Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja
- Autor:
- Marek Piotrowski
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 5.0/6 Opinie: 4
- Stron:
- 376
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Sprawdź nowe wydanie
Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja. Wydanie II
Marek Piotrowski
Opis ebooka: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja
- Notacje
- Zasady projektowania i najczęściej popełniane błędy
- Optymalizacja i testowanie procesów
- Procesy biznesowe w polskich warunkach
Biznes procesowo uporządkowany
W tej książce, napisanej przez specjalistę informatyka od piętnastu lat zajmującego się procesami biznesowymi, poznasz zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Może ona okazać się tym cenniejsza, że autor opisuje, jak to wszystko działa w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego właśnie należy spodziewać się raczej porad praktycznych niż wykładu o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i… popełnionym przez autora błędom, na których teraz możesz się uczyć.
Marek Piotrowski skupia się na czterech blokach zagadnień. Rozdziały od 2. do 5. traktują o formalnych aspektach projektowania procesów, o procesie w ogóle, o używanych notacjach i rodzajach obiegów. Następna część zawiera omówienie praktycznych zagadnień związanych z procesami biznesowymi, najczęściej popełnianymi błędami, rozwiązaniami typowych problemów spotykanych w warunkach polskich przedsiębiorstw i optymalizacją. Część trzecia mówi o testowaniu i pomiarach procesów. Ostatni, 12. rozdział mówi o tym, jakie zmiany w organizacji implikuje wprowadzenie struktury zorientowanej na procesy.
Marek Piotrowski — absolwent Politechniki Gdańskiej, od dwudziestu trzech lat zajmujący się informatyką, od piętnastu — procesami biznesowymi w ramach informatyki. W 2007 roku ukazała się jego pierwsza książka: BPMN — notacja modelowania procesów biznesowych.
W tej książce, napisanej przez specjalistę informatyka od piętnastu lat zajmującego się procesami biznesowymi, poznasz zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Może ona okazać się tym cenniejsza, że autor opisuje, jak to wszystko działa w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego właśnie należy spodziewać się raczej porad praktycznych niż wykładu o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i… popełnionym przez autora błędom, na których teraz możesz się uczyć.
Wybrane bestsellery
-
Projektowanie procesów wymaga przygotowania merytorycznego oraz zdolności do powiązania praktyki biznesowej ze znajomością odpowiednich narzędzi. Dobrze, jeśli praktykę z tego obszaru zdobywa się na konkretnym rynku, na którym funkcjonuje przedsiębiorstwo. To ważne, bo nasza rodzima rzeczywistość...
Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja. Wydanie II Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja. Wydanie II
(34.50 zł najniższa cena z 30 dni)24.90 zł
69.00 zł(-64%) -
W tym zaskakującym tomiku poetyckim zostały zebrane fascynujące wiersze, które za pomocą kilku trafnie dobranych słów potrafią pobudzić czytelnika do głębokich refleksji. Marek T. Piotrowski w lekkiej formie zawiera różnorodne przemyślenia i prawdy życiowe. Jego utwory w niejednoznaczny sposób...
-
Oto zwięzłe i równocześnie praktyczne kompendium, w którym znajdziesz 20 praktyk udanego planowania, analizy, specyfikacji, walidacji i zarządzania wymaganiami. Praktyki te są odpowiednie dla projektów zarządzanych zarówno w tradycyjny, jak i zwinny sposób, niezależnie od branży. Sprawią, że zesp...
Specyfikacja wymagań oprogramowania. Kluczowe praktyki analizy biznesowej Specyfikacja wymagań oprogramowania. Kluczowe praktyki analizy biznesowej
(43.55 zł najniższa cena z 30 dni)40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
Książka obejmuje tematykę inżynierii wymagań według programu certyfikacji IREB® CPRE® Foundation Level na poziomie podstawowym. Omawia zagadnienia wyszczególnione w planie nauczania IREB® CPRE® z naciskiem na aspekt praktyczny, a także przygotowuje do egzaminu certyfikacyjnego...
Certyfikowany inżynier wymagań. Opracowanie na podstawie planu nauczania IREB® CPRE®. Przykładowe pytania egzaminacyjne z odpowiedziami Certyfikowany inżynier wymagań. Opracowanie na podstawie planu nauczania IREB® CPRE®. Przykładowe pytania egzaminacyjne z odpowiedziami
(44.85 zł najniższa cena z 30 dni)41.40 zł
69.00 zł(-40%) -
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlate...
Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw Modelowanie procesów biznesowych. BPMN 2.0 od podstaw
(35.69 zł najniższa cena z 30 dni)32.94 zł
54.90 zł(-40%) -
Agile i Scrum, Scrum i Agile. Opanowawszy branżę IT, powoli, ale konsekwentnie, zdobywają inne biznesowe przyczółki i rozgaszczają się w firmach na dobre… Albo niedobre, gdy budzą niezrozumienie, protesty, a czasem nawet chęć ucieczki! Agile i Scrum brzmią tak nowocześnie, w teorii świetnie...(25.93 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł(-40%) -
Przewodnik, który trzymasz w ręku, powstał właśnie po to, by zasypać otchłań między działem HR i pozostałymi dywizjami organizacji w procesie transformacji. Kate ma nadzieję, że dzięki książce uda jej się pomóc zarówno osobom przeprowadzającym transformację, jak i działom HR firm i organizacji. W...
Kompetentny Scrum Master. Przewodnik po rozwoju Scrum Masterów i Agile Coachów dla HR, zarządzających oraz samych zainteresowanych Kompetentny Scrum Master. Przewodnik po rozwoju Scrum Masterów i Agile Coachów dla HR, zarządzających oraz samych zainteresowanych
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Dziesiątki tysięcy przedsiębiorców sprzedaje swoje produkty i usługi przez internet. Jednak tylko nieduży odsetek zdobywa w ten sposób wystarczająco licznych klientów, a naprawdę niewielu osiąga satysfakcjonujący poziom sprzedaży. Nawet próby podglądania najlepszych w tej dziedzinie i kopiowania ...
Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie Tajniki skutecznych dotcomów. Jak rozwijać firmę w internecie
(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Wiesz, czym jest TikTok? Jeśli nie, to szybko uruchom swój smartfon, ściągnij na niego tę aplikację i zacznij z niej korzystać, ponieważ - to pewne - Twoi klienci już tam są! Główną funkcjonalnością TikToka jest możliwość nagrywania i rozpowszechniania za jego pośrednictwem krótkich materiałów wi...
Skuteczny marketing na TikToku. Jak zdobyć miliony wyświetleń i tysiące obserwatorów w miesiąc (albo szybciej) Skuteczny marketing na TikToku. Jak zdobyć miliony wyświetleń i tysiące obserwatorów w miesiąc (albo szybciej)
(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowi...
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
(39.50 zł najniższa cena z 30 dni)34.90 zł
79.00 zł(-56%)
O autorze ebooka
Marek Piotrowski urodził się w 1951 roku w Poznaniu. Tam też zdał maturę. W roku 1976 ukończył studia na Politechnice Gdańskiej. Po studiach podjął pracę w Opolu, gdzie nadal mieszka. W międzyczasie ukończył studia podyplomowe na Politechnice Łódzkiej oraz Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.
Ebooka "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje ebooka: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja (5) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: michalwolski.plRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Na przestrzeni ostatnich lat świadomość modelowania procesów biznesowych w środowiskach informatycznych i nieinformatycznych rośnie. Nie ma już dyskusji czy warto modelować. Zasadniczo wiadomo, że warto. Rozważania dotyczą tego co i jak modelować by praktycznie wykorzystać wykonaną pracę. Mam wrażenie, że brakuje wiedzy na temat jak ma sensownie wyglądać modelowanie procesów biznesowych.
Jeśli istnieje potrzeba by zgłębić arkana praktycznego modelowania procesów biznesowych to polecam książkę Marka Piotrowskiego “Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja” wydawnictwa Helion. To druga książka autora. Pierwszą była książka “Notacja modelowania procesów biznesowych – podstawy” wydana w 2007 nakładem wydawnictwa BTC.
O ile w pierwszej książce autor opisał notację BPMN oraz wzorce projektowe to w drugiej mamy kompleksowe podejście do modelowania procesów. “Procesy biznesowe w praktyce…” zawierają poza przypomnieniem notacji dużo dodatkowych informacji. Po pierwsze mamy odniesienie procesów BPMN do innych notacji i technik opisu procesów takich jak UML czy też diagramy przepływu danych (DFD). Ponadto autor opisał jak praktycznie identyfikować a potem opisywać procesy. Podoba mi się rozdział dotyczący typowych zagadnień gdzie mamy case study dot. przepływu dokumentów w organizacji. Nie zabrakło też analizy najczęstszych błędów. I na koniec wisienka na torcie czyli testowanie oraz pomiary procesów biznesowych.
W moim odczuciu “Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja” Marka Piotrowskiego to jedna z najlepszych pozycji na rynku opisująca kompleksowo modelowanie procesów biznesowych. Warto jest ją mieć w swoim księgozbiorze. -
Recenzja: Dziennik Gazeta Prawna Rafał Woś, 2014-04-11Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Poprzednie pokolenia miały łatwiej. Jeśli przed 1989 r. w urzędzie czy wielkim przedsiębiorstwie coś nie działało, można to było zwalić na Lenina i komunistów, których pomysły nie pozwalają instytucjom funkcjonować w sposób optymalny. Podobnie z przedsiębiorstwami. Ale teraz takich wymówek już nie ma. Dlaczego więc tak się dzieje, że jedne urzędy działają lepiej, inne zaś gorzej Marek Piotrowski odpowiada, że prawdziwą różnicę robią zastosowane w praktyce procesy biznesowe. Mówiąc prościej - sposób ułożenia wszystkich relacji biznesowych w ramach instytucji Planowanie i realizacja zadań, sposób komunikacji, przepływ informacji I wiele innych. Ale najlepsze jest to, że zdaniem Piotrowskiego te procesy można udoskonalać. Czasem bardzo niewielkim kosztem I wcale nie jest to takie trudne.
-
Recenzja: POLSKA - DZIENNIK ŁÓDZKI .N, 2014-02-17Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Uporządkowania wiedzy na zawarty w tytule temat: „Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja" -przy udziale Wydawnictwa Onepress / Helion -podjął się Marek Piotrowski, specjalista informatyk, od piętnastu lat zajmujący się procesami biznesowymi, interpretujący je przede wszystkim na płaszczyźnie użytkowej. Dodatkowym plusem poradnika jest to, że autor opisuje, jak procesy biznesowe działają w polskich warunkach, a ponadto omawia zagadnienia dotyczące zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Dlatego porady praktyczne przeważają nad wykładem o charakterze akademickim. Miejsce naukowych definicji zajmuje praktyka zdobyta dzięki latom doświadczeń i... popełnionym przez autora błędom, na których - jak każdy praktyk... - teraz sam się uczy.
-
Recenzja: Personel Plus 2014-01-01Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
W książce autor, specjalista informatyk od 15 lat zajmujący się procesami biznesowymi, przedstawia zagadnienia dotyczące tych procesów z perspektywy praktycznej. Opisuje, jak działają one w polskich warunkach, omawiając je na przykładzie zarówno przedsiębiorstw komercyjnych, jak i urzędów publicznych. Rozdziały od drugiego do piątego traktują o formalnych aspektach projektowania procesów, o procesie w ogóle, o używanych notacjach i rodzajach obiegów. Następna część zawiera omówienie praktycznych zagadnień związanych z procesami biznesowymi, najczęściej popełnianymi błędami, rozwiązaniami typowych problemów spotykanych w warunkach polskich przedsiębiorstw i optymalizacją. Część trzecia mówi o testowaniu i pomiarach procesów. Ostatni, 12 rozdział mówi o tym, jakie zmiany w organizacji implikuje wprowadzenie struktury zorientowanej na procesy.
-
Recenzja: alebank.pl SBW, 2014-01-01Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Obsługa klienta to proces
Przekonuje o tym Marek Piotrowski, autor książki "Procesy biznesowe w praktyce." W podtytule dodaje: Projektowanie, testowanie i optymalizacja, w polskich warunkach. Ekspert biznesowy na precyzyjnych wykresach tłumaczy, jak optymalizować obieg dokumentów w dużych firmach publicznych, urzędach i korporacjach, aby rozpatrywanie np. wniosku kredytowego było jeszcze szybsze niż dziś. Prezentuje procesy biznesowe jako naukę, która opisuje skomplikowane zjawisko testowania procesów np. metodą ścieżki krytycznej, tworzenia opisów procesów, pomiarem procesu itp. Wyjaśnia, jak sprawdzać nowe produkty, i to od fazy projektowej, jak symulować proces ich powstawania, modelowanie aż po ostatni etap: realizację. Po to, by znaleźć racjonalną strukturę zarządzania procesami biznesowymi. To pozycja ciekawa, zwłaszcza dla bankowego desk office oraz dla działów oceny wniosku kredytowego.
Szczegóły ebooka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-246-7120-5, 9788324671205
- Data wydania książki drukowanej:
- 2013-12-10
- ISBN Ebooka:
- 978-83-246-8977-4, 9788324689774
- Data wydania ebooka:
- 2013-12-09 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Format:
- 168x237
- Numer z katalogu:
- 13574
- Rozmiar pliku Pdf:
- 16.2MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 17.6MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 34.8MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści ebooka
- 1.1. Składowe opisu procesu (15)
- 1.2. Elementy określające proces (16)
- 2.1. Rodzaje zadań (22)
- 2.2. Rozgałęzianie procesu (23)
- 2.2.1. Bramka ALBO (XOR) (23)
- 2.2.2. Bramka LUB (OR) (25)
- 2.2.3. Bramka I (AND) (25)
- 2.2.4. Bramka złożona (COMPLEX) (27)
- 2.3. Symbole zdarzeń (27)
- 2.3.1. Grubość i rodzaj obramowania okręgu, czyli symbole zdarzeń (27)
- 2.3.2. Styl linii obramowania okręgu, czyli zdarzenia przerywające i nieprzerywające (37)
- 2.3.3. Ikona wewnątrz symbolu, czyli oznaczenie czynności (40)
- 2.3.4. Rodzaj ikony (zdarzenie przyjęcia/zdarzenie wysłania) (40)
- 2.4. Łączenie gałęzi procesu (47)
- 2.4.1. Bramka łącząca ALBO (XOR) (47)
- 2.4.2. Bramka łącząca I (AND) (47)
- 2.4.3. Bramka łącząca LUB (OR) (49)
- 2.4.4. Bramka łącząca złożona (COMPLEX) (49)
- 2.4.5. Łączenie bez bramek (53)
- 2.5. Określanie uczestników procesu (54)
- 2.5.1. Przykład opisu (54)
- 2.5.2. Dlaczego warto opisywać proces za pomocą ról, a nie nazwisk? (55)
- 2.6. Reprezentacja interakcji z podmiotami zewnętrznymi (59)
- 2.6.1. Baseny (59)
- 2.6.2. Procesy prywatne i publiczne (59)
- 2.6.3. Kolaboracja i konwersacja (61)
- 2.6.4. Podmioty wieloinstancyjne (66)
- 2.7. Podprocesy (68)
- 2.7.1. Podprocesy osadzone (68)
- 2.7.2. Podprocesy zdarzeniowe (73)
- 2.7.3. Podprocesy niesekwencyjne (doraźne) (75)
- 2.7.4. Podproces Pętla (77)
- 2.7.5. Podprocesy wieloinstancyjne (77)
- 2.8. Pomocnicze elementy notacji (86)
- 2.8.1. Obiekty obrazujące dane (86)
- 2.8.2. Grupy (91)
- 2.8.3. Symbole prywatne (91)
- 2.8.4. Adnotacje (92)
- 2.9. Choreografie (94)
- 2.9.1. Podstawowe pojęcia (94)
- 2.9.2. Choreografia złożona (96)
- 2.9.3. Użycie symboli zwielokratniających (97)
- 2.9.4. Przykład zastosowania (97)
- 2.9.5. Sekwencje poprawne i niepoprawne (98)
- 2.9.6. Użycie bramek w diagramach choreografii (101)
- 2.9.7. Zdarzenia w choreografiach (109)
- 2.9.8. Wykorzystanie choreografii w diagramie kolaboracji (współpracy) (110)
- 2.9.9. Posługiwanie się globalną choreografią lub globalnym zadaniem choreografii (110)
- 2.10. Dla porządku - podsumowanie (110)
- 3.1. UML (116)
- 3.1.1. Diagram czynności (116)
- 3.1.2. Diagram stanów (122)
- 3.1.3. Interakcje po raz pierwszy, czyli diagram sekwencji (przebiegu) (124)
- 3.1.4. Interakcje po raz drugi, czyli diagram komunikacji (129)
- 3.1.5. Interakcje po raz trzeci, czyli diagram czasowy (130)
- 3.1.6. Interakcje po raz czwarty, czyli diagram przeglądu interakcji (131)
- 3.1.7. Diagram przypadków użycia (132)
- 3.2. RAD (138)
- 3.3. Przypadki użycia (139)
- 3.4. Flowchart (144)
- 3.5. Diagram przepływu danych (DFD) (147)
- 3.6. Diagram stanów (149)
- 3.7. Diagramy księgi jakości (151)
- 3.8. Service blueprint (152)
- 3.9. Nierysunkowe metody zapisu (153)
- 3.9.1. Macierz RACI (155)
- 3.9.2. Macierz SIPOC (155)
- 4.1. Identyfikacja procesów (157)
- 4.1.1. Analiza dokumentacji biznesowej (157)
- 4.1.2. Kwestionariusze (157)
- 4.1.3. Wywiad (159)
- 4.1.4. User stories (159)
- 4.1.5. Warsztaty (160)
- 4.1.6. Obserwacja (autorejestracja bądź śledzenie) (161)
- 4.1.7. Praktyka (terminowanie) (162)
- 4.1.8. Metoda trawnika - dekretacja (162)
- 4.1.9. Przedstawiciel klienta (162)
- 4.1.10. Prototypowanie (163)
- 4.1.11. Podsumowanie (164)
- 4.2. Sporządzenie opisu procesu (166)
- 4.2.1. Metryka dokumentu (166)
- 4.2.2. Wstęp (166)
- 4.2.3. Opis procesu "as is" (167)
- 4.2.4. Opis procesu "to be" (177)
- 4.2.5. Zdefiniowanie procesu to dopiero początek (181)
- 4.3. Sporządzanie schematu procesu na podstawie diagramu struktury produktów (182)
- 5.1. Podział ze względu na sposób definiowania ścieżki obiegu (191)
- 5.1.1. Dekretacja (191)
- 5.1.2. Sekwencje zdarzeń - już nie dekretacja, jeszcze nie workflow (193)
- 5.1.3. Obieg typu workflow (199)
- 5.1.4. Obieg stanowy (202)
- 5.1.5. Obieg definiowany za pomocą silnika reguł (204)
- 5.2. Podział procesów ze względu na medium obiegu (207)
- 6.1. Błąd typu "Przetwarzanie gniazdowe" (209)
- 6.2. Błąd typu "Szybka pętla" (210)
- 6.3. Błąd typu "Bezkresna pętla" (213)
- 6.3.1. Schemat z wykorzystaniem zdarzenia pośredniego (214)
- 6.3.2. Schemat z rozszerzoną pętlą (215)
- 6.4. Gdy "tak" spotyka się z "nie", czyli błąd zbędnej decyzji (216)
- 6.5. Drobne błędy notacyjne (219)
- 6.5.1. Cancel zamiast znaku uniwersalnego (219)
- 6.5.2. Oczekiwanie na zdarzenie Cancel (219)
- 6.5.3. Nieprawidłowe warunki bramki ALBO (XOR) (220)
- 6.5.4. Nieszkodliwe błędy (222)
- 6.5.5. Błąd czy nie błąd? (222)
- 7.1. Kanały komunikacji systemu kancelaryjnego z otoczeniem (225)
- 7.2. Wpływ dokumentu papierowego (225)
- 7.2.1. Przypadek trywialny (225)
- 7.2.2. Przypadek trywialny z połączeniem kancelarii z archiwum (229)
- 7.2.3. Rozwiązanie ze skanerem masowym i rozproszonym opisem dokumentu (230)
- 7.2.4. Rozwiązanie z kodem kreskowym (234)
- 7.2.5. Rozwiązanie z kodem kreskowym i archiwizacją w kartonach (235)
- 7.2.6. Rozwiązanie z rejestracją przesyłek (236)
- 7.2.7. Przesyłki rejestrowane (239)
- 7.3. Wpływ dokumentu uzupełniającego sprawę (240)
- 7.3.1. Kojarzenie na podstawie numeru sprawy (242)
- 7.3.2. Kojarzenie ręczne (242)
- 7.4. Wpływ dokumentu papierowego uzupełniającego przepływ elektroniczny (243)
- 7.4.1. Wersja procesu bez automatyzacji (244)
- 7.4.2. Wersja z wykorzystaniem kodu kreskowego (245)
- 7.4.3. Wersja z kodem dwuwymiarowym (248)
- 7.5. Wysyłka dokumentu papierowego (252)
- 7.5.1. Wysyłka jednego dokumentu w jednej kopercie (252)
- 7.5.2. Kilka dokumentów w jednej przesyłce (254)
- 7.6. Jeszcze o przyjmowaniu dokumentów (261)
- 8.1. Kształtowanie przebiegu procesu w zależności od priorytetów (263)
- 8.1.1. Topologia minimalizująca czas trwania procesu (263)
- 8.1.2. Topologia minimalizująca korespondencję (265)
- 8.1.3. Topologia minimalizująca nakład pracy (265)
- 8.2. Metoda ścieżki krytycznej w wydaniu BPM (266)
- 8.2.1. Czym jest ścieżka krytyczna i dlaczego jej wyznaczenie jest tak ważne? (267)
- 8.2.2. Wyznaczanie ścieżki krytycznej (267)
- 8.3. Pobieranie zadań przez wykonawców ze wspólnej puli (272)
- 8.4. Przydział wykonawców do zadań przy przetwarzaniu masowym (274)
- 8.5. Priorytetyzacja (279)
- 8.5.1. [Ważność sprawy] (281)
- 8.5.2. [Liczba dni zapasu] (281)
- 8.6. Zjawisko wąskiego gardła (282)
- 8.7. Doskonalenie procesów (284)
- 9.1. Najprościej (287)
- 9.1.1. Opis systemu przy użyciu diagramu stanów (287)
- 9.1.2. Co to wszystko ma wspólnego z testami? (289)
- 9.1.3. Dla ciekawskich, czyli dlaczego zamieszczone diagramy nazwałem stanami uproszczonymi? (290)
- 9.2. Nieco trudniejszy przykład (292)
- 9.3. Definiowanie kompletnego testu za pomocą schematu BPMN (296)
- 9.3.1. Opis rozważanego procesu (296)
- 9.3.2. Etap 1. Porządkowanie schematu (297)
- 9.3.3. Etap 2. Jawne wprowadzenie działań wyzwalanych zdarzeniami (300)
- 9.3.4. Etap 3. Wprowadzenie na schemat wyjść niejawnych (303)
- 9.3.5. Etap 4. Zaznaczenie literami kroków, w których następuje rozgałęzienie (306)
- 9.3.6. Etap 5. Zaznaczenie działań wewnętrznych w krokach (308)
- 9.3.7. Etap 6. Opisanie kryteriów powodzenia dla zdarzeń wewnętrznych (310)
- 9.3.8. Etap 7. Specyfikacja rozgałęzień (311)
- 9.3.9. Etap 8. Sporządzenie szkieletu tablicy kontrolnej (311)
- 9.3.10. Etap 9. Definiowanie przebiegów testowych (314)
- 9.3.11. Etap 10. Sporządzenie formularza testów (328)
- 9.4. Przeprowadzanie testów (333)
- 10.1. Po co definiować wskaźniki? (335)
- 10.2. Cechy dobrego wskaźnika (336)
- 10.2.1. Cechy techniczne (336)
- 10.2.2. Merytoryczne cechy wskaźników (337)
- 10.3. Wpływ pomiarów na proces (340)
- 10.4. Proces definiowania wskaźników (340)
- 10.5. Rodzaje mierników (340)
- 10.6. Mierniki niezmienne (z założenia) (343)
- 10.7. Aspekt ludzki (343)
- 11.1. Procesowa struktura przedsiębiorstwa i jej skutki, czyli po co w ogóle wdrażać procesy biznesowe (346)
- 11.1.1. Podejście departamentowe a podejście procesowe (347)
- 11.1.2. Firma zorientowana procesowo (352)
- 11.1.3. IT - integracja istniejących w firmie systemów informatycznych (356)
- 11.1.4. Wymuszanie stosowania procedur jakości (358)
- 11.1.5. Korzyści na poziomie stanowiska pracy (359)
- 11.2. Model dojrzałości procesowej organizacji CMMI (359)
- 11.3. Zmiany, zmiany, zmiany... (360)
- A.1. Rozdzielczości skanerów potrzebne do skanowania lub skutecznego fotografowania dokumentów (363)
- A.2. Zestaw symboli BPMN (364)
- A.3. Wybrane symbole UML (365)
- A.4. Wybrane symbole UML (366)
- A.5. Wybrane symbole RAD (366)
- A.6. Wybrane symbole flowchart (367)
- A.7. Wybrane symbole stosowane w księgach jakości (368)
- A.8. Inne symbole spotykane na diagramach procesów (369)
Wstęp (11)
Rozdział 1. Proces (13)
Rozdział 2. Notacja BPMN (19)
Rozdział 3. Pozostałe notacje (115)
Rozdział 4. Tworzenie opisu procesu (157)
Rozdział 5. Rodzaje obiegów (191)
Rozdział 6. Najczęstsze błędy (209)
Rozdział 7. Typowe zagadnienia (225)
Rozdział 8. Niektóre zagadnienia optymalizacyjne (263)
Rozdział 9. Testowanie procesów (287)
Rozdział 10. Pomiary (335)
Rozdział 11. Na koniec: trochę ideologii, czyli o procesach w ogóle (345)
Dodatek A (363)
Dodatek B. Zalecana lektura (371)
Onepress - inne książki
-
Żyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza ...
Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji Dlaczego Twój sąsiad zarabia więcej od Ciebie i jak temu zaradzić. Czyli o sztuce autoprezentacji
(29.18 zł najniższa cena z 30 dni)26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...
Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Ta książka zawiera niepublikowane dotychczas transkrypcje sześciu wykładów wygłoszonych przez Napoleona Hilla w Los Angeles w 1947 roku. Znajdziesz w nich skarbnicę mądrości pozwalającej odmienić swoje życie, a także omówienie pozytywnego wpływu osób, które wspierały i inspirowały Napoleona Hilla...
Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla Siła pozytywnego wpływu. Ludzie, którzy ukształtowali filozofię Napoleona Hilla
(29.18 zł najniższa cena z 30 dni)26.94 zł
44.90 zł(-40%) -
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie spr...(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)
47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
Czy irytuje Cię słowo „naukowczyni”, chociaż „naukowiec” brzmi neutralnie? Zastanawiasz się, o co w ogóle chodzi feministkom – przecież o dyskryminacji może i można było mówić w XIX wieku, ale nie teraz? Albo odwrotnie – nie rozumiesz, dlaczego wciąż niektóre z...
Różnorodne. O prawdziwym wizerunku kobiet nie tylko w marketingu Różnorodne. O prawdziwym wizerunku kobiet nie tylko w marketingu
(37.05 zł najniższa cena z 30 dni)34.20 zł
57.00 zł(-40%) -
Growth hacking to jedna z metodyk prowadzenia działań marketingowych, sprzedażowych i rozwoju produktu, w której celem aktywności nie są największe zasięgi, a dotarcie do możliwie najlepiej określonej grupy docelowej. Oczywiście przy zachowaniu jak najniższego kosztu tego procesu. Gdy się nad tym...
Growth Hacking: Jak pomaga pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać obecnych Growth Hacking: Jak pomaga pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać obecnych
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%) -
Życie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umi...
Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji Siła samodyscypliny. O panowaniu nad sobą w każdej sytuacji
(38.35 zł najniższa cena z 30 dni)35.40 zł
59.00 zł(-40%) -
Rozmowa o pensji należy do tych, do których nikt nas nie przygotowuje. Ani w domu, ani w szkole, ani na studiach ― nawet ekonomicznych ― nie skupiamy się na tym, co naprawdę potrafimy i jak wyceniamy swoje umiejętności. Często nie wiemy nawet, jaka miesięczna kwota wynagrodzenia byłab...
Wynagrodzenie odczarowane. Skąd się bierze płaca i ile mogę zarabiać? Wynagrodzenie odczarowane. Skąd się bierze płaca i ile mogę zarabiać?
(43.55 zł najniższa cena z 30 dni)40.20 zł
67.00 zł(-40%) -
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(51.35 zł najniższa cena z 30 dni)47.40 zł
79.00 zł(-40%) -
I właśnie z myślą o takich osobach powstała ta książka. To zestaw starannie wybranych, najskuteczniejszych metod polepszania osobistych wyników. Techniki zostały przetestowane na tysiącach klientów coachingu i zaowocowały imponującymi sukcesami, które nierzadko przyniosły radykalną zmianę życia. ...
Jedyny taki coach. Sekretny system przełamywania barier na drodze do sukcesu Jedyny taki coach. Sekretny system przełamywania barier na drodze do sukcesu
(32.44 zł najniższa cena z 30 dni)29.94 zł
49.90 zł(-40%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja Marek Piotrowski (4) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(1)
(2)
(1)
(0)
(0)
(0)
więcej opinii