Tytuł oryginału: Leadership and the One Minute Manager: Increasing Effectiveness Through Situational Leadership

Przekład: Wojciech Sztukowski

Redakcja: Monika Marczyk

Projekt okładki: Radosław Krawczyk

Skład: EDIT sp. z o.o.

Authorized  translation  from  the  English  language  edition,  entitlet LEADERSHIP  AND  THE  ONE  MINUTE  MANAGER:  INCREASING EFFECTIVENESS THROUGH SITUATIONAL LEADERSHIP, First Edition, by Ken Blanchard; Patricia Zigarmi; Copyright © 1985 by Blanchard Management Corporation. All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from the copyright holder.

Polish edition published by MT Biznes Inc. Copyright © 2011.

Published by arrangement with HarperCollins Publishers. All rights reserved.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci zabronione. Wykonywanie kopii metodą elektroniczną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym, optycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. Niniejsza publikacja została elektronicznie zabezpieczona przed nieautoryzowanym kopiowaniem, dystrybucją i użytkowaniem. Usuwanie, omijanie lub zmiana zabezpieczeń stanowi naruszenie prawa.

Wydanie w nowej szacie graficznej.

Warszawa 2019

MT Biznes Sp. z o.o.

www.mtbiznes.pl

handlowy@mtbiznes.pl

ISBN 978-83-8087-735-1 (format epub)

ISBN 978-83-8087-736-8 (format mobi)

Spis treści

1. Okładka

2. Strona tytułowa

3. Strona redakcyjna

4. Spis treści

5. Symbol

6. Wprowadzenie

7. Wizyta pani prezes

8. Osiąganie sukcesów

9. Inne myślenie o przywództwie

10. Jednych z włosem, a innych pod włos

11. Styl przywództwa: postrzeganie przez innych

12. Elastyczność stylu przywództwa

13. Cztery podstawowe style przywództwa

14. Nie ma najlepszego stylu przywództwa !

15. Zastanów się, co robisz

16. Elastyczność: podsumowanie

17. Cztery podstawowe style przywództwa: podsumowanie

18. Diagnozowanie poziomu rozwoju

19. Dopasowywanie stylu przywództwa do poziomu rozwoju

20. Przywództwo sytuacyjne a jednominutowe zarządzanie

21. Raz z włosem, a raz pod włos

22. Rozwijanie kompetencji i zaangażowania

23. Radzenie sobie ze słabymi wynikami

24. Jednominutowe zarządzanie i przywództwo sytuacyjne: podsumowanie

25. Mów, co robisz!

26. Umowa w sprawie stylu przywództwa

27. Pozytywne założenia dotyczące ludzi

28. Stawanie się przywódcą sytuacyjnym

29. Podziękowania

30. O autorach

31. Oferowanie usługi

Książkę tę dedykujemy PAULOWI HERSEYOWI,

dziękując za jego geniusz i kreatywność

w procesie rozwijania przywództwa sytuacyjnego,

a także za przyczynienie się do rozwoju

stosowanych nauk o zachowaniu.

Symbol

SYMBOL

Symbol Jednominutowego Menedżera – jedna minuta na wyświetlaczu nowoczesnego cyfrowego zegarka – ma przypominać każdemu z nas, by codziennie zarezerwował sobie minutę na spojrzenie w twarz ludziom, którymi kieruje. I żeby zdał sobie sprawę z tego, że to oni stanowią jego największe zasoby.

Wprowadzenie

WPROWADZENIE

W tym odcinku Jednominutowego Menedżera pani prezes pewnego przedsiębiorstwa skarży się na to, że w jej firmie brakuje pełnych zaangażowania, pracowitych i utalentowanych ludzi. W rezultacie większość pracy musi wykonywać sama. Prosi więc Jednominutowego Menedżera o radę. Ten sugeruje, że powinna pracować „sprytniej, a nie ciężej”. W trakcie rozmów bizneswoman uczy się od Jednominutowego Menedżera, że należy „jednych głaskać z włosem, a innych pod włos”. Wreszcie udaje jej się zostać przywódcą sytuacyjnym.

Przywództwo sytuacyjne jako prosty, zrozumiały i praktyczny sposób kierowania ludźmi oraz motywowania ich jest od trzydziestu lat z powodzeniem stosowane w firmach na całym świecie. Wraz z Paulem Herseyem po raz pierwszy przedstawiliśmy przywództwo sytuacyjne jako teorię cyklu życia przywództwa, później obszernie opisaliśmy je w naszym podręczniku Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources, wydanym przez wydawnictwo Prentice Hall (obecnie dostępna jest już jego siódma edycja). Od tego czasu przywództwa sytuacyjnego uczono zarówno menedżerów wszystkich stopni w większości firm z listy Fortune 500, jak i kierowników w wielu szybko rozwijających się organizacjach nastawionych na przedsiębiorczość.

Trzecia książka w BIBLIOTECE JEDNOMINUTOWEGO MENEDŻERA jest poświęcona moim przemyśleniom na temat przywództwa sytuacyjnego, a jej współautorami są Pat i Drea Zigarmi. Państwo Zigarmi od ponad dwudziestu lat uczą koncepcji przywództwa sytuacyjnego, opracowują ją i wdrażają.

Ci z was, którzy znają już przywództwo sytuacyjne, przekonają się, że wprowadziliśmy kilka zmian w modelu – zmian, które odzwierciedlają rozmowy z naszymi współpracownikami z Blanchard Training oraz Development Inc., a także stanowią odbicie naszych własnych doświadczeń i pomysłów, którymi dzielili się z nami menedżerowie. Ta książka jest dla nas początkiem nowego myślenia o przywództwie sytuacyjnym – dlatego postanowiliśmy przemianować je na Przywództwo Sytuacyjne II.

Razem z Pat i Dreą mamy nadzieję, że książka ta stanie się dla ciebie przewodnikiem, do którego będziesz wielokrotnie powracał, dopóki posługiwanie się zróżnicowanymi stylami przywództwa w kierowaniu pracą innych i wspieraniu jej nie stanie się twoją drugą naturą, zarówno w roli menedżera, jak i rodzica.

Kenneth Blanchard

Wizyta pani prezes

WIZYTA PANI PREZES

Jednominutowego Menedżera odwiedziła wczoraj kobieta, która przedstawiła się jako przedsiębiorca. Ucieszył się na jej widok, ponieważ wiedział, że trwa właśnie boom gospodarczy, zaś znaczący udział w rozwijaniu nowych firm mają właśnie kobiety.

Pani prezes wyjaśniła, że ma trudności ze znalezieniem ludzi, którzy byliby gotowi pracować tak ciężko, jak ona.

– Mam wrażenie, że muszę robić wszystko. Czuję się jak Samotny Strażnik[1] – powiedziała.

– Wiem, czego musi się pani nauczyć – stwierdził Jednominutowy Menedżer. – Musi się pani nauczyć delegowania.

– Ale moi ludzie nie są gotowi – powiedziała pani prezes.

– Zatem powinna ich pani przeszkolić.

– Ale ja nie mam czasu! — zaoponowała kobieta.

– Jeżeli o to chodzi – uśmiechnął się Jednominutowy Menedżer — to rzeczywiście ma pani problem. Może odwiedzi mnie pani dziś po południu, to porozmawiamy?

[1] Samotny Strażnik to bohater popularnego amerykańskiego serialu westernowego pod tym samym tytułem, emitowanego w latach 1949-1957. Samotny Strażnik jest zamaskowanym jeźdźcem, który walczy o sprawiedliwość -przyp. red.