Wstęp
Wstęp
Podstawy inteligencji emocjonalnej i narcyzmu
Jeśli czytasz tę książkę, być może zadajesz sobie właśnie pytanie: czy
cechuje mnie inteligencja emocjonalna? Na ironię zakrawa fakt, że jeżeli
głęboko się nad tym zastanawiasz, to możesz mieć jej więcej, niż ci się
wydawało. Inteligencja emocjonalna (IE) to ogromny, cenny atut, ale w kontaktach z osobami narcystycznymi wystawia cię początkowo na atak. Cel
tej książki to pomóc ci zrozumieć, w jaki sposób ludzie o silnych
skłonnościach narcystycznych mogą manipulować cechami IE. Pomoże ci ona
również się nauczyć, jak obrócić sytuację na własną korzyść i wykorzystać narzędzia IE, aby zneutralizować, przechytrzyć i wywieść
narcyza na manowce lub, jeśli nie masz innego wyjścia, móc z nim
koegzystować.
Być może zaskoczy cię informacja, że cechy emocjonalne, które pozwalają
ci budować bliskość z innymi, okazywać im empatię, współpracować, iść na
kompromis, przyjmować cudzą perspektywę i łatwo rozwiązywać konflikty w większości zdrowych relacji, w przypadku toksycznego oponenta mogą tak
naprawdę prowadzić do wręcz odwrotnego skutku.
Dlaczego? Ponieważ dostrzegasz dobro. Ufasz. Używasz empatii. Dla dobra
ogółu przyjmujesz ciosy na klatę. Okazujesz lojalność. Wykazujesz się
tolerancją. Pragniesz harmonii1. Wszystkie te
cechy IE dobrze sprawdzają się w relacjach z osobami nienarcystycznymi,
bo pozwalają ci budować z nimi bliskie stosunki i porozumienie. Mogą
również wspierać cię w polubownym rozwiązywaniu konfliktów i utrzymaniu
zdrowych relacji. Niestety jednak osoby o usposobieniu narcystycznym
często manipulują cechami IE i wykorzystują je do własnych celów.
Zanim narcyz podejmie inne działania, zazwyczaj stara się najpierw
zdobyć twoje zaufanie. Kiedy jednak już je ma, nadużywa go, bez
skrupułów działając na twoją niekorzyść za twoimi plecami. Zanim się
zorientujesz, co się dzieje, z pomocą konkretnych metod manipulacji
szybko przekona cię, że to ty ponosisz za wszystko winę i że to ty
jesteś "prawdziwym" problemem w waszej relacji. Jeśli nie masz
dogłębnego rozeznania w zakresie własnych słabych punktów w takiej
dynamice, a także w strategiach IE, które służą rozbrojeniu narcyza,
narażasz się na nieludzką ilość emocjonalnej przemocy w prawie każdym
obszarze swojego życia - w pracy, w relacjach uczuciowych i w domu.
Możesz zadawać sobie pytanie: dlaczego narcyzi zawsze obierają mnie
sobie za cel? Na to pytanie można odpowiedzieć dwojako. Po pierwsze,
zazdroszczą ci inteligencji emocjonalnej. Brakuje im kluczowych cech IE,
takich jak empatia, emocjonalne dostrojenie do innych, umiejętność
przyjmowania cudzego punktu widzenia i zdolność do budowania bliskich,
zdrowych relacji. Muszą więc przemocą bronić się przed zagrożeniem dla
własnego ego. Chcą kontrolować, sabotować lub eliminować wszystko, co
sprawia, że czują się słabsi lub gorsi. Ku własnemu przerażeniu
odkrywają, że nie da się posiąść twoich darów IE kłamstwem, oszustwem
ani kradzieżą, więc próbują cię wykorzystać, sabotować i skrzywdzić.
Po drugie, narcyz czerpie taką samą satysfakcję z zastraszania innego
narcyza. Motywowany silną i nieelastyczną defensywnością, automatycznie
atakuje każde zagrożenie dla własnego poczucia własnej wartości. Starcie
dwóch narcyzów skutkuje zatem paskudną, tymczasową walką o władzę. Jej
wynik nie daje jednak narcyzom równie dużej satysfakcji. Zamiast tego
wolą nieświadomie rzutować własną niepewność na osoby IE, które bronią
się słabiej, a tym samym jak gąbka nasiąkają poczuciem wstydu i winy,
którego narcyzi nie są w stanie znieść.
Początkowo przyciągasz narcyza takimi cechami jak ciepło, autentyczność
i łatwość w obyciu. Problemy zaczynają się jednak wtedy, gdy narcyz zda
sobie sprawę, że posiadasz dary, których jemu brak. Wywołuje to w nim
niepewność, a motywacja do trwania u twego boku ustępuje miejsca
pragnieniu kontroli i wykorzystywania twoich talentów IE dla własnych
celów. Narcyz może też chcieć poprawić sobie samopoczucie, przypisując
sobie rolę ofiary, a tobie - szwarccharakteru. Tak czy inaczej, ze
względu na urok narcyza, łatwo jest wpaść w pułapkę relacji z nim, za to
wydobycie się z niej bez szwanku to już prawdziwy wyczyn. Mam nadzieję,
że ta książka zapewni ci wszystkie narzędzia niezbędne, by unikać
narcyzów w każdym obszarze życia, uodpornić się na nich lub ich pokonać.
W każdym rozdziale prezentuję wiedzę, której potrzebujesz, aby zrozumieć
własne cechy IE, motywacje narcyza i taktyki, które wykorzystuje
przeciwko tobie. Jeżeli ją przyswoisz i wykonasz praktyczne ćwiczenia
przedstawione w poszczególnych rozdziałach, zdobędziesz nowe
umiejętności, które pozwolą ci przechytrzyć narcyza w każdej dziedzinie
życia.
Rozdział 1 pomoże ci poznać swój potencjał IE i zrozumieć specyfikę
narcystycznych manipulacji. Dowiesz się o pięciu głównych cechach, które
definiują inteligencję emocjonalną, i wypełnisz nieformalną ankietę IE.
Ćwiczenia w tym rozdziale pomogą ci uświadomić sobie własne tendencje IE
i je wykorzystywać. Zaufanie do własnych umiejętności przyda ci się w przekuciu ich ze słabości w potężne atuty, z których możesz skorzystać w kontaktach z narcyzem. Co więcej, w rozdziale 1 znajdziesz wyjaśnienie
co bardziej zagmatwanych aspektów narcyzmu - to dlatego, że musisz
wiedzieć, z czym masz do czynienia, aby wyzwolić się spod jarzma
manipulacji narcyza.
W rozdziale 2 szczegółowo omawiam pięć głównych cech IE, które są często
wykorzystywane przez narcyzów - regulację emocjonalną, samoświadomość,
empatię, świadomość społeczną i motywację. Dowiesz się, w jaki sposób
narcyz nimi manipuluje, a także poznasz konkretne rozwiązania, które
zapewnią ci ochronę dzięki twoim zdolnościom IE.
W rozdziale 3 ujawniam siedem mechanizmów obronnych narcyza i to, jak
wpływają one na twoje skłonności IE w codziennych interakcjach. Opisuję
także odpowiednie rozwiązania IE, dzięki którym nie poddasz się ich
wpływowi.
Rozdział 4 skupia się na rzeczywistości osób IE w świecie związków
uczuciowych. Nauczysz się rozpoznawać bombardowanie miłością i mikroporzucenia. Przyjrzymy się również temu, jak traumy z dzieciństwa
wpływają na relacje po osiągnięciu dorosłości, a także podstawowym
czynnikom, które mogą wpływać na twój wybór partnera. W sekcji rozwiązań
IE znajdziesz listę ośmiu wczesnych sygnałów ostrzegawczych, które
pomogą ci zakończyć związek z narcyzem, zanim się on na dobre rozpocznie
i ukorzeni.
Rozdział 5 ma na celu wsparcie i pomoc dla osób IE, które próbują
rozwieść się z narcyzem. Opisuję w nim osiem cech IE, które narcyzi
często wykorzystują podczas rozwodu, i podaję konkretne rozwiązania dla
każdego problemu.
Rozdział 6 zawiera materiał dotyczący najwyższej stawki. Opisuję, jak
chronić siebie i dzieci przed przemocą emocjonalną, gdy drugim rodzicem
jest narcyz. Przyjrzymy się w nim kwestiom przywiązania i wpływowi, jaki
narcystyczny rodzic może mieć na dzieci. Następnie poznasz konkretne
taktyki IE, które pomogą ci chronić dzieci, utrzymując z nimi
jednocześnie więź mimo podejmowanych przez narcyza prób alienacji. W rozdziale tym znajdziesz ważne informacje dotyczące bezpiecznego
przywiązania do dzieci, zestawione z niepewnym i unikowym stylem
przywiązania współrodzica. Wyjaśniam tu zagadnienie rodzicielstwa
równoleglego, zachęcam cię do niego i zapewniam wsparcie.
Rozdział 7 odnosi się do szczególnych okoliczności dzieci narcystycznego
rodzica i sposobów, jak możesz wykorzystywać inteligencję emocjonalną do
kierowania relacjami z trudnymi członkami rodziny i unikania ich ataków.
Opisuję w nim skomplikowane kwestie zależności między dzieckiem a jego
narcystycznym rodzicem oraz sposób na przerwanie tego błędnego koła,
który pozwoli ci ostatecznie ustalić realne granice w dorosłym życiu i dalszych relacjach.
Rozdział 8 skupia się na dynamice miejsca pracy zarówno w relacji z narcystycznym pracownikiem, jak i narcystycznym szefem. Poznasz trzy
fazy zastawianej przez narcyza pułapki i skuteczne reakcje IE na każdą z nich, a także przećwiczysz scenariusze i plan, który złapie narcyza w jego własną pułapkę.
Będę w tej książce twoim przewodnikiem - pomogę ci zrozumieć twoje cechy
IE i wskażę, jak je wykorzystać, aby przechytrzyć narcystyczne taktyki,
aby umożliwić ci życie własnym życiem tak, jak na to zasługujesz, bez
obaw o narcystyczne ataki.
1. Twoja inteligencja emocjonalna i zrozumienie narcyzmu
1
Twoja inteligencja emocjonalna i zrozumienie narcyzmu
Możesz podawać w wątpliwość własną inteligencję emocjonalną. Może ci się
wręcz wydawać, że określanie się mianem osoby "inteligentnej
emocjonalnie" to przejaw egoizmu. Jak na ironię, takie myśli są typowe
dla osób z IE. Inteligencja emocjonalna to zdolność rozpoznawania,
rozumienia i wykorzystywania emocji w konstruktywny sposób, aby radzić
sobie z lękami, skutecznie się komunikować, rozwiązywać problemy i zarządzać konfliktami2. Te właśnie pięć cech
IE, które omawiam w tej książce, jest często błędnie postrzeganych.
Zacznijmy więc od podstawowego opisu każdej z nich.
Regulacja emocjonalna
Regulację emocjonalną definiujemy jako zdolność do rozpoznawania,
identyfikowania i werbalizowania różnych stanów emocjonalnych3. Należą do nich złość, poczucie krzywdy,
rozczarowanie, zmartwienie, strach, smutek, wstyd i niepewność. Jeśli
potrafisz rozpoznać i znosić przygnębiające stany emocjonalne, to z większym prawdopodobieństwem reagujesz na trudne uczucia w sposób
konstruktywny. Masz większą świadomość siebie, wyrażasz swoje potrzeby w związku, potrafisz znaleźć wsparcie, a dzięki przepracowywaniu
niepokojących emocji ostatecznie odzyskujesz równowagę po traumie
emocjonalnej. Umiejętność rozpoznania własnych niepokojących uczuć jest
dowodem na regulację emocjonalną4.
Jeśli zazwyczaj cechują cię elastyczność, zdolność do kompromisów i gotowość do pomocy bliskiemu przyjacielowi, członkowi rodziny lub
partnerowi, to wykazujesz cechy IE. Twoja bezinteresowność może jednak
być rutynowo wykorzystywana. Przez pewien czas bierzesz wszystko na
klatę, ale potem miarka się przebiera i zaczynasz się irytować. Masz
pełne prawo czuć złość i krzywdę, ale dręczy cię poczucie winy ze
względu na intensywność swoich emocji. Twoje negatywne uczucia wzmaga
defensywnie nastawiony partner lub przyjaciel, który twoją werbalizację
bólu czy złości określa jako "nienormalną" lub "nieopanowaną", co
powoduje u ciebie emocjonalne rozregulowanie.
Zwróć uwagę, że twoja dogłębna świadomość własnych uczuć bywa
intensywna, gdy odczuwasz silne emocje. Gwałtowne uczucia przytłaczają
cię i mogą powodować wrażenie rozregulowania. Jeżeli jednak wiesz, co
czujesz, i potrafisz nazwać i wyrazić to uczucie w danym momencie,
wykazujesz się regulacją emocjonalną5. Jeśli
regularnie używasz takich stwierdzeń, jak: "czuję wściekłość", "mam
poczucie krzywdy", "przepełnia mnie
rozczarowanie/przytłoczenie/frustracja/dezorientacja/smutek" czy "trawi
mnie konflikt wewnętrzny", oznacza to, że zazwyczaj potrafisz właściwie
zarządzać swoimi stanami uczuciowymi6.
Z kolei osoba, która reaguje natychmiast pod wpływem emocji, zamiast je
zaakceptować i zrozumieć, bywa bardzo defensywna. Jeżeli jej odruchową
reakcją na poczucie krzywdy jest natychmiastowe skrzywdzenie kogoś
innego, to nie jest ona w stanie znosić odczuwanej emocji na tyle długo,
by ją przepracować. Przeanalizujmy to na przykładzie. Trzecioklasiści
czekają w kolejce po przerwie na powrót do klasy. Przypadkowo popchnięta
Sally traci równowagę i upada na podłogę. Jeżeli skoczy na równe nogi,
trzymając się za głowę, i wrzaśnie: "Kto to był?! To bolało!", to ma
zdolność regulacji emocjonalnej - jest w stanie rozpoznać, nazwać i zwerbalizować swój stan emocjonalny, choć głośno i w nerwach.
Jeżeli jednak Sally zerwie się na nogi i rzuci na stojące w kolejce
dzieci, powalając je na ziemię, to okaże się rozregulowana emocjonalnie.
Wyładuje emocje natychmiast i destruktywnie, zamiast próbować je
zwerbalizować. W tym przypadku Sally broni się przed poczuciem krzywdy,
krzywdząc innych.
W dorosłych relacjach osoba rozregulowana emocjonalnie broni się przed
wszystkim, co godzi w jej poczucie własnej wartości. Zamiast z uwagą cię
wysłuchać, gdy próbujesz zasugerować problem, natychmiast cię atakuje.
To mentalność typu "skoro ty krzywdzisz mnie, to ja skrzywdzę ciebie".
Dorośli, którzy zmagają się z regulacją emocjonalną, poza jawnie
agresywnymi działaniami stosują również metody podstępne i bierno-agresywne7.
Z kolei w związku deregulacja emocjonalna może również objawiać się pod
postacią niedostępności emocjonalnej. Emocjonalnie niedostępny partner
często powtarza: "Potrzebuję kilku dni. Porozmawiamy o tym w przyszłym
tygodniu". Jeżeli nigdy nie opuści gardy i nie stawi czoła własnym
uczuciom, to nie będzie bezbronny. Odcięcie się od głębokich,
niewygodnych uczuć sprawia, że jest emocjonalnie niedostępny, ponieważ
rzadko jest świadomy tego, co czuje. Niezliczone nieświadome mechanizmy
obronne tworzą nieprzepuszczalne pole siłowe wokół kruchej świadomości
własnego ja. Te mury rzadko jednak pozwalają mu uzyskać dostęp do
zaawansowanych emocjonalnie zdolności, takich jak empatia, autentyczne
wyrzuty sumienia i wgląd w siebie8.
Prześlizguje się za to po powierzchni, oderwany od świadomości
niewygodnych emocji. To właśnie dlatego jeżeli w związku zapytasz
narcyza o to, co czuje, on rutynowo odpowiada "nie wiem". Nie może
okazać bezbronności.
Bea
Charlie, pies Bei, jest bardzo chory i musi zostać na noc u weterynarza.
Zrozpaczona Bea wybucha płaczem podczas rozmowy ze swoim nowym
partnerem. Wyraża skrajny niepokój i smutek spowodowany problemami
zdrowotnymi ulubieńca.
- Strasznie się boję, że go stracę - szlocha. - Charlie nie rozumie, co
się z nim dzieje. A jeśli myśli, że go porzuciłam?
Partner Bei jej współczuje i rozumie jej smutek. Okazuje jej wsparcie i proponuje, że przenocuje u niej, a rano zabierze ją do weterynarza.
Bea przyjmuje jego propozycję.
Bea potrafi rozpoznać, nazwać i zwerbalizować swoje intensywne uczucia,
więc jest w stanie uzyskać empatię i wsparcie. Jest emocjonalnie
dostępna.
Istnieją dwa wyjątki od niedostępności emocjonalnej. W dwóch przypadkach
niedostępność emocjonalna maskuje się pod pozorami dostępności.
Pierwszym z nich jest gniew. Narcyz często odczuwa skrajny gniew. Gniew
to jednak zarówno emocja, jak i mechanizm obronny. Kiedy narcyz odczuwa
wściekłość, jest ona zazwyczaj skierowana przeciw innej osobie. To
zachowanie defensywne. Zraniony narcyz natychmiast chce się odegrać.
Częste wyrażanie złości mogłoby sugerować, że jest emocjonalnie
dostępny, ale narcyz ani nie nazywa, ani nie werbalizuje uczuć - on po
prostu działa destrukcyjnie.
Po drugie, w większości scenariuszy narcyz często stawia się w roli
ofiary, nawet jeżeli jest agresorem. Szczegółowy opis tego, jak i dlaczego jest ofiarą, może cię skłonić do uznania, że rozmówca otwiera
się emocjonalnie, ale tak nie jest. Narcyz nie nazywa i nie przetwarza
trudnych emocji, których doświadcza, a zamiast tego skupia się na tym,
jak trudne są dla niego konkretne aspekty danej sytuacji. To ogromna
różnica. Osoba, która nie jest w stanie rozpoznać i nazwać tego, co
czuje, a mówi tylko o tym, jak jej źle, nie jest emocjonalnie dostępna -
tylko stawia się w roli ofiary.
Karen
Karen odwiedził jej partner, a ona opowiada mu, jak wysoki rachunek
dostała u weterynarza. Podkreśla, że ostatnio musiała pokrywać wszystkie
wydatki swojej rodziny i bardzo niewiele jej zostało na opłacenie pomocy
weterynaryjnej dla psa.
- Utrzymuję się sama, od kiedy byłam nastolatką, ale nigdy nie czułam
się bezpieczna finansowo, rozumiesz, bo ciągle i ciągle tylko pożyczam
rodzinie pieniądze - dodaje.
Partner Karen okazuje jej empatię i płaci za leczenie jej psa.
Karen wykazuje niedostępność emocjonalną. Nie identyfikuje, nie nazywa
ani nie werbalizuje żadnych uczuć. Zamiast tego opowiada, dlaczego jest
ofiarą w aktualnej sytuacji, co prowokuje jej partnera do pomocy i pokrycia kosztów opieki medycznej jej zwierzaka.
Samoświadomość
Samoświadomość w ujęciu IE ma trzy ważne aspekty9. Po pierwsze masz świadomość, jak twoje działania,
słowa i czyny wpływają na innych10. Po drugie,
potrafisz wejrzeć w głąb siebie i wyciągać wnioski na tej podstawie11. Po trzecie, masz świadomość tego, co czujesz -
tego, co dobre, co złe i co brzydkie12.
Być może intensywnie rozważasz, kim jesteś i jak wpływasz na innych
wokół siebie13. Pragniesz dogadywać się z ludźmi i nawiązywać z nimi relacje, więc uważnie analizujesz własne
słowa i działania, aby się upewnić, że utrzymujesz więzi z nimi. Takie
pragnienie bycia akceptowanym członkiem grupy bywa krytykowane jako
"zbytnie przejmowanie się tym, co myślą inni" lub "dzielenie włosa na
czworo". Jest to jednak świadoma próba kultywowania i utrzymywania
relacji międzyludzkich.
Tego rodzaju autoanaliza może być czasem bolesna, ale jest też niezbędna
do rozwoju osobistego i utrzymania zdrowych stosunków z otoczeniem. Bez
introspekcji nie da się przyjąć autentycznej odpowiedzialności za własne
działania i unikać powtarzania tych samych błędów.
Co więcej, takie "patrzenie w lustro" może przychodzić ci tak
naturalnie, że nawet nie zdajesz sobie sprawy, jak surowo się
traktujesz14. Podejmowanie odpowiedzialności za
własne czyny i słowa jest dla ciebie przyzwyczajeniem, a wtedy łatwo
popaść w przesadę. Kiedy próbujesz chronić więzi z innymi i uniknąć
sytuacji, w których to inni czują się źle, bierzesz na siebie za dużo
odpowiedzialności.
Może to niestety skutkować gniewem i niechęcią, gdy oni wymigują się od
odpowiedzialności za daną sytuację. Jeżeli masz inteligencję
emocjonalną, doświadczenie takich negatywnych emocji może cię niepokoić.
Gniew to jednak zupełnie normalne uczucie - to znak, że twoje relacje
cechują się szaloną niesprawiedliwością. Wprawdzie gniew znacząco różni
się od twojego zwykłego, dobrodusznego i pozytywnego charakteru, jest to
ważne i pouczające uczucie. Jeżeli zaś go zaakceptujesz i zrozumiesz,
potrafi być pouczający.
Troska o wpływ własnych działań i słów na innych, a także częste
analizowanie własnej odpowiedzialności w związku to cechy
charakterystyczne dla IE. Zastanów się, w jaki sposób traumy z okresu
dzieciństwa powodują, że czujesz większą odpowiedzialność. Bywa, że
rodzice stosujący przemoc emocjonalną wyrządzają dziecku straszną
krzywdę - ale dziecko jest biologicznie, fizycznie, neurologicznie i emocjonalnie zaprogramowane tak, by za wszelką cenę chronić relację z nimi. Aby więc móc nadal kochać rodziców, przypisuje całą winę
sobie15. Być może ten mechanizm obronny z okresu dzieciństwa zakorzenił się w tobie i stanowi nieodłączną część
twoich dorosłych zachowań. Byłoby dobrze, gdyby udało ci się go nieco
utemperować, ale nie oszukujmy się - osoby, które przyjmują na siebie
zbyt dużą odpowiedzialność, są znacznie bardziej inteligentne
emocjonalnie niż te, które nie biorą na siebie żadnej.
Empatia
W kontekście IE istotą empatii jest umiejętność autentycznego
zrozumienia emocji drugiej osoby i przekazania jej tego16. Empatia obejmuje dwie powiązane zdolności -
empatię afektywną (emocjonalną) i empatię poznawczą17. Wymaga zaawansowanej współpracy sieci
neuronowych, które pozwalają nam współodczuwać emocje innych osób,
rozważać ich perspektywę i rozróżniać między uczuciami własnymi i innych18.
Osoby IE mają umiejętność tymczasowego postawienia się w sytuacji
drugiego człowieka na tyle długo, by go zrozumieć, ale nie na tak długo,
by się w nim rozpłynąć. Głęboko dotyka je emocjonalny ból drugiej osoby,
ale zdają sobie również sprawę, że jego zbyt długie odczuwanie ograniczy
ich zdolność do niesienia pomocy - a przecież czują potrzebę, by tę
pomoc nieść19. Tak więc "wczuwają się" na
chwilę, by autentycznie zrozumieć, z czym mają do czynienia. Zarazem
jednak nieustannie rozgraniczają emocje własne od cudzych. Pozostają
stabilne, uregulowane i skupione na wsparciu osoby w trudnej sytuacji.
Jeżeli masz tę umiejętność, w każdej sytuacji jesteś atutem. Deeskalacja
sytuacji i umiejętność szybkiego uspokojenia drugiej osoby w sposób
życzliwy i delikatny to autentyczna supermoc. Ponadto aktywne i empatyczne słuchanie pozwala ci zgromadzić ważne informacje o sytuacji,
które w przeciwnym razie mogłyby umknąć.
Empatia to po prostu wczuwanie się w stan emocjonalny drugiej osoby,
dzięki czemu czuje się ona zrozumiana i mniej samotna. To wszystko.
Ratowanie, naprawianie czy umożliwianie działania nie jest tu wcale
potrzebne. Adresat empatii zwykle czuje więź z tobą i większy spokój,
ponieważ ją rozumiesz. Pozwala jej to dojść do siebie i samodzielnie
znaleźć rozwiązanie problemu. Wspierasz sprawczość rozmówcy, zamiast ją
ograniczać, a przez to zwiększasz jego odporność.
Jeśli wątpisz w swoją IE, bo zarzucono ci "ciapowatość" lub "nadmierne
emocje", a przez to podważono logiczność twojego działania, to taką
informację zwrotną mogła przekazać ci osoba cierpiąca na deficyt
empatii. Takim ludziom trudno jest uznać jej przydatność. Niecierpliwość
sugeruje im, by pominąć próby autentycznego zrozumienia drugiej osoby i natychmiast przejść do etapu "naprawy". Wkroczenie w taką sytuację i rozwiązywanie problemów za drugą osobę pozbawia ją jednak poczucia
sprawczości, a czasem tworzy relację zależności20. W następnym rozdziale mam nadzieję pomóc ci
lepiej zrozumieć tę supermoc, chronić ją w relacjach z narcyzami, a w dalszej kolejności używać jej, aby zmieść ich z planszy.
Świadomość społeczna
Świadomość społeczna to rodzaj dostrojenia do innych i pod pewnymi
względami przypomina empatię21. Dostrzegasz i szanujesz różnice, odbierasz sygnały emocjonalne i widzisz, kiedy ktoś w twoim otoczeniu odczuwa wzburzenie. Ta spostrzegawczość pozwala ci
odbierać umykające innym informacje niewerbalne zarówno w sytuacjach
jeden na jeden, jak i w grupie. To dar wrażliwości, uczciwości, szacunku
i troski wobec otoczenia. Krótko mówiąc, ludzie czują się bezpieczni
emocjonalnie w twoim towarzystwie.
Świadomość społeczna obejmuje również zdolność zrozumienia perspektywy
innej osoby, nawet jeśli różni się ona od twojej22. Osoby świadome społecznie są otwarte na innych i lubią ich poznawać. Umiejętność przyjęcia perspektywy drugiego człowieka
jest niezbędna w każdej relacji. Jeżeli poświęcamy czas, by ocenić
sytuację oczami bliskiej osoby, to lepiej ją rozumiemy23. Bliskość w związku wynika często z głębokiego
zrozumienia partnera24.
Przyjęcie cudzej perspektywy to także nieodłączny element rozwiązywania
konfliktów25. Nie da się w pełni zażegnać
nieporozumienia, jeżeli obie strony nie rozumieją nawzajem swoich
punktów widzenia. Nie oznacza to, że musisz rezygnować z własnego
zdania. Po prostu trzeba na chwilę spróbować zawiesić własne przekonania
na kołku i spojrzeć na sytuację oczami drugiej osoby. Często prowadzi to
do kompromisu, współpracy i kreatywnego rozwiązania, które zadowoli obie
strony. Jeżeli każde nieporozumienie automatycznie prowadzi do walki o władzę i nieuchronnie kończy się wyłonieniem zwycięzcy i pokonanego, to
twój rozmówca nie potrafi przyjąć twojej perspektywy. Prezentuje
podejście "wszystko albo nic" i jest autentycznie przekonany, że zawsze
ma rację.
Jeśli twoją przestrzeń współdzieli toksyczna osoba, możesz odbierać jej
emocjonalne wibracje, które będą cię niepokoić i prowadzić do
przekonania, że cierpisz na fobię społeczną, która nie jest cechą IE.
Osoby narcystyczne są nastawione bardzo defensywnie26. Ich otoczenie nie wie, że są gotowe w każdej
chwili obwiniać i zawstydzać wszystkich wokół, by tylko chronić siebie.
W dużych grupach mogą wydawać się czarujące, ale emanują negatywną,
groźną i agresywną energią emocjonalną. Sprawiają, że natychmiast
czujesz się mały, ogarnia cię niepokój i panika, ale nie wiesz, dlaczego
tak się dzieje.
Zamiast powątpiewać we własną IE, wykorzystaj ją. Twój emocjonalny radar
jest ważnym źródłem informacji. Może ci zasugerować, by narzucić sztywne
granice w relacjach z ludźmi w grupie. Zachowuj się ciepło i przyjaźnie,
jak zwykle, ale nie wysilaj się nadmiernie, nie otwieraj się zbyt szybko
i nie staraj się za bardzo, by inni cię lubili. Kontroluj się i powstrzymuj od pokusy, by "podobać się innym". Może ci się to wydawać
nieco nienaturalne, ale daj mi szansę. W kolejnych rozdziałach
przedstawiam szereg dodatkowych informacji, które pomogą ci wprowadzić
te zalecenia w życie.
Motywacja
Osoba z IE często uwewnętrznia misję przedsiębiorstwa, w którym pracuje,
i angażuje się w jego główny cel. Aktywnie podrzuca nowe pomysły.
Przejmuje inicjatywę. Trwa na posterunku mimo przeszkód - to zachowanie
zgodne z takimi cechami IE jak odporność i optymizm. Zamiast czerpać
inspirację wyłącznie z indywidualnych osiągnięć, cieszy się pracą,
ponieważ dostrzega w niej głębsze znaczenie. Nieodłącznym elementem
wszystkich tych cech jest wewnętrzna motywacja, by skutecznie wykonywać
własne zadania na rzecz ogółu27.
Być może wiele razy w życiu automatycznie przedkładałeś potrzeby zespołu
lub grupy ponad własne28. Dobrze znaną cechą IE
jest przekonanie, że wspólna misja wymaga odłożenia na pewien czas na
bok indywidualnych aspiracji oraz poświęcenia się dla sprawy.
Być może masz w zespole ludzi, którzy przyznają, że wspólny cel jest
ważniejszy niż ich własne indywidualne dążenia, ale ich działania
sugerują coś zupełnie innego. Są bezczynni, nie wywiązują się ze swoich
obowiązków i tylko usprawiedliwiają swoje niedociągnięcia. Rozczarowuje
cię to, ale także determinuje, by za wszelką cenę sprostać wyzwaniu,
więc wykonujesz ich pracę za nich i doskonale dajesz sobie radę. W efekcie jednak czujesz frustrację, złość i urazę. Wiesz, że cię
wykorzystano. Zazwyczaj jesteś osobą pozytywną i serdeczną, więc
obawiasz się, że twoje "humory" są antytezą IE.
To nieprawda. Jak koń straży pożarnej instynktownie reagujesz na dźwięk
alarmu, więc twoje poświęcenie jest manipulowane i rzadko doceniane,
ponieważ obiboki próbują przypisywać sobie twoje zasługi. W takim
przypadku frustracja jest zupełnie zrozumiała. Rozczarowanie postawą
otoczenia nie jest jednak równoznaczne z brakiem IE. Aby chronić swoją
inteligencję emocjonalną, musisz wiedzieć, jak wyrwać się z tego
błędnego koła. Na następnych stronach wyraźnie ilustruję, jak uchronić
się przed tym scenariuszem.
Mity na temat inteligencji emocjonalnej
Osoby z IE rzadko odczuwają złość.
Osoby z IE zawsze kontrolują własne emocje.
Osoby z IE mistrzowsko radzą sobie w sytuacjach społecznych.
Osoby z IE rzadko poddają się manipulacji.
Panuje ogólne przekonanie, że osoby inteligentne emocjonalnie są odporne
na trudną dynamikę w relacjach, ale tak naprawdę doświadczają pełnego
zakresu emocji, nie są na nie niepodatne i nie zawsze je kontrolują.
Korygowanie tych błędnych przekonań jest ważne, gdy uczysz się
opanowywać swoją IE. Sekcja zatytułowana "Samoocena inteligencji
emocjonalnej" w tym rozdziale pomoże ci rozpoznać własne tendencje IE.
Potrzebujesz tej świadomości, by przekuć cechy IE w broń przeciw
narcyzom.
Samoocena inteligencji emocjonalnej
Ludzie często powątpiewają w swoją inteligencję emocjonalną. Odpowiedz
na poniższe pytania, aby ocenić swoją IE.
Możliwe odpowiedzi to 0 (nigdy), 1 (czasami) lub 2 (bardzo często):
Czy przez większość czasu wiesz, co czujesz?
Czy doszukujesz się plusów w każdej sytuacji?
Czy pochlebia ci, gdy ktoś cię lubi?
Czy przeszkadza ci, gdy jesteś w centrum uwagi?
Czy w relacjach z pewnymi ludźmi czujesz czasem niepokój?
Czy automatycznie współczujesz innym?
Czy spotykasz się z zarzutem nadmiernej wrażliwości?
Czy odczuwasz emocje tak silnie, że czasami czujesz dysregulację?
Czy czujesz wstyd i wyrzuty sumienia, gdy popełnisz błąd? Czy często
przepraszasz?
Czy chronisz innych przed emocjonalnym dyskomfortem, przejmując za dużo
odpowiedzialności za sytuację?
Czy trudno ci wyznaczać granice?
Czy martwisz się, że ranisz lub rozczarowujesz bliskich?
Czy stresują cię zdarzenia uprzedmiatawiające? Czy masz bolesną
świadomość własnych lęków?
Jeśli twój wynik to 16 lub więcej, możesz być osobą inteligentną
emocjonalnie. Jeżeli twój wynik to 16 lub mniej, koncepcje zawarte w tej
książce mogą pomóc ci rozwinąć ten dar.
IE - dobra wiadomość
Skoro już lepiej rozumiesz zakres swojej IE, pomogę ci zrozumieć,
dlaczego to dar. IE to klucz do zdrowych relacji interpersonalnych w niemal każdej dziedzinie, w tym w związku, pracy i relacjach
rodzinnych29. IE zapewnia ci dostęp do
niedostępnych dla innych informacji o emocjach, a dzięki temu inspiruje
cię do znajdowania rozwiązań twórczych i opartych na współpracy.
Umiejętność rozpoznawania, identyfikowania i werbalizowania
nieprzyjemnych stanów emocjonalnych daje ci możliwość przetwarzania
kłopotliwych i traumatycznych wydarzeń i powrotu do zdrowia30. Ta odporność jest inspirująca, ponieważ ciągle
ewoluujesz jako człowiek.
Potrafisz stosować regulację emocjonalną, czyli umiejętność
rozpoznawania i rozważania niekomfortowych emocji, aby je zrozumieć i podejmować działania konstruktywne zamiast defensywnych. Samoświadomość
dotycząca wpływu, jaki twoje działania i słowa mają na innych, zwykle
zapobiega brakowi rozwagi i wrażliwości31. To
sprawia, że przez większość czasu doświadczasz bezpieczeństwa
emocjonalnego. Czasem jednak każdy z nas traci panowanie nad sobą i doświadcza momentu egoizmu w związku. Uczucie frustracji czy złości nie
oznacza, że brak ci IE.
Empatia, czyli zdolność do spojrzenia na sytuację z cudzej perspektywy,
może być najbardziej zaawansowaną umiejętnością w relacjach
międzyludzkich - a być może i najczystszym wyrazem miłości32. Jeżeli próbujesz w pełni zrozumieć trudną
sytuację drugiego człowieka i dać mu do zrozumienia, że naprawdę wiesz,
co czuje, to zapobiegasz jego poczuciu osamotnienia i zagubienia.
Empatia to emocjonalny klej, który łączy i utrzymuje ludzi w związku33.
Kolejnym istotnym atrybutem IE jest świadomość społeczna, czyli wzgląd
na innych ludzi i ich uczucia oraz szacunek dla różnic, które was
dzielą34. Dzięki zdolności emocjonalnego
dostrojenia do innych masz świadomość ludzi wokół siebie i wykazujesz
wrażliwość na ich uczucia. W świecie bez świadomości społecznej
brakowałoby jedności i więzi między różnymi grupami ludzi.
Ostatnia cecha IE - motywacja - pozwala ci współpracować z innymi i sumiennie dążyć do wspólnego celu w duchu uczciwości, wysiłku i wytrwałości35. Może ci zależeć bardziej na
zdrowiu i zadowoleniu zespołu niż na karmieniu własnego ego. Wykazujesz
sumienność i otwartość, słuchasz i rozważasz nowe, innowacyjne i twórcze
pomysły.
Tworzysz bezpieczną przestrzeń do rozmów na temat dynamicznych myśli i odczuć dotyczących pracy36. Postępowe i upodmiotawiające otoczenie umożliwia rozwój osobisty, zespołu i całego
przedsiębiorstwa37.
Krótko mówiąc, inteligencja emocjonalna pozwala ludziom utrzymywać
zdrowe i bliskie relacje z innymi osobami o inteligencji emocjonalnej.
Gdy jest rozumiana, chroniona i wspierana, przekłada się również na
sukces zawodowy.
W kolejnym rozdziale dowiesz się, w jaki sposób narcyzom udaje się łatwo
manipulować pięcioma cechami IE. Zrozumienie tej manipulacyjnej dynamiki
pozwoli ci odwrócić sytuację i wykorzystać swoją IE, by ich
przechytrzyć.
Czym są narcyzm wielkościowy i narcyzm ukryty?
Narcyzm wielkościowy
Narcyzm definiuje się często jako bardzo wysokie mniemanie o sobie,
przekonanie o nieadekwatności innych, potrzebę adoracji i brak empatii
wobec otoczenia. W piątym wydaniu podręcznika diagnostyki zaburzeń
psychicznych The Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders
wskazano, że na narcystyczne zaburzenia osobowości mogą cierpieć osoby,
które wykazują pięć z poniższych objawów38:
pretensjonalność;
zaabsorbowanie pieniędzmi, statusem i władzą;
przekonanie o własnej wyjątkowości i unikalności oraz o swoim
powiązaniu wyłącznie z osobami lub przedsiębiorstwami o wysokim
statusie;
roszczeniowość;
wyzyskiwanie innych w relacjach międzyludzkich;
brak empatii, arogancja lub wyniosłe zachowanie, zazdrość o innych lub
przekonanie o zazdrości otoczenia, potrzeba ciągłej admiracji.
Jest to wprawdzie ogólny opis narcyzmu wielkościowego, ale nie jest on
zniuansowany i nie obejmuje precyzyjnego obrazu narcyzmu ukrytego.
Zrozumienie ich cech szczególnych pomoże ci odróżnić normalne tendencje
od narcyzmu. W ludzkiej naturze leży na przykład dążenie do zapewnienia
lepszych warunków życiowych zarówno sobie, jak i własnym dzieciom.
Jeżeli jednak dążenie to prowadzi do zachowań nieuczciwych, braku
skrupułów i wyzyskiwania, może wskazywać na narcyzm.
Analogicznie, większość ludzi potrzebuje akceptacji i uznania, ale
jeżeli pragnienie to skutkuje ekstremalnymi działaniami, których celem
jest zdobycie wielbicieli i zwolenników, którzy będą niewolniczo podążać
za swoim guru, może to wskazywać na zachowania narcystyczne. To samo
można powiedzieć o roszczeniowości. Czasami czujemy się oszukani i pozbawieni przez niesprawiedliwość otoczenia czegoś, na co zasłużyliśmy,
a gniew sprawia, że czujemy, jakbyśmy to my działali roszczeniowo, ale
to uzasadniona reakcja. Narcyzem może być osoba, która wpycha się na
scenę, oczarowuje decydentów i jest niezasłużenie traktowana na
specjalnych zasadach.
Być może zdarzyło ci się w życiu powiedzieć drobne kłamstewko lub
oszukać kogoś, by uniknąć napastliwego traktowania. Masz przez to
wyrzuty sumienia, co jest oznaką IE, ale w sumie twoje nieuczciwe
postępowanie można zrozumieć. Być może była to próba samoobrony przed
emocjonalnym nękaniem.
Chrissy
Partner Chrissy nieustannie krytykuje jej styl jazdy samochodem, choć
nigdy nie zdarzył jej się wypadek. Często upomina ją publicznie, w tym
przed dziećmi, i nazywa ją "makabrycznym kierowcą". Pewnego dnia grozi
jej, że zabierze jej kluczyki do samochodu. Chrissy zajmuje się na co
dzień dziećmi i potrzebuje samochodu do ich przewożenia, więc groźba ta
napełnia ją przerażeniem. Jej partner jest dominujący i onieśmielający
fizycznie, a samochód jest jej potrzebny, by razem z dziećmi mogła uciec
przed jego napadami złego humoru.
Pewnego dnia podczas zadymki, wyjeżdżając z podwórka, Chrissy ma
stłuczkę z minivanem. Przerażona, że partner odbierze jej samochód,
Chrissy przekonuje drugiego kierowcę, by nie składał wniosku
odszkodowawczego do jej ubezpieczyciela. Boi się sama zgłosić
roszczenie, ponieważ jej partner mógłby to wykorzystać jako wymówkę, by
zabrać jej samochód. Obiecuje sama zapłacić za uszkodzenie drugiego
samochodu.
Właściciel vana wyczuwa jej desperację i zgadza się na to rozwiązanie.
Chrissy znajduje pracę na pół etatu w przedszkolu. Zabiera ze sobą do
pracy dzieci, a ponieważ jej partner pracuje na pełen etat, cała
sytuacja umyka jego uwadze. Chrissy ukrywa uszkodzenia własnego
samochodu i szybko płaci drugiemu kierowcy za naprawę jego pojazdu.
Partner Chrissy nie wykrywa jej oszustwa, ale Chrissy czuje się z tym
okropnie. Dokuczają jej wyrzuty sumienia. W końcu udaje się do
terapeuty, który wyjaśnia jej, że jej skrytość jest konieczna - w końcu
pozostaje w przemocowym związku. Nie kłamała, aby ukryć coś samolubnego.
Wykazała się sprytem, by uniknąć przemocy i chronić własne dzieci.
Terapeuta uznaje zachowanie Chrissy za samoobronę.
Koncepcja empatii może prowadzić do nieporozumień. Jeżeli twoja empatia
wobec narcyza w twoim życiu się wyczerpie, możesz się obawiać, że to ty
zachowujesz się narcystycznie. Trudno jednak okazywać empatię komuś, kto
nieustannie cię dyskredytuje, uprzedmiotawia i sabotuje. Z kolei
narcyzom z zasady brak empatii, a zatem czują się uprawnieni, by
regularnie zastraszać, nękać, antagonizować i wykluczać innych. Twoja
obawa, że jesteś narcyzem, może być również dowodem na to, że dokonujesz
introspekcji i autorefleksji - co z kolei dowodzi, że narcyzem nie
jesteś. Osobom narcystycznym z trudem przychodzi autoanaliza,
szczególnie w kontekście relacji interpersonalnych, a przez to rzadko
przejmują się narcyzmem.
Narcyzm ukryty
Skoro już omówiliśmy konkretne różnice między podstawowymi ludzkimi
tendencjami a narcyzmem wielkościowym, nadszedł czas, aby zdefiniować i opisać drugi typ narcyzmu - narcyzm ukryty. To trudniejszy rodzaj.
Narcyz ukryty zdaje sobie sprawę, że okazywanie innym życzliwości buduje
jego status i chroni go przed wykryciem, gdy zrobi coś samolubnego i krzywdzącego. Skupia się ekstremalnie na swojej publicznej personie, a mniej zajmuje go sposób, w jaki traktuje bliskich. Nieznajomych i znajomych traktuje z wielką życzliwością. Próba pogodzenia tej
rozbieżności bywa trudna, a ty możesz mieć wrażenie, że popadasz w obłęd, ponieważ ludzie uważają takiego narcyza za fantastycznego
człowieka, podczas gdy on traktuje cię za zamkniętymi drzwiami w sposób
diametralnie różny.
Zapraszamy do zakupu pełnej wersji książki