Ja, Steve - Redakcja George Beahm
«
»
Reflow text when sidebars are open.
Zawsze pozostaję otwarty na kolejne wielkie szanse, ponieważ jednak świat wygląda tak, jak wygląda, wykorzystanie takiej szansy wymaga zaangażowania ogromnych zasobów – zarówno w postaci pieniędzy, jak i w postaci talentu inżynierskiego. Nie wiem, co może się stać kolejnym wielkim hitem, ale mam kilka pomysłów.
Steve Jobs o następnym wielkim hicie, CNNMoney, 24 stycznia 2000
Od 1976 roku Steve Jobs zawsze otwarcie wyrażał swoje poglądy – w materiałach prasowych, w oświadczeniach publikowanych na stronach internetowych Apple, podczas publicznych wystąpień organizowanych w celu przedstawienia nowych produktów firmy, podczas wywiadów dla mediów tradycyjnych i elektronicznych. Wzbudzał tym zachwyt swoich zwolenników i wprawiał swoich krytyków w konsternację. Cokolwiek by jednak myśleć o samym Jobsie, który dwukrotnie w swoim CV wspomina o "wizji", jedna rzecz pozostaje bezsporna: jest on autorem wielu dobrze znanych wypowiedzi na temat specyfiki współczesnego biznesu.
Steve Jobs cieszył się szczególną i wyjątkową pozycją w społeczności biznesowej. Otrzymał liczne wyróżnienia, w tym tytuł "Dyrektora Generalnego Dekady", przyznany przez magazyn "Fortune", tytuł "Najskuteczniejszego Dyrektora Generalnego Świata", przyznany przez "Harvard Business Review", oraz tytuł "Człowieka Dekady", przyznany przez "Wall Street Journal".
W dniu 18 sierpnia 2011 roku pojawiła się zaskakująca informacja o tym, że data publikacji jedynej autoryzowanej biografii Steve'a Jobsa, książki autorstwa Waltera Isaacsona, została przesunięta z marca 2012 roku na 21 listopada 2011 roku. Od razu pojawiło się pytanie o przyczyny takiej decyzji. Liczący się wydawcy nie przyspieszają publikacji książek o cztery miesiące od tak, dla kaprysu. Niewątpliwie coś się miało wydarzyć.
Sześć dni później, 24 sierpnia, pojawiła się kolejna wiadomość. Steve Jobs poinformował, że odchodzi ze stanowiska dyrektora generalnego i poprosił zarząd firmy Apple o "realizację przyjętego planu sukcesji", zgodnie z którym za sterami firmy miał stanąć Timothy Cook.
W dniu 5 października, zaledwie dzień po tym, jak podczas swojego pierwszego wydarzenia promocyjnego nowy dyrektor generalny Apple przedstawił iPhone'a 4GS, zarząd firmy poinformował, że Steve Josb zmarł, mając 56 lat. W oświadczeniu zarządu czytamy: "Geniusz, pasja i energia Steve'a były źródłem niezliczonych innowacji, które wzbogaciły i ulepszyły życie nas wszystkich. Świat stał się dzięki niemu bezmiernie lepszy".
Odnosząc się do faktu posiadania jednej akcji firmy Apple: Tak, sprzedałem akcje. Właściwie to straciłem nadzieję, że zarząd firmy Apple cokolwiek zrobi. Nie sądziłem, że pójdą do góry. [Po odejściu Jobsa akcje firmy Apple osiągnęły najniższy poziom w historii].
– "Time", 18 sierpnia 1997
Po zagłębieniu się w problem (...) stwierdzamy, że jest skomplikowany, i zaczynamy tworzyć różne zawiłe rozwiązania. Większość ludzi na tym właśnie poprzestaje, a ich rozwiązania przez jakiś czas się sprawdzają. Tymczasem naprawdę wybitny człowiek kontynuuje dociekania, aż ustali zasadniczą przyczynę problemu, a następnie tworzy proste rozwiązanie, które sprawdza się na wszystkich poziomach. Właśnie to chcieliśmy osiągnąć w przypadku Maca.
– AppleDesign, 1997
Mamy dużo klientów i dysponujemy licznymi wynikami badań na temat naszego rynku. Dość uważnie obserwujemy też trendy rynkowe. Jednak w ostatecznym rozrachunku, w przypadku tak skomplikowanych rzeczy naprawdę trudno projektuje się produkt przy zastosowaniu grupy fokusowej. Często się zdarza, że ludzie nie wiedzą, czego chcą, dopóki im się tego nie pokaże.
– "Bloomberg Businessweek", 25 maja 1998
Istnieje sklep z pornografią na Androida. Wchodząc tam, znajdziemy tylko i wyłącznie aplikacje pornograficzne na telefony z Androidem. Możecie je pobrać na telefon wy, mogą je pobrać wasze dzieci, a także znajomi waszych dzieci. My czegoś takiego po prostu nie chcemy robić.
– Wydarzenie promujące oprogramowanie do iPhone'a 4.0, 8 kwietnia 2010
Muszę powiedzieć, że temat pieniędzy mnie bawi. Bawi, że poświęca mu się tyle uwagi. Wszystko dlatego, że gdy mowa o wydarzeniach z ostatnich dziesięciu lat, to absolutnie nie pieniądze wydają mi się najbardziej inspirujące i wartościowe. Ale czasami czuję się staro, gdy przemawiam w kampusie akademickim i stwierdzam, że na studentach największe wrażenie robi to, że jestem milionerem.
– "Playboy", luty 1985
O rezygnacji z technologii Flash w produktach Apple. Niektóre cechy produktu są dobre, a inne są złe. Jeśli rynek mówi, że dokonaliśmy złych wyborów, to wprowadzimy zmiany.
– D8 Conference, 1 czerwca 2010
Jedyny problem z Microsoftem polega na tym, że im po prostu brakuje dobrego smaku. Nie mówię o szczegółach, tylko o ogólnym podejściu. Chodzi mi o to, że oni nie tworzą oryginalnych pomysłów i właściwie nie wnoszą pierwiastka kulturowego do swoich produktów. Nie mam problemu z ich sukcesem, ponieważ ogólnie rzecz biorąc, zasłużyli sobie na niego. Mam problem z tym, że oni wypuszczają na rynek produkty naprawdę trzeciorzędne.
– Triumph of the Nerds, PBS, czerwiec 1996
Co mam przeciwko Microsoftowi? Moim zdaniem firma ta nie wcieliła się w rolę agenta doskonalenia świata, agenta przyszłej rewolucji. Japończyków na przykład zwykło się oskarżać o pospolite kopiowanie innych – i rzeczywiście na początku oni tak właśnie postępowali. Potem jednak osiągnęli wyższy poziom zaawansowania i zaczęli tworzyć innowacje. Wystarczy spojrzeć na samochody, wprowadzili do nich całkiem sporo innowacji. Tego samego nie można powiedzieć o Microsofcie.
– "Rolling Stone", 17 stycznia 2011
Nie mamy szans w walce reklamowej, w której orężem są cechy, korzyści, RAM, wykresy albo testy porównawcze. Skuteczność w komunikacji może nam zapewnić tylko odwoływanie się do uczuć.
– The Apple Way, 2006
Które marki są wielkie? Levi's, Coke, Disney, Nike. Większość ludzi zaliczyłaby do tej kategorii Apple. Można by wydać miliardy dolarów na budowanie marki, osiągając efekt gorszy, niż w przypadku Apple. Tymczasem Apple nie robi z tym niesamowitym zasobem zupełnie nic. Bo czym tak naprawdę jest Apple? W Apple chodzi o ludzi nieszablonowych, którzy dzięki komputerom chcą zmieniać świat, którzy chcą dokonać czegoś wartościowego, a nie po prostu zrobić to, co do nich należy.
– "Time", 18 sierpień 1997
Każdy z was ma skończoną ilość czasu, dlatego nie marnujcie go na życie cudzym życiem. Nie dajcie się zniewolić dogmatom – ponieważ wtedy żylibyście przemyśleniami innych ludzi. Nie pozwólcie na to, aby ogrom cudzych opinii tłumił wasz własny wewnętrzny głos. Przede wszystkim jednak miejcie odwagę podążać za głosem serca i intuicji. One już wiedzą, kim naprawdę chcecie zostać. Wszystko inne ma drugorzędne znaczenie.
– Przemówienie z okazji absolutorium, Stanford University, 12 czerwca 2005
Nie będziemy w tym pierwsi, będziemy najlepsi.
– Wydarzenie promujące oprogramowanie iPhone OS 4.0, 8 kwietnia 2010
Jako jedyna firma tworzymy cały produkt – sprzęt, oprogramowanie, system operacyjny. Możemy wziąć pełną odpowiedzialność za doświadczenie użytkownika. Mamy możliwości, których inni nie mają.
– "Time", 14 stycznia 2002
W początkowym okresie istnienia Apple zbudowaliśmy pierwszy komputer, ponieważ właśnie to chcieliśmy zrobić. Zaprojektowaliśmy ten szalony nowy komputer z kolorową grafiką i mnóstwem innych funkcji. Był to Apple II, prawdopodobnie o nim słyszałeś. Z pasją realizowaliśmy ten jeden prosty zamysł, który zakładał wyposażenie naszych przyjaciół w komputery, żeby mogli się dzięki nim bawić tak dobrze, jak my się bawiliśmy.
– Return to the Little Kingdom, 2009
Nigdy w życiu nie byłem tak zmęczony. Wracałem do domu o dziesiątej wieczorem i szedłem prosto do łóżka. Zwlekałem się o szóstej rano, brałem prysznic i szedłem do pracy. Gdyby nie moja żona, nie wytrzymałbym tego. Wspierała mnie i dbała o rodzinę pod nieobecność męża.
– CNNMoney/"Fortune", 9 listopada 1998
Miałem okazję przeczytać wypowiedź Billa Gatesa sprzed mniej więcej pół roku. Powiedział: "Jako dwudziestoparolatek pracowałem bardzo, bardzo ciężko". Doskonale go rozumiem, bo ja też pracowałem bardzo, bardzo ciężko, jak miałem dwadzieścia parę lat – pracowałem siedem dni w tygodniu, po wiele godzin dziennie. Człowiek nie może jednak ciągnąć tego w nieskończoność. Nie chce ciągnąć tego w nieskończoność.
– "Time", 10 października 1999
Tu nie chodzi tylko o rekrutację. Nie wystarczy tylko rekrutować. Trzeba jeszcze stworzyć takie środowisko pracy, żeby ludzie czuli, że pracują wśród talentów swojego pokroju i że dokonują czegoś naprawdę wartościowego. Żeby mieli świadomość, że ich praca ma ogromne znaczenie i że wpisuje się w potężną i jednoznaczną wizję. To wszystko się liczy. Rekrutacja to zadanie, które na ogół przerasta jednego człowieka. Doszliśmy do wniosku, że najlepsze rozwiązanie to wspólny wysiłek rekrutacyjny i tworzenie kultury sprzyjającej zatrudnianiu graczy najwyższej klasy. Każdy kandydat rozmawia co najmniej z kilkunastoma osobami z różnych obszarów firmy, nie tylko z tego, w którym miałby pracować. Dzięki temu wielu najlepszych pracowników ma okazję zdobyć ogólne rozeznanie na temat funkcjonowania firmy, a obecni pracownicy – dzięki istnieniu odpowiedniej kultury, przekonani o możliwości swobodnego wyrażania swoich zdecydowanych poglądów – mogą zgłaszać weto względem kandydata.
– In the Company of Giants, 1997
Nic nie jest zrobione, dopóki nie zostanie dostarczone.
– Folklore.org, styczeń 1983
To podróż jest nagrodą.
– Folklore.org, styczeń 1983
Przejrzysta i łatwa do zrozumienia organizacja, wysoki poziom odpowiedzialności. Wszystko właśnie stało się prostsze. To jedna z moich mantr – koncentracja i prostota.
– "Bloomberg Businessweek", 12 maja 1998
Założenie: szukam domu do remontu, ale o solidnych podstawach. Jestem gotowy burzyć mury, budować mosty, rozpalać ogniska. Mam wielkie doświadczenie, mnóstwo energii oraz odrobinę tej osławionej "wizji". Nie boję się zaczynać od początku. Umiejętności: osławiona "wizja", wystąpienia publiczne, motywowanie zespołu, przyczynianie się do powstania naprawdę niesamowitych produktów.
– CV Steve'a Jobsa, reklama zastępcza promująca iTools na me.com, 5 stycznia 2000
Jestem pewien, że zawsze będą istniały dedykowane urządzenia. Mogą mieć pewne zalety i szczególnie dobrze nadawać się do jednego tylko zastosowania. Uważam jednak, że rynek zdominują urządzenia wielozadaniowe, ponieważ moim zdaniem ludzie raczej nie chcą płacić za dedykowane urządzenie.
– "New York Times", 9 września 2009
Zadziwia mnie, że największa firma komputerowa na świecie [IBM] nie potrafiła dorównać maszynie Apple II, która została zaprojektowana sześć lat temu w garażu.
– InfoWorld, 8 marca 1982
Większość z nas z niecierpliwością czeka na początek dnia pracy. Nie można jednak powiedzieć, że Apple jakoś przekształcił się w producenta konsumenckiego sprzętu elektronicznego dla masowego rynku. Nasze DNA się nie zmieniło. To masowy rynek konsumenckiego sprzętu elektronicznego przekształca się w Apple.
– CNNMoney/"Fortune", 21 lutego 2005
Ludzie oceniają cię przez pryzmat osiągnięć, dlatego musisz myśleć o wynikach. Musisz być probierzem jakości. Nie wszyscy są przyzwyczajeni do funkcjonowania w środowisku, w którym oczekuje się doskonałości.
– Steve Jobs: The Journey is the Reward, 1987
W Apple zawsze zadajemy sobie pytanie: "Na ile łatwo poradzi sobie z tym użytkownik? Jak dużo radości mu to zapewni". Potem jest jak w Pixarze. W Hollywood wszyscy wiedzą, że w dobrym filmie animowanym liczy się fabuła, fabuła i jeszcze raz fabuła. Gdy jednak przychodzi co do czego, a fabuła okazuje się kiepska, nikt nie przerywa produkcji i nie wydaje dodatkowych pieniędzy na jej poprawienie. Moim zdaniem podobnie to wygląda w branży oprogramowania. Wszyscy mówią: "Tak, najważniejszy jest użytkownik", ale tak naprawdę nikt się nim nie przejmuje.
– CNNMoney/"Fortune", 21 lutego 2005
Mówiąc o czterdziestu siedmiu członkach zespołu Maca, którzy podpisali się na formie do odlewu obudowy pierwszego Macintosha...