworks, and meet compliance demands confidently.-
- PDF + ePub 71 pkt
(79,90 zł najniższa cena z 30 dni)
71.91 zł
79.89 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book provides an essential guide to ITIL® 4, including its core concepts, service management roles, practices, and the Service Value System. Perfect for individuals preparing for the ITIL® Foundation exam.-
- PDF + ePub 85 pkt
(94,99 zł najniższa cena z 30 dni)
85.49 zł
94.99 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book explores core High-Velocity IT practices, emphasizing ITIL® 4 principles, strategies, and behaviors for transforming IT operations. It covers key concepts like the service value system, value chain, and digital product lifecycles.-
- PDF + ePub 125 pkt
(139,00 zł najniższa cena z 30 dni)
125.10 zł
139.00 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
This book introduces the key concepts of ITIL® 4 Foundation and covers essential topics like service management, value co-creation, guiding principles, service value chain, and ITIL® practices. It also provides exam preparation tips.-
- PDF + ePub 85 pkt
(94,99 zł najniższa cena z 30 dni)
85.49 zł
94.99 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja Promocja 2za1
Explore PCI DSS compliance with this comprehensive guide. Learn the essential requirements, how to maintain compliance, and key strategies for avoiding data breaches while securing payment systems.-
- PDF + ePub 71 pkt
(79,90 zł najniższa cena z 30 dni)
71.91 zł
79.89 zł (-10%) -
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@ebookpoint.pl
Książka drukowana


Oceny i opinie klientów: ITIL(R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI). Your companion to the ITIL® 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification IT Governance Publishing, Claire Agutter
(0)