Spis treści

Karta redakcyjna

Wstęp

CZĘŚĆ I. PRZEJMIJ KONTROLĘ NAD SWOIMI MYŚLAMI I EMOCJAMI

1. Wybieraj odpowiednie myśli

2. Nastaw swój umysł na sukces

3. Pracuj nad emocjami

4. Nabierz pewności siebie

5. Otwórz się na zmianę

6. Pozbądź się żalu

7. Zacznij sobie radzić ze stresem

8. Zbuduj odporność psychiczną i nabierz odwagi

CZĘŚĆ II. PRZEJMIJ KONTROLĘ NAD SWOIMI RELACJAMI Z LUDŹMI

9. Zacznij budować więzi

10. Zacznij budować zaufanie

11. Porzuć krytykę

12. Zacznij sobie radzić z trudnymi ludźmi

13. Postaraj się spojrzeć na daną sytuację z innej perspektywy

CZĘŚĆ III. PRZEJMIJ KONTROLĘ NAD SWOJĄ PRZYSZŁOŚCIĄ

14. Zacznij żyć świadomie

15. Stwórz wizję na całe życie

16. Zacznij budować wokół siebie społeczność

17. Zacznij zmieniać świat na lepsze

Podsumowanie

Podziękowania

Przypisy

Tytuł oryginału: Take Command. Find your inner strength, build enduring relationships and live the life you want

Opieka redakcyjna: MIKOŁAJ BAĆ

Redakcja: ANETA TKACZYK

Korekta: URSZULA SROKOSZ, JOANNA ZABOROWSKA, KRYSTYNA ZALESKA

Projekt okładki na podstawie wydania Simon & Schuster 2023

Cover artwork © Adly Elewa

Fotografia na okładce: writerfantast © iStock via Getty Images

Adaptacja okładki oraz układ typograficzny: ROBERT KLEEMANN

Redaktor techniczny: ROBERT GĘBUŚ

Copyright © Dale Carnegie & Associates
© Copyright for the Polish translation by Joanna Sugiero
© Copyright for this edition by Wydawnictwo Literackie, 2024

Wydanie pierwsze

ISBN 978-83-08-07948-5

Wydawnictwo Literackie Sp. z o.o.
ul. Długa 1, 31-147 Kraków
bezpłatna linia telefoniczna: 800 42 10 40
księgarnia internetowa: www.wydawnictwoliterackie.pl
e-mail: ksiegarnia@wydawnictwoliterackie.pl
tel. (+48 12) 619 27 70

Konwersja: eLitera s.c.

WSTĘP

Kto wpłynął na ciebie na najgłębszym, osobistym poziomie i pomógł ci wydobyć z siebie to, co w tobie najlepsze? Być może było to któreś z twoich rodziców, może był to twój przyjaciel albo współpracownik. A może jakaś znana osoba – wybitny sportowiec albo lider, który cię zainspirował do zrobienia czegoś znaczącego. Jeśli chodzi o mnie i o drugiego autora tej książki, Michaela Croma, jedną z osób, które najbardziej na nas wpłynęły, był ktoś, kogo nigdy nie poznaliśmy: Dale Carnegie, autor książek Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi[1] i Jak przestać się martwić i zacząć żyć[2] oraz twórca znanego na całym świecie szkolenia Dale Carnegie Course.

Pamiętam, jak mój ojciec przybliżył mi postać Dale’a, gdy byłem nastolatkiem. Któregoś dnia wezwał mnie do swojego pokoiku przy kuchni i kazał mi usiąść. Czułem, że czeka mnie poważna rozmowa.

– Joey – powiedział – najważniejsze w życiu są rozwój osobisty i budowanie silnych relacji. Ta książka może ci pomóc tak samo, jak pomogła mnie.

Następnie wręczył mi nieco podniszczony egzemplarz Jak zdobyć przyjaciół... w miękkiej okładce. Kartkując pożółkłe strony, uświadomiłem sobie, że mój ojciec jest żywym przykładem kogoś, kto zawsze przestrzega zasad opisanych w tej książce. Gdziekolwiek szliśmy, witał wszystkich z szerokim uśmiechem i do każdego zwracał się po imieniu. Naprawdę zależało mu na ludziach, których spotykał na swojej drodze.

Wiele lat później jako początkujący prawnik postanowiłem wziąć udział w szkoleniu Dale Carnegie Course. Nie miałem wtedy pojęcia, że ten program zmieni moje dalsze losy. Wiedza, którą zdobyłem, dała mi taką inspirację, wizję i pewność siebie, że zrezygnowałem z praktykowania prawa i otworzyłem własną działalność, a nieco później założyłem firmę e-learningową. Moim pierwszym klientem było właśnie Dale Carnegie Training. Przez całe lata tworzyłem programy internetowe, których celem było pomaganie uczestnikom i absolwentom kursu w utrwaleniu wiedzy zdobytej na zajęciach. Przez cały ten trudny czas, gdy rozwijałem swoją pierwszą firmę, a potem ją sprzedałem i pomogłem otworzyć drugą, koncepcje Dale’a stanowiły dla mnie nieocenione wsparcie. Dzięki jego zasadom nauczyłem się być bardziej uważnym, troskliwym i wspierającym ojcem, mężem, przyjacielem i liderem. Jestem przekonany, że znaczną część tego, co osiągnąłem, zawdzięczam Dale’owi i jego mądrości. Dzisiaj mam przywilej i zaszczyt pełnić funkcję prezesa i dyrektora generalnego jego firmy, Dale Carnegie Training. Oferuje ona szkolenia z zakresu rozwoju osobistego oraz zawodowego i ma dwieście oddziałów w osiemdziesięciu sześciu krajach. Pomaga poszczególnym uczestnikom i całym zespołom odkryć ich wewnętrzną wielkość i uzyskiwać jak najlepsze wyniki.

Historia Michaela jest nieco inna, ponieważ Dale był jego dziadkiem. Michael miał cudowne dzieciństwo: dorastał wśród ludzi, którzy stosowali zasady Dale’a nie tylko w pracy, ale też w relacjach prywatnych. Ojciec Michaela, Ollie, już w młodym wieku zatrudnił się w firmie Dale’a. Zaczynał od stanowiska instruktora terenowego i piął się po szczeblach kariery, aż ostatecznie został dyrektorem generalnym firmy.

– Podziwiałem swojego ojca i zawsze chciałem pójść w jego ślady, ale w tamtym czasie był ze mnie potworny introwertyk. Byłem nieśmiały, zamknięty w sobie i bałem się ludzi. Gdy byłem nastolatkiem, nawet przez myśl by mi nie przeszło, że mógłbym zostać trenerem albo liderem jak ojciec. Wszystko się zmieniło, gdy w wieku piętnastu lat wziąłem udział w szkoleniu Dale Carnegie Course. Nagle zyskałem nowe narzędzia, które dodały mi odwagi i pomogły poczuć większą pewność siebie. Zrozumiałem, że zaczynam nowy etap w życiu.

Michael dołączył do Dale Carnegie Training rok po skończeniu studiów. Zaczynał jako spedytor, programista i projektant szkoleń, aż w końcu awansował na stanowiska związane ze sprzedażą i zarządzaniem w całych Stanach Zjednoczonych.

– Uwielbiałem pomagać klientom rozwijać ich umiejętności i z radością oferowałem im narzędzia, które zmieniały ich życie na lepsze, tak samo jak kiedyś zmieniły moje.

Z czasem Michael awansował na wiceprezesa wykonawczego i dyrektora do spraw nauczania. Obecnie działa aktywnie na rzecz lokalnej parafii i społeczności. Jest też członkiem kilku rad nadzorczych, w tym Dale Carnegie Training. Chociaż uważa, że jego najważniejszą rolą jest bycie ojcem i mężem, bardzo lubi pomagać ludziom uwalniać ich pełny potencjał, ponieważ daje mu to poczucie sensu i spełnienia.

Kim był Dale Carnegie?

Dale urodził się na farmie w rolniczym stanie Missouri, gdzie jego rodzice z trudem walczyli o przetrwanie. Rok za rokiem spadały na nich kolejne klęski: najpierw powódź zniszczyła zbiory, potem zaraza wybiła zwierzęta gospodarskie, aż wreszcie z powodu długów trzeba było sprzedać farmę. Pomimo tych trudności rodzina kochała się i była bardzo zżyta. Rodzice chcieli zapewnić Dale’owi i jego bratu Cliftonowi wygodniejsze życie, dlatego przeprowadzili się do miejsca, w którym chłopcy mogli uczęszczać do pobliskiego kolegium nauczycielskiego. Tam Dale dołączył do studenckiego klubu dyskusyjnego i odkrył u siebie pasję do publicznych przemówień. Dzięki ciężkiej pracy wyrobił sobie nazwisko. Po studiach postanowił spróbować szczęścia w sprzedaży. Oferował ludziom kursy korespondencyjne, początkowo z marnym skutkiem. Potem przerzucił się na sprzedaż produktów mięsnych i na tym polu w końcu zaczął osiągać sukcesy – został najlepszym sprzedawcą w kraju. Nie chciał jednak obejmować kierowniczego stanowiska w firmie. Zamiast tego przeprowadził się do Nowego Jorku, żeby spełnić marzenie o karierze aktorskiej – znów bez powodzenia. Eksperymentował jeszcze z kilkoma innymi zawodami, aż wreszcie odkrył swoją prawdziwą misję: nauczanie.

Podczas pracy z uczniami Dale uświadomił sobie, jak bardzo ograniczają nas nasze lęki, obawy i troski. Doszedł do wniosku, że wystąpienia publiczne są kluczem do odkrycia pełnego potencjału każdego człowieka. W 1912 roku przygotował szkolenie Dale Carnegie Course dla osób, które boją się publicznie przemawiać. Niedługo później zauważył, że przemawianie przed ludźmi pomaga rozwijać umiejętności z zakresu relacji międzyludzkich, które mają decydujący wpływ na nasze sukcesy.

Dale postanowił napisać Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi za namową jednego ze swoich uczniów, dyrektora handlowego w wydawnictwie Simon & Schuster. Ku jego zdumieniu i wielkiej radości książka niemalże od razu zyskała status światowego bestsellera. Ostatecznie okazała się jednym z najlepiej sprzedających się tytułów non-fiction XX wieku – rozeszła się w nakładzie około sześćdziesięciu milionów egzemplarzy. Później Dale napisał kolejny bestseller, Jak przestać się martwić i zacząć żyć. Sukces tych książek oraz kursów pomógł mu rozwinąć firmę Dale Carnegie Training i przekształcić ją w organizację o globalnym zasięgu. Nauki Dale’a zyskały ogromną popularność. Dziś, ponad sto dziesięć lat później, miliony ludzi na całym świecie biorą udział w programach Dale’a, aby cieszyć się bogatszym i pełniejszym życiem.

Zapraszamy do zakupu pełnej wersji książki

PRZYPISY

Wstęp

[1] Dale Carnegie, Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi, przeł. Paweł Cichawa, Studio Emka, Warszawa 2012.

[2] Dale Carnegie, Jak przestać się martwić i zacząć żyć, przeł. Paweł Cichawa, Studio Emka, Warszawa 2003.